新员工入职培训测试题

精品文档 1欢迎下载 新新员员工工入入职职培培训训测测试试题题 总总分分 1 10 00 0 分分 时时间间 6 60 0 分分钟钟 姓姓名名 得得分分 一一 选选择择题题 5 50 0 分分 一一 单单项项选选择择题题 每每题题2 2 分分 1 10 0 道道题题 共共计计2 20 0 分分 1 1 如如有有特特殊殊情情况况需需要要请请假假 至至少少须须提提前前 天天向向主主管管部部门门报报告告 A A 一一天天 B B 两两天天 C C 三三天天 2 2 新新员员工工 个个月月试试用用期期转转正正 A A 一一 B B 二二 C C 三三 3 3 夏夏秋秋季季上上午午上上班班时时间间是是 A A 7 7 0 00 0 1 11 1 3 30 0 B B 8 8 0 00 0 1 11 1 3 30 0 C C 8 8 0 00 0 1 12 2 0 00 0 4 4 春春冬冬季季下下午午下下班班时时间间是是 A A 1 12 2 0 00 0 1 18 8 0 00 0 B B 1 14 4 0 00 0 1 18 8 0 00 0 C C 1 12 2 0 00 0 1 18 8 3 30 0 5 5 上上班班期期间间 每每日日中中午午工工作作餐餐就就餐餐时时间间为为 A A 1 1 小小时时 B B 3 30 0 分分钟钟 C C 9 90 0 分分钟钟 6 6 婚婚礼礼项项目目确确认认后后的的最最终终剩剩余余款款 需需在在婚婚礼礼前前三三天天以以上上一一次次性性交交纳纳 原原则则交交款款 日日不不得得超超出出 A A 婚婚礼礼后后 B B 婚婚礼礼当当天天 C C 婚婚礼礼前前三三天天 7 7 员员工工因因工工作作需需要要产产生生的的费费用用 送送至至财财务务报报销销时时 填填写写费费用用报报销销单单 A A 需需要要 B B 不不需需要要 C C 没没要要求求 8 8 公公司司将将每每 个个月月对对各各部部门门 各各级级员员工工进进行行业业绩绩考考核核 对对工工作作表表现现突突出出 贡贡 献献较较大大的的员员工工 由由主主管管上上报报总总经经理理批批准准 给给予予相相应应的的奖奖励励或或晋晋升升 1 1 B B 2 2 C C 3 3 9 9 接接待待客客户户应应该该彬彬彬彬有有礼礼 仪仪态态大大方方 记记下下客客户户的的 以以便便统统计计追追踪踪 A A 需需求求 B B 联联系系方方式式 C C 需需求求和和联联系系方方式式 1 10 0 为为公公司司提提出出合合理理化化建建议议被被采采纳纳有有显显著著效效果果 在在技技术术革革新新上上有有一一定定成成果果者者 在在业业绩绩上上有有突突出出表表现现者者 根根据据贡贡献献的的大大小小 由由各各部部门门主主管管报报告告副副总总经经理理 副副总总经经理理 上上报报总总经经理理批批准准 给给予予嘉嘉奖奖或或物物质质鼓鼓励励 年年度度最最优优秀秀员员工工将将奖奖励励公公司司股股东东红红利利的的 A A 3 3 B B 5 5 C C 4 4 精品文档 2欢迎下载 二二 多多项项选选择择题题 每每题题3 3 分分 1 10 0 道道题题 共共计计3 30 0 分分 1 1 开开门门营营业业需需要要做做到到哪哪些些事事项项 A A 开开启启电电源源及及大大厅厅电电视视机机 B B 开开启启照照明明设设备备 C C 室室内内卫卫生生清清 洁洁 2 2 下下班班时时最最后后离离开开办办公公室室的的人人员员 需需做做到到哪哪些些事事项项 A A 