【毕业学位论文】（Word原稿）B2C模式下的网上书城系统的设计与实现-软件工程

中图分类号： 学校代码： 10055 密级： 硕 士 专 业 学 位 论 文 of 2C 文 摘要 I 中文摘要 随着网络普及，电子商务必将替代传统的商务流程实现电子化、数字化。网上书城是随着这些网络技术的发展而出现的一种新型图书销售渠道，实现图书销售的网上交易。一方面以电子流代替了实体物流，可以大量节省人力、 物力，降低了运营成本，另一方面突破了地域和时间的限制，使得处于不同地域的人们可以在任何时间、任何地点进行交易活动。 本文课题的研究目标在于希望通过构建一个 B/S 架构的电子商务网站，利用日益繁荣的互联网，为传统的书店打造一个新的销售平台。本文的网上书店系统在整体功能结构设计上将系统分为前台和后台两大部分，用户通过系统实现图书的浏览和查询、在线订购图书、完成订 单的管理、图书的管理、各类业务信息的管理和信息资讯的管理等功能 。在技术方面，目标系统的开发依赖的理论有原型法和面向对象的方法，以软件工程思想为指导思想，在 开发阶段，采用当前流行的 术， 术，基于 008 平台开发系统程序，数据库选用 005。在运行部署方面，应用数据库服务器采用 008 操作系统 ， 务器采用 本文实现的网上书城系统通过电子信息化的手段对书店的进存销等环节进行管理，减少了人力 成本 ,减少了 设备费用，提高了服务能力，提高了工作效率。 关键词： 网上交易， B/S 架构 ， 电子信息化， 术 I is a of of of On of a of on so in be in of in a B/S of a in is to of In of of on of to as in 008 of of 008 of by of B/S 录 录 第一章 绪论 . 1 第一节 课题的背景与意义 . 1 第二节 课题国内与国外研究动态 . 1 第三节 课题的研究目标与主要研究内容 . 3 第四节 本文解决的问题 . 4 第五节 本文的组织结构 . 4 第二章 系统分析 . 5 第一节系统总体目标 . 5 第二节 系统功能需求分析 . 5 台功能需求分析 . 5 台功能需求 . 7 第三节 系统非功能需求分析 . 10 统性能需 求 . 10 络安全需求 . 11 他方面需求 . 11 第四节 系统数据流分析 . 11 层数据流分析 . 11 台数据流程分析 . 12 台数据流程分析 . 12 第五节 本章小结 . 13 第三章 系统设计 . 14 第一节 系统设计目标 . 14 第二节 系统总体设计 . 14 统架构 . 14 统网络拓扑结构 . 15 统逻辑功能结构 . 16 统数据库设计 . 17 第三节 本章小结 . 26 第四章 系统详细设计 . 27 第一节 软件结构 . 27 第二节 前台子系统 . 28 目录 用户管理模块设计 . 28 书检索模块设计 . 32 书订购模块设计 . 34 员参与模块设计 . 37 第三节 后台子系统 . 40 讯管理模块设计 . 40 务管理模块设计 . 42 员管理模块设计 . 45 书管理模块设计 . 48 第四节 本章小结 . 51 第五章 系 统实现 . 52 第一节 系统实现与运行环境 . 52 第二节 前台子系统功能实现 . 52 户管理模块实现 . 52 书检索模块实现 . 56 书订购模块实现 . 58 员参与模块实现 . 59 第三节 后台管理子系统 . 63 讯管理模块实现 . 63 务管理模块实现 . 65 员管理模块实现 . 67 书管理功能模块实现 . 70 第四节 本章小结 . 71 第六章 总结与展望 . 72 第一节 总结 . 72 第二节 工作展望 . 72 参考文献 . 73 致 谢 . 75 个人简历 在学期间发表的学术论文与研究成果 . 76 第 一 章 绪论 1 第 一 章 绪论 第一节 课题 的背景 与 意义 随着计算机的快速发展及计算机网络的应用已经深入到了各行各业 ,各个领域 ,网络把每一个 国家、每一个城市甚至每一个家庭连接到一起，形成了一条信息高速路，就像高速公路大大提高了车辆行驶的速度一样。 