UFIDA-NC57房地产行业集团版安装指南

UFIDA NC 5.7 房地产行业集团版安装指南2011 年 12 月版权所有(c)1997-2011 用友软件股份有限公司 概述本安装说明主要包含以下几部分内容： l 安装 UFIDA NC 5.7 房地产行业集团版时，对系统软件、硬件配置、数据库的支持与调整的要求 。l 如何升级 UFIDA NC房地产行业集团版5.6sp（5.6sp或5.6）至5.7版本 。l 安装 UFIDA NC 5.7 房地产行业集团版 时各模块安装升级注意事项-请仔细阅读，以免造成不可挽回的数据错误 。l 需要特别注意，升级到UFIDA NC 5.7后要重新申请授权。1. 简介 本文描述如何安装 UFIDA NC 房地产行业集团版。UFIDA NC 房地产行业集团版现在发布的最新版本是5.7。 UFIDA NC 5.7 房地产行业集团版是一个全面基于J2EE技术体系的产品。它采用完全B/S架构，基于互联网的企业级应用，具有高可靠性、安全性和可扩展性。其中应用包括：招标管理、网上招投标、项目过程管理、 建设管理库、进度管理、营销管理、会员管理、运营管理基础物业管理、运营管理商业管理、客户服务。 UFIDA NC 5.7 全面支持商业中间件，我们也推荐客户使用性能更高的，稳定性更好的Websphere 6.1。 UFIDA NC 5.7 支持多种操作系统。其中包括Windows2003 server/web server、Windows2008 server(这里包括32位版本，X64位版本）、Linux等操作系统。 新安装 UFIDA NC 5.7 房地产行业集团版 的一般过程如下： 1、确定环境以及相关资源，如网络连接、数据库、数据库补丁、操作系统版本、操作系统补丁等。 2、参考相关环境安装指南，调整系统相关参数和JDK。 3、复制或下载安装包文件，展开安装包文件。 4、安装UAP平台和购买的相关模块。必须先安装了水平产品及补丁后再安装房地产的产品。否则只安装水平产品的补丁而没有安装水平产品则可能出现异常。5、根据具体环境，中间件，数据库进行相关部署。 升级安装 UFIDA NC 5.7 房地产行业集团版 的一般过程如下： 1、确定环境以及相关资源，如网络连接、数据库、数据库补丁、操作系统版本、操作系统补丁、JDK等。 2、参考相关环境安装指南，调整系统相关参数和JDK。 3、备份当前业务数据和UFIDA NC前一版本的相关文件。 4、复制或下载UFIDA NC 5.7安装包文件，展开安装包文件。 5、安装UAP平台和购买的相关模块,升级业务账套。 特别说明：升级NC5.7 支持从NC5.6，NC5.6sp，NC5.6sp2到NC5.7的升级。 返回页首2.服务器环境配置要求2.1 操作系统平台操作系统BitCPU类型中间件JDK版本WindowsWindows2003 + sp2(64 bit)Intel NehalemUF MiddleWare5.0/WebSphere6.1Sun JDK1.5(32bit/64bit) /IBM JDK1.5 Windows2003 + sp2(32 bit)Intel XeonUF MiddleWare5.0/WebSphere6.1Sun JDK1.5(32bit/64bit) /IBM JDK1.5 Windows2008(32 bit)Intel XeonUF MiddleWare5.0/WebSphere6.1Sun JDK1.5(32bit/64bit) /IBM JDK1.5 Windows2008(64 bit)Intel XeonUF MiddleWare5.0/WebSphere6.1Sun JDK1.5(32bit/64bit) /IBM JDK1.5 LinuxRed Hat Enterprise Linux AS, Version 4 with Update 6(64 bit)Intel XeonWebSphere6.1IBM JDK1.5Red Hat Enterprise Linux AS, Version 5 with Update 1(64 bit)Intel XeonWebSphere6.1IBM JDK1.5注意：没有明确指定的安装平台不建议使用。