供应商进场须知20110216(最终版).doc

天虹商场供应商进场须知尊敬的供应商：为了提高效率，保障顺利开业，特将商场进场装修管理流程告知，并请将施工要求及时传递给现场施工人员，望给予配合支持。谢谢！一、进场审批手续：1、凭专柜入场通知单到分部管理人员处领取相关文档，认真学习并咨询相关入场事宜。2、与管理人员测量并确认柜台面积，并签收专柜装修通知单。3、图纸审批合格后办理入场手续，专柜负责人填写专柜柜内装修、调整审批表楼面经理审核美工审核电工班审核防损部审核商场总经理审批。4、提交图纸与资料要求：A、尺寸图：包括平面布局图（要求标示出区内货架、货柜、家具等位置）、货架/货柜的正面图、侧面图图中要标示所用材料的名称、尺寸、颜色等，如对天花、地面作处理，需提供天花图、地面图，并需商场主管总经理审批。B、灯光、电路（水路）图：标示灯光的分布，用何种光源、照度；提供电路走线图，所用电器名称及功率大小。如需水源的须提供水管走线及出水口定位图。C、效果图：靠主通道的柱面广告设计尺寸需经商场统一审批。D、填写专柜用电记录表并在图纸上标明灯、电位置。E、办理进场手续时，应填写专柜携带装修工具清单。F、专柜提供的图纸等资料，必须有供应商本人签名并加盖公司公章。G、设广告灯箱安装位置、方式以及配置灯具的数量，必须在设计图上注明并经商场审核同意。5、注意相关收费标准并按时办理交款手续，按照具体要求操作，如有不清楚的随时与现场管理人员沟通。二、施工相关要求：（一）、总体要求：1、 供应商凡需进场施工或装修必须事先向商场提出申请，经审批同意后，进场出示审批表，否则不可进场。2、 进场施工人员上正常班须在早上8:00之前抵达商场，如非营业时间施工须在晚上21:30之前抵达商场，与商场电工、楼层管理人员一起到施工现场落实具体安装位置、电源线路的连接要求、施工用电的提供以及检验施工工具和材料等，易燃物品(如汽油、天拿水、乳胶)要专人负责管理。（使用时必须通过防损分部确认）旁边配备灭火器，否则不得进场。施工人员出场时间可不定时，如需携带工具等物品出场时，必须凭分部放行，上注明携带工具等物品的名称，并有分部管理人员签名。与住宅相连的商场施工人员在晚上23:00后不能进行发出大噪声（冲击钻、敲砸）的操作。3、 进场装修或拼装专柜需交押金1000元人民币，按每天50元交纳装修管理费，装修一般不能超过三天，超过三天的需书面向商场总经理批准，从第四天起按每天100元交纳装修管理费；专柜须交纳垃圾清运费50元/每天，垃圾必须用袋装，并随装随清，垃圾袋严禁随意乱扔，当日送到指定的垃圾堆放点，由商场统一安排清运垃圾(大件垃圾柜台自行安排清运)，装修管理费及垃圾清运费不予退还。装修完毕后经商场防损员、电工检查后方可撤场。工程完工三天后由现场管理员、防损部、电工班一起到现场对设施设备进行验证是否有损坏，专柜装修是否符合消防、用电安全，验收合格15天后，由楼层经理、防损部经理同意后，凭押金条可到分店财务部办理退押金手续。未按规定时间进场或未按时完工的，按每天500元交纳违约金（分部事先在进场装修审批单上注明进场日期及装修天数）；若供应商制作的柜台不符合商场审核要求，须在商场规定时间内整改，否则每单收取违约金500元。4、 专柜装修（包括场内现场制作），商场一般不允许在营业时间内进行，若专柜必须在营业时间（或场内制作）进行的，专柜必须向所在商场提出申请，由商场总经理批准后，方可进行。要求专柜必须在现场用宝丽板封好场，并制作长1.2米宽0.8米的“*品牌即将开业”的喷绘标识贴于封场板上，方可进行装修；若柜台在营业时间封场装修的，在商场营业时间内不允许进行刺激性气味大、粉尘大的作业，避免现场异味过大，造成顾客投诉等；专柜场内制作人员，应服从商场管理人员、防损员管理。