随着网络普及，电子商务必将替代传统的商务流程实现电子化、数字化，一方面以电子流代替了实体物流 ， 可以大量节省人力、物力，降低了运营成本，另一方面突破了地域和时间的限制，使得处于不同地域的人们可以在任何时间、任何地点进行交易活动，从而大大提高了效率。 在互联网技术日趋稳定成熟的大环境下，再加上中国经济的飞速发展，一方面是企业为了确保在激烈竞争的市场中不被淘汰，因而迫切需要通过互联网构建电子商务系统扩大自身的 营销范围，争取更广泛的市场；另一方面是消费者消费日趋理性化和渴求价格透明化，希望最大限度减少中间商的环节，从而以最实惠的价格获得最需要的商品。正是上述两个方面的情况致使现如今电子商务的如火如荼的局面，甚至可以说，在当今社会，企业可以没有实体店面，但一定要有电子商务。 网上书城是随着这些网络技术的发展而出现的一种新型图书销售渠道。它通过人与电子通信方式的结合，依靠计算机网络，以通讯技术为基础 ， 实现图书销售的网上交易。网上书城同传统的店面书店相比，网上书城的经营方式和销售渠道是全新的它小时的全天候和全方位服务是 店面书店所不能比及的成本低廉更是开设网上书城的主要原因。而与其他商品相比，书籍运送几乎不怕碰撞，不具时效性同时书本具有功能单一，形式简单，易于判断和选择而独具优势，最适合于网上交易再是单价低，降低了消费者第一次在网络购物的门槛，所以网上书城成了电子商务的先锋。 第二节 课题 国内 与国 外研究 动态 网上书城属于 电子 商务 系统 ，也叫做网上购书 系统， 电子商务 系统主要包第 一 章 绪论 2 括 业对消费者）和 户对客户）两种，消费者通过网络（购物网站）或访问购买物品从供应地的电子商务模式获取服务 1。消费者可以浏览在线目录 ，进行比较，选择满意的通过在线支付或线下支付网络订购的商品服务，而供应商的订单处理，运输线上或离线交付， 整个网上购物过程从而完成。此处的购物平台可以说是一个买卖交易的综合平台，既可以是点对点，也可以是企业对企业，主体可以是个人，也可以 是自雇人士 2。在价格上设置模式，你可以通过供应商设定的价格，它可以通过消费者和供应商的招标，议价的方式完成通过。 针对技术方面分析， 当前的软件市场上有很多同类的电子商务系统平台，或者系统网站，这类系统平台或网站所采取的开发技术多种多类，例如，有通过 术开发的，还有 通过 术开发的，还有通过集成开发环境开发后又通过 植工具移植到互联网上的，总而言之，各类开发的电子商务系统，均有着自己的优势和劣势 3。从应用程序的特点上来说，基于 电子商城系统程序有着跨平台等诸多优点， 并为自由和开放源码组件的支持手段的 2构的优势，赢得了世界上最大的客户，牢牢占据了王位。当然，由于用得最多的不一定是最合适的，微软推出。 发平台，与 ，从 户获取了相当一部分。 虽然前两者强大，但它的体积小，快速，高效发展的自由和开放源码的特性符合成本效益，同时也赢得了相当多的用户，尤其是中小企业用户的喜爱和追捧 4。该 然知道在不久的将来开发比传统的 有效率， 取代 为最流行的 发语言，但因为太新以至于推广需要时间，只有走在技术硅谷的最前沿，是比较受欢迎的，市场份额呈逐年逐步上升的良好势头 5。 从 市场 分析 电子商务网站之近年情况，其所涉及的领域几乎已经波及全部范畴。目前，超过 50 多万的用户企业，在互联网中给自己的企业注册了域 名，同时，个人注册的域名也非常多，甚至比企业更多。 这反映了该国已经有向国家和 全球电子商务网络环境的能力。中国金融结算系统，专业的企业网站，淘宝，当当网等等网站，均是目前家喻户晓的大型电子商务系统，这类系统的出现，代表了互联网时代的电子商务的一种大趋势 6。 针对购物网站研究， 随着网络购物的熟练运用以及人口增长，正在开展与滚轮推进。 红孩子的母婴用品、京东商城等均可以说是目前比较成熟的专业电第 一 章 绪论 3 子商务网站，同时也是人们比较广泛认可的品牌电子商务网站，而这些成功的根本在于其流程的完善以及电子商城系统的专业化程度。 