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极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 1 页 共 18 页2008 年 09 月 极极致致商商场场租租赁赁 集集中中式式应应用用解解决决方方案案 深深圳圳市市极极致致软软件件有有限限公公司司 w ww ww w j je ee ez z c co omm c cn n 2 20 00 08 8 年年 0 09 9 月月 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 2 页 共 18 页2008 年 09 月 目目 录录 第一章 产品背景第一章 产品背景 3 第二章 总体结构第二章 总体结构 4 一 产品功能结构图 4 二 部署图 4 第三章 系统特点第三章 系统特点 6 一 实现多区域的集中式管理 6 二 完善的协同办公和工作流程管理 6 三 既有强大的租赁管理功能 也有完善的财务管理功能 6 四 灵活的自定义功能与良好的可用性 7 五 部署和使用成本非常低 7 第四章 产品功能第四章 产品功能 8 一 商场租赁系统 8 二 办公自动化系统 13 第五章 技术架构第五章 技术架构 15 一 技术特性 15 二 运行环境 17 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 3 页 共 18 页2008 年 09 月 第一章 产品背景 随着国民经济的快速发展 超市 家电 服装等商场连锁行业方兴未艾 如何及时准确地收取各分店中商铺的租金 成为保证商场连锁企业良好经营的 一个重要组成部分 商场连锁企业的特点是在各区域存在一个区域总部 对该区域存在的分店 进行管理和经营 区域总部的财务部门根据和各商铺签订的合同 根据各商铺 的经营情况 按期收取租金 商场连锁企业的多个区域总部所管辖的分店在地 域上比较分散 有些还是跨地区管理 在缺乏集中式应用的解决方案的情况下 容易形成多个信息孤岛 信息和数据无法共享 目前市场上缺乏成熟的商场租赁系统解决方案 大多数的企业仍处于手工 管理阶段 即使采用传统的租赁管理软件管理 在产品功能上基本没有考虑多 个区域集中式应用和商场租赁一些特殊需求 同时大多数的传统租赁管理软件 技术架构落后 产品不是基于目前主流的 Net 或 J2EE 技术架构 而且缺乏平 台化开发技术 无法解决集中式应用方案必须解决的性能 安全性和稳定性问 题 也难以满足商场连锁企业的个性化需求 这些软件产品通常不能真正支持 基于 Internet 的连接 对于分布式应用只能通过 VPN 或使用 Citrix 等终端服 务等方式变通实现 实施与维护困难 总体拥有成本很高 基于对商场连锁企业行业发展趋势的了解 在多年技术积累的基础上 深 圳市极致软件有限公司基于目前成熟而且领先的 Net 技术架构 研发了真正基 于 Internet 连接 适用于多组织分布式应用的极致商场租赁管理系统 极致办 公自动化系统 极致商场租赁管理系统是根据 集中管理 分权运作 的管理 模式 以租赁定价 商机管理 租赁合同 基于商铺营业收入加保底数的租金 收取 管理费 水电费等收费管理业务为核心 集中区域 分店及商铺三级管 理模式 实现资源共享 协同工作 极致办公自动化系统通过强大的工作流系 统 实现租赁定价审批 租赁申请审批 租赁合同审批等工作流程管理 充分 满足商场连锁的协同办公需求 极致商场租赁管理系统 极致办公自动化系统构成极致公司为商场连锁企 业行业提供的整体解决方案 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 4 页 共 18 页2008 年 09 月 第二章 总体结构 一 一 产品功能结构图产品功能结构图 极致商场租赁管理集中式应用解决方案由极致商场租赁管理系统 极致办 公自动化系统二个系统构成 这二个系统无缝集成 同时极致商场租赁管理系 统能够通过财务接口生成财务系统需要的凭证数据 也可以通过银行接口将托 收数据 报盘 给银行 并接收银行系统的 回盘 数据 二 二 部署图部署图 极致软件的部署方式非常简单 只需要部署一台服务器连接到 Internet 通过数据专线或动态域名方式 同时区域公司和各分店通过 ADSL 有线宽带或 Modem 拨号等方式上网即可实现集中式应用 由于部署方式 简单 因此非常容易管理和维护 而且部署和使用成本很低 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 5 页 共 18 页2008 年 09 月 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 6 页 共 18 页2008 年 09 月 第三章 系统特点 一 一 实现多区域的集中式管理实现多区域的集中式管理 