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文档简介

1、 团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目标组织起来的,各成员通过沟与交流,保持目标、手段、方法的高度一致,从而能够充分发挥各成员的主观能动性。 2.团队的定位包括团队和个体的定位3、横向分类中的高层管理团队属于正式类型的团队。4.一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。5.专门从事开发性研究的咨询研究机构叫智囊团。6.团队合作是一群有能力、有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标,相互支持、合作、奋斗的过程。7.坚持协议和承诺相关的信任是契约信任8.合作双方都把对方的偏好充分内在化,以至于一方作为另一方的代理人,另一方则相信他的利益受到很好的保护,这种信任叫识别的信任。9.项目团队信任的建立,有助于促进组织、团队、个人三方的“共赢”10.激励保健理论又称双因素理论。11.预示着信任本身具有一定的风险,要避免信任的风险,团队还需要相应的替代性和补偿性机制。12.所有创新活动都有赖于制度创新的积淀和持续激励。13.团队创新必然要求组织形式的变革和发展14.团队竞争的最高层次是文化竞争15.构建和谐社会是当今社会发展的主旋律16.所谓激励频率是指在一定时间里进行激励的次数,它一般是以一个工作周期为时间单位的。17.所谓激励程度是指激励量的大小,即奖赏或惩罚标准的高低。1.群体没有明确的领导人,而团队有明确的领导人。(错)2.团队的绩效是每个成员绩效相加之和。(错)3.团队精神的形成要求团队成员牺牲自我(错)4.挥洒个性、表现特长保证团队成员共同完成任务目标。(是)5.合作就是一个简单化、专业化、标准化的一个关键。(是)6.团队精神的实质是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,充分发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。(错)7.人们所不知道的和人们所知道的都能导致不信任,必须开诚布公。(对)8.团队规范,对于团队运作是非常重要的,不管团队信任度多高,它都是不可或缺的。(错)9.严格的奖惩制度,就是真正实现对绩优项目团队进行一定程度的物质奖励。(错)10.团队中一个成员可以扮演几个角色,但几个成员不可能扮演一个角色。(错)11.沟通发挥出越来越大的作用,甚至决定一个团队或企业的兴衰成败。(是)12.团队在管理中最重要的是管理理念,团队创新首先需要进行的也是管理理念的创新。(是)13.阻碍我们进行团队创新的一个主要因素是心智模式,它影响人们的思维模式和行为方式。(是)14.团队竞争的基本原则是团队竞争的参与者在竞争行为中必须遵循的基本准则。(对)15.竞争力是一种绝对指标,必须通过竞争才能表现出来。(错)16.激励频率与激励效果之间完全是简单的正相关关系。(错)17.及时发现下属的优先需要是经理人实施正确激励的关键。(是)18.信任就是对他人的言词、行为、承诺的可靠的肯定的预期。(对)19.培育团队精神,就是要求团队的每个成员都要牺牲小我,换取大我。(错)20.团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。(是)1.团队和群体最根本的差异是(4) (1)领导方面的差异(2)技能方面的差异(3)目标方面的差异(4)协作方面的差异2.构成团队最核心的力量是(2) (1)目标 (2)人 (3)权限 (4)计划3.新职人员融入团队首先是:(4) (1)要主动服务 (2)要我为人人 (3)要人人为我 (4)要树立全局意识4.团队的作用在于:(2) (1)协作精神 (2)相互补充 (3)相互扶持 (4)相互团结5.管理者必须对计划作出承诺,这是因为(1)。(1)只有这样,团队成员才能够更加投入(2)管理者的成功离不开计划(3)这样的计划才是好的计划(4)这样才可以使计划更加切合实际6.信任构成的要素中最主要的是:(2)(1) 真诚(2) 获得成就(3) 一致性(4) 表现关注7.通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为(4)。(1)工作轮换(2)工作充实(3)工作类型(4)工作扩展8.真正的创新素质是(1)的有机统一。(1)学习与创造(2)学习与再现(3)巩固与提高(4)创造与再现9.李琦作为一支优秀团队的领导者,如其他高效团队中的领导者一样,会在团队发展的每一个阶段扮演三个角色:工作需要、团队需要、个人需要。这三者之间的关系是:(4) (1)都是三分之一平衡的 (2)个人需要占主导地位 (3)团队需要占和导地位 (4)根据发展的各个阶段,所占的地位有所不同10.关于团队激励,说法正确的是(2) (1)马斯洛认为人们需求的满足都是从低到高的过程 (2)实行轮换工作必须建立在团队成员有效完成每个任务的甚而上 (3)领导的行为不会影响团队整体的激励水平 (4)人们工作的目的就是满足他们的生理需求1.团队的五要素 (1、2、3、4、5)(1)目标(2)人(3)定位(4)权限(5)计划2.名副其实团队和一般团队的区别(1、2、3)(1)好团队成员是经过选择组合的,是特意配好的;(2)好团队成员都干着和其他团队成员不同的事;(3)好团队管理区别对待每个成员;(4)好团队就是能力强的人组合在一起;(5)好团队的成员都非常优秀。3.加入团队的益处(2、3、4)(1)人多力量大,人多好办事;(2)有助于解决问题;(3)有安全感;(4)能满足心理需求;(5)加入团队有正式工作的感觉。4.团队管理者必须关心哪三个方面的关系(2、3、4) (1)团队管理者之间的关系 (2)他们和每一个团队成员个体的关系 (3)他们和作为整体的团队的关系 (4)每一个团队成员个体和团队整体的关系 (5)团队成员个休之间的关系5.团队合作的基础是:(1、2、3、4、) (1)建立信任 (2)良性的冲突 (3)坚定不移的行动 (4)无怨无悔才能彼此负责 (5)团队合作的精神6.团队的信任涉及到哪些方面:(1、2、3、4、5) (1)组织对团队的信任 (2)团队对组织的信任 (3)团队对成员的信任 (4)成员对团队的信任 (5)成员对组织的信任7.沟通的方式主要有哪几种:(1、2、3)(1) 语言沟通(2) 非语言沟通(3) 电子媒介沟通(4) 交流座谈(5) 身体语言8.团队创新思维的途径:(1、2、3) (1)改善创新主体心智模式,培养创新思维 (2)以人为本,促进管理创新 (3)构建创新型团队 (4)提高高素质人才创新 (5)协调稳定和创新9.要想使团队具有合作的气氛,必须具备的条件包括:(1、2、3、4) (1)支持性的环境 (2)适应角色要求的技能 (3)更明确的团队目标 (4)更有效的交流 (5)团队成员自己做自己的事10.团队竞争的基本原则:(1、2、3、4、5) (1)自愿原则 (2)平等原则 (3)公平原则 (4)诚实信用原则 (5)不滥用竞争权利原则1.怎样增进与团队成员相处的能力,营造良

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