延吉市城市品牌定位

摘 要随着城市化的快速发展,城市品牌塑造的意义在当今社会已经获得了人们的高度认同，原因就在于品牌可以为城市区域发展吸引人才、游客、资金, 加快城市旅游业、教育业、房地产业等产业的发展, 同时让本地居民对所在地感到满意并产生自豪感。而知名的城市品牌，本身就是一笔巨大的无形资产，增强城市竞争力的利器，也是一个城市走向世界实现全面振兴的必备之物。2009年8月30日，国务院批复了国家发改委牵头编制的中国图们江区域合作开发规划纲要以长吉图为开发开放先导区，它以拓展国际合作、推进图们江区域加快发展为目标，旨在加快沿边地区经济社会发展，推动边疆民族地区繁荣稳定和长治久安。延吉市作为长吉图开发开放先导区之一的图们江地区发展的核心区，必须要发展得好，这样才能不断提升其在整个图们江地区的前沿功能。然而延吉的城市建设并没有一个明确的发展方向，这深深地阻碍了城市前进的步伐。在这种背景下，延吉需要给自己确定一个明确的品牌定位，在这个定位的指引下，通过各方面的改进，最终将延吉打造成一个文明遐迩的品牌城市。本文在前人对城市品牌定位等相关理论研究的基础之上，通过收集资料加以综合分析，对延吉的城市品牌定位进行了初步的探析。本文对城市品牌定位的基本理论进行了阐述之后，分析了当前我国城市品牌定位发展的现状，然后详细地分析了延吉在城市品牌定位过程中需要考虑的各种细节，并就将来延吉在城市品牌定位的具体实践中可能遇到的问题及相应的解决办法进行了详细的分析和讨论。最后得出结论，延吉在城市品牌定位的过程中，一定要充分发挥自己的民族特色和地域优势，把延吉发展成个旅游品牌城市，是从延吉实际情况出发的必然结果，也是适应市场的要求。关键词：品牌定位；城市品牌定位；延吉AbstractWith the development of urbanization, the significance of molding the city brand has been highly appreciated by people. The reason for this is that the city brand can attract talents, tourists, investment. Additionally, it can facilitate the development of tourism, education and the real estate. Whats more, the city brand can arouse the feeling of pride of the local people. As for the famous city brand, it is an intangible asset because it can strengthen the competitiveness and also a necessity for prosperity. On August 30th, 2009, the State Council ratified the “The Cooperation and Development Schema of the region of Tumen River” which aims at promoting the international cooperation and the development of the region of Tumen River. It can also promote the economic development of the border areas and the peaceful environment of the minority region in frontier areas. As the centre of the region of Tumen River, Yan Ji must develop a better way to function in order to improve the region. Yan Ji needs to give itself an exact definition of brand. With the guidance of the definition and the improvement in various aspects, Yan Ji will be a famous brand city.Based on the previous theory given by the predecessors