系统打破了传统的部门独立和地域分散的限制 通过 Internet 连接将总公 司 区域公司 各分店连接到一起 所有数据能够实时共享 为企业领导提供 一个及时掌握业务全貌的信息处理平台 二 二 完善的协同办公和工作流程管理完善的协同办公和工作流程管理 极致办公自动化系统提供工作流程定义和管理 公司通告 文档管理 邮 件管理和资源管理等多项功能 同时与极致商场租赁管理系统无缝集成 既可 以在商场租赁管理系统中发起流程 也可以在办公自动化系统中发起流程 发 起流程后工作流系统通过邮件 短信等方式驱动业务处理 业务处理结果实时 反映到商场租赁管理系统中 三 三 既有强大的租赁管理功能 也有完善的财务管理功能既有强大的租赁管理功能 也有完善的财务管理功能 租赁管理以定价管理 商机管理 合同管理 代租管理 补差管理为主线 实现各种情况租赁管理功能 既可以对自有商铺的出租 也可代理业主的商铺 出租 包括价格定义 商机录入 新增合同 续订合同 变更合同 终止合同 代租合同 商场促销对商铺进行补差等功能 合同租金可以按月 季 年 日 自定义期间等来收取 可以按固定租金 递增租金 商铺营业收入加保底数等 方式计算租金 同时提供到期合同预警 待租房源 出租率统计 商机统计 出租价格面积分析等查询 财务管理可以任意定义管理费 水电费等收费项目和分区域的各种收费标 准 支持现金收款 银行托收 预收款等缴款方式 支持保证金管理 其他收 款 其他付款等其他收付款功能 并能与极致的财务软件无缝连接或与现有主 流财务管理软件实现接口 达到数据流一体化管理的目的 通过极致商场租赁管理系统的财务分析功能 能够实时查询各项与财务管 理相关的报表 包括各种形式有费用报表 收款报表 欠款报表 预收报表 保证金报表 欠款账龄分析 月收款总表 月销账情况表 各类款项收款情况 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 7 页 共 18 页2008 年 09 月 统计表 银行托收报表等上百种各种形式的报表 全面提供管理需要的各种维 度的报表 客户还可根据需要通过系统的自定义报表工具任意制定所需要的报 表 由于极致商场租赁系统既有强大的租赁管理功能 也有完善的财务管理功 能 因此能够充分满足有商场租赁业务的企业的管理需要 四 四 灵活的自定义功能与良好的可用性灵活的自定义功能与良好的可用性 收费项目 收费标准 仪表种类 公摊仪表分摊等支持完全的用户自定义 收费标准 公摊仪表分摊通过采用极致公司自主研发的数据公式计算引擎 以 接近日常语言表达的方式设定租金 收费 仪表公摊等计算逻辑 从而满足各 种可能情况下的租金或费用计算或任意灵活的公摊仪表数据分摊 所有的报表 都提供包括 Excel xml 等各种格式的数据引出 打印格式 查询条件 显示字 段等用户自定义 所有的单据都支持用户自定义套打格式 用户通过对套打模 板的修改或设计 可以打印发票 收据等各种形式的票据 单据录入提供良好的可用性 各种单据上的商铺 客户等基础的数据的录 入可以通过系统智能感知 根据用户录入的部分数据给出模糊匹配 快速定位 实现全键盘操作 从而提高录入速度和效率 报表查询提供从组织到商铺树形 目录 通过操作树目录 快速定位所需要数据 报表的表头的排列次序或列宽 可以通过鼠标拖曳的方式定义 系统自动记忆用户的选择 保留用户的查看习 惯 极致商场租赁管理系统基于极致软件公司拥有自主知识产权的极致业务基 础平台进行开发 极致业务基础平台能够提供数据实体定义 单据定义 报表 定义等功能 能够快速地对现有产品功能进行调整 或开发新的产品功能 保 证产品有良好的扩展性和可维护性 能够充分满足不同企业的商场租赁管理的 个性化需求 五 五 部署和使用成本非常低部署和使用成本非常低 极致软件支持真正的互联网连接 不需要使用 VPN 或 Critrix 等终端服务 技术 通过互联网进行部署的方式非常灵活 支持动态域名 主机托管 数据专 线等多种部署方式 同时产品有良好的性能以及 最小流量 的设计技术 对 于服务器的硬件配置和网络带宽的要求比较低 由于部署方式非常简单而且灵 活 因此部署和使用的成本非常低 能够充分适应不同类型和规模的客户的应 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 8 页 共 18 页2008 年 09 月 用需要 第四章 产品功能 一 一 商场租赁系统商场租赁系统 极致商场租赁管理系统以组织机构为主线 以区域 分店 商铺管理 租 赁管理为核心功能 同时提供财务收费管理 财务分析等功能模块 既满足了 各区域具体财务人员租金 水电 保证金 管理费等费用收取的操作层面的各 项需要 还满足了总公司和区域公司管理层面的基于组织的财务数据分析要求 极致商场租赁管理系统的基本功能模块包括 1 1 基础资料基础资料 基础资料的功能模块包括组织机构 职员 辅助资料等模块 