飞信互联网营销介绍

动网产品介绍 飞信互联网营销介绍 中国移动新业务互联网营销部 1 平台营销：新业务互联网营销平台设计理念 飞信互联网营销工作简述 全网营销：飞信互联网全网活动案例剖析 渠道营销：飞信互联网营销渠道指导手册 2 互联网分渠道飞信营销特点剖析 注重一点爆发 + 循序渐进的方式，符合飞信注册 + 持续活跃的产品形式 充分发挥互联网灵活可变更的特点，进行分阶段多角度，日常 +活动结合的飞信营销 思路：合作伙伴充分、主动挖掘自身特点；以结合用户日常行为作为营销结合点， 触发网站用户最感兴趣的利益点，将飞信的沟通功能作为营销结果教育用户； 在日常营销的基础上，合作伙伴可发起自主营销活动并上报卓望审批 策略：合作伙伴 营销活动要考虑时间竖轴的连贯性及各营销方式间的联动； 渠道合作方式：盈利 + 网络公关共同推广立体合作 3 合作伙伴自主活动 飞信互联网营销项目营销活动分类 客户端以打标签的方式分发给合作伙伴，可以区分合作伙伴营销效果。 合作伙伴可以自己设计飞信营销页面，把打了标签的客户端放在自己的服务器上让用户下载 提倡合作伙伴针对用户关注点，结合自身特色自己设计飞信碎片；以提升碎片点击率，从而提升飞信客户端下载注册率 飞信全网营销活动： 卓望信息发起 1 2个全网型互联网互动营销活动，针对不同类别的互联网合作伙伴的用户特点，做推广前端的营销包装 整体活动提交集团审批并申请营销资源，通过后落实执行 卓望信息服务于渠道推广，承担相关的运营和客服工作 期待与合作伙伴深度立体合作，共同进行公关传播 全网活动 2 全网活动 1 10月 15日 11月 15日 12月 15日 1月 15日 合作伙伴营销活动： 合作伙伴结合自身特点，挖掘网友特性进行自主营销，卓望进行辅助指导及配合。 合作伙伴营销方案需申报给卓望信息审批，有机会申请全网推广机会及活动营销资源（奖品）支持 4 飞信互联网渠道传播引导 1. 软件 、 即时通讯 2. 聊天 、 交友 、 社区 、 沟通 、 活动 、 免费短信 3. 语音群聊 、 会员 、 群组 、 圈子 、 在线 4. 移动飞信 、 飞信业务 ， 飞信 飞信客户端 捷群发，超长短信一键 音群聊超低资费；支持 8多达 8人的在线会议 铃网站下载彩铃一键完成！ 效便捷 去记忆号码的烦琐；私密安全 1. 无缝链接，永远在线 2. 产品发展初期：借助企业品牌 3. 提供一些独特的功能利益作为主诉求，提倡用户体验 5 互联网营销渠道分类 第一类：文学、游戏、音乐、 乐 特点：用户粘稠度较高，属性明确；用户有充足的时间和耐心关注并参与营销活动 效果预估：可在注册和活跃两方面都实现突破，偏重注册率的提升 第二类：社区、论坛、交友 特点：用户粘稠度很高，有很强的跟随心理，对与社区积分或取得尊贵身份的营销活动热情高 效果预估：可在注册和活跃两方面都实现突破，对实现活跃度有更多贡献 第三类：手机、下载 特点：用户目的性强，停留时间较短（不包括论坛用户），对网站推荐类产品有较强信任感 效果预估：可在注册方面重点关注，结合此类网站自有的论坛在提升活跃度方面反复尝试 第四类：门户、搜索 特点：内容广而全，用户个人目的性强但思维发散，容易在某一点爆发但停留时间短 效果预估：可在注册方面重点关注，对活跃度方面更多是合作伙伴深入挖掘，慢慢摸索引导 统一部署：每个合作伙伴可以申请一个渠道飞信号，专门用于营销。 