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文档简介

目录 力场分析法的背景介绍力场分析图力场分析法的应用力场分析法的流程步骤案例 Page2 力场分析法的背景介绍 力场分析法又称动阻力分析法 由美国社会心理学家KurtLewin提出根据Lewin的研究 任何事物都处于一对相反作用力之下 且处于平衡状态 其中推动事物变革的力量是 驱动力 试图保持原装的力量是 制约力 为了发生变革 驱动力必须大于制约力 从而打破平衡 Page2 Page3 力场分析图 力场分析图是建立在作用力与反作用力之上的一个图表分析模型 这些力量包括 组织成员 行为习惯 组织习俗及态度等 同一事物遭受不同力量的作用并发生相应的变化 Page3 Page4 力场分析法的应用 对某一事件的力场平衡进行调查对某一事件活动所涉及的最为重要的利益相关者进行辨识辨识盟友与对手阐明如何影响每一个目标群体 Page4 Page5 力场分析法的流程步骤 描述当前状态描述期望状态辨认如果不采取任何行动的后果列出朝期望状态发展的所有驱动力列出朝期望状态发展的所有制约力对所有力量进行逐一讨论和研究 他们是否真实有效 他们能否被改变 他们中的哪一些最为关键 用1 10的数字对每一力量强度进行判分 1代表最弱 10代表最强在图表上按力量比例标出箭头 驱动力在右侧 制约力在左侧通过力量分析 对变革的可能及其过程进行判断分析如果加强驱动力或减弱制约力 对变革会产生怎样的影响注意 当改变某一驱动力或制约力时 有可能会对其他力量产生关联影响 甚至会产生新的力量 Page5 Page6 案例 推出新型手机 目标 领先时代潮流 更好地满足客户需求 在活动挂图上写一个大字母 T A在T的上面写上计划要分析的问题B在T左上方描写出期望的目标集中想出达到期望目标的内在或外在的推动力 写在T的左边集中想出阻碍达到期望目标的阻碍力 写在T的右边 操作指导 Page6 Page7 推出新型手机动力和阻力排序 操作指导 4 通过头脑风暴或多米诺投票等方法找出主要的推动力和阻碍力 Page7 Page8 推出新型手机的前3项推动力和前4项阻碍力及相关的方法 推动力增强方法1 手机潜在用户正在增长迅速推出新产品 抢占市场2 R D部门研发能力较强加强市场预测 增强研发命中率3 有成熟的分销渠道加强新品宣贯 增强对渠道的激励阻碍力克服方法1 市场上手机品种已经很多作好细分市场定位2 品牌优势不明显做出产品特色 吸引追新的年轻一族3 对市场需求变动前景把握不准加强市场调研4 需要大量的广告投入同时在多家地方电视台
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