and the collection of the material about city brand positioning, the paper gives a preliminary analysis of city brand positioning of Yan Ji. After elaborating the related theory of the city brand positioning, the paper will analyze the development of the city brand positioning at present and then analyze the details which are essential in the process of building the city brand positioning of Yan Ji. Moreover, the paper gives a serious discussion and analysis of the problems and the solutions which will occur during doing the city brand positioning. The final conclusion is, on giving a definition of the city brand positioning, Yan Ji should perform its distinguished features and advantages to make the city a brand city in tourism. It is an inevitable result because it is suitable for the fact of Yan Ji and the market.Keywords：Brand positioning ; City brand positioning; Yan Ji 目 录引 言1第一章城市品牌定位的理论背景21.1 城市品牌定位的基本概念21.2 城市品牌的价值21.3 城市品牌定位的原则31.4 城市品牌定位的类型41.5 城市品牌形成的要素4第二章 我国城市品牌定位的发展现状及成功典例52.1 我国城市品牌定位发展现状及问题52.2 城市品牌定位的成功典例6第三章 延吉城市品牌定位83.1 延吉城市简介83.2 延吉城市品牌定位103.3 延吉城市品牌定位对区域发展的推动作用113.4 延吉城市品牌的传播12第四章 打造延吉城市品牌定位中可能遇到的问题及解决对策144.1 打造延吉城市品牌定位中会遇到的问题144.2 解决对策14结 论16参考文献16谢 辞18引 言随着城市竞争的加剧，有利于城市发展的资源越来越集中在处于优势地位的城市中，如何保持自己的优势，如何在竞争中扬长避短，城市营销者们提出了城市品牌化的概念，用品牌化的城市来参与全球化的城市竞争。也就是说，只有给城市确定一个独一无二的城市个性品牌，制造出独占的区隔市场，才能鹤立鸡群，立于不败之地。品牌定位理论的研究最早可以追溯到上个世纪70年代，由著名的美国营销专家AlRies与Jack Trout提出。品牌定位可以将产品转化为品牌，将自己的产品树立一个清晰明确的、差异化的、有别与竞争对手的，符合消费者需要（产品和心理需要）的品牌形象，通过这种方式将产品信息准确传达给消费者，以利于潜在顾客的正确认识，在潜在消费者心中占领一个有利的位置。良好的品牌定位是品牌经营成功的前提，为企业进占市场，拓展市场起到导航作用。而关于城市品牌的理论，目前还没有形成比较完整、成熟的理论系统。但已有许多专家作者在他们的著作中涉及到这个问题，比较著名的如菲利浦科特勒、凯文莱恩凯勒等关于城市营销理论的研究。而具体到城市品牌定位的相关理论则更是处于起步阶段，目前有一些学者对我国许多城市如北京，上海，南京，西安，杭州等城市的品牌定位进行了或深或浅的探析，但有关延吉城市品牌定位的研究很少。众所周知，延吉作为延边州的首府，其成功的品牌定位，不仅可以使一直默默无闻的延吉声名大噪，通过发挥品牌的作用，更能带动整个延边州各个方面的发展。而现在正在如火如荼建设中的延龙图计划变成现实后，延吉的核心地位会更加显著，所以给延吉一个准确的城市品牌定位，不仅是实现区域发展的要求，更是为了实现长远目标的战略需要。因此本文在城市品牌定位的相关理论研究的基础上，着重探析了延吉的城市品牌定位问题，通过分析延吉的实际情况，提出延吉的品牌定位方向及在这个方向的基础之上可以考虑的品牌定位策略，希望可以为将来延吉在品牌定位的践行时，提供一定的参考及借鉴。