5、 施工完毕后应将施工遗留的杂物清理干净，确保商场不留任何火源，并经商场防损员检查无误后方可离场。用电设备须经商场电工检查合格后方可投入使用。6、 专柜安装电话需先向商场相关楼层分部提出书面申请，经批准后到财务部交纳安装人工及接线材料费，由商场统一安装，收费标准如下：向商场申请汇线通号码收取300元一部，电话机自备,另需交200元/部电话费押金；自行向电信局申请电话号码的收取安装人工费及接线材料费300元/部；电话机自备。7、 喷淋头的下方及周围物体距离应不低于在500mm，与有温度的照明灯具距离不低于600mm。8、 柜台内有消防栓、报警钟、防火卷帘、排风口、防火卷帘按钮、排烟风口控制器等消防设施的柜台必须合理设计，保持消防设施外露，消防栓前1500mm、防火卷帘两侧500mm不允许摆放任何物品（具体要求需咨询当地消防主管部门，以当地要求为主）。9、 专柜新增库房、试衣间等小房间的隔墙和新增专柜与专柜之间分界处的隔墙不得到顶，即隔墙与商场吊顶天花之间需保留不小于500mm的空间，以避免影响喷淋、烟感、排烟等消防设施。10、 通风口位置不允许有柜台遮挡，不得随意更改商场通风口位置，特殊情况下通风口前设置柜台的必须将柜台的通风口形象设计成通风栅格栏形象，保证通风口正常通风。另建议专柜装修时在试衣间自行安装排气装置。保证良好通风环境。（二）人员要求：1、 进场施工人员须持身份证或暂住证原件及复印件到商场所属分部办理工牌，每位收取工牌工本费5元，每位收取工牌押金10元，施工结束后需及时归还工牌，专柜装修结束超过10天不归还的工牌视为作废，商场不再给予以办理退还押金手续。2、 电气安装、电焊等特种作业按国家安全规定必须由持相关有效操作证的专业技术人员操作，进场施工时必须随身携带相关操作证以备商场查验，发现无证人员进行特种作业商场有权将其清退出场，由此造成的人身及财产安全的损失，由供应商责任。3、 进场施工人员应服从商场的管理，严禁在商场内吸烟和走串其它柜台，违反者每人次罚款100元，并对专柜罚款2002000元。对不服从管理者，楼层管理人员、防损员有权将其逐出施工现场；任何施工单位不得肆意扩大占地与作业范围，施工作业时须保护施工现场商品，如有损坏或丢失则照价赔偿。（三）装饰要求1、未经批准，不得有损坏或阻碍现场设施功能的使用，即不得改动、阻碍原有的消防设施、用电设备、空调风口、天花、检修口、墙面、地面（应保持原标记、通道）等，如有违反必须立即恢复原状，特殊情况下须改动应报请商场总经理同意，提供可行解决方案并承担相关费用，消防设施改动必须由商场消防维保单位施工，严禁专柜自行或外请无消防资质施工单位进行施工。2、装修使用的所有夹板、木板等必须使用环保材料，保障无刺激性气味；非防火板材表面须刷防火涂料。灯箱制作使用防火材料，严禁在灯箱内使用反光纸等易燃物；灯箱制作时应上下预留散热孔，防止灯箱内产生高温；灯箱面要易拆卸，以便更换灯箱画和灯具。铺地板的专柜压边统一采用厚度不低于1.2mm的不锈钢包边条。3、供应商施工单位施工作业有飞尘、飞硝时尽量现场外进行，现场施工时须作好周边柜台的防护。木工用气泵时，应垫木板或纸皮，对地面进行保护；刷胶、刷漆等作业时，地砖上必须用夹板或纸皮加以防护；不得在瓷砖上拖动重物，以免划伤地面，造成损伤必须恢复原状；4、吊眉安装时须用不小于8mm的丝杆或膨胀钩直接挂在原结构混凝土楼板上，严禁吊挂在天花、风管、消防管、线槽、线管等设施上，严禁拆用原有吊杆，违者必须无条件整改。5、制作的柜台、货架、灯箱要稳固可靠，尖角要打磨处理，不留安全隐患。柜台所有装饰面的玻璃制品要钻孔用螺丝固定，边缘打上玻璃胶。玻璃制品边缘经过打磨处理，破损、有锋利边角的玻璃制品严禁使用。6. 选用的木地板必须满足消防规范要求，木地板包边应选用实用美观的不锈钢（厚度不小于1.0mm）或工程塑料边条，弯、角须使用成型材料（或焊接），严禁使用易变形跷起、断裂的铝合金边条，杜绝发生意外伤害。