号码是六位，以 99开头；相当于“ 飞信用户，有一定特权 6 渠道分类别日常深度营销策略 社区、论坛类网站 飞信号作为会员资料的一部分，并与积分机制挂钩 针对新注册会员，填写飞信号可获得额外积分（可勾选为默认开通），以提升飞信下载注 册率；使用飞信参与网站操作或活动（发帖、网友间聊天、互动等）享 有优惠（优先中奖等） 针对老会员，做相应提示并逐步影响其适用飞信的习惯 鼓励版主、会员、客服人员使用飞信作为指定沟通工具 （飞信群的功能） 开辟飞信俱乐部 /专区（介绍飞信、汇总飞信用户在网站的优势、树立飞信品牌） 明星会员使用专属飞信号码，可模拟在线交流 飞信靓号抢注 网站传统广告位资源配合 7 交友、校园类 网站 鼓励会员使用飞信作为交友、沟通工具 素不相识的男女，不用互换手机号即可安全的实时保持联系（对方允许） 飞信号作为会员资料的一部分，并与积分机制挂钩 功能嵌入式 例： 加入个人博客中，作为推荐聊天工具 明星会员使用专属飞信号码，可模拟在线交流 飞信作为活动召集工具 （飞信群的功能） 网站传统广告位资源配合 渠道分类别日常深度营销策略 8 文学类、 频类网站 飞信号作为会员资料的一部分，并与积分机制挂钩 飞信征稿，短篇、散文、笑话、 行用户投票评选 电子书、书友会的卖点、电子折扣券（找当当合作、提前给一个号段随机号 1000个） 功能嵌入式 例：加入个人博客中，作为推荐聊天工具 飞信作为在线交流工具 例：与著名作家使用飞信交流、网站编辑和作者使用飞信交流 作为网站论坛的沟通工具 网站传统广告位资源配合 渠道分类别日常深度营销策略 9 音乐、游戏、娱乐类网站 飞信号作为会员资料的一部分，并与积分机制挂钩 飞信明星访谈，飞信明星片场交流，飞信明星祝福、飞信歌词、剧本征集 例：明星访谈，飞信用户优先提问、开辟飞信提问视窗等 飞信用户拥有独家或首发产品优先使用权 例：电影片花提前看，游戏试玩增装备等 音乐圈、娱乐圈使用飞信沟通，有机会获得奖品 功能嵌入式 例：加入个人博客中，作为推荐聊天工具 作为网站论坛的沟通工具 网站传统广告位资源配合 渠道分类别日常深度营销策略 10 手机、下载类网站 制作飞信使用专题，介绍飞信使用方法 作为官方推荐 飞信列入排行榜、常用软件、推荐软件、工具包 飞信用户拥有独家或首发产品优先使用权 例：电影片花提前看，手机适用优先权等 飞信号作为会员资料的一部分，并与积分机制挂钩 飞信作为收集评测意见的集合（飞信群的功能） 例：针对每一款新手机或新片建立的讨论群 推荐飞信作为将从网站下载到 、主题等传到手机端的工具 （飞信可以免费将文件从 需要数据线、蓝牙） 利用自身客户端做推荐 作为网站论坛的沟通工具 网站传统广告位资源配合 渠道分类别日常深度营销策略 11 搜索类网站 门户类网站 自身资源丰富，可综合前面所有网站营销方式 激励合作伙伴深入挖掘可提供合作资源，双方共同评估 可用来重点支持整合营销活动和集团已有活动 网站传统广告位资源配合 渠道分类别日常深度营销策略 12 渠道自主营销活动说明 各个合作伙伴发起的营销活动需上报卓望信息备案，经可行性评估后均可上线 卓望信息根据合作伙伴在中国移动飞信业务互联网营销中的参与深度及营销效果，提供必要的营销支持，营销支持以用户奖品、线上活动营销支持等方式提供 原则：测试期内（ 个合作伙伴同类型自发活动数量控制在 2个以内 日常营销效果好的合作伙伴可优先获得营销资源及支持 活动目的：引导用户认知、深入了解飞信；凸显飞信产品优势 侧面提升飞信的品牌认知度 活动效果：刺激用户下载注册，提高注册率 唤醒流失的非连续活跃用户，提高活跃率 13 深度合作营销案例 “飞信” 与 “奇虎 360”开展品牌合作，推出中国移动飞信定制版 360安全卫士 优势： 有利 占领 用户桌面 定制版飞信的活动窗口 :始终推荐网民下载飞信版 360安全卫士 !