【毕业学位论文】（Word原稿）企业培训管理系统E-learning的设计与实现-软件工程

硕士学位论文 （专业学位） 企业培训管理系统 设计与实现 姓 名：胡泉林 学 号： 0721170401 所在院系：软件学院 职业类别 ： 工程硕士 专业 领域 ： 软件工程 指导教师：杜庆峰 副 指导教师 ：吴羡 二 一三 年五 月 A in 0721170401 2013 企业培训管理系统胡泉林 同济大学 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学 位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 经指导教师同意，本学位论文 属于保密，在 年解密后适用本授权书。 指导教师签名： 学位论文作者签名： 年 月 日 年 月 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者 签名： 年 月 日 同济大学 硕士学位论文 摘要 I 摘要 伴随着计算机技术的发展和互联网的迅速普及以及现代教育的需求，以异步教育方式为主要特征的 经成为企业、教育机构和政府机构认真对待的事物。 分布式资源环境的特性，在知识获取方式和协作学习等方面为教育和知识服务提供了更为有力的技术支持 。 近年来我国大力发展 一步完善了教育体系，提升了我国人力资源的质量，满足经济发展的持续需求，以减少我国与发达 国家在教育上的差距。在这种背景下， 概念迅速普及， 应用也得到了迅速的发展。 本文是以 企业 需求为背景， 经过 对 入调研，针对企业内部的员工培训现状 的 特点以及需求，设计和开发基于 B/S 模式 的企业培训统，在系统的设计和开发过程中，我们采用了 向对象的分析方法对系统进行分析和设计。 本文主要研究一个网络化多媒体信息交互 的 线教学平台设计与实现，对一些关键技术进行了研究，使之更大程度的满足 用户个性化学习的需求，为用户提供更加身临其境的用户体验，触发沉浸式学习。 系统主要 包含七个模块 ：登录 页面、计划管理、学习园地、在线考试、学习论坛、企业 信息和工具箱。在系统投入运行之后， 为企业培训节约了大量的人力物力 ， 系统具有较好的可扩展性，采用开放的标准和可扩展技术，便于系统将来的升级扩展。 关键词 ： 企业培训， 计 ， 实现 。 I of of to as of to of in In s to of in to of in to in In is on as a of of in of , in of we ML to a so a of of to be on of In of a of 同济大学 硕士学位论文 目录 录 第一章 绪论 . 1 相关概念 . 1 征 . 3 展动态 . 4 际发展动态 . 4 内发展动态 . 5 文组织结构 . 5 第二章 相关技术概要 . 7 学模式 . 8 境下的教育传播模式 . 8 习模型 . 9 习模式的类型 . 10 学环境模式的特点 . 10 教师的新要求 . 11 学过程的互动 . 12 同教学方式 . 13 习效果的评估分析 . 13 统设计标准 . 14 关开发技术概要 . 15 、在读期间发表的学术论文与研究成果 . 63 第一章 绪论 1 第一章 绪论 伴随着计算机技术的发展和互联网的迅速普及以及现代教育的需求，以异步教育方式为主要特征的 经成为企业、教育机构和政府机构认真对待的事物。 分布式资源环境的特性，在知识获取方式和协作学习等方面为教育和知识服务提供了更为有力的技术支持，当前信息技术正在改变人类社会的生产方式、工作方式、生活方式和学习方式， 而且 这种变化每时每刻都在发生，概念的提出，并在全世界范围内迅速流行 1。 近年来我国大力发展育，进一步完善了教育体系，提升了我国人力资源的质量，满足经济发展的持续需求，以减少我国与发达国家在教育上的差距。在这种背景下，概念迅速普及， 应用也得到了迅速的发展。 多个领域，如教育技术领域、企业培训领域、人力资源和综合学习领域等等。可以说， 推行正在引发教育领域的新革命， 一种全新的学习方式。 现代教育理念认为，教育不应该仅仅是人生某一阶段的教育， 而 是贯穿人的一生活动，学校不仅是一个教育组织，它拥有丰富的知识体系、课程体系、教材体系、课件、教师等丰富的教育资源及能力，应为学习者提供终身学习的服务，形成以学历教育及面对面的继续教育、 学相结合的教学模式，提高学生的学习兴趣和自主学习能力，满足企业、政府和个人的培训需求，成为全面的教育服务提供者，提供终生的、全程的教育服务 2。 