第一章城市品牌定位的理论背景1.1 1.1城市品牌定位的基本概念 1.1.1品牌定位的定义 成功的品牌定位可以区别于同行业的其他竞争产品，给自己制造出独占的区隔市场，处于不败之地。对于品牌定位的定义有很多，著名的美国营销专家AlRies与Jack Trout是这样给品牌定位下定义的：定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人，也许就是你自己。定位不是你对产品要做的事情，定位是你对预期顾客的心理采取行动，即要在顾客的心目中为产品确定一个适当的位置。【1】而最受大家欢迎的是由菲利普.科特勒提出的。即，定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中确立与众不同的有价值的地位。【2】1.1.2 城市品牌定位的定义每一个成功的城市品牌无不有着独特鲜明的品牌定位，城市品牌是城市的名称、标志、声誉、承诺、历史传统、地区文化、人文风情的无形综合。而城市品牌定位则是城市品牌的灵魂，顾名思义，城市品牌定位就是把城市当做一个商品对其进行品牌的定位，使其在消费者心中处于独一无二的地位，从而区别于其他城市。【3】1.1.3城市品牌形象的定义城市品牌是城市良好形象的缩影。城市的形象塑造得好，可以提升城市品牌的品质，从而推进城市的各方面发展。所谓城市形象是城市的总体风格和特征，就是城市长期积淀起来的社会公众对它的稳定印象和整体评价。【4】1.2 1.2 城市品牌的价值在商品经济特别是它的现代形式市场经济条件下, 人们非常重视城市的形象。城市品牌对于城市的发展是价值一种积极的力量, 这种“ 力” 实质上是一种文化力, 表现在以下三个方面:（1）凝聚力。这个力量主要作用于城市内部的力量, 一个好的城市品牌对于本城市的居民具有无限的鼓舞作用, 可以让市民认为住着本市是光荣的、值得自豪的, 从而能够激发市民热爱本市、建设本市的热情。（2）吸引力。好的城市品牌可以为自己的城市增加吸引力。吸引力是城市品牌作用于城市外部的一种向心力。因为人们总是期望生活在的这个城市能够给他们带来更大的精神享受和更多的物质利益, 甚至带来更好的发展机遇。所以说，好的城市品牌会使外界人景仰、向往，甚至趋之若鹜。（3）辐射力。这是城市品牌作用于外部的另一种力量, 但表现为对外的扩散力。辐射力和吸引力相辅相成、互联互动。没有吸引力, 城市不能做大做强, 也就难有较大的辐射力；相反, 缺乏一定的辐射力, 某城市本身的信息传递不到外界空间,外界的各种发展要素也就难以流人这个城市。城市品牌的内涵越丰富、认同性越大, 其辐射力也就越强。【5】城市品牌的凝聚力、吸引力和辐射力集结起来会大大增强城市的竞争力,提高城市的规模和质量，从而使城市居民的物质生活和精神生活不断得到提升。1.3 1.3 城市品牌定位的原则中外许多城市的品牌都是在历史的发展中自发形成的,但是, 在市场经济条件下, 随着城市之间竞争的加剧, 提出了要有组织地为城市品牌定位的需求，鉴于这一趋势, 这里提出为城市品牌定位工作的若干原则。（1）真实性原则。 城市所确定的品牌必须符合自己的真实市情, 一个名不符实的城市品牌, 不管多么好听, 都是没有生命力的, 对城市的发展也是毫无意义的。（2）专属性原则。城市品牌定位之后, 不能使它既适用于这个城, 也适用于那个城，否则, 这种城市品牌对内就不可能有多大的凝聚力,对外也不可能有多大的吸引力和辐射力。城市品牌只有有了不可替代的特色, 其城市的感染力和生命力才会强。（3）认同性原则。一般说, 贯彻真实性、专属性原则的结果, 就必然能获得城市内外广大公众的认同。公众不认同的品牌即使再好也没有生命力; 相反, 公众认同的品牌即使官方不认可也会不翼而飞。【6】1.4 1.4城市品牌定位的类型 城市品牌定位可以有很多种根据，其一就是依据城市所发挥的作用，以及城市自身发展的特点，将城市品牌定位划分为以下几种类型：（1）旅游型品牌。以吸引旅游者为品牌目标，在获取旅游业发展的同时带动相关产业（如会展业、交通、住宿、餐饮、零售业等）的发展，并提供巨大的就业机会。（2）人居型品牌。以吸引其他城市或地区的居民为目标，以获取税收的增加或带动房地产市场、人力资源市场、餐饮服务业等消费产业的发展，对于中小城市还可以促进其规模效应。（3）资本聚集型品牌。这里主要指产业资本。城市凭借优越的投资环境吸引产业资本的聚集，包括重工业、“清洁型”的组装产业、公司总部、服务型公司等，同时也包括新企业的创办、小企业资金的注入等。大量的产业资本注入可以为城市带来巨额的税收和解决城市的失业问题。