人民币管理有关法规制度

第四章第四章 人民币管理有关法规制度人民币管理有关法规制度 第一节第一节 国务院反假货币工作联席会议工作制度国务院反假货币工作联席会议工作制度 一 联席会议的主要职责 牵头单位 召开频率 一 联席会议的主要职责 牵头单位 召开频率 1 1 主要职责 主要职责 国务院反假货币联席会议成立于 1994 年 主要负责组织 协调全国的反假货币工作 其主要职责有 1 研究提出国家关于反假货币工作的方针 政策 报请国务院决策 2 研究有关反假货币工作的法律 法规 提出有关反假货币方面的立法建议 3 制定阶段性反假货币工作规划并督促执行落实 4 协调部门之间涉及反假货币工作的重要工作 5 组织全国性反假货币工作知识培训工作 6 组织 指导全国性反假货币宣传 教育 表彰先进活动 7 党中央 国务院交办的与反假货币工作有关的其他事项 2 2 牵头单位 牵头单位 中国人民银行为国务院反假货币工作联席会议牵头单位 中国人民银行行长为联席会 议召集人 国务院反假货币工作联席会议由中宣部 高法院 高检院 外交部 发改委 教育部 公安部 安全部 财政部 铁道部 交通部 信息产业部 商务部 文化部 人民银行 海关总署 民航总局 广电总局 工商总局 港澳办 法制办 台办 银监会 工商银行 农业银行 中国银行 建设银行的主管副部长 副主任 副院长 副局长 副主席 副行 长 组成 3 3 召开频率 召开频率 联席会议为定期会议制度 原则上每 2 年召开一次 会议召开的具体时间由联席会议 召集人决定 4 4 联席会议日常办事机构 联席会议日常办事机构 国务院反假货币联席会议的日常办事机构为联席会议办公 室 设在中国人民银行 5 5 联席会议召开频率 联席会议召开频率 联席会议办公室定期召开联络员会议 联络员会议原则上每年 召开 3 5 次 联席会议办公室根据议题涉及的范围可临时召开部分成员单位联络员会议 以便及时沟通情况 交流信息 反馈意见 研究决策 第二节第二节 银行业金融机构反假货币联络会议工作制度银行业金融机构反假货币联络会议工作制度 一 联络会议的主要职责 牵头单位 一 联络会议的主要职责 牵头单位 1 1 主要职责 主要职责 银行业金融机构反假货币联络会议是银行金融机构反假货币联络机制的主要工作形式 是联席会议的延伸 在联席会议办公室指导下开展工作 其主要职责是 1 研究落实国家有关反假货币工作的方针 政策 结合银行业金融机构实施情况制 定实施细则 2 组织协调银行业金融机构间的反假货币工作 对相关方针 政策在执行层面所遇 到的各类问题提出建议 3 通报反假货币工作新情况 制定阶段性银行业金融机构反假货币工作规划并督促 实施 4 协调处理银行业金融机构涉及反假货币工作的重大事件及突发情况 正确引导假 币舆情 维护银行业金融机构信誉 5 搭建银行业金融机构信息共享平台 加强信息交流 推广先进工作方法及经验 6 完善银行业金融机构反假货币工作制度建设 强化对假币的防范堵截能力 7 组织银行业金融机构反假货币专项行动 开展联合调研 检查和督导工作 2 2 牵头单位 牵头单位 联席会议办公室是联络会议的牵头单位 联席会议办公室主任为联络会议召集人 联 席会议办公室秘书处为联络会议日常办事机构 联络单位包括联席会议办公室 中国工商银行 中国农业银行 中国银行 中国建设 银行 交通银行 中国邮政储蓄银行 中信银行 中国光大银行 华夏银行 中国民生银 行 招商银行 兴业银行 广东发展银行 平安银行 浦发银行 恒丰银行 浙商银行和 渤海银行的现金运营管理部门 联络会议为不定期会议制度 会议由召集人主持 召集人可根据议题涉及的范围召开 由全部或部分联络单位参加的联络会议 成员或联络员因故不能到会 应委托本部门相应 级别的业务相关人员代为出席 3 3 联络会议日常办事机构 联络会议日常办事机构 联席会议办公室秘书处为联络会议日常办事机构 负责联 