组织机构模 块定义总公司 子公司 分店 部门和工作组等组织机构信息 职员模块定义 和管理各组织机构的职员信息 辅助资料模块定义楼宇结构 商铺类型 职员 类别等辅助资料 通过基础资料模块建立起完善的 规范的 全方位的基础数 据 为实现企业全面信息化构架好基础平台 2 2 商场管理商场管理 商场管理模块可详细描述记录区域 分店 商铺 租户资料等信息 并可 对分店 商铺等提供图片的保存和查询 进行初始化时可以批量增加商铺和进 行各种水电费等数据的快速设定 租户资料可以记录客户的包括电话 手机 电子邮件等各种联系方式 还可设定多个银行账号 用于进行租户各种费用数 据的银行托收 可以通过商铺租户关系一览表查看各商铺的出租情况 3 3 租赁管理租赁管理 租赁管理以合同为主线 提供商铺定价 商机管理 租房申请 租赁合同 变更合同 续签合同 终止合同等实际业务的处理流程 结合工作流进行多级 审批处理 并提供客户委托的出租商铺的代租管理 商场促销对客户的补差管 理等 同时提供对到期合同预警 待租房源 出租率统计 商机统计 出租价 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 9 页 共 18 页2008 年 09 月 格面积分析等数十种报表的分析查询 租赁部分流程图 定价流程 定价申请 基于工作流多 级领导审批 确定商 铺 有效 期 通过 不通过 可租商 铺清单 合同底价控 制 客户报价 商铺底价 报 价查询 商机管理流程 客户来 访 来电 客户档案建立 意向商铺位 置 面积 报 价咨询 有意向 没意向 租房申请 基于工作流多 级审批 不通过 租赁 合同 流程 合同签订流程 客户确认 签约意向 确定商铺 位置 租 赁期限等 收款方 式 合同 协议制定 基于工作流多 级审批 缴纳保 证金 没通过 通过 生成租金数 据到财务 合同执行 退租流程 退租申请 基于工作流多 级审批 没通过 通过 财务计算 应退款 财务收回票 据 退款 退租申请 备 忘录等存档 4 4 财务管理财务管理 财务部门对合同租金 保证金和管理费 水电费等各种费用计算 收款进 行管理的功能模块 所有收费项目 收费标准 损耗分摊 滞纳金计算等都可 采用客户自定义方式 满足灵活多变的财务收款管理 应收费用的类型包括预 提费用 预提水电 临时费用 缴费方式包括现金交款 银行托收 预收款等 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 10 页 共 18 页2008 年 09 月 方式 还提供签订合同的保证金 押金 管理功能 收费流程图 收费流程 水电抄表水电公摊 基于执行合同 生成费用 临时费 用录入 计算滞纳金预收核销 打印通知单 银行 现金收 款 预收单 录入 结账到下期 租金收费标准定义示例 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 11 页 共 18 页2008 年 09 月 仪表公摊定义示例 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 12 页 共 18 页2008 年 09 月 5 5 财务分析财务分析 通过财务分析模块可以方便 快捷地查询各种费用报表 欠款报表 收款 报表 预收款报表 费用余额报表 和保证金报表等 并提供打印 引出 图 表分析等标准功能 其中汇总报表能够根据组织机构进行分级汇总 所有的用 户只能查询基于组织限定的授权范围内的数据 6 6 系统维护系统维护 包括角色管理 用户管理以及系统参数设置等功能 角色管理能够定义不 同的角色以及角色具有的功能权限 数据权限和字段权限 其中基于组织的数 据授权实现各个不同区域的财务数据隔离 只有区域公司权限的财务人员只能 操作授权范围内的分店 商铺 合同 收费信息等数据 用户管理能够定义用 户的登录信息以及所属的角色 一个用户可以同时拥有多个角色 通过角色管 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 13 页 共 18 页2008 年 09 月 理和用户管理能够建立非常灵活的授权机制 二 二 办公自动化系统办公自动化系统 极致办公自动化系统基于同类软件中最为强大的工作流系统 能够以图形 化的方式定义和监控业务流程 支持直流 分流 条件流 并发流 自动转发 等多种流程模式 提供了强大的会审功能和扩展流程服务等高级功能 并且与 极致商场租赁管理系统无缝集成 通过工作流可以定义租赁合同 商铺定价 租房申请 退租申请等任意灵活的多级审批流 极致办公自动化系统的基本功 能模块包括 1 1 公司通告公司通告 查看最新的公司通告 也可以根据权限发布通告 2 2 流程管理流程管理 包括发起新的业务流程 处理待办事宜 查看已办事宜等功能 流程管理 是整个办公自动化系统的重要组成部分 用户可以通过 我的工作台 发起新 