怎样当好副职.doc

怎样当好副职副职干部是一个单位，一个班子的主体和中坚，是各类人才提拔、重用后形成的一个庞大的领导团体，也是锻炼培养“一把手”的重要台阶。是正职的智囊和助手，在单位既是领导者，又是被领导者；既唱主角，又当配角。在这个位置上“越位”了不行，“空位”同样也不行。下面，围绕怎样当好副职领导干部，如何理顺三级人脉关系？怎样发挥好副职作用的问题？结合自己学习和工作体会、感受，同大家一起探讨一下基本的认识和体会。仅供参考。一、成为正职的得力助手从个人前途和事业发展的双重角度考虑，和你的正职处好关系并不是个人行为，而是职务行为。正职可以助你一臂之力，成为你职场发展的“梯子”.所以，与正职搞好沟通，让他赏识你、依赖你，有效把握与正职相处的分寸就尤为重要。1、与正职相处的原则想在事业上获得成功，在工作中得到正职的理解和支持，你就必须掌握与正职相处的基本原则，以一种良好的心态与正职相处。（1）让正职随时了解你的工作随时让正职了解你所管辖范围内的工作情况，尤其是在问题刚刚出现的时候。如果你总是突然把问题摆在正职面前，令他措手不及，会使他觉得难堪。（2）抓住问题的重点遇到紧急情况时，立即向正职汇报并请求支持，提出的问题要简单明了、一语中的，切忌抓不住重点，令正职不明所以。（3）提出问题要有根有据有解决方案向正职汇报、提供信息时，准备好支持你自己观点的资料，对你的陈述和意见要有把握，语气要坚定，这样会增强你对正职的影响力，赢得正职的认同。（4）提建议点到为止向正职提出有益的意见建议，则你身为副职的责任。但凡事应适度，提出的意见和建议应点到为止，最好先呈上书面报告。这样会给正职思考审查的时间，也给自己留下回旋余地。（5）别计较个人得失对于工作上取得的成绩和利益，即使你是最大功劳者，你也应该把它们让给正职。面对一个谦逊的下属和一个张扬的下属，相信你的正职更愿意提携前者。（6）遵循领导体系不要绕过你的正职越级汇报，这样的行为在他看来，是对他的地位和权威公然的轻视及挑衅。除非在特定情况下必须如此，一定要记得先通知他，得到他的首肯才行。2、与正职相处的方法为正职承担责任出于对工作负责的目的，你要敢于负责任，敢于面对问题，这也是正职选择你担任副职的最根本的目的之一，也是你最主要的职务责任之一。为正职处理各种麻烦在工作中，有时正职会出于种种考虑，对出现的问题觉得不宜自己出面解决或公开表态。这时，如果此问题恰好处于你的管辖范围，你就应该主动出面，把问题处理好。其实，事情越是麻烦，就越是考验副职能力的时候，你应该善于把握这样的机会，在正职的支持下，迎难而上，运用各种技巧妥善解决问题。不过，敢于出面替正职处理麻烦，并不等于你就可以擅越职守，擅自专权，这两者是有区别的。首先，它与正职处理规则不大相同；其次，许多情况下，你必须得到正职的授权和指示；再次，不管处理结果怎样，你都必须随时向正职汇报。 处理好两者关系，要能够显示自己的忠心与能力，成为正职身边得力助手。其诀窍是：敢于出头，又不架空正职。善于出头，又能妥善解决问题。同时做到上下沟通，同心协力。为正职“挡架”在一个组织中，正职处于统筹全局的位置，是各种问题和矛盾汇集的焦点。但正职的精力是有限的。如果事事都要他出面解决，势必难以抓住核心问题，无论是时间还是精力都会给他造成很大的困扰。因此，作为他的副手，你应该主动出面挡驾，为他处理那些你权限范围内可以处理的工作，使正职难免集中精力做好事关全局的大事。在下属面前为正职说好话正职犹如一家之长，所以他容易成为众矢之的，成为员工在背后议论的主角。但背后议论最容易造成上下级关系的隔阂，影响工作的执行力，所以对这种情况，你应该挺身而出为正职辩护。要知道，不论正职有什么缺点，他始终都是组织生存与发展的关键力量。背后议论无助于解决问题和矛盾，只有在互相尊重的前提下，才能提出真正的建设性意见，有利于整体工作的顺利进行。