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文档简介

房地产E网-房地产与物业管理实用资料库万科地产开发核心流程一、 项目论证流程二、 项目策划流程三、 设计管理流程四、 工程管理流程五、 销售管理流程六、 入住管理流程七、 物业管理流程入住管理业务总流程制定入住工作计划入住资料准备物业接管验收寄发入住通知书现场接待、手续引导交清所有费用检验、交接入住资料客户验房验收合格，领取钥匙资料存档保修期内维修装修管理 客户投诉处理设计管理业务总流程 设计基础资料收集产品建议书项目技术经济指标规划设计草案概念方案设计项目设计指导书规划方案设计任务书委托设计单位规划、单体设计专家评审规划、单体方案确认销售包装设计任务书景观设计任务书规划方案报建图景观设计委托初步设计形成实施方案销售包装设计委托设计方案评审、确认施工图设计任务书景观施工图设计委托施工图设计委托包装方案评审、确认施工图设计景观施工图评审 施工图评审销售包装方案提交景观施工图提交施工图提交物业管理业务总流程物业管理可行性分析 物业管理费用测算物业管理方案策划物业管理委托合同签订物业管理前期介入委托资产管理空置房管理物业接管验收会所、车位、商铺管理物业保洁开荒委托资产经营集中入住会所经营前期物业管理协议装修管理商铺租赁签订物业管理合同车位租赁委托代理工作保安保洁维修服务尾盘销售保修期维修委托临时服务项目策划业务总流程项目开发工作指导书项目开发计划主要节点项目经营计划指导书产品建议书总体成本控制目标工程、成本、物业等专业配合初步产品建议书概念设计研究市场定位项目论证工作流程（第一阶段）项目论证：获取土地的项目决策过程。土地信息调查地块比较分析地价评估拿地方式比较项目可行性研究立项招投标或谈判项目签约销售业务总流程 开盘卖场包装总体成本控制指标 售后服务客户事务服务现场销售管理销售计划 内部
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