纺织企业质量手册.doc

质量手册目录条款 内容页码0.0批准页40.1修改明细表50.2方针和目标61.前言7-82.0公司简介9-102.1自定义术语和基本原则113.质量管理架构12-133.1质量管理架构图123.2职能分配表12-134质量管理体系14-174.1总要求14-154.2文件要求16-174.2.1总则164.2.2质量手册164.2.3文件控制164.2.4记录控制175.管理职责17-265.1管理承诺175.2以顾客为关注焦点175.3质量方针17-185.4策划18-195.4.1质量目标185.4.2质量管理体系策划18-195.5职责、权限和沟通19-245.5.1职责与权限19-235.5.2管理者代表235.5.3内部沟通23-24条款 内容 页码5.6管理评审24-266.资源管理26-276.1资源提供266.2人力资源26-276.2.1总则266.2.2能力、意识和培训 26-276.3基础设施276.4工作环境277.产品实现28-377.1产品实现的策划28-307.2与顾客有关的过程307.2.1与产品有关要求的确定307.2.2产品要求的评审307.2.3顾客沟通307.3设计和开发31-327.4采购337.5生产和服务提供33-367.5.1生产和服务提供的控制33-347.5.2生产和服务提供过程的确认347.5.3标识和可追溯性347.5.4顾客财产347.5.5产品防护35-367.6监视和测量装置的控制36-378.测量、分析和改进37-428.1总则37-388.2监视和测量38-418.2.1顾客满意388.2.2内部审核38-408.2.3过程的监视和测量40-418.2.4产品的监视和测量418.3不合格品的控制 418.4数据分析 41-428.5改进428.5.1持续改进428.5.2纠正措施428.5.3预防措施42附件一程序文件清单430.0批 准 页质量手册是广东溢达纺织有限公司梭织布厂指导质量管理活动的纲领性文件，也是公司的法规性文件，广东溢达纺织有限公司涉及的每一名员工都必须严格贯彻和执行。广东溢达纺织有限公司梭织布厂的C（2）版质量手册于2007年9月1日正式生效。 修 改 人：李冬冬 2007年8月31日管理者代表：曾 俊 2007年8月31日 总 经 理：骆小来 2007年8月31日总 经 理：谢鹤波 2007年8月31日最高管理者：马伟萍 2007年8月31日0.1修 改 明 细 表修改日期修改次数 修 改 主 要 内 容修改人2004.5.201对手册内容进行全面修改刘杰2005.8.12修改组织架构图和职能分配表，部分内容微调张程2006.10.163增加新厂；修改质量方针含义；修改组织架构图和职能分配表，修改计划部、技术部相关职责，增加工业工程部，其他部分内容微调李冬冬2006.7.234修改组织架构和相关部门职责，其他部分内容微调李冬冬0.2方针和目标0.2.1质量方针A、内容全心全意提供高质量产品与服务，不断自我完善，保持在行业中的领先地位。B、含义“高质量产品”指产品的各项技术指标达到或超过客户要求和同行业要求及有关法律法规要求；“高质量服务”指及时完成客户的订单数量，不拖欠；及时交货，不拖期；及时处理客户投诉，不拖延；主动咨询客户意见，改进自身工作上的不足，帮助客户及时解决因产品质量而引起的有关问题；协助客户进行新产品开发，与合作伙伴共同改进工艺流程。“不断自我完善，保持在行业中领先地位”指企业自身不断加强质量管理，引进先进设备和技术，运用科学的分析方法和管理手段，不断发掘自身潜力，力争使企业效益和效率在同行业中名列前茅。0.2.2 质量目标0.2.2.1 目标项TO（Textile Output）；OTA（Textile On Time Arrival）；PY（Textile Process Yield）；FPY（Textile System First Pass Yield）；DCT（Dynamic Cycle Time）; OQ (Outgoing Quality).0.2.2.2年度具体量化指标由总经室负责收集和汇总，并分解到各相关部门。