因此，专业化和购物网站的基本特征 就是生存，而且还长出根。然而，在瞬息万变的现代社会中，过度专业化往往会成为一个绊脚石。网上购物在未来的竞争中，随着市场份额不断下降的书籍商品， 品成为炙手可热的明星市场 7。受女性顾客深入需求，进一步挖掘市场，服装和化妆品的产品将有一个广大的发展 前景 。 当当和卓越为代表的网上 购书 商城，虽然在网上图书销售起家，但在成长过程中， 存货的累积优势，配送管理等，均是成为各个电子商务系统的发展的竞争因素，就当前来说，有多家企业，从事电子商务领域还很难能够成为全面而广泛的电子销售平台 ，但总体来说，只要能够在各自的领域，加强服务、完善流程，依然存在很好的盈利机会。 第三节 课题的研究目标与主要研究内容 目前，网上书城在互联网可以实现的商务活动己经多样化，可以完成从最基本的信息展示、信息发布功能到在线交易、在线客 户服务、在线网站管理功能等，可以说，传统书店所具备的功能 几 乎都可以在互联网上进行电子化的高效运作。 本文课题的研究目标在于希望通过构建一个 B/S 架构的电子商务网站，利用日益繁荣的互联网，为传统的书店打造一个新的销售平台。通过电子信息化的手段对书店的进存销等环节进行管理，以达到人力 与设备费用的减少，服务能力的提高，信息管理的改进，工作效率的提高等目标。 本文重点研究网上书城的开发过程，主要研究内容包括： 1、网上书城业务分析 完成针对网上书城市场的前期调查，同时与多位软件使用者进行全面深入地探讨和分析，明确网上书城的业务范围和业务逻辑。 2、系统的设计 根据对行业的熟悉和对同类型网站调研与分析，并深入研究网站客户需求，企业诉求点，以及用到的各种技术，通过面向对象的分析与设计方法，给出系统的总体架构和软件功能模块的具体划分。 3、系统的功能开发 第 一 章 绪论 4 探讨了基于 架结合 术的软件开发方法，基于三层架构的设计开发模式，并且通过三层系统架构来实现软件的具体应用。 第四节 本文解决的问题 1、需要解 决后台的网站数据远程维护包括业务数据和分类与信息的添加、修改、 删 除等功能实现问题； 2、需要提供强大的信息分类检索浏览功能，分类列表简洁，商品条目分页显示； 3、需要研究实现面向消费者的订单查询功能，以及读者点评、新书预定、用户个性化设等功能； 4、需要实现良好的视觉效果和用户体验，让用户浏览网页时候视觉舒服，系统功能方便快捷易用； 5、需要解决购物流程简单快捷的问题，并要包含商品 折扣机制； 第 五 节 本文的组织结构 本文是按照软件工程思想及相关理论展开的，文章将按照 几个 篇幅 来完成本次毕业设计。各个章节介绍了相关的系统研发的内容 。 第一章 ：绪论。涉及 课题的 背景及意义，国内外相关内容的研究动态 ， 本文所要 研究 的 目标、主要内容和解决的问题 。 第 二 章：系统 分析 。 主要从系统的总体目标、功能需求、非功能性需求及其数据流四个方面进行分析 。 第 三 章：系统 设计。 将主要给出系统的总体设计， 即系统的架构、网络拓补结构、逻辑功能结构及其数据库。 第 四 章：系统 详细设计 。 本章将 给出 系统 的 软件 结构 、静态和动态 模型 的设计。 第五 章：系统实 现。给出系统 前台子系统与后台子系统的 实现过程，同时也 将 对 系统 实现 与运行环境 进行部署 。 第六 章：总结与展望。 总结 本文的 工作，同时 安排后续 工作 的方向 。第 二 章 系统 分析 5 第 二 章 系统 分析 对于 系统 的实施过程来看，对于完成的任务来看，包括系统需求分析、 设计、系 统实现和编写应用程序等环节。本章将进行网上书城 系统 的分析，主要从系统的总体目标、功能需求、非功能性需求及其数据流四 个 方面进行 分析 。 第一节 系统总体目标 英文 家对顾客） 是指 企业 使用互联网向 消费者提供 的 网上商店 的服务模式 ， 它是一种新型的购物环境，消费者由网络实现网上购物与 支付 功能。