销售合同评审管理办法

1/11销售合同评审管理办法合同评审管理办法1、目的在本公司向顾客做出提供产品承诺之前，对顾客提出产品的各项要求进行充分识别和评审，确保供需双方对合同规定的内容理解一致，以保证有足够能力履行合同的全部条款。2、范围适用于本公司与顾客签订的所有销售合同或订单的确定和评审控制。3、职责业务部负责组织确定和评审顾客对产品的要求以及销售合同的签订、修改和监督实施，保持合同确定、评审、签订的记录；技术部、质管部、生产部负责参与特殊合同有关内容的确定和评审；总经理负责特殊合同的终审和批准。4、工作程序对顾客要求的识别业务部应对订货信息进行认真识别，属常规合同的由业务员负责识别，属特殊合同的由业务部视需要会同技2/11术部、质管部、生产部进行识别。识别内容识别内容包括，产品的货号、款式、产品技术质量的特殊要求、价格以及交付和交付后的要求，如包装方式、运输方式等。合同的形式和类型常规合同合同内容所涉及产品在本公司的产品样本范围之内，其性能指标或测试方法、价格均在本公司规定之内，且数量和交货期也在本公司综合生产能力之内。1特殊合同a）超出本公司产品样本规定的产品销售合同；b）性能指标或测试方法超出本公司规定的产品销售合同；c）批量大且交货期短的产品销售合同；d）产品价格低于本公司规定的范围的产品销售合同；e）标书。口头合同a）面谈订货;b）电话订货;3/11c）无书面合同购买现货。要货通知事先已签订除供货量和交货期以外内容的合同，然后由用户逐批提出相应型号的供货量和交货期的通知。合同内容合同或订单应具备合同主要条款，如：产品名称、货号、规格、数量、技术标准或要求、价格、结算办法、交货期、运输方式及费用承担，交货地点，并要求顾客确认。争议的预防和处理按解决合同的纠纷方式及其他有关条款处理。合同评审和签订常规合同的评审和签订对于书面订单由业务部人员，按和条款的内容审核后，由业务部经理终审、签字即完成合同评审。对于口头或电话订单应做好电话记录，按条款的内容进行确认评审，能满足2顾客要求的则由业务部电话记录中签名确认即可,必要时传真给顾客确认。原则上合同一式两份，原件存档，复印件交财务部开票，如客户需合同原件，按客户需求制定后寄发。4/11特殊合同评审和签订由业务部门根据合同内容，必要时组织技术部、生产部、采购部进行评审确认。业务部确定为特殊产品时，应组织技术部、质管部、生产部、采购部对其技术要求、产品标准、测试方法等特殊要求进行评审确认，以确保：a）顾客各项要求都有明确规定。b）与合同或订单不一致的要求已经得到解决。c）本企业有能力达到下列要求：能生产满足顾客所需质量的产品。根据合同要求，能按时交货。产品价格能使企业获得合理的利润。4外购产品产品的质量满足客户所需。经评审确认并填好合同评审单报总经理审批后，由业务部经理负责签订合同。合同一经签订，即具法律效力，业务部按合同要求和库存情况转化为生产通知单后转发给生产部实施，以保证合同的执行。履行合同时，业务部负责跟踪合同的执行情况，如发生与合同的规定不一致时，业务部要及时与顾客联系，协商沟通和解决，以使顾客满意。在包装和发货前，业务部应制定包装清单和装箱清单，指导现场包装和发货。5/11合同的修订合同的修订必须符合法律规定或合同约定的变更条件。当需要对合同进行修订或更改时，根据合同性质分别按或条款重新评审。合同更改结果由业务部书面通知相关部门。3合同确认和评审应详细记录，合同、合同评审、合同修订记录，由业务部按记录控制程序执行。5、相关文件记录控制程序6、质量记录合同评审单生产通知单装箱清单4销售合同评审办法1、目的为确保满足客户的各项要求并形成文件，便于品质、价格、交期管理，特制定本办法。2、适用范围适用于本公司对客户合同、订单、技术协议、标书的评审工作。3、评审权限技术中心产品技术要求或技术协议制造中心6/11生产能力、交货日期供应部采购能力、采购周期品管部品质检验、试验、控制能力财务部价格核算、付款方式法务室相关法律条款营销中心采用授权评审方式为合同全部条款，采用会议评审为技术中心、制造中心、供应部、品管部、财务部、法务室评审权限外的所有内容。4、评审方式合同评审方式有授权评审和会议评审二种方式，实际评审中具体采用的评审方式由营销中心根据合同或技术协议的实际情况决定。授权评审对于合同产品在公司规定价格范围之内，无特殊技术要求、特殊付款条件、其他特殊要求的常规产品，可采取授权评审的方式。授权评审由总工程师或营销副总本人或其指定授权7/11人进行评审。