的业务流程 也可以监控流程处理状态并通过邮件 短信等方式对业务流程进 行催办 我的工作台 同时是处理其他用户发起的待办事宜的便捷工具 3 3 邮件管理邮件管理 提供了强大的电子邮件系统 实现了外部邮件和内部邮件的统一 除发送 内部邮件外 用户可以设置任意个外部邮件服务器 用于外部邮件收发 电子 邮件系统支持所有允许设置支持 POP3 收邮件协议和 SMTP 发邮件协议的邮件服 务器 并提供了完善的个人通讯录和公共通讯录 4 4 收发文管理收发文管理 收文系统实现公文上报 登记 拟办 中转 转发 处室拟办 领导审核 承办单位办理 归档 相关单位查询公文等功能 发文系统实现完成发文所涉 及的一系列操作 包括处室拟稿 领导审签 文字初审 文字复审 领导签发 文书印发等功能 系统对收发文的整个流程进行跟踪 详细记录公文的当前状态 发文审核 的过程和领导审签意见 5 5 资源管理资源管理 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 14 页 共 18 页2008 年 09 月 包括车辆管理 会议室管理 图书管理等功能 通过完善的流程管理来促 进公司资源的合理利用 为公司创造效益 6 6 工作流定义工作流定义 通过图形化的方式直观地描绘出公司的业务流程 用户只需了解本单位的 业务流程就可以轻松出定制出复杂的业务流程 达到 所见即所得 的目的 完成工作流的定义和发布后 其他用户即可以通过流程化的方式来处理相关业 务 基于工作流定义的合同审批流程定义示例 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 15 页 共 18 页2008 年 09 月 第五章 技术架构 极致软件公司是技术领先的软件厂商 极致软件公司在积累多年研发经验 的基础上 开发出拥有自主知识产权的企业应用开发平台 通过该平台不仅能 够开发出功能完善 界面美观 而且性能和稳定性非常高的企业管理软件 同 时其模型驱动的设计思想 使产品具有高度的扩展性和可维护性 能够根据用 户的需求快速进行定制 使产品功能充分适应用户需要 实现业务流程与信息 技术的完美结合 现在的极致软件系统基于微软 Net 开发平台 大型数据库 N 层架构 Internet 连接的 最小流量 设计技术 是业内技术领先的房地产信息管理软 件 企业应用开发平台的开发技术和模型驱动的设计思想 在国内房地产软件 提供商中 暂时仅有极致软件公司一家 一 一 技术特性技术特性 一 一 具有高度的安全性具有高度的安全性 1 功能权限 功能权限 功能权限可以针对每一名用户 授权到每一个功能的每一项操作 保证系 统用户只能执行已获得授权的功能 2 数据权限数据权限 在支持功能权限的同时 提供数据权限的支持 管理处的人员只能查询到 所属组织的信息 总部人员或其他被授权的人员可以查询到整个集团的信息 极致商场租赁管理系统的数据权限可以根据用户进行配置 具有高度的灵活性 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 16 页 共 18 页2008 年 09 月 3 加密的互联网连接 加密的互联网连接 通过 IIS 实现加密的互联网连接 同时数据在传输前使用极致特有的加密 算法进行加密 客户端收到数据后再进行解密 通过 IIS 提供的基本加密功能 以及极致特有的加密技术的双重加密功能 来保证数据传输过程中的安全性 二 二 具有良好的性能具有良好的性能 1 数据缓存 数据缓存 支持当前对象空间缓存 全局对象空间缓存和本地持久化缓存 通过不同 类型的缓存方式 减少数据流量 同时降低对数据库服务器的压力 2 分页查询 分页查询 对于大数据量的查询通过分页查询实现 轻松实现十万数据量级的数据查 询 3 最小流量最小流量 设计技术 设计技术 除数据缓存 分页查询外 还支持数据压缩 算法优化等技术 实现在互 联网上带宽比较小的情况下 用户能够流畅地进行操作 结合数据缓存 分页查询 数据压缩等性能优化技术 实现高并发 低流 量的应用模式 满足应用系统的性能需求 三 三 具有高度的可靠性具有高度的可靠性 1 并发用户数并发用户数 系统能够保证 600 个并发用户的情况下 持续运行 不因为并发用户数的 增加导致系统崩溃 2 系统保证不停机连续运行时间达到系统保证不停机连续运行时间达到 99 以上 以上 极致商场租赁管理系统是基于拥有自主知识产权的企业应用开发平台进行 开发的 大量的产品功能是通过成熟的企业应用开发平台实现的 可以避免传 统开发技术 代码越多 错误越多 带来的系统不稳定的问题 四 四 具有良好的可维护性具有良好的可维护性 1 单据字段自定义功能单据字段自定义功能 极致商场租赁管理集中式应用解决方案 深圳市极致软件有限公司 第 17 页 共 18 页2008 年 09 月 单据 录入界面 的字段能够随着用户需要进行调整 实现产品功能可维 护性 2 报表自