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文档简介

班主任工作心得 在沟通中成长苏格拉底曾说:“在世界上,除了阳光、空气、水和微笑,我们还需要什么呢?”我想答:“我们还需要沟通!”春夏与秋冬有了沟通,便有了四季的变换更替;阳光与湖泊有了沟通,便有了如丝如帛的绵绵春雨;人与人之间有了沟通,便有了亘古永恒的爱情亲情和友情;老师和学生之间有了沟通,便有了三尺讲台育桃李,一腔热血铸师魂的甘之如饴。沟通它亦无处不在,家庭的和睦需要它,爱人间的亲密无间需要它,朋友间的肝胆相照需要它,师生间的良好关系建立亦需要它。记得前不久有一位家长来办公室找一名学生兴师问罪,起初怒气冲冲,最后在老师们春风化雨般柔和的沟通下,他终于得以释怀,最终和和气气地走出了办公室。记得前不久,在玩具店里看到一个小朋友,坐在地上哭着闹着向妈妈要玩具,最后在爷爷奶奶的巧妙劝说下,小朋友终于不再哭闹。记得两年前,姐姐想要生二胎,起初不怎么同意的老大妞妞在爸爸妈妈循循善诱的沟通下,最后一家人欢天喜地地迎接了弟弟的到来。既然沟通如此重要,我们如何让沟通更加有效呢!第一,沟通目的要明确。我曾遇见过这种情况,本来两个需要沟通的人,沟通才进行到一半,新的问题便又产生了,新的矛盾又燃起了,结果俩人一拍而散,那么这样的沟通便是无效的沟通。在沟通过程中,应该时刻牢记自己的目的,一些偏离目的的言语自动屏蔽,选择合适的话语去达到沟通目的,遇到对方抛来的火球时要适当见招拆招,既不能被牵着鼻子走,也不能过于强势。其次,沟通时的语气不要带有情绪,还要讲究语言艺术。同样是一句话,我们用不同的语气便会达到不同的效果,同样要表达的意思,我们用恰当的话语表达出来效果更是不同。尤其是沟通的双方,当一个人在诉说对另一人的看法和意见时,或者双方观点有异议时,语气应该平和,言语应该起到正面作用,这样对方会比较容易接受,我们也可以尽快达到自己的沟通目的。比如在课堂上,遇到一个字迹不太漂亮的孩子,与其说你的字写的不规范,倒不如说:老师相信你下次可以写的更工整,如此既不让孩子失了面子,又达到了鞭策的目的。策略三,沟通要及时,并且一定要表达清楚自己的需求和观点,还包括处理双方的异议。沟通是为了解决问题,在表达自己的需求时,不能含糊其辞,而是要语言清晰地表达出来,不能让对方去猜测我们的心意。正是因为对方猜不出来,因此才需要我们去沟通。我曾经在家庭中遇到过这种情况,自己每次干完家务都不怎么开心,因为我希望自己在刚动手时老公可以主动帮自己一起做,而且我还企图把干家务的动静整的大一些,好让他听见,因为我觉得他听见后应该能猜到我的心意,但是往往事与愿违。事实是即便他是我最亲密的人,他也不知道我的想法,而我却总想让他对我的心意不言而喻,但结果是行不通的。第四,沟通的结果两人需要一起执行,一同行动起来。需要双方互相提醒,互相监督,提醒时同样要讲究策略,选择对方容易接受的话语,语气不要带有情绪。如果说沟通是推开心灵的一把钥匙,那么推开的心灵不仅有你的,也有我的;如果说沟通是化干戈为玉帛的有效利器,那么站在利刃上的,则是你我。做为一名成人,让沟通成为我们更好的展示自己,携手他人的有效方式;做为一名教师,让沟通成为我们教书育人的有效辅助手段。总之,沟通不是盲目的去争辩,亦不是一味的去妥协,懂得聆听更是有效沟通的前提。而讲究一定的策略,会让我们的沟通更加有效,会让我们的沟通插上翅膀

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