合同产品价格在公司授权范围内但低于公司规定的结算价，则必须由总工程师或营销副总本人参加评审。公司无具体价格规定的产品合同，须经财务部核价后才能完成最终评审。会议评审新产品的首次合同可采用会议评审方式。重大的订单或客户有特殊要求的合同可采用会议评审方式。交货期难以保证的合同可采用会议评审方式。价格低于公司授权范围的合同可采用会议评审方式。会议评审由营销中心牵头组织，参加会议评审的部门由营销中心根据具体情况确定。参会各部门可以一起讨论评审，互相检查、讨论或提出建议，最终按以上确定评审权限，其余之外内容的评审权限在营销中心。会议评审由营销中心填写合同评审表，对评审内容，由参会部门按各自的权限填写结论并签字认可，由总工程师或营销副总本人或其指定授权人作评审结论。附：合同评审表合同评审表销售合同评审管理制度一、目的：为准确理解客户要求,对每份合同和订单进行评审,8/11确保合同的有效履行和满足客户要求，特制定本制度。二、适用范围适用于营销中心所属各销售部和销售管理部所有产品的合同和订单的评审。三、职责1、营销管理部：负责组织合同和订单的评审。2、各销售部经理：负责合同评审的填写。3、营销中心总经理：负责合同评审的审核和一般合同评审的审批。4、合同管理员：负责合同评审记录和合同保存，并跟进合同评审后的执行。5、总经理：负责重大合同和特殊合同评审的审批。6、各相关部门：负责参与合同评审，并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。四、定义合同评审是指：接到客户订单以后，为了确认能够保质保量地完成订单，对生产能力和物料进行确认，消除生产过程中的不确定因素，避免因生产过程中出现解决不了的问题而影响产品质量和交货时间的一项活动。五、合同评审的相关规定及流程1、合同评审的分类：A、口头订单或电话通知订单。B、一般合同：有书面合同、传真。C、特殊合同:指根据客户的要求，产品需进行更改或需设计、开发的新产品。D、重大合同：指承包线合同或单次外卖金额在50万以上的销售合同。9/112、合同评审的时机：在客户意向达成后或草案签订之后，正式合同文本签订之前。3、合同评审的内容：、产品的名称、规格型号、技术及质量要求以及客户的特殊要求是否已明确。、数量、交货日期、价格、交付方式、结算方式、争端处理应有明确的文字说明并已理解、对合同附件，如客户的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能力能否满足合同要求进行评审。、对客户提出的质量管理体系的要求应进行评审，并满足其要求。、合同应符合法律、法规和有关政策的规定。、必须满足客的户所有要求，同时对任何与客户要求不一致的地方要求得到解决。4、合同评审的方法：、口头订单或电话订单的评审：口头合同或电话订单由销售部业务员直接填写客户订货电话记录，明确产品名称、规格、数量、价格、包装要求、质量及交货期要求，交各销售部经理签字，作为合同评审的依据。、一般合同的评审：对于一般国内客户，由各销售部经理与生产部经理直接进行合同评审，主要评审产品的生产能力、检验标准、交货日期等是否能够满足客户要求。在确保能够满足顾客要求的前提下，将评审结果记录在销售合同评审表里，评审通过后，交营销10/11中心总经理确认签署意见后即可生效。、特殊合同及重大合同的评审：、国外及国内特殊合同、重大合同的评审须由各销售部经理组织计划、采购、工程中心、财务等相关部门负责人以会议的形式进行评审，对顾客的特殊要求在评审过程中进行讨论，商定措施，合同评审同意后，由参加会议人员在评审表上签字，并由销售部组织人员填写销售合同评审记录汇总各部门会审意见后交营销中心总经理签署意见，并报总经理批准实施，确保在规定的期限内达到顾客的期望。、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时，先由工程中心参与和客户商谈技术协议等，然后按条款进行合同评审。、合同评审通过后，由各销售部经理直接将合同的所有要求和参数，以业务通知单的形式通知到销售管理部合同管理员，由合同管理员通过K3系统，以销售订单的形式一份下达给生产计划、采购部、财务部、质检部等相关部门。5、合同变更、修改：、当顾客在合同签订后又提出变更或修改的要求，可与顾客签订合同补充的协议；如变更量大，可重新签订合同。、合同不管是补充还是重签，均应重新进行合同评11/11审，评审审批后由营销管理部及时将变更后的要求传递到有关职能部门。、如因特殊情况延误交货期，由各销售部经理负责将情况与顾客沟通、协商