工程部2010年度工作总结.doc

工程部2011年度工作总结2011年，工程部一年来的工作在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在酒店各部门的配合协作下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，通过加强部门内部管理，合理安排日常工作，充分发挥发挥每个员工的特长和积极性,开展维修保养和节能降耗工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，保质保量完成了能耗考核目标、维修维保项目、日常维修任务和酒店领导交办的其他工作。2012年，是酒店成长发展的契机，港区的发展、港城广场的物业管理、邻里中心的各种商机，都将为酒店开创新辉煌。工程部定然不予余力的做好各项工程设备的后勤保障工作，为发展提供坚强的后盾。一、部门管理1. 配合人事部编制工程部岗位及人员，酒店工程部定编9人，强电班6人，弱点班3人，港城广场工程部定编3人.2. 积极参与配合人事部和培训部组织的各项活动及培训，收益良多。3. 积极配合完成酒店5S管理制度，严于律己。二、主要工作(一) 计划维修项目除大堂旋转门问题以外，很好的完成了2011年所有计划维修项目，确保酒店舒适清洁，设备安全方便。对港口地区防汛防风工作更有深刻体会及经验。(2) 设备保养项目 各项保养工作有序进行，对电梯、锅炉、厨房设备、烟道、旋转门、消防设备及弱点设备等厂家保养合理安排及定期检查，全年无故障。自行完成对空调内外机、生活水箱、供水系统、电路系统、配电房及天台设备的保养维护工作，做到所有设备安全无隐患。(三) 日常维修项目1-12月酒店总维修物耗为_万元，其中餐饮部_万元，占_%；客房部_万元，占_%；娱乐部_万元，占_%； 前厅部_万元，占_%；其他部门及办公室_万元，占_%.工程部做好日常维修单及维修电话，做到第一时间有保必修。(四) 设备运行管理酒店设备设施运行时间已达2年，很多设备设施已开始有故障发生或者由于外界因素开始老化。因此，如何通过维修保养及合理使用设备来延长设备寿命及使用效果将是我们现在必须要做得事。设备在投入使用时的使用环境，操作技能的关注度不够，加之后期没有注意，导致设备因使用不当损坏，违规使用损坏的事件时有发生。不重视设施的缺陷突出。设备对生产经营会带来直接影响，所以各部门都比较重视，但设施的损坏则非常普遍，由于酒店面积大，小损小伤不易察觉，或认为磕磕碰碰无伤大雅，且不会对功能使用造成大的影响，最终出现装饰装修缺陷比比皆是的局面，斑驳陈旧的设施对酒店经营带来很大的负面影响，而对其修复往往要投入很大的人力财力物力，有的甚至要重新装修才能得以修复。(五) 其他工作1. 对酒店2011年1-12月能耗及维修费用进行记录与分析并已于控制。2. 拟定工程部2012年维修维保及能耗费用预算。3. 完成对港城广场物业工程部的监督指导工作。三、能源管理2011年酒店全年总能耗费用为_万元；2010年总能耗费用为_万元；同比减少_万元，减少比例为_%。2011年酒店总能耗费用为_万元，2011年总能耗费用预算为_%，降低_%，完成年初制定能耗下降_%的考核目标。通过2年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到一个较低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况，工程部将进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的节能途径，把节能贯穿于全年的管理之中，在日常的工作中，随时提醒并督促各部门加强对公共区域中央空调的使用管理；随时检查水、电、气设备及管路系统，杜绝跑冒滴漏现象。晚上值班时巡视检查开水器、空调、抽油烟机等高耗电设备关闭情况。四、安全管理操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门无安全事故发生。设备设施安全：定期各设备专项安全检查，每月对酒店配电箱，配电井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修。对冷库、锅炉、天然气房、水泵房等重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。五、存在问题1. 工程部无仓库及加工维修车间，一般在水泵房和办公室进行维修工作及放置配件，所以5S管理制度还不够深刻，需要进一步加强。2. 大堂旋转门旋转噪声的问题无法在供应商处得到解决，部门人员也无解决技术。3. 部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。4. 在节能降耗工作方面，单靠工程部来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，员工的节能意识也要进一步提高。六、下步工作1. 进一步加强部门内部管理、工作流程管理、能耗管理、5S管理，树立良好工作形象。2. 加强后勤服务一线部门的意识，不断提高维修工作质量和效率，保障酒店舒适安全。3. 总结前一年设备维修维保的经验，发现问题解决问题，进一步制定高效节能的维修维保方案。4. 大堂顶灯及水晶吊灯节能改造，大大降低了今后的维修成分和能耗，既美观又好用。计划在明年工程部自己进行可行性区域灯光改造。5. 进一步加强港城广场防汛防风工作，并施行防止措施。沙包、防水墙固定工具等设施准备齐全。6.做好保障酒店新发展的后勤准备，在水、电、空调及装潢等领域给予最坚强的后盾。七、随想郑和杨帆，正是因为领导者与所有郑和人汇聚的力量，所以“它”乘风破浪。然而天有不测风云，当自然界的风浪真正来临的时候，我们又该置身何处？2011年6月，连续3天倾盆大雨，港城广场三撞大楼给水淹成为孤岛，周围积水高达30公分，地下室配电房电缆及设备差2公分就水淹，重大损失一触即发。我与工程部人员连续奋战3天，冒着大雨堆沙包组防水墙，24小时监控地下室排水系统并不断疏通管道，危机时刻进行人工排水。这个时候我们应该置身何处？2011年8月，“梅