6s管理结束语

1 卓越 6S 管理结束语 造物之前先造人 没有人的职业化 专业化 还 谈什么产品品质 谈什么企业运营 企业管理也必然 会一团糟糕 没有了现场 市场又能好到哪里去呢 所以说 造物之前必先造人 但是 造人跟 6S 有什 么关系呢 6S 活动起源于 1955 年的日本企业 日本大多数 企业 6S 都做的非常好 因此在世界 500 强中日本高 端制造企业能够名列其中 中国在 500 强中的制造 业企业只有美的 6S 精益管理 不仅仅是整顿物品 打扫卫生那么简单 这种看法不过是停留在对 6S 认 识的初级阶段 国内企业广泛推广 6S 活动已有十多 年了 不管企业推行 6S 活动层次的高与低 推行时 间的长与短 6S 活动成果为企业管理的提升 工作 效率的提高和产品质量的提振都起到了巨大的促进作 用 当然 由于企业推行深入程度和持续改善力度的 差异较大 效果也有较大的差别 如 6S 活动推行 到初级的企业 获得的效果可能是整洁的工作环境 推行到中级的企业 在环境得到较大改善的同时 管 理力 规范性也得到较大提升 长期持续推行到高级 2 的企业 感受最大的应是员工的整体素养得到提升 并且企业逐步营造了良好的工作氛围 尽管国内很多 企业推行 6S 已经有了很长时间 但不少人还会觉得 通过 6S 活动提升员工的素养太难了 甚至对此失去 信心 十年树木 百年树人 改变员工的想法 行 为 习惯 进而全面提升员工素养这绝非一朝一夕就 能实现的 格力董事长董明珠说过 顺手就可以拿 到的东西 不叫目标 一定要跳起来才能达到的东西 才是目标 企业如果仅仅想通过短期的 6S 活动就取 得质的飞跃 那肯定是不可能的 员工整体素养要得 到提升 不但需要整体大的社会环境的改进更是需要 小的企业环境良性才能实现 因此 企业建立良好的 环境对员工素养的提升至关重要 而 6S 管理就是企 业建立这种良好环境的基础 土壤和养分 这也就是 所谓的 人造环境 环境育人 日本有一个企业家叫田中 他在一次活动中认识 了另外一个企业家键山 两个交流过程中 键山告诉 田中一个道理 管理开始于环境维持 也终于环境 维持 田中通过和键山交谈 了解到 原来键山 30 年来一直在公司进行清扫厕所的活动 因为清扫让键 山的人生以及公司都变得更好 键山还说了一句让田 中印象深刻的话 通过清扫 人们可以屏除杂念 3 变得更加谦逊 并能为公司注入新的活力 田中听 了键山的话之后 感触良多 决定亲自体验 于是 他从小区周围环境开始 并且连同一个废弃的厕所也 要清扫 坚持每天早上做到 从不间断 一段时间以后 田中发现 休息区的烟头 饮料 瓶 食品包装袋等垃圾在逐步减少 连周围的小朋友 们都开始不再随意扔垃圾了 而小区内的老人也逐渐 加入了清扫的行列 整个小区变得越来越干净 舒适 随后 小区的居民们开始了废弃厕所的重建工作 就这样 通过田中的行为 整个小区由昔日的脏 乱差 变成了一个人人称赞 人人喜欢的舒适小区 原来 清洁的环境真的可以为一个地方注入新的活力 环境对人的影响 从心里到行为的改变 这种影响是 潜移默化的 在不知不觉中 人变了 环境变了 我们的企业又该怎么做呢 海尔集团董事长张瑞 敏有过一段论述 有的人做事 最大的毛病是不认 真 做事不到位 每天工作欠缺一点 天长日久就成 为落后的顽症 如何培养员工 提升员工的素养 是提升国内企业软实力的一项重要工程 比较现阶段 国内企业的员工和日本企业的员工的整体素养 差距 最大的应该是规范性 清洁 日本企业的员工在工 作中非常细致和规范 做事追求百分之百的完美 