为正职上情下达如果你是正职身边的得力助手，那么你便肩负了传达正职管理决策的责任，在传递正职的信息时不应该避重就轻，要让同志们真正了解上级的决策和动机。同时，你有责任帮助同志们了解上级领导的用意，并且防止误解的产生，防止影响同志的接受程度和执行能力。与正职建立良好的工作关系让你的正职知道，你非常珍视与他这种相互之间的良好关系，这种良好的工作关系，既符合正职的利益也符合你的利益。你可以从以下几个方面入手：将这种关系视为一种伙伴关系，认识到你们的目标是一致的。尽力了解并担负起正职的工作目标，这样你就可以尽可能协助他共同完成其承诺的绩效。让正职知道你能够为他做些什么。应按照正职所喜爱的方式向其提供信息。要虚心听取正职的意见，并接受他的忠告。要及时和正职一起预测可能会出现的问题，并和他一同商量解决办法。要巧妙地使用正职的时间，不要用琐碎事务占用他的时间。确定正职喜欢的交流方式确定正职喜欢的交流方式可以提升你与他沟通的成功率，也是你们友好相处的捷径。要点如下：确定正职究竟是喜欢倾听还是喜欢阅读，以便采取相对应的形式来向其提供信息。喜欢倾听的正职愿意先听后看，喜欢阅读的正职则习惯于先看书面报告，再就其内容与你交谈。确定正职究竟是喜欢内容详尽、各种数据齐全的信息，还是仅仅想要了解大概内容。确定正职对信息需要的频率：是每天亲自参与了解你的项目，还是只在授权、出现新情况或检查项目进展情况时，才需要听取有关信息，据此使你的交流方式和信息内容适合于他的不同需要。二、成为同级的亲密伙伴同级关系，是指同一级领导者之间存在的一种横向人际关系。我们在这里所说的同级，就是指在同一正职领导下的分管不同具体事物的副职领导。在一个领导班子中，你与同级副职共同协助正职工作，在具体工作中需要相互协作。如何与同级和谐相处，是所有副职应该认真思考和应对的重要课题。1、 与同级相处的方法 同级副职间的关系比普通同事间的关系更为微妙，因为作为领导者，相互间无论是合作还是竞争，既要对自己的下属负责，也要对共同的上级-正职负责；不仅仅代表个人利益，还代表着各自所领导的部门利益，也直接影响到组织的整体利益。同级副职相处，要做到合作有序、竞争有度，必须遵循以下4原则：（1）不要侵犯同级的“领地”正职会授予手下每个副职一定的职权范围和工作职责，因此，要处理好和其他同级副职的关系，首先是你不要侵犯他们的“领地”。你所代表的是一个部门而不仅仅是你个人，你的行为往往被上升为部门行为，所以更要小心。这种“领土意识”虽很狭隘，但却是存在的。为此，工作中要注意两点： 不在其位，不谋其政工作的职权范围就是每一个领导者不可侵犯的“领土“。无论多么开放的官场，界线永远存在，你不要越界去做“帮助”别人的事，也许你是出于好心，问题是对方可能不领你的情。许多时候，你的“热心”在别人看来是“别有用心”，甚至会认为你在暗示：“我比你强”。 不要把手伸得太长 当你的部门一时人手紧张忙不过来，切不可没通过其他部门的领导同意就随意调用其手下人员。你可能想：大家都是一个单位的，相互帮忙是合情合理的事。但你错就错在没有经过主管该部门的同级副职的同意。对他而言，你的手伸得太长了，没把他放在眼里；对被调用人员而言，心中也充满不平：“你又不是我上司，凭什么随便就叫我给你做事？”实质上，你已经“侵犯”了别人的“领土范围”，无意间结下了“私怨”。（2）切勿画地为牢挤兑同级工作中，部门与部门之间难免会遇到一些交叉、重复的事情，同级副职间也会因总目标存在一些需要共同协商处理的事务。对于这些交叉、重复的事务，你与其他副职不应画地为牢，也不得擅自做主处理或挤兑同僚，应当共同商讨，以共同利益为出发点。作为辅佐正职工作的副职领导，必须具有全局观念。