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文档简介

一、超市基本情况调查1. 名称：文字、照片（超市门口的大牌匾）2. 位置：文字、照片（超市门口的街景）3. 规模：大、小三种选择4. 营业时间：文字、照片（营业时间告示）5. 工作人员：文字、照片（正在工作的工作人员）6. 商品分布图：图画（手绘）、照片（排列整齐的货架）8、 超市提供的服务：（提筐、手推车、免费存包处）文字、照片9、推出的特价商品活动有哪些：文字，照片10、总服务台：文字、照片2、 购物过程纪实1. 日记，记叙形式并配有照片（照片不看镜头只纪实）2. 内容包括：（1）从超市入口开始纪实（配有照片：从入口进入）（2）选择购物工具（购物车或购物筐）（配有照片）（3）想要买的东西有哪些？（不需照片，说清即可）（4）找到要买的商品的过程。 （问工作人员或者看分布图）（配有照片）（5） 最终找到要买的东西（配有照片）（6） 如何挑选商品的？（记录家长挑选商品的经验）（同种商品不同品牌比较：包括价格表、质量重量配料表的对比、取商品的方式：自行提取，配有照片）（7）买完东西后怎样结账？（站排、交钱，配有照片）（8）结账后有哪些收款凭据？（即收据，配有照片）欧尚家乐福兴隆佐客小超市位置兴华街北二路交汇处启工街建设大路交汇处启工街沈辽路交汇处小区楼下马路边规模大型大型大型小型小型营业时间早八点晚二十二点早七点半晚二十二点早九点半晚九点24小时24小时工作人员服务台整理商品保洁维修美工广播结账营业部后勤部收音部防损部工程部美工部人事部客服部维修部保洁部财务部大宗购物部服务台整理商品保洁美工收银广播两名一位收
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