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1/3城市公交车管理强化工作分析探讨1”“公交车燃烧事故凸显了对公交车管理的盲区，亟需加强整改和管理。事故回放6月5日上午8时许，成都市一辆公交车从北效天回镇行驶到三环路川陕立交桥下桥处发生燃烧事故，共有25人遇难，76人受伤，该车核载75人。鲜活的25条人命，在倾刻间消失，无不叫人心痛和伤心，在这惨痛的事故教训面前，谁来买单追究谁的责任怎样处理等等这些，对我们来说，并不重要，重要的是我们在今后的交通管理中，如何以此为鉴，吸取教训如何管理好城市公交车这一城市名片一、城市公交车存在的问题毫无疑问，全国各大小城市公交车作为衡量一个城市经济发展水平和文明程度的重要名片，其存在的空间和价值有深厚的根基。因其快捷方便、价格低廉，是广大市民出行的首选工具，深受市民的青睐。但目前城市公交车仍然存在运力不足，服务欠佳，司乘人员应急处置知识欠缺，安全意识不强，鉴别、辨别易燃易爆等危险物品的能力不高，车内安全设备不齐全等诸多问题。一是城市公交车存在运力不够。以为例，城区辖四个街道办事处、一个经济开发区、城区人口近10万人，现有城市公交车66辆，主要线路为1路4辆，2路18辆，2/35路22辆，6路18辆，7路4辆，仅靠这66辆公交车运送近10万人，加之有流动人口，运力显然不够，不可避免会有超员现象，尤其是早、中、晚上下班、上放学等市民出行的高峰时期，人挤人、人踩人的现象更为突出。二是司售人员服务态度、安全意识、职业素养较差。现在，一般大、中城市都实现了无人售票，但大多数小城市即县市还实行的是售票员卖票。当然，这些售票员主要是“40、50”人员或下岗、无业人员，没有经过专业培训就上岗，导致服务态度能力素质相对较低。司机也一样，除技术比较过硬外，安全意识往往抛于脑后，有的甚至缺乏一种职业道德。有些司机车没停稳就开门上下客、喜欢紧急刹车，在遇行人横过斑马线时不主动礼让行人，而是加快车速抢道而行，喜欢在人多密集的地方和夜间乱鸣喇叭，影响市民生活秩序，市民对此意见很大。成都公交车燃烧事故，从某方面也折射出了司乘人员的素质和职业道德。作为司机对汽油等刺鼻气味应该有特殊的敏感性，如果一闻到这种气味，立即停车疏散乘客下车，采取紧急避险，至少不会造成如此巨大的损失。三是乘客自我防护的意识较差。大多市民对交通安全知识、遇突发紧急情况时的一种自救、自防知识匮乏，不知如何使用安全设施。四是有的公交车站秩序不尽人意。由于公交车人员3/3流动性大，各种各样的人都有，给小偷小摸的人营造了很好的环境和空间，经常有乘客财物被盗，有的小偷一旦被发现后还会穷凶极恶，用凶器威胁，造成人员伤亡，车内环境不好。二、如何加强城市公交车管理实行城市公交优先政策，是各级党委政府践行科学发展观的具体体现，这是一项惠民利民的民生工程，能得到人民群众的广泛理解与支持，城市公交车也是缓解城区交通拥堵的有效助力，为城市的经济快速发展起着重要的
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