（4）产品（服务）市场品牌。主要是城市凭借自己所拥有的独一无二或具有垄断地位的产品（或服务）行业，产生具有较高商誉的“原产地形象”，从而使城市其他相关行业的产品在市场上获得附加的竞争能力。产品（服务）市场的发达，就会带动资本的聚积与人力资源的集中，反过来又会提高整个城市产品的市场声誉。【7】1.5 1.5 城市品牌形成的要素城市品牌不是凭空产生的, 有它形成的历史与现实的丰厚基础。也就是说, 城市品牌是从诸多形成要素中综合、概括、抽象、比较、筛选出来的。形成城市品牌的要素有以下若干方面:（1）人文风情。城市是人的城市, 外界对某个城市的认识除了自然风光和建筑之外, 就是对人的印象。作为社会群体的人, 必然会由于长期接触和积累而形成一定的习惯和风俗。外界对某一城市的评价和印象, 人文风情是很重要的内容。所以, 人文风情是形成城市品牌的基本要素之一。（2）地理特征。城市本来就是一个空间概念, 因而这一空间的地理特征不论是对这一城市的发展或形象构成都至关重要,所以城市品牌的形成同这一城市的地理特征必然关联甚大。（3）发展前景。某一城市的建设和发展如果尚处于起步阶段, 但其发展的辉煌前景指日可待, 那么人们也会打出品牌来称谓它。【8】第二章 我国城市品牌定位的发展现状及成功典例2.1 我国城市品牌定位发展现状及问题2.1.1 我国城市品牌定位发展现状近几年，城市品牌这个原本陌生的概念，伴随着中国城市的飞速发展，进入地方政府并被熟知，于是他们纷纷从政治、经济、旅游、文化等方面对城市品牌进行定位，但是基于每个城市不同的条件和特色，城市在品牌定位上存在着明显的差异。国内城市品牌定位气象万千。最近几年城市品牌定位出现新的趋势：很多城市的定位不再只是反映城市的某个侧面，而是更加侧重提升城市的综合实力；不但只是发展某个产业或者是优化城市建设，同时注重提高城市整体的竞争力；除此之外，城市品牌推介的方式也从具体的城市特色向抽象的城市感悟、城市体验转变，把城市所能带来的精神享受和愉悦作为推介的一个重点。各级政府已经深刻意识到，体现城市恒久魅力的品牌定位是城市品牌塑造的一个重要环节。2.1.2 我国城市品牌定位过程中出现的问题中国城市品牌的定位及实施路径还远未成熟与完善。放眼我国的城市品牌，其运作还显得十分稚嫩，主要表现在：往往从城市自身拥有资源出发定位城市，忽略城市的顾客需要与感受；误解城市品牌概念，将城市形象等同于城市品牌，以为造一些标志性的建筑，做一些形象工程就可以成就一个城市的魅力和品牌具体表现为： 第一,照抄照搬,盲目模仿。由于对城市品牌的内涵缺乏深刻认识，使得城市品牌定位过程中往往不顾自身特点,将别人的东西加以生吞活剥，盲目效仿和雷同的定位使得许多城市失去自我。第二,品牌定位、城市规划缺乏科学性。规划部门级别低,对城市建设的约束力有弱化的倾向。加之专业知识的缺乏,难以从史学、美学、文化等各方面综合考虑,造成建筑风格等城市外在形象和内涵的混乱。第三,执行水平低。一些城市制定了总体规划,它涉及城市的定位、发展、战略等多方面,但执行起来却往往流于形式。这一方面是由于领导者重视不够,保障措施不到位,另一方面是由于事先没有充分听取群众的意见和建议,规划本身考虑不周,与客观条件相脱节,难以实施所致。【9】2.2 城市品牌定位的成功典例在浩浩荡荡的品牌定位的这个大队伍中，每个类型中都有走在队伍前列的队员。2.2.1旅游型品牌城市-昆明这是一个和延吉比较相似的城市，都拥有丰富的自然资源和鲜明的少数民族特色。昆明拥有悠久的历史，秀丽的自然风光和聚集了26个少数民族的独特的文化，面对这得天独厚的旅游资源优势，昆明政府毫不犹豫地把昆明发展成中国优秀旅游城市之一定为昆明的城市发展目标。为了实现这一品牌定位，昆明政府重新仔细审视昆明，制定了一套适应这一定位的战略。首先，对昆明的各种现有资源进行有效整合，达到充分利用各种资源优势树立和推广城市品牌的目的。其次政府很重视昆明城市品牌形象建设，改造和完善城市绿化工程、道路交通设施、灯光工程等视觉品牌形象要素，同时很注重昆明城市品牌形象传播，通过与媒体合作, 开辟专栏进行宣传; 邀请海内外新闻媒体记者对城市进行采访报道; 举办大型特色活动, 以大型节会扩大昆明城市品牌的知名度和美誉度等。2.2.2 人居型品牌城市-杭州谈到人居型品牌城市，不得不提到 “生活品质之城-杭州。杭州是浙江全省的政治、经济、科教和文化中心，地处长江三角洲南翼，杭州湾西端，钱塘江下游，京杭大运河南端，是长江三角洲重要中心城市和中国东南部交通枢纽。杭州还是世界上重点风景旅游城市和历史文化名城。自然风光迷人，历史文化深厚，承载着历代文人墨客的文化情节，流传着各种各样的神奇传说，上有天堂，下有苏杭的美誉享有广泛的认同。