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文档简介

SHEL模型的应用 2 什么是 SHEL 模型 SHEL模型 是一种以 人 的因素为核心 用于研究系统其他要素与 人 相互影响的分析工具 SHEL模型的名称来源于其要素名称的首字母 3 SHEL模型的要素包括什么 人 硬件 软件发挥效力的操作环境 机器设备 程序 培训 支持力等 工作场所中的人员 4 SHEL 模型的原理 系统中人的不安全行为 差错 是导致航空事故及事故征候的主要原因 系统中人的行为 受若干复杂因素共同影响 这些因素都可以人员 环境 硬件 软件这四大要素概况起来 系统就是由这四方面要素共同构成 系统中的核心是 人 5 SHEL 模型的原理 人与系统中的软件 硬件 环境以及其他的人的相互关系 构成了SHEL模型的四个界面 即人 软件 L S 人 硬件 L H 人 环境 L E 人 人 L L 方框的锯齿形 表示系统中的要素必须围绕人来实现匹配 系统的功能和目标才能得到充分实现 6 a 软件 人员 系统中的对人提供支持的文件 训练等 如规章 手册 检查表 标准操作程序 专业训练以及计算机软件等 SHEL模型的应用思路 7 7 SHEL模型的应用思路 b 硬件 人员 考虑人员与机器 设备以及设施之间的关系 如维修工具 座椅 工作台 计算机等 L L S E H 8 8 SHEL模型的应用思路 c 环境 人员 系统中人所处的综合环境 比如室内环境中的温度 光线 空间 室外环境中的自然环境 社会环境中的地方风俗 政策环境中的法律法规等 L L S E H 9 9 SHEL模型的应用思路 d 人员 人员 包括与系统中其他人员及其他系统中的人
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