信息化制造企业的国际竞争战略

信息化制造企业的国际竞争战略,副总经理/业务发展总监,云南.昆明,内 容,新经济环境下制造企业竞争策略企业市场发展面临挑战企业应用需求发展中国中小企业市场及制造业市场发展状况案例分析,信息革命、网络经济全球经济一体化加速2003年中国GDP高速增长，达到9.1%预计2004年中国GDP将达到或超过8.3%加入WTO，缓冲阶段将结束中国正在成为世界制造中心,历史的回顾,今天的世界Todays Economic Outlook,Source: Consensus Economics, Inc., August 2004, IDC estimates,2004 & 2005 GDP Growth,今天的市场Todays IT Budget,WW IT Spending Growth (%),10.8%,10.4%,-0.5%,-4.1%,0.4%,著名管理学大师彼得德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”经济外环境的巨大变化促使经济个体（企业）的商业模式及其管理尽快变革和科学优化。,现有各系统的信息孤岛新老系统之间信息共享问题，效率低下如何对市场变化快速作出反映企业高成本，低效率,企业发展所面对的问题,经济发展对IT发展的挑战,“随着IT功能和普及性的不断增加， IT的战略意义已经消失。”“IT的核心作用，包括数据存储、数据处理和数据传输等已经普及，它的价位也为人们所广泛接受”越来越大的IT费用却很少能够转化为经营业绩成功的关键 已不再是谋取优势，而是对于成本和风险的小心控制,资料来源：2003年5月Harvard Business Review,IT 的进展速度太慢, 成本太高“在许多企业的董事会上，IT一直作为一个开玩笑 。”对短期投资回报的关注业务部门更多地介入IT的规划与决策与20年前相比，系统已经变得更加复杂“整个IT预算的每一分钱都是来自业务方面，我们必须对其负责。”,降低成本 Cost reduction,提高效率 Improved efficiency,创造新的价值 Value creation,m:n International Business CommunityIntegration,ValueChainIntegrator,企业在新经济环境下的发展动力,Real-time Business 灵活性,Business 效率,Business 稳定性,管理与控制,IT = 成本 + 质量 + 风险 + 灵活性,效率,未来企业的需要,MaximizationOptimizationMinimization,Comparative advantage coming from the speed of response, and the ability to take appropriate actions. Infocomm infrastructure is critical.,基于价值链的企业模式对市场变化的回应,Level of application complexity,Enterprise,Extent of IT System & services provided,高成本简单的信息系统较小的商业范围弱小的商业服务能力相对独立的系统,低成本 更大的商业范围 更复杂全面的系统 更多的用户 更强的服务能力 与其他商业系统的配合,企业应用解决方案发展模式,默守陈规,IT改变的程度,过激冒进,适度,部署成本,业务风险,商业价值,+,+,_,_,+,_,合理成本,风险最优,最大商业价值,企业信息化策略的最优结构,Source: IDC 2003, China TOP CIO Case Study,有效的整合企业现有资源，适应发展需要,提高公司绩效(Increase company performance)提高易用性、伸缩能力和适应能力采用服务架构，提高业务流程灵活性降低复杂程度(Reduce complexity)减少定制集成(Reduce custom integration),Source: IDC,2003,电子采购(E-Procurement),中国宏观经济环境,宏观经济发展状况根据中国国家信息中心公布的数据显示，中国2002年GDP全年增长达到8.0%2003年中国GDP继续增长，达到9.1%预计2004年中国GDP将达到或超过8.3%国家鼓励中小企业的相关政策和措施国办发200059号文件促进中小企业发展的若干政策意见的通知国经贸中小企2001368号关于加强中小企业信用管理工作的若干意见2002年6月29日，中国通过中小企业促进法，这是中国国家制定的扶持和促进中小企业发展的第一部专门法律，从2003年1月1日开始正式实施,中小企业基本状况,根据中国统计局2003年1月17日公布的数字，截止到2001年底，中国的中小企业（企业员工人数在500人以下）已有290万家，占全国注册法人企业总数的95.9%中国中小企业工业总产值、销售收入、实现利税和出口总额已分别占全国的60 %、57%、40%和60%左右中国中小企业还没有形成统一管理的体制，主要由相关部门按系统进行管理。