杭州以西湖景区为核心，着力打造“休闲之都的城市品牌形象，以休闲旅游为知名度和美誉度的建立基础，使人们首先“爱上一这座城市，再进一步打造经济、政治、文化等多方面好感度。2.2.3 产品（服务）市场品牌城市-青岛青岛是城市品牌定位中产品（服务）市场品牌的佼佼者,因为海尔集团,在社会上树立了青岛就是优质家电的故乡的形象，文明国内外。提及青岛，我们总能第一时间想起海尔集团，青岛啤酒，海信，这也就是青岛继之前的滨海旅游城市定位后给自己新的定位以成功企业为支柱的产品市场城市。良好的区域环境造就了良好的企业，良好的企业又产生著名的品牌，而著名的品牌又反过来促进区域品牌形象的提高，彼此之间形成良性循环。借助企业与政府的力量共同造就出的品牌青岛，以其响亮的城市品牌反作用于企业，发挥品牌在整合创新要素、推动可持续发展、提升竞争力方面的配置功能，促进青岛区域经济的发展。【10】第三章 延吉城市品牌定位3.1 延吉城市简介延吉市位于吉林省东部，长白山脉北麓。是延边朝鲜族自治州政府所在地，全自治州政治、经济、文化的中心。总面积1350.24平方千米，人口约为50多万。延边地处中俄朝边境，旅游消费市场潜力巨大。交通十分便利，目前已形成了公路、铁路、航空、海运齐全的交通运输网。不仅可以连接俄罗斯、朝鲜、韩国等国的滨海边疆区, 而且是韩国东海岸和日本海西海岸海滨旅游和山地旅游的交汇点。陆、海、空三种交通方式是边境旅游的三根大动脉, 州府延吉市的机场可以直飞韩国, 为韩国游客前来延边提供了方便。【11】3.1.1 自然资源 延吉虽然面积并不大，但因地处长白山区，森林、矿产、土特产资源丰富。地上的700多平方公里茂密的森林和肥沃的草原，900余种经济植物和数十种珍贵野生动物。盛产苹果梨、人参、鹿茸、烟叶及各种山野菜。地下还有储量大、品种多、质地好的煤炭、石油、天然气、大理石、麦饭石、硅灰石等多种矿产，开发潜力大。游客来到延吉后，不仅可以欣赏到美丽的风景还可以带走当地特产，作为上等好礼送给亲戚朋友。来到延吉后，当然要到周边附近的其他城市逛一逛，距离延吉不远的龙井市，有“中国苹果梨之乡”的美称，所盛产的苹果梨被誉为“北方梨中之秀”，每年5月份，龙井都会举办“苹果梨花节”，热情的人们在开满洁白梨花的苹果梨树下载歌载舞，一片祥和。到时不仅可以看到优美的特色节目，还有精致的纪念品相送。而未来延龙图计划实现后，延吉龙井图们将完全成为一家人，那时所以这些资源利用起来会更方便，而随着本地经济的发展，会有越来越多投资的人前来开发本地的矿产资源，使延吉的工业发展壮大。【12】3.1.2 民族民俗延吉市是一个以工业、商贸、旅游业为主的具有朝鲜族民族特色的边疆开放城市，素有“歌舞之乡”“白衣民族”之称。源远流长的朝鲜族文化及风情浓郁的民俗使延吉这座城市充溢着朝鲜族独有的民族风情。最为耀眼的当属中国朝鲜族民俗饮食和民俗文化，被评为中国朝鲜族食品基地和中国朝鲜族用品基地而享誉中外。作为“韩流”的窗口，延吉充满了异域风情和现代元素，仿古的大屋顶，展现着朝鲜族独特的建筑风格；朝汉两种文字的各类牌匾，让人仿佛置身于异国他乡，大型商场、韩国百货、练歌房、神秘石洗浴等各类服务行业遍布全市，被国内外来宾亲切的比喻为海兰江畔的“不夜城”、东北地区的“小首尔”。作为朝鲜族聚居地，民俗活动的体验场所当然也少不了。延吉有很多民俗村，其中最大的是就是红旗民俗村，游客来到这里，可以穿着鲜艳的朝鲜族服装，体验朝鲜族同胞各种各样的民族活动，做打糕，荡秋千，应有尽有，让你做把十足的朝鲜族人。3.1.3旅游名胜延吉以其瑰丽的自然风光吸引着越来越多的国内外观光者留连忘返。 以延吉为起点，北侧有山清水秀碧清幽多姿的镜泊湖，“吊水楼”瀑布、大孤山等八大景观各具风采；南面是气势雄伟景色宜人的长白山，巍巍耸立的白云峰、波光粼粼的天池、咆哮奔泻的长白瀑布、星罗棋布的温泉群、亭亭玉立的美人松争奇斗艳；眺望东，中朝俄三国交界的防川岛，不仅可领略“昼看三国景,夜闻异国情”的边寨风貌，一路上还可以浏览那起伏的长白山脉，浩翰的原始森林和奔腾和图们江水。虽然这些景点不是在延吉市内，但是距离延吉并不遥远，既然游客可以千里迢迢来到延吉，也不应吝惜脚步，到周边游览一下，或者说，游客们既然来到了延吉的周边，也没有理由不来延吉本地感受一下。延吉的市内有山水环绕、还有风景秀美的海兰湖高尔夫球度假村。优美的自然风光，浓郁的朝鲜族文化，延吉被国家旅游局命名为“中国优秀旅游城市”。延吉市一日游、二日游、三日游精品旅游线路已陆续推向市场。还成功举办了“朝鲜族民俗饮食暨旅游商品展”、“创新型旅游教育文化论坛”、“中国延吉旅游交易会暨延吉网上旅游交易会”、“国际高尔夫球精英赛延吉站比赛”等大型活动。