相关概念 现代教育思想和理论与信息技术发展相结合 的产物，是在由网络技术、通讯技术、计算机技术、人工智能、多媒体技术等技术构成的信息技术环境中进行学习，其实质与内涵是要在先进的教育 /教学理论的指导下，通过教育环境的网络化、教学内容的数字化、学习工具的智能化将信息技术作为教师的辅助工具与学生学习的认知工具，实现一种全新的学习与教学方式，以大幅度提高教育教学效率，这种学习方式是 基于 由多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台构成的全新的网络学习环境。在网络学习环境中，汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源，形成了一个高度综合 集成的资源库。一方面，这些学习资源对所有人都是开放的，这些资源可以同济大学 硕士学位论文 企业培训 管理系统 设计与实现 2 为成千上万的学习者同时使用，没有任何限制 ； 另一方面，所有成员都可以发表自己的看法，将自己的资源加入到网络资源库中，供大家使用共享。 可以实现任何人、在任何时间、任何地点、学习任何内容，符合建构主义理论强调 “ 以学生为中心，学生是认知的主体，是知识意义的主动建构者 ” 的基本原则 3。 络教学平台具有分布式开放结构、协同交流、资源共享、更新迅速等特点 。 它从根本上改变了教育途径及教育信息的传播方式 ，成为当前国家提出的未来学习型社会、终身教育等目标实现的必要学习平台。怎样构建先进性、动态性、交互性的丰富网络化学习环境，充分利用计算机网络的开放性、多样性、虚拟、跨地域、资源丰富等特点，把构建者、使用者与研究者连接到共同的平台上，提供实时的、个性化的、有效的培训及持续的学习，已成为今天 着 断深入发展，就要求有更好、更完善的软件系统应用到 育当中去。 本论文选题为 统的设计与实现，原因如下 ： 首先 ，论文符合社会发展的要求，随着社会的发展，知识信息时代的到来，教育作为社会发展的基石，关系到社会的未来，计算机技术的迅猛发展，颠覆了传统的教育教学观念，提供了全新的教学方法和手段，随着时代的发展，迫切要求人们不断研究 方法和技术，以提高教育教学的质量和水平。 其次研究课题具有现实的理论和实际意义， 为一种全新的学习方式，具有无可比拟的优势和手段，在我国大力 发展教育的时期， 等到了较大的发展。 最后论文符合本专业的要求， 现代教育 和现代计算机技术结合的产物，涉及计算机网络技术、计算机网络编程技术，计算机网页制作，计算机数据库技术，教育学，心理学等学科，采用现代计算机技术为教育事业提供新的教学手段，因此，完全符合本人的专业研究方向一一软件工程应用。 正是在上述背景下，本着从实际出发，理论结合实际，尝试着在 文就如何设计和实现一个较为完善可行的统，作一些探讨和研究，并给出相应的解决方案。首先介绍 细论述了 统实现的方法及设计思想，在此基础上尝试着对网络教学平台系统进行了初步探讨，借助计算机软件工程技术， 开发了 统。 学员在 学平台中，通过网络进行学习的一种学习者自主的、主动的、非线性的、体验式、交互式的、以获取和理解知识信息为主的、以多媒体为表现手段的、建立在网络支持之上的学习。在 学平台中，汇集了第一章 绪论 3 大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源，形成了一个高度综合集成的资源库。 重要特征是可以实现任何人（ 在任何时间 （ 、任何地点 （ 学习任何 内 容（ 因此，利用光驱等计算机辅助学习，不能称之为 习 ； 同样， 借助于 广播电视或电话的远程学习也不能称之为 习， 基于 计算机网络的。 含两种不同的形式，即资源为基础的学习一一通过电子方式传送，和“虚拟教室”的学习一一利用同步或异步的会议系统。在线学习利用计算机为基础的通信包括电子邮件、计算机会议系统、在线数据库和文件传输等。它的课程一般 是以超文本形式分层次和按线性关系组织的， 而且 有效的在线教学要求有各种各样的媒体。 关键是要拥有计算机和能访问计算机网络。 基于 网络技术支持的、开放式的、交互式的新型学习模式，“数字时代的传教士”的尼葛洛庞蒂在其撰写 著名 的数字化生存一书中写到 ： “能够在互联网上投入时间和智慧的人将会越来越多，互联网也将变成一个人类交流知识与互助的网络 ” 4。目前 需解决的问题是怎样突破瓶颈，将各种教育资源整合到 习过程之中，无论教育资源 是传统还是数字形式。