7. 对原有装饰需要变更和场地进行重荷载装修，必须经公司工程部专业人员对其方案进行荷载审核和批准后方可施工，货架、仓库及试衣间等不得挡住空调机房、强弱电井门及电梯逃生门的开启。8. 施工时应注意对地面、墙面和天花的保护，专柜因需要造成天花的孔洞，必须自行修复或按50元/个（指孔洞尺寸在200mm400及以下的，超出尺寸将根据实际情况收取）收取损坏天花费用。9. 开票台不能制作敞开式的(要带门带锁，便于储物),高度统一为1000mm。开票台、展示柜、堆头靠通道部分需做倒角为圆弧形，不允许做为直角或棱角。10. 包柱要求：四周高与天花板齐（一楼与化妆品区吊楣齐）；柜内柱面厚、宽结合货架设计而定）；靠主通道柱面不属于专柜范围，由商场统一调配(按规定收费标准收取一定费用)，广告由供应商按商场要求制作（即采用高档材质而非KT板，整体体现品位和时尚），制作为灯箱片广告位，统一尺寸（高与天花板齐*厚80mm*宽与实际柱面平齐）。11. 扶手梯两侧柜台：要求制作玻璃橱窗，中间卷帘门内外侧均须保持通畅，确保时尚、通透感，能看到货架顶部的柜台，顶部要封顶，处理等同柜面。12. 仓库与试衣间原则上不能同一个门进出，但因面积所限则要考虑员工进出拿取衣物的方便性和便捷性。门上安装明锁（挂锁），仓库上端需加盖封顶，内安装防爆灯。周转仓及试衣间必须安装单独的电源开关，同时安装6A的漏电开关（其中周转仓与试衣间的门须独立制作安装）。13. 波打线：各专柜的柜台外缘应与商场所设计的通道波打线外缘对齐，柜台所有设施不能压住通道波打线；特殊情况须报商场审批，最多不得超出波打线外沿。14. 试衣间要求(按三室一厅要求):（1）尺寸（内部）：1.5米（长）*1米（宽）（即面积在1.5平方米以上），高度直到天花（或与壁柜同高）。（2）门：宽0.6米，上下留空隙，上空隙宽20公分，下空隙宽20公分。拉手，门锁为门后插锁。门锁要满足两个条件：一是美观实用（表现在方便顾客进出及安全性）；二是能够预防因小朋友玩耍进入后从外面无法打开。（3）凳子：高45公分，宽不少于35公分，结合本柜台品牌风格，颜色上可选择结合柜台品牌风格为佳，但须是皮凳。（4）材料：防火板（涂层方面应为日常可进行清洗的面板），建议均选用墙纸。（5）顶：全封顶，顶上灯光选择可结合品牌、柜台装修风格采用暖色调灯光。（6）壁画：（或可采用形象墙设计）：8-16寸（若是形象墙可为整面墙），在试衣间门对面的墙上距离地面1.6米处居中悬挂，景象要求色彩鲜艳，与柜台品牌相符为佳；不允许用喷绘画张贴。（7）挂钩：不锈钢挂钩3-4个，在试衣凳对面墙离地面1.7米处居中悬挂，禁止使用排钩。（8）拖鞋：使用时尚拖鞋,不能用塑料拖鞋的（男装或休闲装则由厂家购买符合该品类定位的拖鞋）。（9）试衣间内要有“温馨提示语”，标识尺寸：8*25，进口有机玻璃，企划部制作。管理员到场方可安装。提示语内容：a)“小小提示，请善保管好随身携带的物品”。b)悬挂地点：门后，高度与挂钩保持一致。（内衣柜台应有穿着方式介绍图）。（四）电气要求1、安全原则：供应商施工单位必须使用符合国家电工安全标准的电动工具，电动工具和地拖线的插头插座完好，严禁将电线直接插入商场插座；电焊或金属切割作业须在卖场外进行，同时自备好灭火器放在施工现场。专柜内装修调整安装的所有电气设备必须符合国家电工标准，具有“CCC”认证，劣质材料严禁入场。电气安装不可留有安全隐患，必须符合电气装置工程施工及验收规范(GB50303-2002)的要求，安装完毕须经商场电工检查合格之后方可通电投入使用。2、 用电功率：专柜用电功率不得超出商场要求：黄金、珠宝70W/m，服装35W/m，其它20W/m，无公共照明专柜可增加10W/m。