络会议的日常工作 第三节第三节 假币收缴假币收缴 一 制定依据一 制定依据 根据 全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定 和 中华人民 共和国人民币管理条例 等法律法规的规定 中国人民银行制定了 中国人民银行假币收 缴 鉴定管理办法 自 2003 年 7 月 1 日起施行 二 适用范围二 适用范围 办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构收缴假币 中国人民银行及其授权的鉴定机构鉴定货币真伪 三 货币三 货币 人民币 纸币和硬币 外币 在我国境内 除港澳台外 可收兑的其他国家或地区的法定货币 四 假币四 假币 伪造的货币 指仿照真币的图案 形状 色彩等 采用各种手段制作的假币 变造的货币 指在真币的基础上 利用挖补 揭层 涂改 拼凑 移位 重印等多种 方法制作 改变真币原形态的假币 五 假币的收缴流程五 假币的收缴流程 1 1 金融机构在办理业务时发现假币 由该金融机构两名以上业务人员当面予以收缴 2 假人民币纸币 应当加盖 假币 字样的戳记 假外币及各种假硬币 不加盖 假币 字样的戳记 应当面以统一格式的专用袋加封 封口处加盖 假币 字样戳记 并在专用袋上标明币种 券别 面额 张 枚 数 冠字 号码 收缴人 复核人名章细项 3 收缴假币的金融机构向持有人出具中国人民银行统一印制的 假币收缴凭证 并 告知持有人所拥有的的相关权利 六 被收缴人相关权利六 被收缴人相关权利 1 持有人对被收缴货币的真伪有异议 可以自收缴之日起 3 个工作日内 持 假币收 缴凭证 直接或通过收缴单位向鉴定单位提出书面申请 2 持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议 可在收到 假币收缴凭证 或 货币真伪鉴定书 之日起 60 个工作日内向直接监管该金融机构的中 国人民银行分支机构申请行政复议 或依法提起行政诉讼 七 七 假币假币 专用章专用章 1 印章规格为 长 75mm 宽 30mm 其中印章上方为 假币 字样 下方为各省简称和 银行行号标识代码 如标识代码仍不够用 可在代码后附上英文字母 如 中国工商银行 北京分营业部西长安街储蓄所为 10201009A 2 假币 印章采用蓝色油墨 3 假币 印章盖在假币正面水印窗和背面中间位置 第四节第四节 假币鉴定假币鉴定 一 鉴定单位 一 鉴定单位 中国人民银行当地分支机构 中国人民银行授权的当地鉴定机构 应当在营业场所公示授权证书 二 鉴定流程二 鉴定流程 1 1 持有人对被收缴货币的真伪有异议 可以自收缴之日起 3 个工作日内 持 假币 收缴凭证 直接或通过收缴单位向鉴定单位提出书面申请 鉴定单位应当无偿提供鉴定货币真伪的服务 鉴定后应出具中国人民银行统一印制的 货币真伪鉴定书 并加盖货币鉴定专用章和鉴定人名章 2 鉴定单位应当自收到鉴定申请之日起 2 个工作日内 通知收缴单位报送需要鉴定的 货币 3 收缴单位应自收到鉴定单位通知之日起 2 个工作日内 将需要鉴定的货币送达鉴定 单位 4 鉴定单位鉴定货币真伪时 应当至少有两名鉴定人员同时参与 自受理鉴定之日起 15 个工作日内并做出鉴定结论 出具 货币真伪鉴定书 因情况复杂不能在规定期限内 完成的 可延长至 30 个工作日 但必须以书面形式向申请人或申请单位说明原因 三 鉴定结果三 鉴定结果 1 人民币纸币 经鉴定为真币的 由鉴定单位交收缴单位按面额兑换完整券退还持有 人 收回持有人的 假币收缴凭证 盖有 假币 戳记的人民币按损伤人民币处理 经 鉴定为假币的 由鉴定单位予以没收 并向收缴单位和持有人开具 货币真伪鉴定书 和 假币没收收据 2 外币纸币和各种硬币 经鉴定为真币的 由鉴定单位交收缴单位退还持有人 并收 回 假币收缴凭证 经鉴定为假币的 