管理心理学试卷.doc

在群体试验中，梅奥提出了什么概念？（ ）A、生产率B、非正式群体C、人际关系D、福利待遇单选题：管理的实质是什么意义上的管理？（ ）A、经济B、社会C、科技D、人力资源单选题：被称为“科学管理之父”的是（ ）A、法约尔B、泰勒C、韦伯D、西蒙单选题：希波克拉提出的四种气质类型分别与（ ）相对应?A、出生月份B、身高C、高级神经活动类型D、属相单选题：性情活跃，动作灵敏的是（ ）气质类型的人？A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质单选题：性情脆弱，动作迟钝的是（ ）气质类型的人？A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质单选题：多血质所对应的高级神经活动类型是（ ）?A、不可抑制型B、活泼型C、安静型D、弱型单选题：抑郁质所对应的高级神经活动类型是（ ）?A、不可抑制型B、活泼型C、安静型D、弱型多选题：管理心理学常用的研究方法有哪些？（ ）A、观察法B、实验法C、参与法D、调查法多选题：管理心理学为什么将企业中的人作为独特的研究对象？（ ）A、人就是一切B、企业就是人C、人是企业的首要资源D、人是企业管理的主体多选题：管理心理学的研究内容包括哪些？（ ）A、个体心理与管理B、群体心理与管理C、领导心理与管理D、组织心理与管理多选题：性格的特征包括哪些方面？（ ）A、对现实态度的性格特征B、性格的意志特征C、性格的情绪特征D、性格的理智特征多选题：影响性格发展的生理性因素包括哪些方面？（ ）A、遗传B、体格和体型C、性别D、血型多选题：能力通常包括哪些方面？（ ）A、心理能力B、潜力C、个人目前具备的知识技能D、实际能力是非题：霍桑试验认为：生产率的提高和降低主要取决于职工的“士气”，而士气则取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之间的关系。Y、对。N、错。是非题：管理心理学研究的对象是企业和家庭生活中的人。Y、对。N、错。是非题：管理心理学的目标是最大限度提高劳动生产率，促进员工的发展。Y、对。N、错。是非题：人的心理是客观现实在脑中的反映。Y、对。N、错。是非题：梅奥认为，影响组织生产力的最重要的因素是工人的待遇和工作环境。Y、对。N、错。是非题：个性是个体带有倾向性的、本质的、比较稳定的Y、对。N、错。是非题：个性的独特性是指每个人都有自己独特的性格和爱好，人与人之间都存在着个别差异。Y、对。N、错。是非题：人的个性是由遗传决定的，所以法官的儿子就是法官，而小偷的儿子就是小偷。Y、对。N、错。是非题：人的生理素质对个性有一定的影响，但主要是在社会实践中，经过长期的塑造而逐渐形成和发展的。Y、对。N、错。是非题：每个人生来就具有一种气质，有某种气质类型的人，常常在内容很不相同的活动中都会显示出同样性质的动力特点。Y、对。N、错。是非题：气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低。Y、对。N、错。是非题：性格是指一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征Y、对。N、错。是非题：男女两性除了在生理上有许多不同，在性格方面也有很多不同。例如女性对政治活动、抽象理论和空间关系的领悟要比男性强，但在艺术、审美、语言和文字等方面则不如男性。Y、对。N、错。是非题：特殊能力是指在很多种基本活动中表现出来的能力，如观察力、记忆力和抽象概括能力等。Y、对。N、错。是非题：知识水平的高低决定着能力的高低。Y、对。N、错。是非题：一个人的能力发展和兴趣没有关系。Y、对。N、错。是非题：气质和性格两者都是以高级神经活动类型为其生理基础，但气质更多地体现神经系统类型的自然影响，而性格更多地受生活环境的制约。Y、对。N、错。是非题：气质是性格的基础，而性格则在一定程度上掩盖或改造气质。Y、对。N、错。