总之，在延吉政府的领导下，全市人民的共同努力下，延吉在社会事业，科技教育，文化体育，经济建设对外开放等各个方面都在不断取得进展，延吉正在以一个更加积极向上的面貌迎接更加辉煌的明天。3.2 延吉城市品牌定位3.2.1延吉城市品牌定位的影响要素第一，顾客需求。人是城市的主体，城市的基本功能需要体现人的本性和人的需要。城市在进行品牌定位时，尤其是旅游城市，关键是要明确顾客的需求，找到顾客期望的价值点。旅游观光时人们一般都选择风景秀丽、空气清新的地区。人们倾向于拥有独特的、有吸引力的自然景观和人文景观的城市。另一方面，顾客可以从多个方面感知城市文化功能，既可以从城市历史遗迹、建筑、城市布局等有形要素感知，也可以从市民的行为、文明程度、对待外来人口态度等无形的要素进行感知。所以延吉在进行城市品牌定位时，一定要充分考虑顾客的需求，发挥好其城市的游憩功能和文化功能。第二，本地居民。城市在品牌定位时，不仅仅需要考虑顾客的需求，这个城市的居民想要自己生活的城市是什么样子，本地居民的想法同样至关重要。因为本地居民是要长期生活在这个城市里，他们只有生活在自己理想满意的城市中，才能调动这个建设城市的热情，配合政府组织的一切活动。据一项调查，延吉人民希望把本地区的文化传播到更多的地方，让全国乃至全世界更多的人来认识延吉，了解朝鲜族文化。第三，城市自身资源。城市的自身资源条件在城市的品牌定位上起着几乎决定性的作用。延吉作为朝鲜民族聚居地，有着保存最为完整的朝鲜民族文化。地处长白山地带，拥有丰富的旅游的资源，延吉开发有四大旅游品牌项目。即， 长白山自然风光游、中国朝鲜民俗风情游、中俄朝跨国边境游、长白山冰雪游 ，多彩的人文旅游资源与自然旅游资源为顾客提供了独特的感觉盛宴；随着旅游业在延吉产业中的地位不断上升, 形成了较为完备的集食、宿、行、游、购、娱一体的综合性旅游服务体系, 餐饮娱乐业尤为发达。除此之外，延吉地处东北亚经济腹地中、俄、朝三国接壤的图们江流域，是东北亚经济圈联合国开发计划署拟定的图们江流域多国开发的大三角的三个支撑点之一, 拥有优越的地理位置。在交通上, 不仅可以连接俄罗斯、朝鲜、韩国等国的滨海边疆区, 而且是韩国东海岸和日本海西海岸海滨旅游和山地旅游的交汇点。因此, 延吉在东北亚国际旅游地带中的地位和作用是其他任何城市所不可替代的；陆、海、空三种交通方式是边境旅游的三根大动脉, 延吉机场可以直飞韩国, 为韩国游客前来延边提供了方便。第四，延吉旅游发展现状。2010年，我州接待国内外旅游者719万人次，实现旅游总收入83亿元，相当于我州GDP的15.2%，居全省第一位。接待海外旅游者达到38万人次，海外旅游创汇超过1亿美元，俄罗斯入境游客首次突破10万人次大关，取得这个骄人的成绩延吉功不可没。近年来，延吉市充分利用长白山、原始森林等自然资源开拓了众多旅游线路，并利用地域优势加速了对中、俄、朝跨国风情旅游的开发，使游客在旅游中领略到异国风情。在民俗旅游资源开发利用上，延吉市一改过去靠自然发展的局面，开始把人文旅游资源当成一项产业。【11】3.2.2延吉城市品牌定位结合延吉的资源和特色，其城市品牌定位类型不言而喻-旅游品牌城市。无可厚非，延吉有发展旅游产业的优势，一直以来，延吉虽没有停止发展旅游产业，但没有将其作为其最主导产业，遏制了旅游业的发展。如今，将延吉定位成旅游品牌城市，不仅是适应市情的需要，也是为了进一步促进延吉旅游的发展。从而更好的发挥延吉的区域特色和民族特色优势。将延吉定位成旅游品牌城市，符合理论，也符合实际。首先，从延吉的城市品牌影响要素来看，人文风情方面，延边作为是我国唯一的朝鲜族聚居的地方，具有鲜明的少数民族特色，民族文化和民族风俗在国内乃独一家，有着得天独厚的优势，同时利用这种文化的独特性，不仅可以大大提高品牌的品味，而且可以使品牌形象更加独具特色。由此可见，这样的城市品牌定位同时也了符合城市品牌定位的真实性原则和专属性原则。地理特征方面，一方面位于长白山地区，这样到来的游客不但可以参观壮丽的长白山及相关生态旅游资源，还可购买到长白山特产；另一方面，地处中俄朝边境，游客来此地可轻松领略到异国风情。发展前景方面，未来不但会有长吉图的联通，也有延龙图的合并，撇开交通会变得更加畅通不说，通过加强和外部城市的交流，延吉的各方面文化肯定能变得更为丰富；延龙图合三为一，资源不断整合，各地的优势集中到一起，延吉旅游的前景一片光明。可见，充分发挥延吉的民族特色和地域特色，将延吉定位成旅游城市，把旅游业作为延吉的最主导产业，是延吉通向发达与闻名的不二选择。