1.前 言1.1总 则1.1.1本管理手册确定了广东溢达纺织有限公司梭织布厂(以下简称GEW)从染纱到梭织成品布生产的基本管理准则。1.1.2管理手册同时保证了与GEW经营方向的一致性和管理活动的可预防性。1.1.3本手册所用术语除依照GB/T 190002000 idt ISO 9000：2000 “基础和术语”中的解释外，尚采用部分自定义术语。1.1.4本手册按ISO9001：2000，即质量管理体系-要求建立。其目的是：证实公司有持续提供符合顾客和相应法律要求产品的能力，并通过有效的应用管理体系，最终实现增强顾客满意的目的。1.2适用范围1.2.1本手册适用于GEW的生产及相关活动。这些过程包括：管理职责过程、资源管理过程、产品实现过程和测量、分析和改进过程。产品的实现过程又包括产品策划过程、与顾客有关的过程、设计和开发过程、采购过程、生产和服务过程以及监视测量仪器控制过程。1.2.2 本手册适用的产品是梭织成品布。1.3手册地位和性质1.3.1质量手册是规定公司质量体系的文件，用于指导产品管理活动以及增强顾客满意的纲领性文件，涉及的每个员工都必须严格贯彻执行。1.3.2 体系其余文件均为从属性文件，不得与手册相违背或冲突。1.3.3 手册由质量体系部编制，管理者代表审核，最高管理者批准生效。1.4手册的管理1.4.1本手册由质量体系部实施控制。1.4.2手册的发放1.4.2.1手册发放对象由质量体系部控制，分为纸质版和电子版：纸版由QSM保存，并根据需要经批准后分发；电子版在Intranet向全体员工发布。1.4.2.2质量体系部负责手册的发放、保存、维护和更新。 1.4.2.3 手册是本公司法规性文件，一般仅限于内部使用，未经管理者代表批准，任何下载、打印和复印以及提供给相关方的文件均属无效。1.4.3手册的修改 1.4.3.1对手册的任何修改须经管理者代表审核，报最高管理者批准后正式生效。质量体系部负责以电子媒体形式通告修订状态。1.4.3.2 手册版次从A开始，以后按英文字母依次类推。1.4.3.3 修改次数用阿拉伯数字加括号表示，未经修改为（0），第一次修改为（1）；如为全面修改，应换版。1.4.3.4 全面修改的条件1.4.3.4.1 领导层的重大改变1.4.3.4.2 组织结构的重大调整1.4.3.4.3 产品结构发生变化1.4.3.4.4 所对应的体系标准发生修改1.4.3.4.5 其他需要的情况1.4.3.5任何更改得到批准后，必须收回所有发放的盖有受控章的手册，原件盖“过期文件”章保留，复印件作废并及时予以销毁，同时以电子媒体形式通知各有关部门新的网上路径。 1.4.3.6 对非受控手册，将不保证为最新有效版。 1.4.4 本手册任何一部分不得以任何形式复制。2.0公 司 简 介广东溢达纺织有限公司梭织布厂（简称GEW），是香港溢达集团旗下集染纱、梭织、及后整的一条龙生产的纺织生产基地，拥有四千多员工，梭织布年产量可达9000万码。公司始建于1988年，建厂伊始，集团公司就确定下“顾客第一、品质第一、提供优良服务、发展中国纺织工业潜能、使之媲美世界优质产品”的宗旨。高瞻远瞩地提出控制产品质量、提高产品档次的发展战略，并通过不断强化内部管理，推进管理和技术创新与进步来达到与实现既定的方针目标。经过十多年的艰苦创业和锐意进取，现已发展成为高档纯棉色织布的主要生产商之一，并占据着这一产品的顶端层面。2006年新厂落成投产，将使广东溢达梭织布厂成为全国乃至全球最先进、最环保以及最节能的梭织染整厂。公司始终以“全心全意提供高质量的产品与服务，不断自我完善，保持在行业中领先地位”和“保护自然环境，合理利用资源，造福子孙后代”的质量方针和环境方针作为经营信条，坚持生产高品质绿色产品，使“溢达”成为质量与信心及对环境友好的标志。为确保长期稳定地生产出优质产品，我们致力建立和健全公司质量管理体系，先后一次性通过了德国TUV PS、中国商检质量认证中心广东分中心（CQC）、广东质量体系认证中心（现广东中鉴认证有限责任公司）（GACC）认证注册，成为国内首家同时获得国内国外双重质量认证的纺织企业，于2003年6月顺利通过广东中鉴认证有限责任公司的ISO9001：2000版复评。