第二章窗体顶端单选题：期望理论的提出者是（ ）A、马斯洛B、弗罗姆C、赫兹伯格D、亚当斯单选题：一个人情绪上忧虑焦急，生理上出现头昏、冒冷汗、心悸、脸色苍白，属于受到挫折时的什么反应（ ）?A、冷漠B、退化C、不安D、攻击单选题：一个人将自己闷闷不乐的情绪发泄到与真正引起挫折不相干的人或物上面，属于受到挫折时的什么反应（ ）?A、冷漠B、退化C、不安D、攻击单选题：有的新兵在临上战场前突然失聪失明，但却没有器官的病变，这属于受到挫折后的什么反应？（ ）A、表同B、反向C、逃避D、压抑单选题：一个对别人抱有成见的人却说别人对自己抱有成见，这属于受到挫折后的什么反应？（ ）A、攻击B、代替C、逃避D、投射单选题：受到挫折时能避免行为失常的能力，叫做（）A、抗压能力B、挫折容忍力C、精神力量D、潜能单选题：社会人假设相应的管理理论是（ ）A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、人际关系理论单选题：认为人是因时、因地、因各种情况采取适当反映的人，应该采取权变理论的人性假设属于（ ）假设？A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人单选题：自我实现人假设相应的管理理论是（ ）A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、人际关系理论单选题：提出人性假设的X、Y理论的是（ ）A、雪恩B、麦格雷戈C、亚当斯D、孟德斯鸠单选题：看准了，就全力行动，这是（ ）的基本思考原则?A、风险型决策B、不确定型决策C、疑难决策D、确定性决策单选题：最忌讳孤注一掷，这是（ ）的基本思考原则?A、风险型决策B、不确定型决策C、疑难决策D、确定性决策多选题：麦克利兰的成就需要理论包括哪些方面的需要？（ ）A、成就需要B、权力需要C、情谊需要D、尊重需要多选题：满足需要有哪些基本途径？（ ）A、经济方面的满足B、职务以外需要的满足（间接满足）C、职务之内需要的满足（直接满足）D、心理方面的满足多选题：产生挫折的因素主要有哪些？（ ）A、外在因素B、内在因素C、经济因素D、社会因素多选题：影响挫折容忍力高低的因素有哪些？（ ）A、个性B、竞争与合作的冲突C、过去的经验与学习D、对挫折的知觉判断多选题：遭到挫折后，人们会采取哪些方式来防卫？（ ）A、合理化B、逃避C、压抑D、替代E、表同F、投射G、反向多选题：组织对员工进行个别差异测定的主要内容有哪些？（ ）A、体格检查B、智力测验C、性向测验D、潜能测验E、成就测验F、性格测验G、成绩考核多选题：学习曲线表现为哪些现象？（ ）A、先慢后快B、学习极限C、先快后慢D、高原现象E、开头与最后冲刺多选题：西方管理心理学学者对人性的假设有（ ）A、社会人B、经济人C、自动人D、复杂人E、权变人多选题：常用的强化方式主要有哪些类型？（ ）A、正强化B、负强化C、惩罚D、消退多选题：不确定型决策要注意哪些基本原则？（ ）A、要“摸着石头过河”B、多方案并进C、要领导高度重视D、步子不要太快E、要把力量集中在信息反馈上是非题：给予员工工资、奖励、福利、免费医疗、劳动保险、厂办托儿所、食堂、各种文娱场所是属于职务之内需要的满足。Y、对。N、错。是非题：大公无私、忘我劳动和见义勇为等行为可以用需要层次理论来解释。Y、对。N、错。是非题：在期望理论中，期望值是指人们对自己的行为能否导致所想得到的工作绩效和目标（奖酬）的主观概率。即主观上估计达到目标，得到奖酬的可能性。Y、对。N、错。是非题：目标管理的提出者是美国著名学者孟德思鸠。Y、对。N、错。是非题：挫折是一种主观的感受，对某人构成挫折的情况，对另一个人并不一定称为挫折。Y、对。N、错。是非题：自我概念是天生就有的，自我不是个体在社会生活过程中与他人交互作用的结果发展所形成的。Y、对。N、错。是非题：性善论的代表人物是荀子，性恶论的代表人物是孟子。Y、对。N、错。是非题：人的工作绩效取决于他们的能力和激励水平即积极性的高低。Y、对。N、错。是非题：不同意见的发表，实质上等于提出了更多可供选择的方案。Y、对。