32位的操作系统作为应用服务器时只可用于最大并发200人以下的财务产品 在windows2008系统上运行NC中间件时，必须在ncsysconfig的JVM参数中加入-Duser.timezone=Asia/Shanghai，以强制指定JAVA时区 各种推荐平台下的安装，请参考UFIDA NC 5.7 安装指南中的相关说明。返回页首2.2 应用规模硬件配置推荐简明硬件建议表，本表所写关键硬件要求以Intel Xeon 3.0G为标准计算：客户数量1000 配置应用服务器数据服务器应用服务器数据服务器应用服务器数据服务器应用服务器数据服务器应用服务器数据服务器应用服务器数据服务器应用服务器数据服务器CPU数量(颗)22444488828内存配置(G)444888816816磁盘数量(块注意： 应用服务和数据库服务器建议使用SCSI接口10000转以上磁盘。 小于30人根据业务状况可以将应用服务器与数据库服务器放在一起，由于规模小，建议使用Windows平台，易于维护。 规模大于200人在线时，请与总部GBU技术支持部协商评估硬件网络方案。返回页首2.3 数据库支持状况数据库类型Windows2003LinuxSolaris10以上AIX5.2以上HPUNX 11.00以上SQL Server 2008 Enterprise EditionYNNNNORACLE Enterprise Edition YYYYYORACLE Enterprise Edition YYYYY注意： 建议使用ORACLE最新的补丁。 ORACLE数据库如果需要RAC技术，请联系集团NC技术支持部。 SQL Server数据库建议小数据量和50在线人数以下使用。 具体数据库参数配置，请参考附件调整。3.客户端配置要求3.1 客户端硬件配置要求配置最小配置建议配置CPU P4 1G P4 2.8G(或更高) 内存 512MB 1GB(或更高) 硬盘(剩余空间) 2GB 5GB(或更高) 打印机 操作系统所能适配的打印机操作系统所能适配的打印机显示适配器 支持32位1024X768分辨率支持32位1024X768分辨率（或更高） 返回页首3.2 客户端软件配置要求建议软件配置备注客户端操作系统Windows2003 server、Windows Xp、Vista、Windows2008 server、Windows 7客户端浏览器IE7.0、IE8.0、IE9.0浏览器、Firefox浏览器3.5以上、Chrome浏览器7.0以上如果使用Portal、web自助、web报销、IUFO产品，则只能使用IE浏览器;如果使用电子商务产品，则不能使用IE9客户端JRENC客户端插件自带的JRE或JRE1.6注意： 第一次登陆服务器时系统会自动安装NC客户端JRE插件，本版插件内嵌的JRE的版本是 SUN Jre1.6 Update 17，同时支持Jre1.5、Jre1.6。 IE的相关设置要求：将NC应用服务器地址加入浏览器“受信任站点”，并将浏览器受信任站点的安全设置为自定义级别，启用下载和运行ActiveX。安装完JRE后，用户可以将下载ActiveX安全设置为禁用。 Windows 2008 Server操作系统上运行NC时，需要确保安装正确的网卡驱动，并在cmd下运行以下命令： netsh interface tcp set global autotuninglevel=disable 基于网络速度和安全考虑，用户可以选择手动安装NC客户端插件。在nchome/webapps/nc_web/Client目录下有jre-6u17-windows-i586.exe独立安装程序。选择此种安装方式时，不需要修改IE的下载ActiveX安全设置。 不推荐使用IE的自动检测设置，取消设置方法为运行“IE7.0”，选择工具-intenet选项-选择“连接”页签-局域网设置，将“自动检测设置”的勾去掉即可。 IE的具体设置过程可以参考调整如下方法调整。以IE7.0为例。运行IE7.0选择工具-internet选项菜单-选择安全页签-选择受信任站点按钮-选择”站点”按钮-将NC应用服务器地址添加进去-选择”自定义级别”按钮-将ActiveX 控件和插件 设置为 Enable 返回页首3.3 客户端JRE内存使用设置对于使用JRE1.5版本的客户端，需要设置JRE的内存使用参数。