当其他副职在完成工作任务时需要你的帮助，应积极主动地提供协助，在赢得他的感激和友谊的同时，你的正职对你的团队精神也会心知肚明的。认识自己时，应多看不足，切忌取得一点儿成绩就沾沾自喜、洋洋自得；认识同级同僚时，应多看长处，扬长避短，给予肯定和鼓励，在同级之间形成相互信任、友好、宽容的和谐氛围。（3）尽量减少矛盾和摩擦同级副职间的关系是平等的，作为同级领导，应带领各自的部门顾全大局、恪尽职守，尽量减少相互间的矛盾和摩擦，更不能将矛盾激化。工作中有分歧有矛盾都是正常的，同级副职应秉持精诚合作、维护团结的原则，为各自部门的下属做出表率。对一些零星琐事，不必过于在意；若是遇到一些棘手的大事，应先多做自我批评，心平气和，以理服人，化解双方的矛盾和纠纷，使同僚及部门间建立牢固的关系。平时各部门的领导间、同事间都应常保持联络，及时沟通情况及交流信息，这样才能互相了解、互相信任，减少不必要的误会和摩擦。（4）互相帮助不拆台同级副职各自带领不同部门，由于分工不同，工作内容自然会有轻重、主次之分。但就领导关系而言，其实质上应是平等的关系。总目标是各部门的共同目标，因此各部门应互相尊重和信任，相互扶持，才有益于共同目标的顺利实现。如果别的部门遇到困难而你却袖手旁观，幸灾乐祸，你若如此行为，将使你失去人心，无异于自绝后路，自毁前途。同级间不宜相互猜疑、互相戒备和嫉妒，应坦荡行事，为实现统一目标齐心协力，同舟共济。以自己部门利益为重虽然无可厚非，但如果因此而影响甚至损害了其他部门的利益，不仅会影响双方关系，还会影响单位总体目标的实现，那么你所要承担的责任就大了。2、同级相处的忌讳在一个组织中，同级副职间的关系是最难相处的。在工作上，同级副职需要合作；在利益上，同级副职存在竞争。也就是说，同级副职之间既不能相互冒犯、相互干预，也不能相互漠视、相互拆台。因此，同为副职，相处时一定要掌握轻重与分寸，不要犯了忌讳，否则既得罪了同事，也让自己难堪不已。(1)插手同级副职的事务在一个单位、一个部门甚至一个岗位上，都各有各的职责分工，这是一种有序的制度。特别是管理某一具体事务的副职，如果没有什么特殊原因，就不要轻易打破这种有序状态。如果主动帮忙，你的同僚可能会以为你别有用心；如果同僚请你帮忙，一旦被正职知道，说不定会认为你是多管闲事，或对自己的工作不上心，对你产生某些看法。互相帮助是件好事，但应当选好时机、选对场合，避免多余的帮助或随意的插手，以致引起不必要的误会。 (2)在同级副职面前过于张扬同级副职之间的关系应该是平等的，随便向同级发号施令，或作结论性的评价，不但不能提高自己的地位，反而会遭到其他副职的怨恨，吞食鲸吞自己的形象和人际关系。此外，在同级面前张扬自己的金钱、受到的奖励、社会关系或是与上头的良好关系等，都非常容易遭到同僚的嫉妒，他们可能排斥你甚至联手打击你。三、成为下属蔽荫的大树1、与下属友好相处的方法怎样才能做下属眼中的好领导、正职眼中的好副职呢？（1）树立一个好的形象 当你站在镜子面前看着自己打扮的模样时，你便可知道自己的形象。而你作一个负责人的形象如何，则往往会从下属那里反映出来。如果你想有一个好的领导形象，就必须从平时的一言一行到对工作的负责态度以及对下属无微不至的关心做起。当自己有错误时，最好不要掩饰，人们尊敬的是那样承认错误并能迅速改正的领导者；当你的下属有工作成果时，要公开表彰有成就的下属，切切不可把荣誉占为己有。（2）放下你的架子由于地位不同，下属对自己的顶头上司有抵触之情实属正常。所以，你得设法减少与下属之间的这种无形隔膜，例如参加他们的聚会，甚至由你主动搞聚会，显示你的亲和力。除此之外，平常的言行举止也很重要，比如和下属说话要和蔼、保持笑容；委派工作时要先给对方打气、交代完任务再鼓励一番等。但必须提醒你的是：虽然大部分下属都可以好好相处，但往往会有个把“难侍候”的人，软硬不吃，我行我素，甚至总跟你抬杠。