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文档简介

1/3社区工作者应具备的基本素质和能力社区工作者应具备哪些基本素质？社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质：一、是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；二、是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；三、是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作；四、是在业务素质方面，要刻苦学习各项基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；五、是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决2/3抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。基本能力一、调整心态，积极作为，成为社区建设的主要力量。首先，调整社区工作繁琐、枯燥的观念。社区工作繁多、琐碎，但都是有章可循的。只要有积极的心态，注意工作技巧，大学生社工有能力清晰处理社区工作，有能力梳理琐碎之事，让它们不在繁琐。其次，注重自我心态调整。因此不管是什么原因，我们既然来到社区，就要恪守一份责任，做出些许贡献，服务于民，无愧于心。二、整体把握社区事务，精通社区事务流程。作为一些社会政策执行终端的社区工作者，要透彻解读各项政策，从整体上把握社区事务，弄清楚各项分工，最重要的是熟练自己岗位的业务流程，结合各项政策更好的为社区居民服务。面对服务对象，在得知他们需求之后，就能根据他们的实际情况给予正确的解释，提供符合他们的服务。熟练办事流程，灵活处理各项事务，为居民提供更好的便捷服务。三、讲究工作方法方式，注重完善服务对象基础信息。建立跟自己岗位相关的服务对象全面信息库，是简化岗位工作的关键。社区所有岗位信息库共享，将彻底消除重复作业，大大提升社区工作效率。3/3四、从工作中获取快乐，在工作中不断进步。快速发展的社会，人们工作压力越来越大，学会主动从工作中获取快乐，缓解工作中遇到的挫折，避开不利因素不断充实自己才是明智之举。社区工作能锻炼我们应变能力，提升社交水平，还能为我们积累丰富的基层经验，对我们职业发展也很重要。因此，我们更应该珍惜这份职业，在这个岗位上干好自己的本职工作，不断的提升自己的能力来适应社会发
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