卫生院2010年度工作总结.doc

*区*镇中心卫生院2010年度工作总结2010年在各级卫生行政部门和上级主管部门的正确领导下，在各业务科室的指导下，我院牢牢把握医药卫生体制改革的总体方向，认真贯彻落实各级党委、政府关于卫生工作的方针、政策，施行基本药物制度，将基本公共卫生服务项目作为今年的重点工作，全面完成年初制定的各项目标任务。具体汇报如下：1、 2010年工作完成情况截止到12月份，医院实现门诊量*人次，收住院*人次，入出院诊断符合率98%。实现业务收入*万元，总收入*0万元。按照年初签订的目标责任书的工作要求，具体做了以下工作：（1） 大力加强行业作风建设。 以病人为中心，推行人性化的服务模式，加强医患沟通，尊重患者的知情选择权，切实改善医患关系；通过进行患者回访和聘请社会监督员对医院的各方面工作进行监督，认真开展自查自纠，深入进行整改；实行处方点评制度，杜绝大处方和滥用抗生素行为；加强药品购销途径的监督，坚决抵制开单提成、收受回扣等商业贿赂行为，切实维护病人利益。（2） 切实做好农村卫生工作。今年我院将农村卫生工作当做本年度的一项中心工作，全面抓好抓实，确保各项工作落到实处。一是加强村卫生室的管理。加强对村卫生室的监督和业务指导，完善农村卫生一体化管理体系，规范诊疗服务行为，加快规范化卫生室和中心卫生室建设，建立健全新农合报销网络建设，为参合农民提供便捷、优质、价格合理的医疗服务。二是做好新农合筹资及报销工作。今年全镇新农合参合率达到99%以上。截止到11月份，为全镇参合农民门诊报销*人次，报销医药费*元；为住院病人补*人次，报销医药费用*元。全镇已有*处中心卫生室开通了新农合网络报销系统，共进行门诊补偿*人次，累计补偿基金*元。三是做好农村育龄妇女叶酸发放和孕产妇分娩补助工作。在镇计生部门的协助下，全镇叶酸发放率达到100%，共为*名符合条件的孕产妇办理了分娩补助手续。(3） 完成基本公共卫生服务项目目标任务。 基本公共卫生服务项目是今后医疗卫生体制改革的重点工作，也是今后乡镇卫生院的发展方向，建立健全农村公共卫生服务网络需要区、镇、村三级卫生服务机构加强协调，共同完成。我院在卫生局业务科室的指导下，按照上级部署，落实好公共卫生服务项目的组织实施：一是做好建立居民健康档案和健康教育工作。医院组织医务人员成立查体服务队，入村到户为65岁以上老年人进行全面健康体检，并发动全镇卫生员为辖区所有常住人口建立统一、规范的居民健康档案，现已建立健康档案*万余份，建档率达到85%以上。全年共举行健康讲座20余次，发放健康教育宣传材料20000余份，提高了群众的健康意识，让群众养成良好的卫生习惯。二是做好儿童和孕产妇保健工作。为036个月婴幼儿建立儿童保健手册*余份，开展新生儿访视50余次，为儿童进行健康查体*余人次；做好孕产妇孕期保健服务和产后访视共为孕产妇保健服务320余人次，产后访视110余次，访视率达到100%。三是做好疾病预防控制工作。共为全镇新生儿办理接种卡*人，为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗4209人次；集中进行流行性出血热疫苗免费接种工作，共接种*人次，接种率达到90%以上；发现辖区内传染病病例124例，全部进行网络直报并进行了流行病学调查和现场疫点处理；重点做好托幼机构手足口病的防控工作，全镇共发生手足口病例59例，无聚集爆发的情况发生。四是对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导，对确诊患者进行登记管理，定期随访；对重型精神病患者进行登记管理，对在家居住的患者进行治疗随访和康复指导。 (4） 狠抓医疗质量，确保医疗安全。建立健全院、科两级医疗质量控制体系，加强医院的基础管理，抓好质量教育和质量考核。以全员“三基”训练为重点，制定岗位练兵技术比武活动方案，按时参加上级组织的各种业务技能培训，积极开展院内业务讲座、乡医培训等多层次的业务训练，选派2名业务骨干到上级医院进修深造，切实提高全体医务人员的业务技能和理论水平，使全体医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急能力。