追 4 求秩序和细节 坐过日本新干线的朋友都会感受到日 本员工的规范性 新干线的列车服务员都经过严格训 练 她们戴帽子的角度 胸前的胸花和小丝巾的位置 一模一样 就连说话的表情几乎也都一模一样 客人 进入车厢后 她们都会向客人鞠躬 用分外柔和的声 调说 欢迎乘坐新干线 行车过程中 推着售卖 小车的列车服务员会慢慢地走过来 一路不停地打招 呼 轻声细语 面带微笑 让人倍感亲切 列车服务 员离开每一节车厢的时候 会再次回头鞠躬 对大家 说 给大家添麻烦了 请大家好好享受这次旅行 即使有的车厢空无一人 列车员依然会朝着无人的车 厢鞠躬 毫无懈怠之情 设想一下处于同样的情景时 我们的员工会怎样 做呢 恐怕有人会笑 日本人的做法太傻了 之所以 会有这样的想法 其实是以为没能体会到规范的重要 性 所谓规范就是制定一个最佳标准 然后将其不断 复制 使运作成本最小化 团队力量最大化 企业运 作是靠团体作战 不像一个人做生意可以靠单兵作战 所以规范性对企业来说至关重要 在部队 被子要叠 成豆腐块 踢正步时所有士兵的脚面要踢到一样的高 度 这些严格的训练同样是为了提升规范性和一致性 打仗时并不需要踢正步 平常之所以训练踢正步就是 5 为了在真正的战斗时刻到来时 团队的战斗力能发挥 到最大化 同样 6S 活动在企业的持续推行 也是 通过训练员工的规范性来提升团队的整体素养 有人认为 国内企业员工的整体规范性比日本企 业员工要落后 30 年 我认为 落后多少年并不可怕 只要我们认清差距 明确现有的定位 通过 6S 精益 管理等活动改变我们原有的不良做法和习惯 中国企 业员工的整体素养就一定能逐步得以提升 可怕的是 部分管理者认为 员工的规范性不是那么重要 员工 只需掌握技术就好了 就像电焊工只需训练其电焊技 术 战士只需训练其枪法一样 如果一支军队只训练 枪法 不注重提升作战素养和培养团队意识 这样的 军队在战时就一定会是各自为战 一盘散沙 要打胜 仗一定非常困难 同样 6S 管理活动是企业的管理 基础 员工要将规范做事养成一种习惯 变成一种本 能的自然反应 只有这样才能打赢真正的攻坚战 习 武者少不了温习基本步法 不温习 功夫会退 唱歌 的人要练嗓子 不练 声音就会僵涩 企业同样需要 不厌其烦 踏踏实实地进行基本管理的修炼 一旦忽 视 忧患就会接踵而来 6S 管理活动是管理基础 自然要和生产系统 物流系统 品质系统等融为一体 服务于各管理系统 6 让各系统的运作更加顺畅 可以说 6S 是安全的软 件设备 6S 是高效率的前提 6S 是交货期的保证 6S 是节约的能手 6S 是品质零缺陷的护航者 6S 是 企业最佳的推销员 6S 是企业管理的土壤 6S 是标 准化的推动者 6S 更是精细化管理的根基和前提 推行 6S 持续改善 相信我们的企业 我们的 员工 我们的工作现场 我们企业在客户中的形象乃 至在市场 都会带来让我们意想不到的变化和惊喜 人对了 事情才能做对 企业才能更加健康的运营和 发展 无论是谁都明白 一份耕耘 一份收获 的道理 做好 6S 现场管理是工厂成功的基础 当然 今天的 有条不紊并不意味着明天的成功 一段时间的纠正也 并不代表优秀的素养已经定型 6S 管理的最终目的 是要引导员工从小事做起 养成事事 认真 的良好 习惯 是一种持续改进的不断提升 是一种把自己良 好的行为习惯不断加以固化 槽刻成一种自觉的行为 规范 进而不断提升企业的安全控制能力 工作效率 形象力和竞争力 达到控制成本 改善工作环境 构 建企业文化 培养员工科学的思考方式的目的 提升