特殊情况需要增加用电量，需报电工班再根据各楼层现有负荷作出相应调整、审核，并交纳超出部分用电量的增容费4元/W。3、电气材料要求：A、电源电线电缆采用国标铜芯聚氯乙烯绝缘电线电缆（如金龙羽、成天泰、联嘉祥等品牌的BV、BVV、BVR、BVVB电线电缆），总线不得小于2.5mm，支线不得小于1.5mm，并按规范区分颜色，严禁使用双绞线（RVS、RXS等）、电话线、音响线等作为电源线。另外，新装修柜台（含新进柜台、移位装修柜台及原位重装修但主电源位置有改动的）主电源线不得沿用原电源线。B、电源开关各专柜总电源必须安装容量不大于16A的双极漏电断路器，分开关安装容量不大于10A的断路器，开关箱内照明需设多路（最少需设2路，不包括漏电开关）开关控制，否则将列入装修不合格项，各断路器须使用施耐德、上海“正泰”、惠州“奇胜”、惠州“TCL”等正厂优质产品，严禁单独采用不具有过流短路保护的塑壳漏电保护开关。C、照明灯具：严禁使用耗电量大、温度高，功率因数低的石英射灯、金卤灯、电感镇流器日光灯。建议修改为：严禁使用耗电大、温度高的石英射灯和低功率因数低光效的电感镇流器荧光灯，不使用低功率因数低光效的电感镇流器金卤灯。日光灯采用电子镇流器日光灯架，T5 、T8日光灯选用“三雄”、“飞利浦”、“欧普”等品牌，T4型故障率高寿命短，尽量避免使用。重点照明采用LED灯，灯具品牌可采用飞利浦、霍尼韦尔、易特、比亚迪、纯英等知名品牌；天花上加灯采用嵌入式LED灯，采用轨道式需经分部经理审批许可。仓库照明灯具采用防爆灯具，单个防爆灯功率不大于40W，试衣间和仓库照明灯设置独立开关。必须安装一个清洁照明，灯具采用节能灯，并独立开关控制。未经商场电工班审核，装修柜台不得随意改动商场基本照明灯具及线路，更不允许在原有公共照明灯具和线路上加灯。专柜不准私自加灯或其它用电设备，有此要求柜台必须填写好增加用电申请，并送交分部管理员签字确认，再由电工班根据用电负荷情况进行审核批准。D、面板开关插座：除仓库和试衣间灯开关外，其它灯具禁止使用面板开关。插座采用有接地线的10A二三孔插座，面板开关、插座宜用“奇胜”、“TCL”、“松本”、“曼科”等品牌。E、辅材：线路敷设采用镀锌线槽、镀锌线管、金属蛇皮管等，严禁使用可燃材料。4、其他要求：A、专柜用电需按商场电工指定电源接驳，单相总功率大于2000W或需要三相电源的专柜须从配电井另行接驳供电专线，配置总电源漏电开关容量不得超过实际用电容量的1.3倍，专线费用及施工由供应商承担。B、所有供电线路必须采用有安全防护的铺设，布线时沿墙面、柱面、柜台内美观敷设，严禁架空布线，（木）地板下穿越时套好阻燃管，需地表布线时应牢固安装半圆型塑料（或不锈钢）防护线槽，严禁使用方型防护线槽（易绊倒顾客或营业员）。各线路连接采用接线端子或焊接，做到连接紧固，没有外露可直接接触的带电体。专柜装修主电源必须采用铁线管和金属卡箍固定，专柜柜内所有用电设备必须全部套绝缘线管，绝缘线管内不得有接头，与设备之间的接头必须接触牢靠。C、根据商务部“金鼎店”标准，试衣间和仓库严禁安装配电箱和插座，卖场内无工作用电设备不可安装电源插座，如安装插座必须有接地线。D、安装灯具应安全、美观，电线与光源等发热物留有安全间距，无支架灯管安装用金属支架或金属线固定，严禁用塑料绑扎带固定，距地面高度小于2500mm的任何电气设备时必须同时安装可靠的接地线。柜内不同种类的灯具分开回路开关，每路功率不大于500W，嵌入式灯具天花上开孔安装时不得损坏龙骨框架，导轨灯、吊灯等灯具安装必须用不小于8mm的丝杆或膨胀钩直接挂在原结构混凝土楼板上，严禁吊挂在天花、风管、水管、线槽等设施上，违者必须无条件改过。E、供应商进场装修施工期间，设备每发生短路事故或装修施工过程中违反前述细则之一者，商场将处罚200元2000元的违约金。