加强医疗纠纷防范的培训，严格遵守各项诊疗护理操作规程，实行处方和病历点评制度，规范医疗护理文书的书写，杜绝医疗差错事故的发生，确保医疗安全。全员三基培训参与率达100%，门诊处方合格率及住院病历甲级率均在95%以上。（5） 实施“三名”战略，加强基础设施建设。今年6月份新康复楼启用以后，医院重新调整了科室布局，增设了集理疗、按摩、康复为一体的康复专科，极大地改善了病人就医环境条件。下半年又先后投资*余万元购进了较为先进的彩色多普勒诊断仪、CT机、数码电子阴道镜和超声波臭氧雾化治疗仪等诊疗设施，并引进专业技术人才成立了椎间盘治疗专科和妇科特色治疗科，均取得了较好的经济效益和社会效益。（六）做好爱国卫生、工会工作建立健全爱国卫生制度，加强院容院貌建设和基础设施建设，定期开展卫生检查和环境整治，大力提倡爱国卫生运动，认真做好病媒生物防制工作，提高农村爱国卫生水平。在局工会的监督下，对工会主席进行了重新选举，健全工会组织，关心职工工作生活中的困难，对特困职工进行帮扶，认真落实好职工的各项福利待遇，切实维护职工权益。 （七）加强财务后勤管理。严格执行财经纪律和财务管理制度，加强内部审计，如实填报各种账簿和表格并按时上报，认真做好成本核算和收支计划，做到收支平衡。加强后勤管理，定期对水电暖设施和各种仪器设备进行维护保养，经常对全体人员进行防火防盗安全知识教育，及时采购日常所需各种物品、药械，为临床业务顺利开展提供可靠保障。2、 存在的问题和不足1、专业人才技术匮乏。医院现有专业技术人员数量较少，尤其是中医、外科、特检人才极度缺乏，影响到了卫生职能正常履行和基层公共卫生工作的正常开展。2、基层卫生服务水平不高。我院现有技术人员最高职称为中级职称，缺乏高级技术人才和专业学科带头人。村卫生室从业人员取得国家规定的执业资格者仅有9人，且现有卫生员年龄偏大，学历偏低，许多从业人员未经过系统培训，存在不规范执业的现象。3、中医药工作得不到推广。中医药工作是今后卫生工作的重点，我院现仅有1名中医师，仅能从事中医门诊诊疗业务，无中医特色科室。我镇现有卫生室能开展中医中药业务的不足10个，中医诊疗水平较低，与上级要求和群众就医需求存在较大差距。4、公共卫生服务体系不健全。虽然我院今年在建立居民健康档案和公共卫生服务项目方面做了许多工作，但仍存在较多漏洞和不足，对公共卫生服务工作的落实情况监督不到位，不能全面达到上级要求。三、2011年工作思路2011年是国家新医改政策全面推开的关键一年，卫生院面临着实行基本药物制度和落实基本公共卫生服务项目的双重压力，机遇与挑战并存。我院明年重点将做好以下方面的工作： 1、加强特色专科建设和基础设施建设。将医院现有的如乳腺专科、腰椎间盘等特色专科和CT、彩超等先进诊疗设施大力进行宣传，继续考察引进与本地群众就医需求相适应的适宜技术、特色疗法，配备必需的诊疗设施，引进专业技术人才，成立相应的特色专科，为群众提供更全面、更优质的诊疗服务。对院容院貌进行整修改造，对门诊楼进行全面修缮，院内空地进行全面硬化升级。2、建立健全公共卫生服务体系。全面落实上级制定的九项基本公共卫生服务项目内容，加强对严重危害群众健康的重点传染病、慢性非传染性疾病、地方病、职业病、出生缺陷等疾病的监测与预防控制，降低重大疾病危害。 3、加强农村三级卫生服务网络建设。与上级医院和村卫生室加强沟通协调，进一步健全以县级医院为龙头、乡镇卫生院和村卫生室为基础的农村三级卫生服务网络。与上级帮扶医院实行双向转诊制度，承担起对村卫生室的业务管理和技术指导工作。4、建立以基本药物制度为基础的药品供应保障体系。建立和规范药品采购制度，加强对药品采购的有效监督，坚决治理医药购销领域中的商业贿赂行为。规范基本药物使用，定期进行处方点评，合理应用抗生素。 5、加强卫生人才队伍建设。加大人才引进和培养力度，大力引进各类专业技术人员，加强学科带