目前中小企业分属四个不同的部门和系统：农业部分管的乡镇企业；原国家经贸委分管的中小企业；科技部分管的高新技术中小企业；工商联和工商行政管理总局分管的个体私营企业。目前国家发改委中小企业司将会逐步统一管理中小企业。,数据来源：国家统计局, 2003.01,中国中小企业IT市场发展预测,Source: IDC 2003,制造业IT市场发展预测,CAGR=24.9%,Source: IDC 2003,快速发展的中国制造业IT市场,Source: IDC 2003,2003年中国企业应用软件市场状况,Hebei,Tianjin,Beijing,Shandong,Shanxi,21 of GDP Representing 28.6% of China software market,Guangxi,Fujian,17 of GDP Representing 21.2% of China software market,Guangdong,Jiangsu,Zhejiang,Anhui,23 of GDP Representing 27% of China software market,Shanghai,Source: IDC, 2003,中国中小企业未来企业解决方案选择,Source: IDC 2003,好而優,Case Study:中国企业信息化之路,加强内部沟通和理顺整体运作流程-沟通无距离，實時監控、精細管理实时的内部管理，有效促进管理者决策-决策无障碍库存料品减少-库存合理化实现企业内部各部门间的信息资源共享-资源高共享人力资源高度优化-素质显著提高,美特斯邦威集团公司始建于 1994年，是以生产销售休闲系列服饰为主导产品的民营企业。目前“美特斯邦威”在全国设有专卖店1000多家。集团在国内服装行业率先采取“虚拟经营”模式，走品牌连锁经营的发展道路。 1995年5月公司开设第一家“美特斯邦威”专卖店，当年全系统销售额5000万元。,Case Study: 美特斯.邦威,Needs,Solutions方案,Results效果,Case Study: 美特斯.邦威,信息流通速度加快，支持经营分析有效的销售支持，促销、配货、调货决策全面掌握进、销、存，对市场作出反应可从电脑上查看实物照位，可快速定货。总公司可随时查阅每个专卖店销售业绩，快速、全面准确地掌握各种进、销、存数据，进行经营分析，及时作出促销、配货、调货的经营决策，对市场变化作出快速反应，使资源得到有效配置，提高了市场的竞争能力，也为货品、资金的快速周转提供了保证。,新产品信息发布系统（MIS）电子定货系统（EOS）销售时点系统（POS）,管理1000多家特许经销商新产品设计、生产、销售国际化的设计、生产和销售网络,“虚拟经营”模式,Case Study: SGM 上海通用汽车公司,Needs需求,Situation背景,Results效果,“柔性制造”实现按单订制(BTO),汽车行业高度集中，竞争激烈市场快速变化消费者个性消费时代到来生产规模大，成本高,以客户为中心，优化下游销售管理。实现“柔性制造”，贴近市场，减少库存，降低成本。满足客户个性化需求，提高企业竞争力。,Solutions方案,e-Supply系统完善上游供应商管理ERP系统DMS(Dealer Management System)系统,借助DMS系统与ERP系统、e-Supply系统的紧密集成，实现上海通用整体营销策略，市场活动、销售、分销管理、物流、服务与企业财务、供应链管理之间的多种业务流程紧密集成，同步协作和共享统一信息平台，从而与客户建立起紧密联系。,Needs需求,Situation背景,Problem问题,Results效果,Case Study: Nestle 雀巢美国公司,员工：16000人，2001年营业收入81亿美元。7个主要业务部门，十多个分厂。各分公司分散管理，信息不通，成本高企，不同工厂向同一香草供应商采购出现29种价格。分公司自治式业务模式。市场竞争激烈，投资家降低评级。,一盘散沙，盲目乐观，投资不断追加，项目负责人频换。预算2.1亿美元，历时6年,实现“一体化雀巢”,品牌战略，一体化管理，降低成本，提高效率，扩大市场份额，提高竞争力,实施ERP之后，需求预测准确了，节省了大量资金，雀巢美国公司已经获得了很显著的投资回报。“重大软件项目的实施其实不是软件的事，而是如何管理变革。”