如果他们还有一定号召力，可算是害群之马了。对这种人，如果你不使用权力予以制止，大家就真以为你懦弱透顶了。应该说，副职领导摆不摆架子，关键在于度。威信比权力更重要，你不要总想着怎么使用手中的权力，而应把精力放在建立威信上。（3）体谅下属如果你根本不考虑下属的感受，动辄发号施令，把自己心中的闷气发泄在下属身上，他们势必会形成某种程度上的心理抗拒，由心理抗拒又会形成互生敌意的局面。彼此有敌意，就会导致误解、怠工、懒散等现象。反之，如果你能体谅下属，融入下属，并乐意帮助下属解决一些较烦琐、较困难的工作下属必然感激不尽，并对你更忠心。（4）要有一点幽默感世界上再也没有幽默更好的东西了，它使你与他人更加融洽，如果你说话诙谐，并能在合适的场合与下属们有分寸地幽默一下，足以表明你也是他们中的普通一员。(5)处理好与老同志的关系应该在适当的场合向老同志多年来为组织所做的贡献致谢,学习他们好的工作经验。平时，指导工作可以多征求他们的意见，但布置任务时则要明确具体、一丝不苟。当他们犯错误时，不能因资历老就迁就他，否则他将一犯再犯。为了顾及他的自尊心，你可以把他找到一边告之过错。(6)把一碗水端平公平之一，与“利益”二字不无关系。比如分配给下属的任务有可能出现不均，下属与下属之间为某件鸡毛蒜皮的事争执不下，有的下属对自己的待遇提出质疑凡此种种，对你而言，根本没有精力去一一化解，但对下属而言，似乎每一件事都因与自己利益攸关而必须认真对待。在这种情况下，你就有必要行使职权来把一碗水端平了。公平之二，和下属的荣誉有关。比如对下属的赏罚是否分明，加薪升迁是否有章可依，等等。这些事仍然也是你不可回避的，而且同样必须将一碗水端平。要做到公平与公正，最重要的是你须先摆正自己的位置，用好手中的权力，公平地对待每一个下属与下属所做的每件事。尤其是在批评或表扬下属时，要做到批评适度，表扬有术，使下属心服口服。在处理公事时绝不能夹带私人感情，这是树立自己威信的起点。(7)与下属保持良好的沟通在团队管理中，你的首要职责是不断发现问题和解决问题。与下属保持有效的沟通，往往是解决问题的最佳方式之一。它可以拉近上下级之间的心理距离，使本来不容易解决的问题在平和的气氛中得以顺利解决。与下属保持良好的沟通，你在与下属相处中就会拥有号召力和凝聚力，就能够卓有成效地开展工作。此外，良好的团队内部沟通，有助于使下属认清团队所面临的形势并理解你的难处，形成上下一条心，使团队拧成有序有度有竞争力的一股绳。2 、与下属相处的忌讳在工作中，你最好避免触及以下与下属相处的忌讳：（1）与某些下属的关系过于亲密要把工作与私人分开，一视同仁地去指导和要求所有下属的工作，切忌给他人你只宠信某一两个人的感觉，否则你的号召力将化为乌有。（2）老挑你不喜欢的人的毛病对自己不喜欢的下属，只要他能把工作做好，其他不必计较。不要把别人不愿干的事一股脑儿地推在他身上，不要老挑他工作中的毛病。（3）用威胁的手段驱使下属工作如果 你时常用“你要，否则就要“这种话来威胁人，将会导致下属的抱怨和不满，甚至引起怨恨。要知道，如果人们不是自觉自愿地工作，只是害怕你的威胁而被迫工作，那将是一种多么糟糕的情况。威胁很难带来所期望的结果，只能使人勉强屈从。而且，一旦被威胁的人不再理睬你的威胁时，你将感到束手无策。（4）随口许诺却言而无信你是下是常常在完成一项任务的过程中给下属许诺，答应他们方方面面的要求。但实际上，你只是把这种方法当成激励员工的手段而已，从来都没有兑现过。这样做一次两次可以，如果次次如此，那么下属就会知道你的许诺只是嘴上说说而已，因此对你失去信任。失去了下属的依赖，也就失去了做领导的基础。（5）不要掩饰自己的缺点和短处人人都愿意把自己最好的一面展示于人前，而短处则想方设法掩藏。如果你为了在下属面前树立一个好形象，总是