关关闭闭店店内内所所有有照照明明电电源源 B B 室室内内卫卫生生清清洁洁 C C 打打开开橱橱窗窗灯灯 源源 3 3 每每周周一一例例会会 财财务务部部门门的的主主管管开开会会 A A 策策划划部部 B B 工工程程部部 C C 花花艺艺部部 4 4 婚婚礼礼订订单单形形成成时时 客客户户交交费费分分为为 等等阶阶段段 A A 小小定定 B B 补补交交 C C 余余款款 5 5 公公司司施施行行奖奖惩惩制制度度 是是为为了了更更好好的的激激发发员员工工的的积积极极性性以以及及服服务务的的规规范范性性 也也是是为为了了营营造造一一个个公公平平公公正正的的共共事事环环境境 因因此此 特特提提出出 等等项项奖奖励励 标标准准 A A 努努力力钻钻研研业业务务 不不断断提提高高业业务务水水平平和和工工作作效效率率者者 B B 团团结结同同事事 尊尊重重上上司司 业业绩绩良良好好者者 C C 违违抗抗正正确确业业务务指指导导 对对上上级级不不尊尊重重 不不礼礼貌貌 顶顶撞撞上上司司 违违反反或或不不服服从从公公 司司指指令令和和工工作作调调派派者者 6 6 奖奖罚罚分分明明是是公公司司提提出出的的规规范范员员工工的的行行为为习习惯惯的的措措施施 为为遵遵纪纪守守规规的的同同事事提提 供供一一个个向向上上的的工工作作环环境境 让让出出勤勤不不出出力力且且不不负负责责任任的的工工作作人人员员得得到到约约束束和和改改正正 因因此此 特特设设定定以以下下几几项项惩惩罚罚标标准准 A A 工工作作场场所所吃吃零零食食 干干私私活活 在在服服务务过过程程中中接接听听私私人人电电话话 B B 忘忘记记或或遗遗漏漏领领导导和和客客人人交交办办的的事事情情 使使工工作作不不能能正正常常进进行行 给给公公司司造造成成不不 良良影影响响者者 C C 对对客客粗粗暴暴 不不团团结结同同事事 挑挑拨拨离离间间 讥讥讽讽客客人人或或同同事事 造造谣谣中中伤伤 妄妄议议上上 级级者者 7 7 受受纪纪律律处处分分的的过过失失种种类类分分为为三三类类 以以下下属属于于B B 类类过过失失的的选选项项有有 A A 无无故故拒拒绝绝服服务务 经经常常迟迟到到早早退退 B B 工工作作场场所所追追逐逐嬉嬉闹闹 粗粗言言秽秽语语 扰扰乱乱秩秩序序 C C 擅擅自自更更改改产产品品价价格格 擅擅自自超超出出自自己己权权限限答答应应客客户户 8 8 纪纪律律处处分分分分四四个个等等级级 下下列列说说法法正正确确的的有有 A A 口口头头警警告告 B B 保保薪薪留留职职 C C 即即时时开开除除 精品文档 3欢迎下载 9 9 下下列列对对规规定定上上班班作作息息时时间间说说法法正正确确的的是是 A A 正正常常工工作作时时间间可可以以有有亲亲朋朋好好友友无无故故陪陪班班 拜拜访访 B B 因因工工作作需需要要 要要求求员员工工加加班班时时 各各级级员员工工可可以以拒拒绝绝执执行行 C C 上上班班时时间间由由公公司司根根据据各各部部门门营营业业性性质质而而定定 各各部部门门须须严严格格执执行行 不不得得自自 行行变变更更 1 10 0 下下列列有有哪哪些些选选项项是是公公司司对对休休假假的的规规定定 A A 因因工工作作需需要要 各各级级员员工工应应自自觉觉放放弃弃休休假假或或者者调调休休 公公司司适适当当给给予予加加班班费费或或 补补休休 B B 全全体体员员工工必必须须严严格格遵遵守守休休假假制制度度 不不得得自自行行调调换换 确确需需调调休休者者 应应提提前前 2 24 4 小小时时请请示示主主管管 