由鉴定单位将假币退回收缴单位依法收缴 并向 收缴单位和持有人出具 货币真伪鉴定书 四 假币鉴定专用章四 假币鉴定专用章 为 货币真伪鉴定书 专用印章 该章为圆形 直径 3 8cm 专用章采用红色油墨 加 盖在 货币真伪鉴定书 中 鉴定结果 栏的右下方 第五节第五节 银行业金融机构现金清分中心发现假币处置工作规程银行业金融机构现金清分中心发现假币处置工作规程 试行 试行 一 制定目的一 制定目的 为充实人民银行假币样张库 发挥银行业金融机构现金清分中心堵截假币的作用 提 升银行业金融机构防范假币的能力 根据 中华人民共和国人民币管理条例 中国人 民银行假币收缴 鉴定管理办法 等法规规章 针对银行业金融机构现金清分中心发现假 人民币纸币的处置工作 特制订本规程 二 清分中心概念二 清分中心概念 本规程所指银行业金融机构现金清分中心 以下简称清分中心 是指直接在人民银行 发行库办理现金缴存业务的银行业金融机构 以下简称金融机构 设置的有专门场所 配 备专职人员和新进清分设备 专门从事现金整点的部门 本规程所指假人民币 以下简称 假币 为 100 元面额 三 清分中心发现假币处置办法三 清分中心发现假币处置办法 1 1 清分中心操作人员在清分回笼现金 包括从金融网点及上门收款的企事业单位缴存 现金 中发现可疑的人民币 应立即向现场负责人报告 并换人复核 确认是假币的 应 由现场负责人按规定填写 假币代保管登记簿 假币实物不加盖 假币 印章 比照 中国人民银行假币收缴 鉴定管理办法 关于假外币和假人民币硬币的处理办法予以封 存 并单独妥善保管 清分中心对发现的假币应实行账实分管 假币实物的保管人员与 假币代保管登记簿 保管人员不得相互兼任 2 2 清分机构在金融机构网点缴存的现金中发现假币 假币实物由清分中心直接收缴 假币实物由清分中心指定专人保管 出具差错通知单 由差错网点的上级支行登记后处理 差错网点如有疑问 可向清分中心的上级部门提出异议申请 经批准后到清分中心确认差 错 3 3 清分中心在上门收款的企事业单位缴存现金中发现假币 假币实物由清分中心直接 收缴 清分中心办理假币收缴业务 通知相关企事业单位人员 按照协议约定方式确认差 错 四 清分中心假币保管四 清分中心假币保管 清分中心留存的不盖章假币 应严格按照帐实分开 定期核对的原则进行管理 确保 账实相符 五 清分中心假币的解缴五 清分中心假币的解缴 金融机构现金管理部门应于每月 15 日之前将本行清分中心发现的假币集中整理 填 制 银行业金融机构现金清分中心发现假币解缴单 以下简称 解缴单 按伪造币 和变造币分开封袋 随同 解缴单 的电子档和纸质文档 一并解缴到当地人民银行中心 支行 县域银行清分中心发现假币的解缴到当地人民银行的时间应适当提前 人民银行分支机构应指定专人负责假币接收业务 双人核对假币实物与 解缴单 打印 假币收入凭证 一式两联 印章加盖齐全后 一联交假币解缴单位 一联用于 登记 假币登记簿 第六节 第六节 人民币鉴别仪通用技术条件人民币鉴别仪通用技术条件 GB 16999 2010 摘要 1 1 基本概念 基本概念 发布时间 2010 年 9 月 26 日 实施时间 2011 年 5 月 1 日 动态鉴别 能自动连续鉴别纸币真假的方式 静态鉴别 能自动辨认单张处于手动传输状态中的纸币真伪的鉴别方法 点验钞机 按动态鉴别方式点验纸币的机具 清分机 自动服务装备除外 验钞仪 按静态鉴别方式进行纸币鉴别的仪器 漏辨率 未辨出假币次数与实际清点假币次数的比率 误辨率 真钞辨为假币的张数与实际清点真币张数的比率 冠字号码识别 在点验过程中 对纸币上的号码进行识别 记录或打印输出 冠字号码误识 单张纸币的号码中任何一个字符识别发生错误为号码误识 冠字号码误识率 发生冠字号码误识的纸币数量与实际识别纸币数量的比率 2 2 分类分类 按鉴别方式分为点验钞机 动态方式以 