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文档简介

,4R体系持续流程的思考,自下而上的4体系,自下而上,4R体系是反过来做的，如果你得到了好处，你就应该尽义务和责任，我们是这么做的。西方的是蓝图，结构，说这样做有好处，不这样做受处罚，就是红绿灯机制。我们是反过来，既然你拿到了好处，你应该尽义务和责任。或者说，如果你不尽责任和义务，你就要把好处退回出来。所以，你有两个选择，一个是尽了责任和义务，拿好处；另一个是说不尽也可以，但需要把好处退回来。我们的逻辑是这样的。接下来说，如果人人都做到这一点，机制就自然有了，有了机制，制度就有了。这就是4R的出发点，也就是自下而上，为什么自下而上，因为自上而下我们做不到，不是我们不想，是因为我从社会学的角度研究从上而下，做到一定程度以后就成了摆设，更重要的是造成了员工和管理层的对抗，制度越强，对抗越强。,4R体系的两个阶段,（1）4R墙公告价值（2）分享的价值（3）目标、使命感价值（4）质询平台价值（5）高层、中层对下属的投资价值（6）激励的价值,4R基本价值界定,CEO（高管）,中层,理念培训,员工,4R项目持续流程(从项目结束开始到项目完全被抛弃）,寻找4R项目持续瓶颈-价值流程四步法,1- 凡事问做的目的是什么;2- 在目标下做流程;3- 在流程中找瓶颈;4- 针对瓶颈做考核;,价值流程操练-宝顺拉链4R项目案例,1- 目标(有效产出)为4R项目结束后能够持续，表现为4R基本价值的达成。2- 画出业务流程,价值流程操练-宝顺拉链4R项目案例,3.1-通过打分的方式看哪个层级无法达到4R基本价值的实现,该部分为流程中的瓶颈,50% ,70%,80%,3.2- 画出瓶颈的下一级子流程,CEO（高管）,50% ,价值流程操练-宝顺拉链4R项目案例,7H训练,战略运营能力,投资下属,考核公正,0% ,60%,50%,40%,瓶颈,4- 针对瓶颈做考核,价值流程操练-宝顺拉链4R项目案例,7H训练,战略运营能力,投资下属,考核公正,0% ,60%,50%,40%,瓶颈,短期指标非线性,长期指标线性,7H培训的次数,客户培训后的反馈,寻求其他同事帮助,学习7H的分享,7H的个人操练,
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