2016年“达规范创五好”工作总结[范本]

2016年“达规范，创五好”工作总结 今年以来，我中心党支部严格按照海卫党（2016）18号文件要求，认真地开展了“达规范，创五好”达标活动。现将今年工作总结如下： 一、 统一思想制定目标、强化达标意识。 为了切实开展好“达规范，创五好”达标活动，我中心党支部，首先是统一干部思想，强化争创意识。二是制定争创达标规划，树立活动目标。三是制定和完善了管理制度，使支部工作有章可循。 二、 扎实开展达标活动，按照标准从严要求。 (一)、加强班子内部的建设、筑固堡垒作用。 以深入开展学习“三个代表”重要思想、党的十七大精神、为主题，落实领导班子学习中心组的学习制。做到明确学习教育的目标和要求坚持集体学习制和自学学习制相结合。并给班子成员发每人二本书。领导成员做到自学有读书心得，集体学习踊跃发言，通过学习统一思想。 (二)、找准达标活动的切入点和落脚点，使达标活动落到实处。，我们支部的达标活动始终围绕我中心的改革措施、发展目标进行。把加强中心管理和为职工服务作为落脚点。支部主动配合行政领导抓好日常思想政治工作和矛盾疏导工作，调动各方面的积极性。同志之间有看法看矛盾，支部了解情况后，和个人交谈，讲请道理，释解疑惑，化解了矛盾。 (三)、活动形式多样，达标成效显著。一是坚持党的基本传统教育，如坚持“三会一课”制度，党员民主生活会制度，党员、职工思想状况分析等好的传统方式，以此为载体，加强党员教育和管理。二是联系现实，进行直观教育。邀请区检察院领导结合实际为党员、入党积极分子上党课1次；三是结合“三基”教育、法律教育，今年内共组织了五次。通过以上正面教育，不断提高了党员、职工的政治思想素质。 三、 以达标活动为载体，促进中心各项工作 达标“五好”党组织活动是加强党支部建设的载体，通过这种形式促进党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，团结带领广大职工，围绕我中心工作，促进我中心两个文明建设。我们党支部清醒地认识到这一点，把做好思想政治工作，调动各方面积极性、主动性，加强中心管理作为达标活动的切入点和落脚点，使争创活动开展扎实，效果明显。 （一）、领导班子好。 今年我们召开了二次班子民主生活会，院领导班子能坚持廉洁自律、带头学法，做到自重、自省、自警、自励，抵御腐朽思想的侵蚀，使自己的政治行为、经济行为、道德行为纳入规范管理轨道。至今我中心领导班子、尚未发现有违反干部廉洁从政规定的现象。 （二）、领导班子民主集中制建设好。坚持组织原则，加强集体领导。中心所有重大工作、问题都由院领导集体讨论决定，并坚持每周一次院务会。做到党务、政务公开。 （三）、党员队伍好。 1、我中心已有党员16名，党员比例占职工总人数%。每一个党员都是科室业务骨干。 在本单位二个文明建设中、在完成突击性工作中（例如：帮贫扶困、国卫城市复检、募捐、中医药进社区工作创建等）都能发挥带头作用。今年内我们共有七次共28人次进入社区参加了党员志愿者活动。至今党员队伍中没有违纪违法行为出现，无不合格党员。 2、发展党员工作有计划，我们按照“坚持标准、保证质量，稳重发展”的方针，依照党员的发展程序和原则做到积极培养，深入考察，成熟一个发展一个。在培养过程中，坚持对照党员的八条标准，严格要求，积极引导。同时注重非在编青年培养工作，流动党员管理工作。今年我中心有三名年轻人提缴了入党申请书（二名非在编人员）；三名年轻人被确定为培养对象（一名非在编人员）；一名年青人发展为预备党员。 3、今年9月份起从本中心为了加快培养年青干部，成立了了决策成长社。对10名经过群众推荐，考察、院办讨论人员进行理论联系实际系统培训。 （四）、工作机制好。 今年我支部组织工作是以探索实施“用三字功夫达三个目标，起三个效果”方法。 1、以三个“新”字为前提：用新的理论知识；新的管理思路；新的教育方法。 （1）、学习上：一是在支委内开展向真情传播党的创新理论模范方永刚同志学习活动。要求支委成员每周上宁波党员教育网东方党建网宁波政府网一次，学习新的理论知识。二是与街道党校挂钩。三是与社区共建联合支部，达到资源共享、开拓视野的目的。 （2）、管理上：改革过去从单向填鸭式灌输，转向在平时工作中以沟通型、渗透型、亲近型人性化管理。 （3）、教育上：改变过去以开会、上党课等说教型为主，转向以各种活动为载体寓教于乐之中。