D 表示 和验钞仪 静态方式以 J 表示 两类 按采用防伪技术的鉴别能力和相应的评测结果分 A 级 B 级 C 级三个级别 A 级为最 高级 3 3 鉴别技术种类与鉴别性能 鉴别技术种类与鉴别性能 鉴别技术种类 序号项目序号项目 1 紫外图像分析鉴别技术 7 荧光特征分析鉴别技术 2 白光图像分析鉴别技术 8 安全线特征磁性分析鉴别技术 3 红外图像分析鉴别技术 9 磁图像分析鉴别技术 4 多光谱图像分析鉴别技术 10 磁特征定性鉴别技术 5 紫外光学特征分析鉴别技术 11 冠字号码识别技术 6 红外光学特征分析鉴别技术 12 其他鉴别技术 鉴别能力 鉴别能力由采用的鉴别技术决定 鉴别能力的分级见表 2 表 3 鉴别能力技术要求 a 在使用过程中 鉴别仪应不受任何外界干扰影响 降低鉴别能力 b 鉴别能力 检测数据或出具的检测 评价报告 有效期 一般规定为两年 必要时可 强制性增加检测次数 点验钞机主要 鉴伪 性能与分级 第七节第七节 解决假币纠纷解决假币纠纷 一 银行业金融机构现金清分与全额清分 一 现金清分的概念 要求序 号 项目 A 级B 级C 级 1 鉴别能力 鉴别技术 种 9 5 4 2 券别 套别及版别识别能力3 种识别能力 一种识别能力不限 长边进钞时 900 短边进钞时 350 3 鉴别速度 张 min 冠字号码识别时 700 500 不限 4 漏辨率 0 015 0 03 5 误辨率 0 02 0 05 6 冠字号码误识率 采用时 0 03 现金清分指对人民币现金进行面额和套别区分 真假币鉴别 数量统计 并按照人民 银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程 二 现金清分的方式 清分包括机械清分和手工清分 机械清分是指通过自动化清分机具进行现金清分的处理过程 机械清分使用的自动化 清分机具应符合人民银行制订的标准 手工清分是由清分机构组织专门人员 对尚未配置清分设备或不宜采用清分设备清分 的现金进行清点处理 金融机构临柜人员对收入现金进行手工挑剔 鉴伪后付出的行为是 办理业务的必要步骤 具有小额 分散的性质 不属于手工清分范围 三 全额清分的概念 指银行对外付出 柜台支付 自动取款机支付 自动存取款一体机支付 缴存人民银 行发行库回笼款 的纸币现金全部经过清分 10 元及以上面额必须全额机械清分 5 元及以下券别如不适合使用机械清分 可以组 织手工清分 银行从人民银行发行库支取其他银行缴存的带有 已清分 标识的钱捆和人民银行钞 票处理中心清分后的钱捆可不重复清分 直接对外付出 钱捆中发现假币的 由完成清分 的一方承担责任 四 清分中心的设立方式 银行可采取自建清分中心实行集中清分 网点配备清分机独立清分 银行共建清分中心进行合作清分 购买驻场式或离场式清分业务外包服务等各种不同方式 二 冠字号码查询二 冠字号码查询 1 银行业金融机构冠字号码的记录 一 记录对象 第五套人民币 100 元 50 元券 二 实现模式 按照银行对外付出现金的 3 个渠道和实际操作情况 冠字号码查询 可采取以下 3 种实现模式 模式一 取款机渠道 模式二 存取款一体机渠道 模式三 柜台渠道 三 传输要求 以上 3 种模式记录的信息 必须当天传输到冠字号码查询信息系统 四 时间要求 银行各渠道对外付出现金 实现冠字号码可追溯实现的时间要求 不迟于 2013 年底 客户通过取款机办理的取款业务实现冠字号码查询 不迟于 2015 年底 客户的每一笔存取 款业务 都能实现冠字号码查询 具体见下表 实现冠字号码查询的时间要求 现钞支付渠道实现时间 取款机不迟于 2013 年底 存取款一体机不迟于 2014 年底 柜台不迟于 2015 年底 五 数据记录要求 为保证涉假币纠纷的举证需要 银行至少要记录以下要素 行名 网点名 业务类型 取款机 存取款一体机 柜台 机具编号 