因为在客户和企业的 空间 和时间方面实现了节省，同时也显著地提高了 交易 的 效率， 这种模式尤其适合于工作忙碌的上班族。本文力求为图书 企业打造一个网上销售渠道，集成 图书的浏览和查询、在 线订购图书、完成订单的管理、图书的管理、各类业务信息的管理和信息资讯的管理等功能。 目前，网上书城在互联网可以实现的商务活动己经多样化，可以完成从最基本的信息展示、信息发布功能到在线交易、在线客户服务、在线网站管理功能等，可以说，传统书店所具备的功能几乎都可以在互联网上进行电子化的高效运作。本文课题的研究目标在于希望通过构建一个 B/S 架构的电子商务网站，利用日益繁荣的互联网，为传统的书店打造一个新的销售平台。通过电子信息化的手段对书店的进存销等环节进行管理，以达到人力与设备费用的减少，服务能力的提高，信息 管理的改进，工作效率的提高等目标。 第二节 系统 功能需求 分析 台功能需求 分析 前台功能部分具备如下功能模块： 1、用户管理 第 二 章 系统 分析 6 主要包括用户的登陆与注册、用户基本信息管理、密码管理几个子功能。 登录与注册：用户可输入网上书城的 网络 地址，即可登录本网站。如果 用户有购书意愿的话，可通过网站的注册功能，填入个人的注册信息提交，注册成功后系统给出提示信息，否则给出注册错误的提示信息。 用户基本信息管理： 如果用户基本信息出现变化，可对变更的信息进行修改，如姓名、账号、住址、电话、电子邮件等。 密码管理： 当用 户需要修改密码的时候，可凭此功能对正在使用的登录密码进行修改。 2、图书检索 主要包括图书分类浏览和图书关键字检索。 图书分类浏览：其中图书类别类可以泛化出小说、幼儿读物、计算机类图书、工具书、哲理书等具体类， 系统则通过列表方式显示图书的信息，包括最新上架图书、特价图书以及最近的图书销售情况。 图书关键字检索： 用户可通过此项功能对需要的书籍进行模糊查询。 3、图书订购 主要包括订购图书、查看购物车、修改购物车、生成订单几个子功能。 注册用户可以查看、搜索、购买图书，并可以对喜欢的图书进行购买放入购物车，并 且可以管理购物车对购物车的图书下订单结账，并对不小心加入购物车的图书进行删除，对自己已经下订单的并不满意在没有发货前也可以对订单删除。 4、会员参与 主要包括会员基本信息管理、我的好友信息、 收货人管理、点评商品记录、换货申请记录、退货申请记录几个子功能。 会员对购买图书的在线评价，如果书籍出现质量问题，可实现换书或者退书的功能，同时对记录的信息能够维护。 此外，会员可通过此维护自己的基本信息，与其他会员进行交流。 下 图 台功能需求用例 。 第 二 章 系统 分析 7 注册用户用户管理图书检索图书订购会员参与登录与注册用户基本信息管理密码管理分类浏览关键字检索图书订购生成订单普用户会员查看 、 修改购物车会员基本信息管理我的好友信息收货人管理点评商品记录换货申请记录退货申请记录图 台 功能需求用例 台功能需求 后台管理部分主要具备如下功能模块 1、 资讯管理功能模块，主要包括网站公 告管理、考试信息管理、友情链接管理、留言回复管理四个子功能模块，如图 网站公告管理： 公告管理员 对本网站发布的信息进行维护 ， 主要是查看公告栏的信息，添加与删除公告 。 考试信息管理：对于一些考试信息进行维护。 友情链接管理：为了使顾客更佳了解书籍信息或者相关的动态，本网站提第 二 章 系统 分析 8 供了与其他网站进行连接的功能， 公告 管理员对链接的网站进行维护。 留言回复管理： 公告管理员对顾客提出的建议和意见信息进行 维护。 公告管理员网站公告管理考试信息管理查看 、 添加与修改信息维护链接维护信息维护友情链接管理留言回复管理图 讯管理功能用例 2、 业务管理功能模块，主要包括订单管理、会员积分管理、奖品兑换管理三个子功能模块 ，如图 订单管理：订单管理员 主要实现查看订单的详细信息和执行订单的功能 ，并且对 订单的下达信息 进行修改，为用户可及时地查看已 购买图书的发货信息 。当用户在网站前台购书并结账生成订单的时候，还需要执行订单。 