在业余时间组织党员喝茶聊天、有QQ号的网上聊，手机发信息、组织党员参观等。 2、以三个“实”字为基础：即立足实际、讲实话、办实事。 （1）、立足实际，抓薄弱环节。如服务态度、工作作风，制定具体措施，认真执行。今年来已处理了四人次职工违纪现象，起到了警示作用。 （2）、办实事，抓落实。建立“四个台帐”与职工年终考评、聘任挂钩。即：党员参加学习、活动登记表。半年统计汇总一次公示，年终与党员考核挂钩。好人好事，表扬信登记。群众来电来信投诉登记。建立职工职业道德档案。 （3）、讲实话、换真情。 做到党务、政务及时公开。每月对各类自查情况与处理结果进行公示。好人好事及表扬奖励。对某些存在问题向职工或当事人讲明道理，取得理解达成共识。以理服人，以情取心。 3、以三个“心”字为手段：在工作上细心、态度上耐心、角色上以心换心。 （1）、工作上细心。在执行各类制度操作尽量细心，规范化操作，及时记录各类台帐以数字说明问题。 （2）、态度上耐心。由于客观因素存在（如工作环境、年龄等）使许多职工在碰问题时很容易“情绪化”。因此，要求支部委员成员学习心理学、管理学、学以致用来“化情绪”。在工作中以人为本，因人而异去做好思想政治工作。 （3）、角色上以心换心。把每个职工都视为是兄弟、姐妹，在平时工作中以亲近式平等交流沟通。碰到问题首发是以站在他们的角度去考虑、去理解。在解决医患矛盾时用同样的方法，换位思考，理解他们心情。然后再站在我们这角度去做工作。 （五）、发展业绩好 在局党委领导下，在全体党员与同志共同努力下，今年我支部工作基本达到了预期目标与效果。在以下几方面已取得一定的成绩。 预期的目标：1、构建和谐单位的“稳压器”。2、改善医患关系的“灭火器”3、促进行风建设的“催化剂”。 预期效果：1、服务态度明显改善。2、服务质量明显优化。3、“二个效益”明显提高。 1、服务态度明显改善。群众的投诉从今年上半年每月近20件到11月份每月只有二件下降了84%。今年内共收到表扬18人次、上缴红包3份（720元）。有二位同志被评为社区志愿者先进人个。在市里组织创建群众满意基层单位活动中，我中心还被市计生局被为先进事迹。 2、服务质量明显优化。社区卫生服务“六位一体”工作得到上 级主管领导及社区居民认可。服务环境明显改善。中心今年投入了200万元进行了装修，增添设备，使中心的服务环境焕然一新。 3、“二个效益”明显提高。门诊业务总量平均每月上升近30%。 群众满意度从上半年四月份调查结果满意率%，到下半年测评，群众的满意率上升到%。 4、工、青、妇作用充分发挥，形成齐抓共管、共谋大局的良好局面。（1）、工会能积极做好四大职能。组织职工开展丰富多彩的学习、文体、旅游活动，增强职工队伍凝聚力。今年组织职工二次活动及参与组织“三基教育”培训四次。（2）、团支部能带领团员青年关心集体，发挥共青团先锋队作用。今年内在参与我中心突击性任务与社区共建活动中发挥了重要作用。团支部参与中心医德医风考评。 四、 开展争创“五好”党组织活动的体会 （一）、基层党支部是党在基层组织的全部工作和战斗力的基础。支部工作的好坏，关系到能否调动职工积极性和完成各项任务。特别是当前我中心管理机制改革中，各种矛盾交织，职工思想活跃。这就需要党支部深入职工群众，引导正确观念和认识，解疑释惑，疏导矛盾，做好思想政治工作。这些工作虽不能立竿见影，日见效益，但它是循序渐进、潜移默化的积淀。只有常抓不懈，使党员职工经常受到理想、道德、文化、纪律教育，才能逐步提高党员、职工的整体素质。在单位形成一种职工心情舒畅，积极性得到发挥的文化氛围，为中心发展创造一个好的软环境，以保证各项工作的顺利进行。 （二）、要积极主动开展支部工作。一是支部书记要经常与行政领导交流沟通，通报支部工作，了解行政工作情况，主动协助行政领导做好职工思想政治工作，帮助解决工作中出现的矛盾和问题，围绕中心做工作。二是支部委员要经常深入到党员、职工中去，谈心交朋友，了解群众的心态，听取意见和呼声，有针对性地做好思想工作。三是要经常主动向党委及党的工作部门汇报工作，接受指导，及时了解有关精神，有效开展支部工作。 （三）、要开拓创新支部工作。支部工作既要保持好的传统教育，又要不断探索新思路、新方式、新途径。一是要拓新教育载体。采取多种形式加强党员学习教育，寓教于乐。增加新意，易于接受。二是抓重点。重点抓好党员干部教育，