实现各类学习资源之间的连接和整合，管理资源，维护系统、为大量的数字化资料建立秩序，并积累更多的资源， 习环境的构建，使学习者随时与教育专家开展互动、了解学业成绩、随时获取学习资源。 习平台可以把多个院校或机构的人和资源有机地连接在一起，学习者能够轻松偷悦地在 习平台中完成各项学习任务。 征 先给传统的教学带来了灵活性。它的优势表现在以下几个方面 ： 1 非线性学习，学习者可根据需 要随时调整学习进过程，更容易获取多种多样的学习资源及其它资源，更容易与辅导教师、导师和专家联系 ； 2 学习者驱动。 学习者为主体，教师起辅助指导作用。实时的和非实时的对话 （ 教师与学生、学生与学生、群体之间 ） ； 3 不依赖时间和地点。可以根据学习者的兴趣和需要，访问不同的资源和教师 ； 开展同步及异步学习。 4 学习者可根据学校需要选择制定不同的学习风格，开展个性化学习 ； 5 连接其它媒体，如视频、广播和电视，提供更为丰富的学习同济大学 硕士学位论文 企业培训 管理系统 设计与实现 4 资源 ； 6 依赖 于 学习者的兴趣程度及受教水平 ，可多层次参与获得不同层次的理解、不同数量的数据、不同难度的认知，分层次开展教学活动。 7 提供了实时与世界各地其他人员开展合作学习交流的机会。 展动态 际发展动态 初是在 1996 年美国的 会上第一次提出的。关于 发展可追溯自工业革命以来， 20 世纪 80 年代的电子革命及 20 世纪末移动技术革命也给 来的重要影响，思科公司 翰钱伯斯有一段经典的论述，他认为互联网应用的第一次浪潮是电子支持和电子服务，第二次浪潮是虚拟生产，第 三 次浪潮是 使用将比 国培训与发展协会 对 应用前景持乐观态度，欧盟 度报告对 内涵和使命作了进一步的拓展，他们认为，未来 践的理想空间不是传播固定知识的校园， 而 是创造新知识的地方， 该具有生产新知识、给学生更多的学习自主权、建设学习社区、合 作协同学习等特征。引用福尔 茨 的话来说就是 ： “教育技术中的现实主义意味着要了解所有可能的不足、可能的变化、取得教育效果的成本。它还意味着承认工具本身不是能工巧匠。我们在选定能扩展时间和空间的某一工具之前，必须仔细鉴别出学习者的需求，并分清学习目标。没有对这些方面的深入把握，那么，我们上网时只是简单的使粗制滥造的内容传播的更广、访问的更快 5。 ”一些信息化程度高的国家， 已经 把多媒体技术、网络技术、虚拟仿真技术等高新技术应用在教育领域，网上大学、网络函授、视频会议等在线学习模式作为一种新的教学方式，正在方兴未艾 地开展起来。美国的 面向企业提供大学和研究所的硕士生课程，英国的 及国内的清华，北邮，浙大等一些高校都己开展 基于 网络在线学习的实验，并取得了显著的效果 6。 由传统的 念又衍生出了诸多新的术语。 比如 实时数字化学习 ） ，强调在不同地点的学习者之间进行实时的互动，其代表工具为虚拟教室和远程会议 ； 混合学习 ） ，强调把线上学习和 线下学习结合起来 ； 调学习过程不仅要从学习系统或学习社区单向获取知识，同时在学习的过程中学习者也贡献自己的知识， 并且 在与其他人的交流中进第一章 绪论 5 行知识创新 ； 移动学习 ） ，指学习者通过各种移动终端进行在线学习 ；利用各种技术手段进行快速学习的 式 7。 如果说 几年的发展主要是关注使用互联网技术来代替现有的传统教育，即使用网络将传统的线下教学简单的变成线上教学，那么目前 合作 ”来建设的。 为知识是众人堆积起来的。通过交流内容、问题和实践来进行学习。它提倡在网络这样一个虚拟社会中相互学习，包括了多媒体教学环境，网上学习社区以及网络技术平台所构成的所有网络学习环境和用户。 内发展动态 随着我国计算机普及工作 日 趋完善，以及我国网络基础建设这几年来有较大改善，对我国的 展起到了很大的推动作用。早在 1998 年初，国家教育部出台面向 21 世纪教育振兴行动计划，就涉及到对在线教育这一问题的认识和考虑 ： “及早使我国现代 远程教育资源建设走上科学、系统、规范的轨道，完成现代远程教育资源建设任务。”实施“现代远程教育工程”，形成开放式教育网络，构建终身学习体系。 而 中央提出的创建学习型社会的目标也势必使我国公民 日 渐认可 育活动。 随着全球一体化的飞速发展和现代信息技术的 日 益普及广泛应用，每个组织、每个团体及每个人将成为全球网络的一个小的结点，信息交流会更为频繁与广泛。本系统正是利用网络信息环境所提供的支持，实现学习的高效性，推进知识在更广阔的范围内进行信息共享，从 而 为达到学习效益最大化，为交互动态学习提供了环 境支持。 