对于正常操作用户我们建议设置是-Xms128m -Xmx256m。运行C:Program Filesjre1.5.0_22binjavacpl.exe选择Java页签-选择Java小应用程序Runtime设置区域-选择查看按钮在Java Runtime参数中，输入-Xms128m -Xmx256m选择确定按钮-选择应用按钮并退出，重新打开IE浏览器登陆即生效了对于JRE1.6版本的客户端，客户端默认可以使用的最大内存是256m，不需要在客户端额外设置JRE内存。对于作大数据查询、展现的用户，建议使用NC客户端应用程序包。使用方法详见3.5返回页首3.4 客户端的缓存管理UFIDA NC 5.7 系统运用异步缓存技术缓存部分代码和数据，这些缓存信息以密文形式保存客户端，减少网络流量，提高运行效率。缓存代码和数据需要的空间因用户使用模块、节点和用户数据量定。在系统默认设置情况下，要保证缓存所在的硬盘有2GB的可用空间。在系统登陆或操作过程中会缓存到特定位置。系统默认缓存路径是%USERPROFILE%。例如Windows2003的Administrator用户系统默认是USERPROFILE=C:Documents and SettingsAdministrator。具体察看当前用户的缓存位置。运行如下：在开始- 运行(R)- 输入CMD在DOS窗口中输入set,可以看到有关%USERPROFILE%NC缓存目录是NCCACHE，一般不需要清除缓存。如果需要用户手动清除，请将下面提供的脚本保存到批处理文件中并运行，实现清除功能。清除缓存时要保证浏览器不在运行。cd /d %USERPROFILE%rd /q /s NCCACHE rd /q /s Application DataSunJavaJRE的缓存部分，保存在%USERPROFILE%Application DataSun下。手动清除缓存时，需要将这一部分也清除掉。具体打开Java 控制面板-常规页签-设置按钮-查看小应用程序按钮，可以看到有关缓存文件，同时也可以使用删除功能。返回页首3.5 NC客户端应用程序包的生成与安装UFIDA NC 5.7 同时提供基于java技术的客户端应用程序包。参照本说明8.5集成配置工具介绍运行ncsysconfig.bat，并在“Deployment”页签中选择“生成客户端”，指定NC应用服务器的IP地址、NC服务的端口和用于存放生成的客户端安装文件的路径。生成完成后即可将安装文件复制到客户机上进行安装。用户得到的安装文件，应包括jre.jar，setup.jar和setup.exe三个文件。用户选择本地安装时，安装过程中需要指定需要正确指定服务器地址和端口，安装后会在本地系统菜单上创建对应应用快捷方式。客户端设置功能可以更改调整设置服务器端口和地址，同时可以设置Jre运行时参数。运行客户端后系统自动连接服务器，运行效率更高。如果使用NC客户端应用程序包访问NC服务器需要代理服务器时，需要在客户端设置工具的“添加JVM参数”栏输入以下内容：-DxyHost=代理服务器地址 -DxyPort=代理服务器端口 -DxyUser= -DxyPassword=为了减少对代理服务器的解析，需要在客户端的操作系统中加入代理服务器的IP地址，所在文件为：windowssystem32driversetchosts加入以下字符：08 proxy以上举例是假设代理服务器地址为08，不管代理服务器机器名是什么，都输入“proxy”即可。返回页首3.6 NC WebStart应用UFIDA NC 5.7 最新提供了WebStart应用方式，应用方式与NC客户端程序包相同，适用于NC的所有非web产品。详见WebStarter登陆方式 4.网络相关要求用户通过防火墙访问NC服务器时，需要注意在防火墙上开放相应端口。用户可以使用单机应用或集群模式灵活配置环境，需要保证相关端口不被其他应用占用，在设置防火墙端口策略时需要注意开放上述端口。在数据库服务器和应用服务器上不要安装或启用DHCP、DNS、PROXY、WINS和防火墙等服务。以Windows系统作应用服务器的用户请将防火墙功能停止，保证数据库服务器和应用服务器，应用服务器和应用服务器间高速网络通信，强烈推荐应用服务器、数据库服务器、web服务器间使用千兆网络进行连接，不建议安装或设置跨网关或跨防火墙通信。