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文档简介
满意度调查问卷尊敬的业主,为了提高我司物业的开发和管理水平,更好的为您服务,请您填写以下调查问卷,为我们的各项工作打分,并请多提宝贵意见。 金域名苑房地产有限公司1、 产品评价1.1 请问您当初决定购买金域名苑时主要考虑的因素是什么?1.使用价值包含居住面积、户型、交通方便、生活便利、安全性等2.交换价值包含物业的现有价格和升值因素、升值空间3.社会价值指购买的人群和社会地位,以及楼盘拥有的社会声誉4.文化价值指社区的文化设施配套、文化氛围、文化的品位5.景观价值指物业景观和环境的品质、稀缺性以及独占性1.2 请您对您居住户型的各项舒适度和满意度进行打分。户型 栋 户型序号满意程度评估小项很满意比较满意一般不太满意很不满意5432101房间整体布局02客厅空间大小03卧室空间大小04厨厕空间设计05功能流线设计06采光和通风07阳台或花园1.3 请您对金域名苑开发的建筑进行综合评价和打分。序号满意程度评估小项很满意比较满意一般不太满意很不满意5432101户型设计02景观环境03楼体外观04交通和停车05周边配套设施1.4 请您为金域名苑产品质量打分。序号满意程度评估小项很满意比较满意一般不太满意很不满意5432101天地墙质量02门窗质量03给排水系统04强弱电系统05电梯设备06保安对讲系统2、 服务满意评价2.1请为我司提供的服务打分序号满意程度评估小项很满意比较满意一般不太满意很不满意5432101看楼服务02入伙服务03办证服务04投诉咨询05保修服务3、 营销满意度评价3.1 金域名苑楼盘的市场形象和声誉是否让您满意? 1.很满意 2.比较满意 3.一般 4.不太满意 5.很不满意3.2 金域名苑给您的总体感觉是否符合它的营销宣传? 1.很符合 2.比较符合 3.感觉一般 4.感觉不如宣传 5.宣传的不好3.3 您认为金域名苑的市场价格未来的趋势是? 1.还会升值 2.价格保持平稳 3.有升有降 4.小幅回调 5.不好说3.4 您是否会介绍朋友购买金域名苑的房子? 1.会 2.不会3.5 您是否希望您的介绍和推荐能够得到积分或奖励? 1.应该有奖励 2.无所谓 3.不需要4、 综合评价4.1请您给金域名苑的总体满意度是否满意? 1.很满意 2.比较满意 3.一般 4.不太满意 5.很不满意4.2您未来的几年内是否有再次置业的意向?1.是 2.否4.3您是否会再次购买华金域名苑2期?1.会再次购买 2.不会再次购买 3.不确定4.4您是否会介绍朋友购买金域名苑2期?1.会 2.不会 3.不确定4.5如果你再次购买华金域名苑2期,你会选择以下那一种产品?1.80的二房2.120的三房3.180的四房4.复式4.6您最可能购买的房价范围为多少元/平方米(确定B、C点)?高于哪个价位(D点)您认为您家肯定不会购买?低于什么价位(A点),您认为质量得不到保证,你也不会购买?123456789101112131415161710001200140016001800200022002400260028003000320034003600380040004200(单位:元/平方米)5、 个人信息以下问题可能比较敏感,但这些情况的了解对我们的研究将更有意义。这些资料只用于统计分析总体情况,绝对不会单独使用您的资料,请您放心。谢谢您的支持。5.1您或您的家庭成员属于以下哪个群体? 1.私营企业雇主 2.以管理为职业的管理人员 3.以技术为职业的专业人员4.以从事文化教育、传播演艺为职业的人员 5以投资和交易为职业的人员 6从事公共管理和服务的公务人员 7其他 5.2您的家庭常住人员有几位? 1.两位 2.三位 3.四位 4.五位 5.六位及以上5.3购买金域名苑
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