以及日期 时间 币种 版别 币值 冠 字号码文本 冠字号码图像 六 金融机构对于不同来源的现金 可采取以下不同的冠字号码查询方式 1 由本行清分并对外支付的现金 包括本行营业网点自主清分和现金中心集中清分 由本行记录冠字号码 2 委托他行或社会清分机构清分后调入 由本行对外支付的现金 双方达成协议 其 中一方记录 存储冠字号码 保证冠字号码可追溯查询 3 从人民银行调入和金融机构相互取款业务业务调入 由本行对外支付的现金 可采 取以下任何一种方案 1 再次清点并记录冠字号码 金融机构利用本行清分机或 A 类点钞机重新清点并记录 冠字号码 清点过程中发现的假币 责任归原封捆单位 清点过后发现假币 责任归本行 2 冠字号码信息流与现金实物流同步交接 配备相应软硬件 进行冠字号码信息流与 对应现金实物流的同步交接与记录 3 其他可行的方案 金融机构间跨行现金应进行冠字号码采集且实现可追溯查询 七 数据储存方式 不迟于 2015 年底 银行应实现将取款机 存取款一体机或柜台渠道记录的冠字号码集 中到地市分行或省分行统一管理 人民银行开发统一的冠字号码查询信息系统 人民银行 分支机构以省为单位 按照统一的冠字号码记录要素 将辖区内银行的数据集中储存 冠 字号码图像数据占用空间较大 可按分散方式存储在银行本地 需要时调用 人民银行 对各省的数据汇总储存 冠字号码查询信息系统的数据应至少保存 3 个月 八 消费者冠字号码数据查询方式 为方便消费者 避免矛盾激化和集中 采用在业务发生网点查询的方式 2 2 纠纷解决机制 纠纷解决机制 银行业金融机构冠字号码的查询银行业金融机构冠字号码的查询 冠字号码首次查询冠字号码首次查询 1 1 申请条件及时限 申请条件及时限 金融消费者 以下简称查询人 在金融机构办理现金取款业务后 对现金真伪存在异 议 经金融机构进行真伪识别确认是假币的 金融机构负有告知消费者通过冠字号码查询 功能判别假币是否由其付出的义务 查询人可向办理存取款业务的金融机构网点提出冠字 号码查询业务的申请 以确认假币是否由该金融机构网点付出 查询人应在办理取款业务之日起 20 各工作日内 含取款当日 携带有效证件 身份 证 军官证 台胞证或护照等 假币实物或 假币收缴凭证 办理取款业务的证明资 料 银行卡 存折 取款凭证等 到查询受理单位填写提交 人民币冠字号码查询申请 表 申请查询 查询人如委托第三方代理查询 代理查询人除应提供第十一条规定的材料外 还应提 供本人有效合法证件 2 2 受理条件及时限 受理条件及时限 对于符合规定的查询申请 查询受理单位应在受理之日起 3 个工作日内办理 如有特 殊情况需延长时间办理的 应提前告知查询人 对于提供证明材料不完备的查询申请 查 询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料 不得无故拒绝受理申请 查询申请超过审核时效 查询受理单位不予受理 3 3 查询方式 查询方式 查询方式分现场查询与非现场查询 现场查询是受理人使用信息系统客户端 直接向 查询人显示查询结果 非现场查询是受理人在后台登陆信息系统查询冠字号码信息后 根 据查询人的要求 将查询结果在现场或通过邮件 邮寄方式告知查询人 4 4 首次查询结果 首次查询结果 根据冠字号码查询结果判定为真币的 不予受理 完整券由付款行全额退还查询人或 应查询人要求更换其他真币给查询人 残损券由付款行按照相关标准予以兑换 根据冠字号码查询结果判定为金融机构付出假币 有假币实物的 应由金融机构按照 中国人民银行假币收缴 鉴定管理办法 进行处理 并予以全额赔付 假币已被收缴或 没收的 金融机构应收回 假币收缴凭证 或 假币没收收据 并予以全额赔付 5 5 人民币冠字号码查询结果通知书人民币冠字号码查询结果通知书 受理单位应就查询结果填制 人民币冠字号码查询结果通知书 一式两联 查询人签 