应用服务器的网卡正确设置很重要。通常情况下，无论用户使用的是NC5.7中间件还是IBM WebSphere中间件，都要保证网卡驱动、物理连线、地址、网关、路由等被正确配置。如果环境中有网卡被启用而未连接物理网线，会影响NC系统网络操作性能，在此建议禁用不使用的网卡。返回页首5.产品与安装盘对应清单5.1产品盘文件列表-后续按照实际文件列表完善文件 说明 NC57_FDC.zip 产品压缩包 UFIDA NC 5.7房地产行业集团版安装指南.doc 安装指南 UFIDA NC 5.7房地产行业集团版发版说明(全).doc 发版说明 UFIDA NC5.7房地产行业集团版发版说明（差异）.doc 5.6发版后新增功能说明 UFIDA NC 5.7房地产行业集团版升级注意事项.doc 产品升级及安装注意事项 产品模块说明 安装盘名称 产品名称 包含功能模块 nc_jzfdcjzfdcfdc_pub 建筑房地产基本档案建筑基本档案房地产基本档案 文档中心nc_jzfdcjzfdcfdc_pp 招标管理 供方管理招标计划管理招标事项管理招标评标管理价格管理统计分析nc_jzfdcjzfdcfdc_epp 网上招投标 供应商自助网上信息处理nc_jzfdcjzfdcfdc_rp资源规划资源规划nc_jzfdcfdcfdc_pm 项目过程管理 目标成本管理资金计划管理进度计划管理合同管理现场管理付款管理成本管理统计分析nc_jzfdcfdcfdc_sc项目进度管理计划模板关注节点计划编制计划执行进度总计划统计分析nc_jzfdcfdcfdc_bg建设管理库成本库nc_jzfdcfdcfdc_crmbd CRM基础设置 基础数据 nc_jzfdcfdcfdc_ps 营销管理 客户管理营销费用价格管理销售计划营销策划销售管理销售工具收款管理网上签约统计分析nc_jzfdcfdcfdc_mb 会员管理 会员资料积分管理辅助功能 nc_jzfdcfdcfdc_pr 运营管理-基础物业 房产资料客户管理客户服务收费管理分包管理车位管理物资管理环境管理安全管理消防管理品质管理业务报表 nc_jzfdcfdcfdc_busi 运营管理-商业运营 商源管理租金管理经营管理营销企划 nc_jzfdcfdcfdc_cs 客户服务 客户信息中心客户服务中心交接验收中心业务工作中心回访验证中心小区百事通统计分析nc_jzfdcuap UAP5.7补丁 nc_jzfdctpb全面预算管理5.7补丁nc_jzfdcfi 财务管理5.7补丁 nc_jzfdc_patchoracleupdate_pr_funreg.sqlnc_jzfdc_patchsqlserverupdate_pr_funreg.sql 运营管理-基础物业补丁(移动供应链、存货核算节点) 返回页首6.产品安装 请参见UFIDA NC 5.7 安装指南中的安装说明。 7.NC以前版本升级 7.1 适用范围 该说明文档仅适用于UFIDA用友软件 NC房地产行业集团版V5.6 SP2或V56sp或V5.6产品升级到 UFIDA NC 5.7 房地产行业集团版版本。支持NC5.7代码覆盖V5.6 SP2或V56sp或V5.6代码的升级，此情形下必须停掉was中间件再覆盖原来旧代码。 返回页首7.2 准备工作 停止NC中间件，备份应用服务器代码，同时备份相应账套所对应的数据库。 返回页首7.3 标准数据库结构要求 UFIDA NC 5.7 的数据库结构要求，具体参考UFIDA NC 5.7 安装指南中建议的相关描述。 返回页首7.4 中间件环境准备 UFIDA NC 5.7 分别支持UF middleware5.7和IBM Websphere，具体用户根据项目需要确定使用何种中间件。中间件准备参考UFIDA NC 5.7 安装指南中的相关描述。 返回页首7.5 升 级 UFIDA NC房地产产品 5.7 产品升级可以安装到新的路径下，也支持覆盖到原产品（NC房地产产品V5.6 SP2或V56sp或V5.)代码路径下升级安装。 系统备份文件过程没有备份数据源和账套信息，需要用户同新安装产品一样，可以将需要升级的产品全部安装到目标目录中。