及时 /全面向网民传播飞信的信息 : 产品 /功能 /服务 /活动 ! 优势： 及时全面地补充受众对飞信认知程度上的不足 !通过信息通道让网民积极参加飞信的活动 ,培养用户活跃度及黏性 ! 飞信 飞信下载位置 飞信产品功能 服务 /活动信息 宣传推广位置 迅雷特色的全方位推广 精准推广：迅雷客户端、狗狗搜索 特色推广：排行榜、装机软件必备推荐等 榕树下社团推广 由榕树下编辑部组织社长注册飞信，由社长向社团成员推荐，社团成员再向周边人群推荐。人数越多，“滚雪球”效应越明显，加入者会日渐壮大。 14 保障互联网营销的效果前提下 同时推广了飞信品牌 “嫁我网”的光棍节活动用飞信 飞信作为陌生朋友沟通的首选工具 “贸易视点网”在山东各高校落地的 “飞信”环保行动联 盟 活动 深度合作营销案例 15 平台营销：新业务互联网营销平台设计理念 飞信互联网营销工作简述 全网营销：飞信互联网全网活动案例剖析 渠道营销：飞信互联网营销渠道指导手册 16 多渠道整合活动类营销策略 明星效应 圣诞、中秋 环保、助学 奥运、投资 以阶段性营销活动不断刺激用户的活跃需求，最终形成用户对飞信产品的依赖甄选前期合作效果好，积极性高的网站加入合作；将此活动作为奖励机制 事件营销 节日营销 公益营销 热点营销 17 作为 8产 品形象大使，贝克汉姆于 2007年 11月 24日到访中国 北京进行系列宣传活动 用贝克汉姆明星效应，进行全方位市场公关合作有效推广飞信业务 中国移动飞信业务互联网营销针对此次活动，召集部分互联网渠道共同参与；提升飞信注册率及活跃度 in in in 贝”你吸引，小贝中国行案例 项目背景 18 “贝”你吸引，小贝中国行案例 1、用户增加 1、通过互联网活动新增飞信注册用户、刺激用户活跃 2、提升互联网渠道飞信用户注册率 2、品牌提升 作为一个正面、高关注度的娱乐事件利用明星效应打造飞信沟通永不离线的品牌形象，并具备持续传播特性 3、特殊意义 1、是线上线下紧密结合的全网飞信营销活动 2、是整合多项资源的成功营销 3、成为娱乐事 件广为传播 活动意义 19 “贝”你吸引，小贝中国行案例 全方位、多层面线上线下联合推广 “ 一站承载、多渠道展现” 制作专门的活动 通过贝克汉姆噱头吸引关注 ， 将飞信作为互动活动的参与工具；提升注册用户激发活跃率 互联网预热活动 互联网媒体宣传 快乐大本营现场互动 1、甄选前期合作效果好，积极性高的网站加入合作；将此活动作为互联网营销奖励机制的一部分作为案例。 