在取得认证的同时，继续不断完善各种规章制度，营造良好的企业营运机制，引入先进生产技术和设备，先进的管理手段与方法；选用对环境友好的原辅材料，提高能源资源、支持对环境有利的技术和管理措施，用易生化降解的淀粉浆料替代PVA高分子化学浆料，在重污染工序染纱、后整大力推行提高一次命中率攻关活动，推进减量减废工作深入地开展；生产过程全部实现电脑网络化管理工作，逐步采用无纸化办公；对生产活动中产生的固体废弃物进行规范化管理等等。积极开展污染预防治理工作，不断改善公司的环境表现及环境绩效，从2000年起被授予“广东省高新技术企业”。集团公司本着以人为本，聘请了一大批具有大专以上学历、高素质的技术人员，建起了一支高素质的员工队伍。公司并将目光瞄准美国、日本和西欧市场，提出E（卓越）、S（服务）、Q（品质）的管理思路，将“不断自我完善”演绎为企业精神。98年底在公司引入全面质量管理，持续地开展技术创新和管理改善活动，从而有计划、系统地整合公司资源，不断自我完善，使企业成为一个充满活动的组织，不断上水平，上层次。99年在集团公司又引入美国管理顾问公司THOMAS CROUP创建的TCT（Total Cycle Time）-压缩全程生产时间的管理模式，以提高公司对市场的快速反应能力，进一步优化企业内部管理，确保名优品牌的胜势。在致力发展和壮大的同时，为更好顺应经贸发展的集团公司可持续发展的需要，特别是在面对加入世贸组织后，环境原则将逐步成为世界贸易中的重要非关锐壁垒的现实，积极地引入ISO14000环境管理标准，从过去更多的关注公司的产品，提升到通盘考虑生产中的副产品控制，对内继续开展好集团公司的挖潜增效工作，对外树立良好企业形象，更好地服务于社会大众和周边经济做出更大贡献。公司环境管理体系2003年11月顺利通过TUV的国内国外双重认证。随着ISO14001标准与ISO9001标准在公司推行的不断深化，必将引起集团公司内部诸多管理资源和手段的有机整合，从而推进集团公司新的发展里程。纺织业仍是我国乃至世界各国出口创汇的支柱产业，纺织行业的振兴关系到民族工业的振兴，我国具有棉花原料充足，劳动力相对低廉的优势，搞好纺织企业关键在于描绘出一条新的路子出来，广东溢达愿意作为中国纺织业的楷模和先锋，积极探索，自强不息，为我国的民族工业开拓出一条繁荣富强的康庄大道。广东溢达不懈努力的目标，就是为了追求质量，创造竞争优势，并使自已在国际市场中立于不败之地。2.1自定义术语和基本原则2.1.1自定义术语a. EEL：香港溢达企业有限公司(Esquel EnterprisesLtd.)；b. GEK：针织布厂； c. GET：广东溢达纺织有限公司(Guangdong Esquel Textile Co. Ltd）；d. SALES：溢达集团销售部（香港）；e. 原纱：未作染色或漂白处理的纱； f. 色纱：经过漂白或染色处理过的纱；g. 花灰纱：染色棉花与原棉混纺产品；h. GES：棉纺厂（特纺厂）；i. GEW：梭织布厂。2.1.2基本原则a.以顾客为关注焦点：本公司属于订单加工型企业，公司所有订单依赖于顾客，因而理解顾客当前和将来的需求，满足顾客的要求并努力超越顾客的期望是企业所有经营活动的核心；b.领导作用：领导负责将组织的宗旨、方向和内部资源、环境统一起来，并营造能使全体成员充分参与实现组织目标的工作氛围；c. 全员参与：公司由各级人员构成，人力资源是公司最重要的资源，是组织之本，只有他们的充分参与和支持，才能使组织的各项工作得以开展，产品与服务才能得以实现，因此充分调动各级员工的参与性以保证公司正常生产经营活动、质量管理活动和不断的业绩改进；d. 过程方法：通过对公司各项活动的识别和分析，采用过程方法将公司各项资源和活动加以整合，使公司的生产和经营活动能更有效地达到预期结果；e. 系统管理方法：对公司各相关的过程以系统管理方法，对由相互关联、相互作用的过程构成的体系进行识别、理解和管理，着力改善各过程的相互衔接和重叠性，提高组织的有效性和效率；f. 持续改进：持续改进是组织的永恒目标，以公司各项CFT、BRT以及项目管理等工具开展各层次和目标的改进，以保持在行业内的领先地位；h. 