到$NC_HOME/bin下，运行ncSysconfig.bat/wasSysconfig.bat，注册数据源；配置服务器地址、端口；升级ejb，部署ejb。需要注意一点，此处注册的数据源是NC管理软件5.6 使用的数据源，并且确保数据库版本是NC管理软件5.6 支持的版本，用户在此前做过数据备份。具体操作过程参考UFIDA NC 5.7 安装指南中的相关描述。升级的另一部分变化是增加账套过程中，系统会自动连接到数据库上检查是否是NC管理软件56sp2 (56sp或5.6)版本，列出数据库被安装的产品，之后系统会根据当前安装的产品自动升级数据。 整个升级过程时间长短因服务器性能、需要升级模块数量、具体业务数据量长短不同。建议在升级前做好计划安排。 整个升级工作结束后，用户需要重新启动中间件。 注意： 对于数据量大的用户，在升级前建议作数据库优化分析，升级结束后再作一次数据库优化分析。 NC的产品可独立安装。有部分产品的安装需依赖于一些相关的产品；在安装这部分产品时，需先安装其所依赖的产品和版本。 日志文件所在目录NCLogs；日志信息量因日志级别而异。 服务提供商名录请访问/。 在从NC56sp2(56sp或5.6)到NC5.7的覆盖代码升级过程之前，务必停掉原来的was中间件以及相关的java进程，否则NC57代码不能完全覆盖替换原来的旧代码。 返回页首8. NC5.7短信应用的配置及使用注意事项(使用该功能需要购买相关的产品或服务） 一、房地产行业集团版5.7版短信支持以下应用：支持九张单据的短信通知：营销管理客户关怀，会员管理会员关怀；客户服务报事单、维修工作单、意见工作单、家政工作单、设备工作单、环境工作单、安全工作单。二、因公司所有ERP产品支持移动应用的公共平台是SMAP，所以本版不直接使用移动商务的接口。相应的配置如下： 在mobileplugin.xml文件中，修改以下信息：http:/SMAPServer_ip:Port/ufsmap/Service.asmx/messageSMAP短信适配平台的服务器信息300NC数据源正在使用的NC数据源nc.bs.pub.mobile.PubDevSmsImpltrue-使用SMAP短信适配平台时，将此参数改为true，不使用时为 false 9. 安装升级过程常见问题和注意事项 9.1 安装升级过程中常见的问题 9.1.1 在从NC5.6到NC5.7的覆盖代码升级过程之前，务必停掉原来的was中间件以及相关的java进程，否则NC57代码不能完全覆盖替换原来的旧代码。 9.1.2 NC5.7对应的websphere版本为1，升级到5.7后应将原有的1websphere升级到此版本，并重建profile，否则会出现部署异常。9.2 安装升级过程中各模块注意事项 9.2.1 客户化升级过程注意事项 非windows平台下的注意事项 在非windows平台上，在运行ncSysConfig.sh或wasSysConfig.sh、wlsSysConfig.sh之前要先运行nchome下的root.sh文件，需要特别注意，在NC57中运行此文件需要加参数：INIT。例如： #./root.sh INIT 需要注意所加参数为大写，此操作将清楚was信息。 公司本位币检查： 凡是公司不设置本位币的公司，如果被账户档案引用，便不可以升级，可以通过以下脚本检查是否存在此类公司 select * from pub_sysinit where initname like %本位币% and pkvalue is null 网上招投标数据源及上传文档存放目录修改修改NC安装目录hotwebseppWEB-INFperties文件#上传文件的默认路径，如需要可以进行修改(可以随意建立路径)，修改示例：#如果操作系统为Windows,路径格式示例：C:filedir(注意：必须为)#如果操作系统为Linux或者Unix，路径格式： /home/filedirROOT_PATH=NC安装目录filedir#网上招投标配置的数据源名称，请安装后在此修改DATA_SOURCE=ncSysconfig.bat读取出来的数据源 注意：对于上传文件的默认路径和数据源的处理，在升级帐套时可以自动更新，但是在linux环境下需要特殊处理，即将目录的权