2、合作伙伴针对事件的软文推广 3、邮箱提供商类合作伙伴 快乐大本营特别节目现场飞信互动， 利用顶尖娱乐节目提升品牌形象 1、 2、贝克汉姆中国行报道官网推荐 3、纸质媒体 发布此次活动公关软文 整体思路 20 整体时间安排 “贝”你吸引，小贝中国行案例 页面设计 文案准备 活动系统开发 技术统计方案 飞信基地接口 合作伙伴配合 监督合作伙伴落实推广及媒体资源 合作伙伴自身营销结合落实 活动初期问题实时反馈总结 第一周效果总结及第二阶段改进 确定执行计划 方案内容细化 所需资源落实 合作伙伴沟通 资源上报及准备 三步曲活动进行阶段 网站每日维护、客服实时跟踪、数据及时汇总、分阶段中奖名单、问题及时排查 活动总结，案例整理发布 推动合作伙伴投入更多资源； 分合作伙伴奖项下发 21 飞信产品现状决定活动的形式有限： 不能设计基于飞信的实时判断互动 互联网飞信营销商务模式决定活动的目的： 必须以实现飞信注册活跃数量为目标， 叫好不叫座的品牌效应没有意义 “贝”你吸引，小贝中国行案例 针对飞信产品现状进行活动规划 产品现状 飞信好友容量有 300的上限 渠道广泛推广的 2006版没有群的功能 没有积分系统、不能提取实时营销数据 例：每个用户当天加了几个好友 不能实现 22 “贝”你吸引，小贝中国行案例 针对飞信产品现状进行活动规划 飞信机器人 现精准营销 飞信用户加“小贝飞信小助手”发送祝福话；加“贝你吸引活动”机器人为好友进行知识竞答题。飞信机器人负责实时互动及数据收集，用于奖项提取及快乐大本营现场与贝克汉姆互动使用。 给飞信用户主动发送贝克汉姆活动相关消息，保证用户第一时间看到活动详细内容 飞信用户在打开飞信机器人主菜单对话框的时候，贝克汉姆活动相关信息将置顶 活动宣传应用 互动活动 主动推荐 信息置顶 23 “贝”你吸引，小贝中国行案例 飞信机器人互动 24 搜狐 迅雷 网易 奇虎 天涯 六间房 酷客 优质的广告位：网站提供了推广效果最佳的广告位； 多样的广告形式：通栏形式、按钮形式、文字链形式等等； 特色资源：搜狐利用其邮件资源向用户群发活动信息，迅雷提供 客户端下载资源，奇虎利用 360安全卫士官方日志推广 参加活动的网站举例 网站提供丰富资源 渠道合作举例 “贝”你吸引，小贝中国行案例 搜狐 、新浪、中华网、腾讯、迅雷、网易 、奇虎、天涯 、六间房 、中关村在线、酷客、 祠胡同 刊登活动信息的网站 25 “贝”你吸引，小贝中国行案例 活动首页及飞信产品支持 “贝”你吸引，小贝中国行案例 网站提供优质资源 迅雷客户端资源 搜狐邮件群发内容 27 “贝”你吸引，小贝中国行案例 快乐大本营现场互动 此次特别节目将在 12月 15日的快乐大本营录播 28 活动开始日期： 2007 渠道首家上线推广日期： 2007 活动结束日期： 2007 渠道下线日期： 2007 活动网站正式发布 “贝”你吸引，小贝中国行案例 快乐大本营现场互动 活动网站访问量： 976,968 参与此次活动的飞信用户总数： 31169 通过飞信发送祝福的条数： 22125 此次活动新增注册飞信用户： 8710 搜狐邮件推广： 00000封 29 平台营销：新业务互联网营销平台设计理念 飞信互联网营销工作简述 全网营销：飞信互联网全网活动案例剖析 渠道营销：飞信互联网营销渠道指导手册 30 互联网营销平台形象设计理念 在整体保持“太极”圆形的基础上增加了高光立体效果更具 科技感 。圆形线条柔和，环状又预示着流动性，整体 简洁有动感 ；象征互联网营销项目在与合作伙伴的共同探讨、深入结合中 稳健的滚动前进 蓝色形成外环形，象征“中国移动”及其广阔的新业务，互联网营销项目是在集团公司的管理和指导下进行的， 围绕“中国移动”业务开展的 。蓝色作为平台类网站官方色，给人稳重、安全感。 未收口的外环形又暗含着 无限的想象空间 橙色和银灰色组成核心形状。橙色元素代表卓望公司，在灰蓝两冷色中跳跃，