会员积分管理： 对会员的积分进行统计 与维护。会员消费可自动积分，可享受消费奖励。 奖品兑换管理： 会员可享受奖品兑换，但不是所有的 消费项目都可实施积分，而是按照成本不同而设置书籍进行积分，按照积分兑换奖品。 第 二 章 系统 分析 9 订单管理员订单管理会员积分管理查看 、 删除与修改统计与维护设置积分参数信息维护奖品兑换管理查 看 与 修 改图 务管理功能用例 3、 会员管理功能模块， 用户管理员主要实现 会员信息管理、会员资格管理、会员换货管理、会员退货管理四个子功能模块 ，如图 用户管理员会员信息管理会员资格管理信息维护资格划分换货处理会员退货管理会员换货管理退货处理图 员管理功能用例 对会员的信息进行维护，顾客在加盟企业消费后所获得的积分，根据积分第 二 章 系统 分析 10 对会员的资格进行划分，可以用来换取多种不同的奖品，顾客在正常消费的同时 也可获得消费的机会，能够提高顾客的满意程度。同时，在书籍运营上，根据书籍出现的问题，对商品进行换货或者换货的处理。 4、 图书管理功能模块， 图书管理员主要实现 图书类别管理、图书单位管理、图书缺货管理和图书评论管理四个子功能模块 ，如图 图书管理员图书类别管理图书单位管理图书分类变更供货关系查看与补货图书评论管理图书缺货管理评论回复图 书管理功能用例 主要对网站中的全部的图书信息进行管理， 包括基本的查、增、删与改 ，同时也能对图书进行分类像计算机类，经济类，外语类等，还可以对读者对图书的评价给予回复，能够及时变更书城的 商品 供货关系，能 够对缺书登记的信息进行查看，之后 对顾客需要 购买的书及时 地 进货 。 第三 节 系统非功能需求分析 统性能需求 在系统的响应时间方面，一般情况是指系统全部功能的平均响应时间或者全部功能响应时间的最大值。对于本文的系统而言，响应时间如果不超过 1 秒是比较好的，若接近 5 秒表明系统性能方面存在问题。 第 二 章 系统 分析 11 本文将使用 C#语言 进行 编写 ， 对 于 用户本机与浏览器 方面要求不高，同时不消耗响应时间，最高值为 4 秒 ，平均值为 2 ，能够符合要求 。 络安全需求 系统由前台页面、接入前置和后台页面组成。 根据 式下的 网上书城系统运行的网络环境，本文对于 网络安全要求较高 ，要 保证 网络 的 安全。 积分平台采用 B/S 模式， 用服务器提供对用户、商户、积分平台在线数据管理的支持以及通过 式来处理积分交易的转发业务。在 务安全方面，积分平台支持 览器同 务器之间进行基于证书机制的价密及身份验证（ 现。 他方面需求 本文需要采用 前台界面进行设计，用 005 数据库为后台管理，可以在 作系统系列软件上运行。随着我国网上消费的人数大幅地 增加，一般这些人具有计算机操作基础。因此要求系统前台界面应该美观，操作 不困难，满足那些掌握一些计算机基本操作的顾客便可以快速应用本系统，同时满足后台管理中数据库稳定不易出现错误且 易于管理 的需求 。 第 四 节 系统数据流分析 层数据流分析 如图 系统顶层数据流程 。 管理员 顾客B 2 C 模式下的网上书城系统图 统顶层数据流 网上书城分为顾客（用户）和管理员（网上书城管理员）两个入口。顾客购书流程主要包括了用户的注册与登录，图书的浏览、选购和下订单，确认购买等，管理员负责 后台信息的维护。 第 二 章 系统 分析 12 台数据流程分析 如图 2 前台数据流程图。 顾客注册购买登录修改信息后台处理订单信息修改后信息新用户信息 注册信息表订单信息表用户信息表图 台数据流程 对于顾客的注册需要建立注册信息表，顾客填入注册信息后，系统将记录在此表中，通过后台进行处理。如果顾客登录系统后，要求修改个人信息和购买图书的时候，则通过后台信息库在订单信息表和修改信息表中得到相关信息数据。 台数据流程分析 如图 后台数据流程。 