,Case Study: BASF China,Founding History: BASF China: Funded in 1996Investment in China: Over US$ 600 MillionCompany Size up-to-date: 2,570 employees6 branches / 8 Joint VenturesGeographic Locations: China HQ: BeijingBranches: 8 Geographies,Overview,Case Study : BASF China,Business ApplicationsERP (for internal business processing)Inventory managementLogistics managementPurchasing / sales order managementAccounting / financesManufacturing managementMaintenance managementInternet Portal (for client service)Order processing status trackingShipment status trackingOffice AutomationLotus notes Internal / external communicationKnowledge management Office calendar management,Key Applications,Case Study : BASF China,“集中式的IT管理和计划“:：集中式的IT计划和管理使得BASF中国所开发的IT系统能够高效地集成BASF中国和BASF全球软件和硬件平台，保证了BASF能够更好的面对未来的发展。 全球协议： 与世界级的IT厂商的全球协议不仅为BASF减少了花费，而且保证了公司能够能够得到更高质量的服务从而降低了风险。“IT Solution 咨询队伍：IT Solution咨询队伍在将BASF全球ERP方案在中国成功地实施方面起到了重要的作用。他们与各个合资公司的IT人员一起更高效的为BASF提供IT服务。IT投资：BASF在中国IT建设方面的有战略性的投入（在过去3年中每年US$5M，在今后3年中每年US$6.5M）。ERP系统：ERP系统为BASF中国提供很好的投资回报。这个系统是至今为止中国化工行业所实施的最成功的ERP系统之一。对于合资公司的控股：BASF中国对它所有的合资公司全部控股使得他们能够更有效的管理，并且保证IT计划的顺利实施。,Key findings,Case Study : GE, China,Founding History: GE China: Funded in 1994Investment in China: Over US$ 1.5 billionCompany Size up-to-date: 8,000 employees20+ branches / about 30 solely owned or joint venture companiesGeographic Locations: China HQ: BeijingBranches: 7 Geographies,Overview,Case Study : GE, China,北京 通用电气（中国）有限公司医疗系统 通用电气华伦医疗设备有限公司 航卫通用电气医疗系统有限公司上海 通用电气（中国）有限公司通用电气照明有限公司GE照明技术中心GE塑料上海有限公司 GE东芝有机硅有限公司 上海通用电气开关有限公司上海通用电气广电有限公司 上海通华自动化工程有限公司 GE FANUC 上海有限公司 通用电气金融财务（中国）有限公司 通用电气医疗系统贸易发展上海有限公司 中国上海浦东新区外高桥保税区 通用电气公司SGM项目组 通用电气（中国）有限公司飞机发动机部 GE中国研究开发中心,广州美国通用电气公司 中国塑料部（硅胶） 奇胜电气惠州工业有限公司通用电气塑料中国有限公司无 锡海鹰通用电气医疗设备有限公司 无锡富士通用电气驱动控制有限公司 厦 门通用电气发动机服务（厦门）有限公司 通用电气发动机现场支援（厦门）有限公司大连大连富士马达有限公司 通用电气(大连)行政管理技术咨询有限公司广汉 广汉中国民航飞行学院航空发动机维修培训中心,Case Study : GE, China,Business ApplicationsBusiness processing applications are individually planed / implemented with the HQ guidance by each business department. Commonly used functions include: Accounting / finances (for JVs)Inventory managementLogistics managementPurchasing / sales order managementManufacturing managementCall Centers (for majority dept.)Office AutomationLotus notes Email Office calendarKnowledge managementOther OA applications (developed by GE Information Services and eCommerce Team in Ch