3.3 延吉城市品牌定位对区域发展的推动作用品牌是一个地区发展的标志, 其对区域发展的影响与作用是不可估量的，延吉的“旅游型品牌”如果定位成功，对整个延边及未来的延龙图城市的发展，定会起到势不可挡的推动作用。第一，如果延吉成功地建立了旅游品牌，那么这个品牌将凝聚成一股作用于城市内部的力量，市民会以自己的城市为荣，这样就可以激发他们热爱本市，建设本市的热情。第二，促文化传承，推进社会主义精神文明建设。延吉通过旅游业的发展，可以带动了旅游目的地文化保护、建设、传承、发展，促进了目的地与客源地之间的文化交流。第三，促进了资源和生态环境的保护。因为旅游是体验型的消费方式，只要正确处理好开发与保护的关系，旅游业发展与资源和生态环境保护就能实现相互促进、协调发展。 第四，可以增加农民收入，带动脱贫致富。延吉的旅游不仅仅只是限于市内，周围的乡镇村庄也可以利用自身就带有的特色文化吸引游客。例如小河龙，很多家庭都在自家的庭院内办起小小的度假场所，只有几个小木屋，一个稍微宽敞的场地，每年都可接待上万游客，收入不菲。如今的小河龙在村民齐心努力下早已成为了远近闻名的度假村，村民们神采奕奕地走在致富的道路上。第五，推动区域经济的可持续发展，扩大社会就业。促进对外开放，树立良好形象。延吉通过发展旅游品牌，不但可以充分利用当地的资源，还可以为延吉带来有很大的消费者影响力、市场吸引力,能够吸引更多的优质的企业、资金、技术、劳动力、人才的涌向和集聚,从而促进经济的发展，扩大延吉的知名度，社会影响力, 为迎接长吉图的到来在精神面貌和经济基础上做了充分的准备工作；同时促进延吉的对外开放，加快延吉同周边邻国的贸易往来，为延吉走向东北亚铺设一条宽广的道路。3.4 延吉城市品牌的传播 旅游城市品牌营销传播是非常重要的，它关系到旅游产品是否能被消费者认知，并吸引消费者到来，最终影响到品牌建设的效果，在营销传播过程中应该兼顾对内和对外营销。 （1）外部营销。在财政允许的情况下，充分发挥传统广告媒体和新兴媒体的优势，在媒体上大力宣传旅游城市的形象。具体途径有： 1）电视。通过延吉电视台，吉林电视台甚至更多的合作卫视，播放延吉的宣传片，发展动态，加深观众对延吉的认识。2）广播。在延吉的的士和公交车上宣传延吉，介绍延吉，这样旅客就可以再次车上更多地了解到延吉。3）网络。创建以延吉命名的网站，开放微博，鉴于我国网民的数量，不难想象又增加了一条十分有效的途径宣传延吉。4）户外广告。设计延吉形象传播的手册资料，在机场、火车站、汽车站、公交车站、各个报刊零售点以及宾馆，进行点对点的免费获取；在旅游城市的标志性建筑、城市的主入口、流动公交车、路牌、霓虹灯等大型广告媒体上，发布代表城市形象主题的形象广告；例如延吉的市标“金达莱之光”，延吉的城市推介语：“YesYan ji（就是延吉！）把这些放到这些户外广告媒体上，至少不会再有几个延吉人不知道自己城市的市标了。5）其他。组织节庆旅游，加强本土媒介对发生在旅游城市的各种盛会进行全程采访报道；举办国际大型活动，各种展览会、交易会、洽谈会、学术交流会、体育比赛、文化交流和文娱演出等活动来传播自己，媒介进行有组织的全程跟踪报道。总之要有步骤、有层次地宣传延吉这个旅游城市，定期发布延吉变化的最新信息，提供详细的旅游信息和常识来保护游客的合法旅游权益。（2）内部营销。延吉在品牌传播时绝不能疏忽了对内营销。因为旅游目的地的市民对旅游业的发展起到不可忽视的作用。第一，应以各种方式向延吉市民灌输城市品牌的内涵和理念。一个城市品牌的选定，相当于为这个城市树立了一种理念和确立了一个奋斗目标，是对目标受众的一种承诺。因此，只有当广大市民具有品牌意识时才会主动的参与到品牌的建设当中来，共同维护本城市的品牌。第二，要注意吸纳市民的意见和建议。因为只有市民对本市建设与发展、成就与缺陷才最了解，体会得最深。达到这一目标，可以通过如问卷调查制度、定期座谈制度、群众来访制度等来实现，总之要广泛听取分析和采纳广大市民对城市建设与发展的意见和建议，逐步使城市的发展更接近城市品牌所体现的目标和理念。第三，要建立有效机制，征询外地公众对本市建设和发展的意见。城市品牌在很大程度上来自外界对本市的印象和评价，因此，应该通过各种渠道了解外地人对本市的发展、管理等方面的意见。不断发现本市建设、发展与管理中的问题所在，不断加以改进，从而树立良好的内在城市素质和美好的外在形象。【13】第四章 打造延吉城市品牌定位中可能遇到的问题及解决对策目前，延吉虽然还未明确定位自己为旅游性品牌城市，更没有致力于该品牌的建设，但是根据延吉旅游业目前的发展现状，不难发现将来真正打造旅游品牌城市时，旅游业现在存在的这些问题定会成为未来打造品牌的障碍。4.1 打造延吉城市品牌定位中会遇到的问题第一，延吉旅游产业仍处起步阶段，竞争力较差。