第六章 第三方物流

第六章第三方物流 第一节 第三方物流概述第三方物流的概念 采用第三方物流服务模式的意义与风险重点掌握企业物流业务对外委托的形态 第三方物流与传统的物流委托的异同理解第三方物流兴起的原因 第三方物流的运作模式掌握第二节 第三方物流的发展现状及趋势我国第三方物流的发展现状 第三方物流的发展方向理解第三节 第四方物流概述第四方物流的定义及特征 第四方物流和第三方物流的区别掌握 名词解释 第一方物流 供应方为了提供商品而进行的物流 如供应商送货上门 第二方物流 需求方为采购而进行的物流 如赴产地采购 自行运回商品 第三方物流 由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行的物流 第四方物流 提供各种物流信息咨询服务的企业 6 1第三方物流概述 1 第三方物流的概念Third partyLogistics TPL 3PL 物流术语 定义 由供方与需方以外的物流企业提供的物流服务的业务模式 在美国的有关专业著作中 将第三方物流供应者定义为 通过合同的方式确定回报 承担货主企业全部或一部分物流活动的企业 所提供的服务形态都必须高于过去的一般运输者和合同运输业者所提供的服务 2 第三方物流的兴起所谓第三方物流 是指生产经营企业为了更好的集中精力搞好主业 把原来属于自己处理得物流活动 以合同委托给专业物流服务企业 同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系 已达到队物流全过程的管理和控制的一种物流运作与管理方式 3 第三方物流的特征企业物流业务对外委托的形态有三种 P178 4 第三方物流与传统的物流委托的异同 对外委托的内容不同 设计物流系统是否以货主企业物流合理化为目的 有无物流作业能力 注意 第三方物流企业不一定要有物流作业能力 也就是说可以没有物流设施和运输工具 不直接从事运输 保管等作业活动 只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任 第三方物流企业的经营效益直接同货主企业的物流效率 物流服务水平及物流效果紧密联系在一起 5 第三方物流的兴起第三方物流发展的动力主要来自于第三方物流服务的供需双方 1 企业外包需求的出现 2 一体化服务提供商的出现6 第三方物流的意义提高核心竞争力 降低经营水平 提高物流服务水平 增强市场应变能力 加速产品和服务投放市场的过程 7 第三方物流的风险1 外包可靠性风险 2 可能影响企业的核心业务 3 由于第三方物流服务商提供较差的服务或提高价格而对企业造成的损失 4 对外包依赖控制程度 一旦第三方物流服务商出现问题 可能会导致企业全盘业务的瘫痪 8 第三方物流业者的核心能力第三方物流业者的大部分投资都花在信息系统上 信息系统的服务内容分为两方面 9 第三方物流业者的运作模式第三方物流企业想要取得成功 其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务 第三方物流企业要想实现优质 高效的物流服务并取得丰厚的利润 必须具备物流目标系统化 物流组织网络化 物流信息电子化 物流作业规范化 物流业务市场化等基本条件 6 2第三方物流的发展现状 1 我国第三方物流现状 2 第三方物流的发展 需要三个基本条件 1 作为第三方物流服务需求方的货主企业要树立核心竞争力观念 善于接受和利用第三方物流这种服务模式 2 作为第三方物流服务提供商的第三方物流企业的培育和发展 3 相关政策的支持 政府要通过产业政策和放松管制促进现代物流业的发展 3 我国第三方物流的发展趋势 6 3第四方物流概述 1 第四方供应商是一个供应链的集成商 它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源 能力和技术进行整合管理 提供一套供应链解决方案 第四方物流不仅仅对特定的物流活动进行控制和管理 而且对整个物流过程提出策划方案 并通过电子商务将这个过程集成起来 第四方物流的特征 