经经理理 上上报报行行政政 C C 节节假假日日因因公公司司有有工工作作任任务务 不不能能休休假假的的按按公公司司薪薪酬酬制制度度规规定定发发放放薪薪金金 二二 判判断断题题 正正确确的的打打 错错误误的的打打 每每题题2 2 分分 1 15 5 道道 题题 共共计计3 30 0 分分 1 1 副副总总经经理理不不定定期期对对各各部部门门进进行行抽抽查查 每每月月评评比比考考核核一一次次 每每月月十十号号之之前前将将上上 月月的的奖奖罚罚单单及及考考核核表表现现上上报报总总经经理理后后交交财财务务部部 由由财财务务部部执执行行奖奖罚罚 2 2 员员工工要要切切实实执执行行上上司司指指派派的的各各项项工工作作任任务务 如如有有不不符符 先先执执行行后后上上达达意意见见 工工作作中中有有疑疑难难问问题题 要要及及时时报报告告上上级级解解决决 如如直直接接主主管管不不在在时时可可越越级级向向上上级级反反映映 必必须须实实事事求求是是 3 3 员员工工必必须须严严格格遵遵守守公公司司行行政政管管理理条条例例 可可以以无无故故请请假假 迟迟到到 早早退退 矿矿工工 切切实实遵遵守守劳劳动动纪纪律律 4 4 员员工工必必须须讲讲究究仪仪容容仪仪表表 上上班班一一律律按按要要求求着着工工装装 正正确确佩佩戴戴工工号号牌牌 女女员员工工 到到岗岗位位前前应应化化淡淡妆妆 不不得得留留有有长长指指甲甲 发发式式有有型型 5 5 工工作作时时间间允允许许随随意意外外出出 6 6 店店堂堂内内不不允允许许有有坐坐姿姿不不端端正正 打打盹盹等等不不雅雅现现象象 7 7 在在工工作作岗岗位位上上可可以以随随意意玩玩手手机机 打打游游戏戏 聊聊与与工工作作无无关关的的事事 8 8 员员工工必必须须遵遵守守公公司司服服务务宗宗旨旨 对对客客人人做做到到主主动动 热热情情 耐耐心心 周周到到 绝绝不不允允 许许有有冒冒犯犯客客人人的的行行为为 更更不不能能将将个个人人情情绪绪带带入入工工作作中中 9 9 附附则则里里对对礼礼貌貌服服务务的的基基本本要要求求包包括括笑笑容容 仪仪容容 仪仪表表 主主动动 热热情情 耐耐心心 周周到到七七个个方方面面 1 10 0 回回答答来来电电的的方方式式 第第一一句句话话的的标标准准为为 您您好好 这这里里是是锦锦玉玉喜喜堂堂 或或者者 您您 好好 这这里里是是正正在在庆庆典典 1 11 1 营营业业期期间间店店内内以以及及办办公公区区要要整整齐齐干干净净 每每位位在在店店的的员员工工可可以以随随处处走走动动 无无故故 串串岗岗 精品文档 4欢迎下载 1 12 2 微微信信管管理理办办法法是是公公司司非非常常重重要要的的规规章章制制度度 要要求求员员工工对对公公司司好好的的庆庆典典案案例例 活活 动动图图片片或或创创意意视视频频 无无须须发发布布分分享享 严严格格遵遵照照保保密密机机制制 1 13 3 如如有有特特殊殊情情况况不不能能按按正正常常时时间间上上班班要要提提前前一一天天向向行行政政部部门门汇汇报报 如如未未出出现现汇汇 报报的的情情况况按按旷旷工工一一天天处处理理 1 14 4 凡凡触触犯犯A A B B 类类过过失失且且屡屡教教不不改改 或或触触犯犯C C 类类过过失失的的员员工工 作作即即时时除除名名处处理理 公公司司不不作作任任何何补补偿偿 必必须须在在2 24 4 小小时时内内离离开开公公司司 1 15 5 对对于于财财务务制制度度严严格格遵遵守守 签签单单的的定定金金及及刷刷卡卡单单需需在在当当天天上上交