字确认后 第一联查询受理单位存档备查 第二联交查询人 对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的 查询受理单位在履行查询程序 后 应在 查询结果通知书 中列示该笔取款所有冠字号码及其冠字号码图片 对于存储的冠字号码不与取款人取款业务信息关联的 应在 查询结果通知书 中注 明查询过程 如使用的是精确查询还是模糊查询 其中采用模糊查询的 应对具体方式进 行解释 精确查询指输入待查冠字号码 取款业务办理证件号等完整信息进行查询 模糊 查询是输入待查号码的部分字符 取款时间段等不完整信息或模糊信息 从查询到的结果 中再搜索是否包含待查钞票的查询方式 查询受理单位对查询过程的描述应尽量详细 充分履行举证责任 冠字号码再次查询冠字号码再次查询 1 1 申请条件及时限 申请条件及时限 根据查询结果判定为非金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的 查询 受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后 3 个工作日内持查询结果通知书和第十一 条规定的资料向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构 再查询受理单位 提交 人民币冠字号码再查询申请表 申请再查询 2 2 受理条件及时限 受理条件及时限 再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后 应当自受理之日起 15 个工作日 内 开展调查与处理工作 因情况复杂不能在规定期限内完成的 经相关负责人核批后 可延长至 30 个工作日 并向查询人说明原因 再查询结果应通过查询结果通知书告知查询 人 查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记薄 详细记录受理的每笔查询业务 的经办人和复核人 查询号码 查询业务时间 查询结果等信息 查询申请表 再查询申请表和查询结果通知书应自成类别 以业务发生时间先后为序 按年装订 保存期为 5 年 3 3 再次查询结果 再次查询结果 经冠字号码查询或再查询 确认金融机构付出假币 金融机构应及时向当地人民银行 分支机构报告 当地人民银行分支机构应对付出假币原因进行调查 及时向上级行报告 相关金融机构应积极配合人民银行分支机构的调查工作 金融机构付出假币事实确认清楚后 人民银行总行或当地分支机构应根据以下原则予 以通报 一 对于情节严重 性质较为恶劣 在全国范围内造成负面影响的 由中国人民银行 总行在全国金融机构范围内通报 二 属于金融机构内部人员作案的 由中国人民银行总行在全国金融机构范围内通报 同时按照法律程序移交司法机关处理 三 属于金融机构误付假币 未造成重大负面影响的 由中国人民银行当地分支机构 在辖区内进行通报 四 上述条款之外的其他情况 由中国人民银行另行决定 金融机构自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息 使查询后出具的 查询结果不实或妨碍人民银行工作人员调查 处理涉假纠纷的 人民银行根据具体情形 可以采取下列处理措施 一 约见该金融机构高级管理人员 进行监管谈话 二 对该金融机构损害金融消费者权益的行为 向其上级行 同业机构 其他金融监 管部门或者社会通报 披露 三 依法可以采取的其他措施 4 4 冠字号码查询异议投诉 冠字号码查询异议投诉 金融机构 包括查询受理单位和再查询受理单位 有下列情况之一的 查询人可到人 民银行当地分支机构提出诉讼 一 无正当理由不受理查询人申请的 二 未在规定期限内完成查询的 三 办理查询的程序不符合本工作指引的 人民银行当地分支机构接到查询人投诉的 应当在 