因供应商装修、施工过程中使用不合格材料或进行违规操作所引致的任何不良后果或造成的损失由供应商承担。（5） 、各楼层柱面广告画尺寸及材料具体要求：A、灯箱： 1、灯箱离地面水平线：统一离地面高度为200mm； 2、灯箱高度：灯箱的实际尺寸等于2400mm，安装时离地200mm； 3、灯箱宽度：与现场所要包装柱面宽度一致； 4、灯箱厚度：厚度不超过150mm； 5、灯箱包边宽：正面包边宽度为40mm，侧面150mm内要求全包； 6、灯箱材质：由供货商根据品牌自身设计风格确定，若无明确材料可统一规定使用不锈钢； 7、灯箱设计时考虑灯箱广告画方便更换； 8、灯箱广告画应该提前两周提供，分部经理和商场美工进行审核后方可使用。B、广告画： 1、离地面水平线：统一离地面高度为100mm。（即100mm踢角包边不可包装在广告画面以内）； 2、高度：柜台规定的高度为最高点； 3、宽度：与现场所要包装柱面宽度一致； 4、材质：由供货商根据品牌自身设计风格确定，柱面粘贴广告画前要求先用品牌主色调木板或防火板包装；现场禁止使用KT泡沫板制作的广告画，以及直接将广告画粘贴在柱面上； 5、广告画应该提前两周提供，分部经理和商场美工进行审核后方可使用。C、安装灯箱/广告画安装注意事项： 1、供货商在安装灯箱/广告画前必须先出效果图，经分部管理人员和商场美工审批后方可安装； 2、品牌灯箱/广告画内容要求，不能出现厂家直接联系方式（公司名称、地址、电话、网址等）； 3、未经楼面经理和美工审批，供货商不得私自更改主通道柱面上的灯箱/广告画尺寸； 4、若遇到主通道柱面装有消防设备或用电设备，需经所在楼层的楼面经理和商场防损部（电工班班长）及商场美工审批后方可制作； 5、供货商在安装好灯箱/广告画，必须由所在楼层管理人员和商场美工审核后，方可撤离装修队。 6、灯箱实际尺寸不能超过2400mm，要求广告画面必须统一夹在有机玻璃板里面，确保整个广告画面平整； 7、灯箱实际尺寸不能超过2400mm（因有机板材料最大尺寸为1200mm*2400mm），如个别厂家制作为达到和本柜台最高点一致，超出2400mm高或制作灯箱超过1200mm宽，要求厂家制作画面统一采用灯箱布喷绘，整个灯箱广告画面外表无连接露出，确保整个画面平整； 8、柜台内消火栓柱面包装要求：各专柜柜台内如果有消火栓设备，禁止使用KT板或PP胶喷绘包装消火栓柱面。要求统一包装本柜台主色调装修板或防火板，包装好后消火栓门上方要求统一制作品牌LOGO字或统一悬挂280mm高*400mm宽的镜框装饰画。三、新引进专柜其它事项须知：（办公用品领用、商品录入和营业员培训）1、 供应商接到专柜进场通知后到相关分部办公室领取专柜办公用品，费用统一在货款中扣除，自收银的租赁柜台先交费用（在分部填写交款单后到楼层指定收银台交款），凭交款单到办公室领取办公用品。2、 进场前一周内带齐商品相关证件及商品样板，填写专柜新商品录入表到理货区品质管理部办理商品检验和录入手续。3、 进场两周内到人力资源部办理新员工入职手续（新员工入职培训时间是每周一、周四）须准备好证件的原件及复印件：本人身份证、毕业证、未婚证、健康证；2张1寸彩照；公司证明。（如在天虹其他分店离职1个月以内的员工可免培训，但需交纳100元转岗手续费）。4、 营业员要求：高中文化水平，身体健康，相貌端正，女身高156cm以上，男身高168cm以上，年龄1830岁，会讲普通话，语言表达能力较强，具备专柜销售商品的基础知识。5、 按入职时通知的具体时间参加培训。6、 有关员工费用：培训费300元/人；工牌押金20元/人；工装套裙、套裤，费用按商场实际收费标准。服务保证金（1、人数在3人以内（含3人）1000元/每供应商；2、人数在4-6人（含6人）2000元/每供应商；人数在7-10人（含10人）3000元/每供应商；人数在11人以上的