N、错。是非题：不同意见的讨论可以充分交换意见，统一大家的思想。Y、对。N、错。是非题：不同意见的讨论，是领导人避免受人愚弄和左右的最有效措施。Y、对。N、错。第三章单选题：布莱克和莫顿的研究认为，管理绩效最好的领导风格是 （ ）A、91型B、19型C、99型D、11型单选题：石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发通行证。”这位厂长在这里强调的了领导的力量来源于（）A、法定权力B、奖惩权力C、专家权力D、感召权力单选题：不管生产成绩好坏，都要首先重视职工的态度和情绪，属于管理方格图中的哪种领导模式？（ ）A、91型B、19型C、99型D、11型单选题：对生产任务和对职工的关心都做得很差，属于管理方格图中的哪种领导模式？（ ）A、91型B、19型C、99型D、11型单选题：根据勒温的领导作风理论，基于X理论的人性观假设的领导模式是（ ）？A、独裁式B、专制民主式C、民主式D、放任式单选题：在历史上最早发展起来的一种类似于金字塔的组织结构形式是（）A、职能制B、直线制C、事业部制D、矩阵制单选题：消防设备的主要标志色彩是（ ），文字色彩是（ ）颜色?A、红色，白字B、黄色，黑字C、绿色，黑字D、浅蓝色，白字单选题：安全物料的主要标志色彩是（ ），文字色彩是（ ）颜色?A、红色，白字B、黄色，黑字C、绿色，黑字D、浅蓝色，白字单选题：有的人不计较商标、牌号是否出名，用惯了哪种商品，就会产生特殊的感情，会持续购买，换个牌子就不满意，这属于哪种消费者购买行为的心理类型（）A、选购型B、习惯型C、信誉型D、随机型多选题：领导行为包括哪些因素？（ ）A、支持B、促进相互关系C、强调目标D、分配薪酬E、协助工作多选题：非正式领导的功能有哪些？（ ）A、协助职工解决私人的问题B、倾听职工的意见，安慰职工的情绪C、协调与仲裁职工间的关系D、提供各种资料情报E、替职工承担某些责任F、引导职工的思想、信仰及对价值的判断多选题：领导要具备哪些基本技能？（ ）A、技术技能B、人文技能C、观念技能D、理财技能多选题：用于组织图解的图表主要有哪几种？（ ）A、金字塔式组织图表B、垂直式组织图表C、水平式组织图表D、圆形组织图表E、直线式权责记载图表多选题：为缓解工人对工作的厌倦心理，可以采取的工作再设计的主要措施有哪些？（ ）A、生产委员会B、扩大工作范围C、工作轮换D、弹性工时多选题：创新包括哪些基本要素？（ ）A、创新主体B、创新客体C、创新过程D、创新结果多选题：影响创新的个体因素有（ ）A、激励制度B、习惯性思维C、戒备性思维D、社会文化E、学而不思F、知识贫乏多选题：中国企业进行文化创新的方向是（ ）？A、以人为本B、以德为先C、我为人人D、人为为人多选题：影响创新的外部环境因素有（ ）？A、社会政治制度B、社会经济制度C、社会文化D、社会地理条件多选题：生理疲劳可以分为哪几种？（ ）A、精神疲劳B、体力疲劳C、脑力疲劳D、心理疲劳是非题：领导是透过人群关系趋影响团体中的每一个成员，激发其努力实现组织目标的，因此，领导与人群的关系如何，对实现组织目标没有密切的关系。Y、对。N、错。是非题：非正式领导者虽然没有组织赋予他的职位与权力，但由于其个人的条件优于他人，因此对职工具有实际的影响力。Y、对。N、错。是非题：正式领导的主要功能是满足职工的个别需要。Y、对。N、错。是非题：领导方式的好坏都是相对的，优秀的领导者会经常注意修正自己的领导行为，以适合组织与环境的需要。Y、对。N、错。是非题：学历代表一个人曾经接受训练的程度，也代表一个人的实际领导能力。Y、对。N、错。是非题：领导班子的智能结构最好是单一类型的，这样方便统一思想。Y、对。N、错。是非题：工人长期单一重复的劳动，不会感到单调乏味，产生厌倦心理。Y、对。N、错。是非题：缺点列举法是通过对事物的观察，把它的缺点列举出来，提出改革设想，并且付诸实践。缺点列举法不要求创新者具有敏锐的观察力合批判性思维。Y、对。N、错。是非题：疲劳会降低生产效率，影响产品质量，甚至出现疾病、事故和灾害。Y、对。N、