管理员资讯管理业务管理会员管理图书管理其他管理前台处理资讯信息业务信息会员信息其他信息图书信息资讯信息表注册信息表会员信息表图书信息表其他信息表图 台数据流程图 对于网上书城的后台业务的管理需要建立在资讯信息表、业务信息表、会员信息表、图书信息表和其他信息表，管理员通过他们各自的权限对系统的后第 二 章 系统 分析 13 台业务进行管理，将网上书城后台处理的信息保存到这些表中。如果顾客需要通过使用网站的时候，后台将从数据表中提取相关的业务信息以及实现数据的同步管理，这样便于前台顾客从数据库中调用数据信息。 第 五 节 本章小结 本文完成了网上书城 业务 的 调研 工作 之后，给出了系统总体目标 ， 本文规划出了 前台与后台 功能 ，同时对 两部分的功能需求实现了分析，最后在系统的性能、网络安全和相关需求方面实现 了分析 。 第 三 章 系统设计 14 第 三 章 系统设计 在本章节的内容中，将进行系统设计 ， 主要从系统的总体方面进行设计，包括四个方面，即系统的架构、网络拓补结构、逻辑功能结构 及其数据库 。 第一节 系统设计目标 本系统的建立总得来说是对企业面向客户形式网上书城的有效管理，将系统合理的分成了前后两个管理，前台面向会员，会员用户在成功登陆之后，可以根据自身需要浏览书城中的图书，并根据自己的需求在线订购图书；而后台则是面向网上书城的管理员，在后台管理网上书城中的书籍信息以及会员在线下的订单管理等。前后两个部分互相不干扰，在前台产生了操作后，后台直接就 能查看到，直接操作。 第二节 系统总体设计 统架构 对于 式下的网上书城系统而言，系统的体系结构采用的是 B/S 且其图示如下 图 图 系结构图 In te rn e 库数 据 库浏 览 器 端 ：配 有 能 够 上 网 操作 的 浏 览 器服 务 器 端 ：具 有 一 定 处 理 逻辑 能 力第 三 章 系统设计 15 其中浏览器端，能上网的计算机且配有 可，另外在通过 接到另一端服务器端，而该端需具备和数据库相连的引擎，之后进行数据库的连接访问 ，如图 图 台分层结构图 在系统和安全控制下，系统中包括了若干层次结构，每层都有其对应的分工，像用户层，主要供应顾客和管理员用户的 登录需要，之后顾客和管理员人员进入到自己的权限界面中，之后系统中的表示层供应不同分前后台的实现图书搜索，图书订购以及业务管理，图书管理等。而数据访问层则是存放着系统的数据库服务器，在本网上书城系统中是 005。 统网络拓扑结构 对于商业 统使用者主要包括了两大类，一个是客户一方，一类是管理员一方。而两者因自身位于的角色不同，所以面对系统时的操作能力也是不同的 ，如图 安全控制系统管理用 户 界 面 （ 用 户 登 录 ）个 性 化 定 义 （ 各 自 操 作 界 面 管 理 ）应 用 系 统 模 块 （ 根 据 用 户 提 供 ）前 台 ： 图 书 搜 索 、 图 书 订 购 后 台 ： 业 务 管 理 、 图 书 管 理 等w e b 服 务 器用 户 层接 入 层权 限 控 制 层表 示 层业 务 逻 辑 组 件应 用 服 务 器数 据 库 系 统数 据 访 问 层应 用 层操 作 系 统 、 网 络 、 主 机硬 件第 三 章 系统设计 16 图 络结构图 顾客通 过 入到外部防火墙处，在此是经历对顾客的登录验证，之后该验证会进入到 务器处，在应用服务器进行业务的逻辑处理，之后进入到网上书城系统中，到数据库服务器里得到验证，并再次通过刚才的路径返回对顾客的登录结果。而管理员作为系统的内部使用者，在内部防火墙处，需要接受管理员的判别，之后可以根据自己的权限来获取对管理服务器、图片服务器或者是数据库服务器的操作。 统逻辑功能结构 在对 式下的网上书城系统而言，顾名思义，该系统的主要使用用户即为两个类别一个是网上书城的管理用户，另一个就是购书的 顾客了。而根据这两个用户的操作将系统分成了前台和后台两个功能结构。前台主要是顾客来进行对应操作的，后台则是各类别的管理员对应的进行管理操作，而具体的内容根据图示来进一步了解 ，功能结构如图 外 部 防 火 墙数 据 库 服 务 器图 片 服 务 器W e b 服 务 器管 理 服 务 器管 理 员应 用 服 务 器网上书城系统用