1 有能力提供一整套完善的供应链解决方案 供应链再建 功能转化 业务流程再造 实施第四方物流 开展多功能 多流程的供应链业务 2 通过对供应链产生影响的能力来增加价值 增长利润 提高资产利用率 降低运营成本 降低经营成本 第四方物流与第三方物流的区别 第四方物流具备的一些条件 1 不是物流的利益方2 实现信息共享3 必须有能力整合所有的物流资源 第四方物流是比第三方物流更进一步得物流服务业态 它是从整个供应链的角度出发 为整个供应链物流解决方案 在物流服务上 第四方物流与第三方物流应该互补合作 达到物流成本的最小化 第三方物流末段服务案例分析 第三方物流发展受到的制约因素 第一 在外国投资企业中 发展第三方物流的市场需求仍将保持快速发展的势头 第二 在市场竞争中规模逐步扩大的优势企业 发展第三方物流的市场需求开始萌生 第三 以中小型零售企业为服务对象的社会化物流中心和配送中心 正在快速发展的连锁商业企业内部的物流配送事业开始起步并进入规范发展阶段 第四 为无柜台销售商服务的以第三方物流末段服务为特征的架设供应商和消费者桥梁的第三方物流开始进入发展期 国内配送的物流末段服务模式 自建 利用专业化的行业垄断地位进行扩展 依托原有局部区域单一业务的配送系统加以改造 上海百大配送 以其独特的信息交换处理中心为技术支持社会资源整合的投递站为系统网点支持IS09001体系为管理支持而形成的第三方物流末段服务模式在中国第三方物流领域独树一帜 上海百大配送服务网络做出的前瞻性创新项目 组织具有实战经验的专家队伍进行市场策划和开发 在全国主要大中城市设点布局并通过现代通讯和电脑技术组成网络 在市区内建立一系列配送点 用网络连接 当消费者通过电话 互联网 传真等形式提出服务请求时 由调度中心调度 配送点送货 服务 上门 上海百大配送直投配送网络运作方式 1 做好基础管理工作 2 积极向外扩展 3 发挥购并优势 进行低成本扩张 4 吸引战略合作伙伴 5 准确定位 积极开拓 上海百大配送的模式特征 一 上海百大配送的管理系统 二 上海百大配送的信息系统 管理系统 上海百大配送的管理系统 1 IS09001标准 2 融合实践 3 质量监控 4 技术支持 5 人员和培训上海百大配送的管理高层都具各国外或国内同类商务企业的管理经验 还有一批在商业经济领域知名的经济智囊作为顾问 一 上海百大配送的管理系统 二 上海百大配送的信息系统 信息系统 上海百大配送的信息系统 1 强大的技术平台支撑 2 扁平式智能管理 3 开放式多渠道信息输入 4 适时无误的信息传输 5 迅捷准确的响应执行 6 控制区域的无限扩展 7 系统信息垄断独占 汽车行业第三方物流解决方案 汽车第三方物流发展的现状与趋势解决之道中软冠群的优势东风案例 传统生产物流管理的问题 物料存储设施不完善 物料堆放式的仓储影响效率和质量没有完备的物料管理信息系统 信息系统不能在作业层面进行管理 系统往往是作为统计的系统在使用没有同生产计划紧密结合的JIT生产线的物料供应线企业缺乏专业而经验丰富的物流管理团队缺乏物流服务意识和管理手段 生产型企业物流资源整合成为必然趋势拉动式生产模式对企业物流配送系统提出了很高的要求 表现在物流配送作业的多频度 小批量和供货及时性 生产性企业物流资源的整合成为必然的发展趋势 未来将有越来越多的企业采用第三方物流服务随着生产的发展 未来大量的运输 仓储 配送 流通加工工作将由第三方物流公司来承担 采用第三方物流成为必然趋势 大型生产型企业物流部门发展为独立的第三方物流公司未来大型生产型企业的物流部门 或公司 通过物流运作成本的控制和服务表现的提高 凭借基于时间的竞争优势和供应链整合经验为基础 以 双赢 为目标 利用其剩余物流能力向客户提供低成本高附加值的综合物流服务 进而发展为综合性的第三方物流服务商将成为发展的趋势 生产型物流发展趋势 汽车物流发展的现状和问题 汽车行业发展迅猛 成为带动GDP增长的重要因素 从而带动了汽车物流的快速发展全国有100多家整车生产厂家 每家几乎都有自己的物流部门或物流公司物流作业大多采用人工管理 