与全国平均水平相比， 延吉旅游业仍处于较低水平，旅游产业规模较小；旅游企业明显表现为“小、散、弱、差”等现象，参与开发和竞争的主动性不强，旅游人才匮乏，旅游项目开发不足；旅游产业各要素发展不均衡等，周边地区的竞争加剧。第二，资金筹措难，投入严重不足资金缺乏，旅游项目开发速度缓慢。由于资金不足, 延吉开发旅游资源的水平比较低, 新旅游景点建设也比较缓慢。尤其是延边朝鲜民族旅游和历史人文旅游资源开发建设仍然比较缓慢。第三，旅游产品开发不足。国际上, 旅游商品的平均销售水平通常占旅游总收入的30% 左右,而延边地区的比重仅有10% 左右。长期以来我市存在的旅游商品收入占旅游总收入比重较低，旅游商品发展不平衡、有效供应不足，缺乏主导产品、特色旅游商品优势尚未得到有效挖掘，市场机制不完善、旅游商品研发与市场脱节严重等问题都还未得到有效解决。第四，海外客源过于单一，稳定性受到威胁。受地理位置的影响，延吉的国际旅游业开始已久， 但客源国单一，90%以上只是韩国客人，另外不足10%的游客来自日本、东南亚等地。所以延吉旅游业在很大程度上受韩国市场影响，客源十分单一。【14】4.2 解决对策针对前面提到的问题，结合具体实际情况，下面提出几个解决对策，希望可以起到借鉴作用：第一，政府应发挥主导作用,加大对旅游产业政策的扶持力度。各级政府应加大对延吉旅游的扶持力度。当前在政策环境上，延吉特别需要省政府，乃至中央政府的大力支持。政府应该注重打造具有朝鲜族特色的旅游品牌，开发一种观光与参与相结合的代表朝鲜族民俗的活动项目，使其成为国内独一无二的真正意义上的旅游金字招牌。同时还要抓好从事旅游业专业人员队伍建设,提高对旅游的管理水平和服务质量。第二, 通过各种途径加大对旅游业的投入，解决因资金不足导致旅游建设滞后的不足。以招商引资推动项目建设，以旅游项目建设为突破口, 扩大旅游经济规模。延吉旅游应在旅游发展总体规划的基础上同时全力建设延吉市旅游经济开发区,有序开发帽儿山森林公园, 延吉已有一定数量的民俗村，但民俗村一般规模较小，内容也比较单一，难以吸引游客，所以要建立一个有一定规模和文化底蕴的朝鲜族民俗村。第三， 提高旅游商品的档次。要想从根本上改变延吉地区旅游商品档次低、设计不具没有特色的状况,这要求必须设计开发出档次齐全、文化底蕴深厚, 集实用性、纪念性、艺术性、礼品性于一体的延吉旅游商品, 大力开发原汁原味的旅游产品，以彰显延吉旅游业的个性与特色。不断地提高旅游商品的附加值, 扩大旅游商品的销售。这样不仅能提高旅游者在延吉地区旅游中购物的支出,也能增加延吉城市的旅游收入,从而达到了通过旅游商品来吸引游客的目的。第四，找准目标市场，扩大宣传。延吉旅游之所以游客单一，主要因为宣传力度不够。解决这一问题可以通过组织有关专业人员，编写通俗易懂的民俗书籍，介绍具体民俗事项的起源，发展和演变，多举办旅游节庆活动等方法扩大宣传。同时做好旅游宣传营销规划，集合政府、行业、企业的优势力量，将旅游宣传营销工作推向新的层面。积极开展精品和品牌宣传营销，扩大市场和客源，提升竞争能力；开创新的宣传方式,大力推进延吉旅游企业的上网工程。鼓励企业积极开展网上宣传, 推行旅游电子商务来进行大力宣传。通过邀请一些境内外的宣传媒体、旅游团体到延吉进行考察也是一个好办法 。总之作为边疆少数民族地区，延吉旅游业要实现质的跨越，就要进一步突出地域特色和民族特色，立足本土特色资源，着眼全球，站在新的历史起点上，真正解决阻碍旅游业发展瓶颈问题，实现科学发展、加快发展、和谐发展，加快发展延吉旅游业。 结 论城市需要品牌。城市有了准确的品牌定位，就意味着这个城市有了发展的目标。城市品牌是城市凝聚人心的吸铁石，城市形象的金名片。成功的品牌首先要求有个准确的品牌定位。城市的品牌定位需要结合城市的特色，从城市的具体情况出发。基于对延吉的资源条件和旅游发展现状的分析，最终得出以下结论：第一，延吉拥有丰富的自然景观和独特的少数民族文化，因此发展旅游城市品牌是延吉在城市品牌定位时应该考虑的不二选择，这要求延吉应把旅游业作为本城市的最为主导产业。第二，延吉独特的地理位置，意味着成功的城市品牌定位不但能加速延吉的发展，对长吉图战略的实施亦有深远的影响。而就眼下来看，延吉作为整个延边州的首府，州内最发达的城市，她的发展路径及发展程度对州内其他城市毫无疑问会起到最权威的模范作用，适合延吉的发展道路基本就一定适合其他城市，所以说，当延吉成功打响品牌后，其他的城市可以完全照仿，最多再稍许加上自己城市的特色，使其内容变得更丰富。第三，根据目前延吉旅游业的发展现状，不难发现，延吉在将来品牌的塑造时可能会面临很多各种各样的问题