发展 日 新月异，然 而 我国的 展相对滞后，对 发展规律的研究、系统开发，有助 于 我国 发展，反思不足，有利 于 构建学习型社会，终身学习教育目标的实现。 文组织结构 本文主要研究一个网络化多媒体信息交互在线教学平台设计与实现，对一些关键技术进行了研究，使之更大程度的满足用户个性化学习的需求，为用户提供更加身临其境的用户体验，触发沉浸式学习。 本文组织结构安排如下 ： 第一章 ： 绪论 ， 主要介绍课题的背景来源， 阐述 了 关理念及国内外 研究现状及其存在的问题，简要说明了本文研究的目标与内容及论文的组织结构。 同济大学 硕士学位论文 企业培训 管理系统 设计与实现 6 第二章 ： 相关概念， 包括建构主义、 学模式及其特点， 计标准等方面的研究。 第 三 章 ： 系统需求分析 ，通过与企业的培训人员进行沟通，对系统进行了分析，确定了系统包括七个模块包括登录 页面、计划管理、学习园地、在线考试、学习论坛、企业信息和工具箱。 第四章 ： 系统设计， 按照软件设计规范，从系统的功能需求到总体设计及其体系结构展开 ，为后续的系统实现打下基础。 第五章：系统实现， 讲述了各子模块的实现技术以及主要功能的详细设计。 第 六章 ： 系统测试 ， 通过测试尽可能发现系统存在的问题，改进系统的性能并解决了系统中出现的问题。 第七章：总结 ，对本文所作的工作和下一步要解决的问题进行了总结。 第二章 相关 技术概要 7 第二章 相关 技术概要 基于 计算机技术及网络技术，在丰富数字化学习资源和工具的现代信息技术环境下的数字化学习。其主要理论基础是建构学习理论和人本主义学习理论，其目标是培养具有创新精神能力的人才。 习的特点是学习是个性化的，学习是以学生为中心的，是 基于 问题或主体为中心的，学习过程是合作的、交流的 ； 习是具有创造性和生产性的。建构主义在吸取了众多的学习理论发展形成的。其教学模式可概括为“以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、 协作 、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和创造精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识意义建构的目的 8”建构主义理论符合 究性学习的内涵，将其理论运用到 学之中，对 于实现 标有其积极的推动作用。 建构主义强调教学应该通过设计一项重大任务或问题以支撑学习者积极的学习活动，帮助学习者成为学习活动的主体 ； 设计真实的、具有挑战性的、开放的学习环境与问题环境，诱发、驱动并支撑学习者的探索。 统的学习应该根据建构主义的认知灵活性理论自上 而 下地展开教学进程。在课堂教学中教师设计的任务应该给学生留有思考的、分析的、探索的、交流的、拓展的空间，让学生进行问题的解决。在此过程中，教师可以引导学生对大任务作分析，使学生 发现完成整体任务所必须完成的子任务，以及完成各级子任务所需的知识和技能。在掌握这些知识和技能的基础上，解决各个子任务， 而 各个子任务的完成都要为整体任务做准备。这样可以从整体到部分，再到整体，分层推进，最终完成一个整体性任务。这种学习方式既符合学生的认识心理规律，又能充分调动学生们的学习积极性和主动性。 统的教学要求师生改变传统的观念和角色，学生的学习不只是为了获得正确的答案， 而 是更多地体现为一个群体在共同探究有关学习任务过程中的相互影响，更深入地挖掘问题实质，从 而 完成新知识的意义建构。 在教学改革中，教师必须明确自己所扮演的角色，引导学生尽快进入自主学习状态，学生在学习中起主体作用，教师在教学中起组织、引导、促进、控制、咨询的作用，学生被看作知识建构过程的积极参与者，在任务驱动下积极主动、创造性地完成学习过程，学生的知识、技能、情感、态度、价值观得到锻炼和熏陶。这种“以学生为中心，教师为指导”的教学策略，更利 于 学生自主学习、研究性学习、探究性学习能力的培养，在 统设计过程中，应充分考虑学在学习过程同济大学 硕士学位论文 企业培训管理系统 设计与实现 8 中动态交互的各个对象，包括教育资源、学习者、教授者、学习策略等。 学模式 境下的教育传播模式 1 境下的学生地位 由 于 学习方式跟传统教育相比发生了较大的变化，它不再是单纯的 “ 教与学”。从学生角度来说， 学习者最根本的一个要求就是必须有自我学习能力和自我控制能力。这两种能力就要求学生发挥个体的主观能动性，主动进行学习，所以在 境下学生的地位得到明显提高