管理粗放 作业效率低 作业成本高 服务质量有限 信息收集和跟踪困难 客户满意程度不佳销售 生产计划变化频繁 作业要求高 管理压力大业务单一或业务规模小 回程空驶率非常高缺乏有效的信息系统管理 信息化程度往往落后于汽车生产厂 汽车物流发展的趋势 由汽车公司的部门转变为独立的物流公司来管理采购物流采用供应商库存管理VMI为主的管理生产物流采用JIT为主的仓储配送管理销售物流采用零库存 全国范围内多点配送的管理采购与销售物流的信息 运输车辆资源共享汽车物流公司互相合作 共享资源 降低成本对信息系统的建设愈来愈重视 是构成汽车供应链管理的重要一步 体现其管理能力的价值 可吸引更多的业务 更多的客户 汽车行业第三方物流发展阶段 第二阶段供应链服务阶段 供应链管理观点整合客户的企业物流以零配件为突破点JIT配送全面实施配合生产计划的原辅料供应链管理以提高服务水平为重点 以整车物流为突破点 建立全国性的物流资源2 JIT配送初步实施3 以降低成本为重点 第一阶段物流资源重组阶段 第三阶段物流产业化阶段 1 全国性物流业务 建设全国性物流网络平台2 以增强企业物流服务的竞争能力为重点3 成为企业利润的源泉 汽车第三方物流生存的基石 成为某一个重要汽车供应链的组成部分提供 有价值 的服务 让客户有依赖性关心客户管理规范质量可靠信息处理快速且信息透明业务可伸缩广泛吸纳各种资源和信息 降低成本 汽车第三方物流解决方案 计划管理 成品车生产计划 零部件采购计划 零部件运输计划 零部件加工计划 零部件生产配送计划 成品车运输计划 成品车销售计划 进口件拆包计划 集装箱开箱计划 集装箱转运计划 运输管理 物流中心立体仓库 采用高层货架配以货箱或托盘储存货物 用巷道升降机及其他机械进行作业的仓库 物流中心仓库作业流程 收货 验货 货物入库 补货操作 二级订单分拣 越库操作 再包装简单加工 装车 取货 高级仓储管理AWM 使用对象 大型物流中心 大型仓储中心通过规则来自动完成上架 拣货 发货流程支持FIFO拣货支持多种存货方式 单项 内装 箱装 大箱及货板支持跨国多区域 多仓库 多库位的管理支持射频设备RF支持补货支持条码人力资源管理支持越库 CrossDocking 支持批次与序列号管理与跟踪支持合并包装 分销需求计划 目标 平衡分销库存水平应用于 多公司 多仓库 多库位概念 DRP仓库 仓库层次 仓库供货优先级 TPL第三方物流 第三方物流是物流运营商为委托方和其客户之间 提供特定物流服务物权 商品的物主 物主及其客户的关系物流服务计费 收货 存放 拣货 运输 固定管理费用收费 与服务系统 财务系统紧密结合 中软冠群的优势 中软冠群以专业的供应链物流信息化为业务发展方向深刻理解汽车行业物流的特点 发展趋势和方向拥有资深的汽车行业物流管理顾问团队拥有成熟的汽车行业物流管理解决方案拥有成熟的物流产品 ES1 LOGISTICS拥有汽车行业物流管理信息化的成功案例拥有第三方行业物流管理信息化的成功案例 项目目标 实现整车销售 库存 运输等管理的信息化 实现以条形码为载体 信息一次录入 多处共享 降低管理人员的劳动强度改善库存信息不准 销售公司与公司生产部数据不能高效共享而带来市场响应速度慢 成品 零件的状态不能有效跟踪监控等问题提高库存信息的实时性和准确性 实现整车管理的科学化和规范化 项目范围 总装作业部产品下线 整车调整 终检 装箱 暂存库管理 倒车 发车库扫描自动建议入库 发车库库存管理 新车准备自动建议出库 发车扫描确认 售时服务 合格证 运单管理 销售订单 运输分票等主要业务 同时对拆装箱 改装 退货 事故 借用车辆业务给与支持 向生产计划管理 财务管理 车间作业管理等业务系统提供接口准备 系统功能特点 条码管理 无线扫描 实时记录单车管理 底盘号 发动机号 VIN码整车平面仓储自动化管理 自动建议入库和出库位置作业单据管理 入库 出库 退库 转库运单 合格证管理 承运人分票 单据打印特殊业务管理 退库 改装 借车等仓库管理 生产线暂存库 总库 分库 经销商库 虚拟库丰富的报表信息 销售 库存 生产报表