7 个工作日内进行核实 情况属实 的 责令有关金融机构改正 第八节 中国人民银行货币金银局关于开展银行业金融机 构冠字号码查询分类贴标工作的通知 银货金 2014 105 号 鉴于部分设备及金融机构网点柜台无法实现现钞与冠字号码记录的逐笔对应 贴标工 作应分类开展 对于已实现冠字号码查询功能的自动柜员机 存取款一体机 取款机 和 金融机构柜台等现钞支付终端采取如下不同的贴标方式 一 张贴蓝色标识 本机或通过冠字号码查询系统 软件 可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联 能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码 文本及图像信息 且提供的冠字号码 与现钞能一一对应 二 张贴黄色标识 1 自动柜员机 通过冠字号码查询系统 软件 无法在假币纠纷中一一对应地向客 户提供取出现钞的冠字号码 但可提供业务发生当天 或时段 该设备内各钞箱所有现钞 的冠字号码 文本及图像信息 2 柜台 通过冠字号码查询系统 软件 无法在假币纠纷中一一对应地向客户提供 取出现钞的冠字号码 但可提供业务发生时该柜台取款现钞的冠字号码 文本及图像信息 第九节第九节 不宜流通人民币挑剔标准不宜流通人民币挑剔标准 为提高流通人民币整洁度 维护人民币信誉 中国人民银行制定了 不宜流通人民币 挑剔标准 将于 2004 年 1 月 1 日起执行 1998 年起施行的 损伤人民币挑剔标准 和 2001 年起施行的 七成新 纸币的基本标准 同时废止 不宜流通人民币挑剔标准如下 1 纸币票面缺少面积在 20 平方毫米以上 2 纸币票面裂口 2 处以上 长度每处超过 5 毫米 裂口 1 处 长度超过 10 毫米 3 纸币票面有纸质较绵软 起皱较明显 脱色 变色 变形 不能保持其票面防伪功 能等情形之一 4 纸币票面污渍 涂写字迹面积超过 2 平方厘米 不超过 2 平方厘米 但遮盖了防伪 特征之一 5 硬币有穿孔 裂口 变形 磨损 氧化 文字 面额数字 图案模糊不清等情形之 一 第十节第十节 残损人民币兑换方面残损人民币兑换方面 中国人民银行残缺污损人民币兑换办法中国人民银行残缺污损人民币兑换办法 制定目的 制定依据 适用范围制定目的 制定依据 适用范围 为维护人民币信誉 保护国家财产安全和人民币持有人的合法权益 确保人民币正常 流通 根据 中华人民共和国中国人民银行法 和 中华人民共和国人民币管理条例 制 定 中国人民银行残缺污损人民币兑换办法 于 2004 年 2 月 1 日起开始施行 凡办理人 民币存取款业务的金融机构 以下简称金融机构 应无偿为公众兑换残缺 污损人民币 不得拒绝兑换 1 1 概念 概念 1 残缺 污损人民币 是指票面撕裂 损缺 或因自然磨损 侵蚀 外观 质地受损 颜色变化 图案不清晰 防伪特征受损 不宜再继续流通使用的人民币 2 特殊残缺 污损人民币 是指票面因火灾 虫蛀 鼠咬 霉烂等特殊原因 造成外 观 质地 防伪特征受损 纸张炭化 变形 图案不清晰 不宜再继续流通使用的人民币 特殊残缺 污损人民币剩余面积是指票面图案 文字 纸张能按原样连接的实物面积 包 括与票面原样连接的炭化 变形部分 不能按原样连接的部分 不作为票面剩余面积计算 2 2 兑换标准 兑换标准 1 全额兑换 能辨别面额 票面剩余四分之三 含四分之三 以上 其图案 文字能 按原样连接的残缺 污损人民币 2 半额兑换 能辨别面额 票面剩余二分之一 含二分之一 至四分之三以下 其图 案 文字能按原样连接的残缺 污损人民币纸币呈正十字形缺少四分之一的 按原面额的 一半兑换 3 兑付额不足一分的 不予兑换 五分按半额兑换的 兑付二分 3 3 兑换流程 兑换流程 1 1 残缺 污损人民币兑换流程 残缺 污损人民币兑换流程 金融机构在办理残缺 污损人民币兑换业务时