基于事实的决策方法：公司在各项工作中着重推行电子化管理，将各项统计数据加以整理和分析，使之成为公司领导进行有效决策的基础；i. 互利的供方关系：由于社会化分工的日益精细，公司的原料、动力染料和辅助性材料等由供方供给，与供方保持合作互利关系是对公司生产经营活动最重要的保证之一。组织和供方间的互利关系可以提高双方创造价值的能力。3.质量管理架构3.1 质量管理架构图3.2 职能分配表注：表示主管领导；表示责任部门；表示相关质量管理体系过程公司领导部门总经理代表管理者代表GEWSD计 划 部技 术 部生 产 部QAQI工业工程部设备保障部物 测 室采 购 部电 脑 部行 政 部物 业 部基 建 科R&D DCA进出口部仓 储 管 理 部人力资源部GET工程部SCM DCA体 系 部4.1总要求4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计与开发7.4采购7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的控制8.1总则8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施4质量管理体系4.1 总要求本公司按照ISO9001：2000标准建立了质量管理体系，形成文件，加以实施、保持，并持续改进管理体系的有效性。4.1.1关于过程：本公司在质量管理体系文件中明确了管理体系所需的过程，以及确保管理体系有效运行所需的控制要求；4.1.2关于过程之间关系：本公司在质量手册、程序文件、第三层文件中对体系所需的控制过程之间顺序、相互作用、控制方法加以描述，使过程得以有效控制，确保质量体系的有效实施（具体的过程模式图见附页）；4.1.3关于过程所需文件要求：本公司建立了文件化管理体系，包括手册、程序文件、三层文件及引用适用的国家/行业/地方法律、法规、标准、规范及其他要求，明确了对过程的控制内容、程序和方法；4.1.4关于资源管理要求：本公司为确保体系有效运行，配备了必需的资源，包括人力资源、基础设施、工作环境、技术、信息等（详见本手册6. 资源管理）；4.1.5关于测量分析要求：本公司通过对质量绩效的监测、内部审核、顾客满意测量等监控手段，确保对产品质量、体系过程的有效监视和测量；4.1.6关于持续改进要求：本公司通过对质量方针、质量目标制定与实施，对质量绩效的监测、过程和体系监控、数据分析、信息交流、纠正和预防措施等过程的有效实施，来持续改进管理体系的有效性；4.1.7关于外包要求：本公司在管理体系中，对管理体系所有的外包过程加以识别并规定了控制要求，确保外包过程满足本公司管理体系的要求。顾客(sales)及相关方顾客(sales)相关方管理职责资源管理测量分析和改进要求满意GEW管理体系的持续改进林 产品要求评审工艺制定染纱准备及织造后整理交付原料准备入仓及防护产 品 实 现梭织布或色纱GET以过程为基础的管理体系模式图图释：A、 表示增值活动；B、 表示信息流；C、 表示产品实现过程链接；D、在产品实现过程中，其中染纱、织造、后整理均有可能外包生产。4.2文件要求4.2.1 总则4.2.1.1根据标准的要求，GEW制定并建立了质量管理体系文件，这些文件包括：1) 质量手册；2) 程序文件；3) 三层文件；4) 体系涉及的记录（特殊的三层文件）。4.2.1.2这些文件覆盖了公司质量管理的全部过程，描述了质量管理体系各过程的顺序和各环节之间的相互关系以及对其的控制方法（具体见管理体系过程模式图），同时也符合国家有关的法律法规及其他要求。文件的发放将根据部门和员工岗位的需要考虑发放的范围，确保所有文件得到控制。文件经发布后实施，通过对全体员工的宣传教育和培训学习，确保在实施过程中管理体系的文件化，以及过程运作和控制的有效性。4.2.2质量手册4.2.2.1本手册是GEW质量管理体系运行的纲领性文件。4.2.2.2在手册中，制定了质量方针和目标（详见本手册第5页0.2章节方针和目标），明确了质量管理体系的范围，可覆盖公司的全部质量管理活动。4.2.2.3结合GEW的特点，以及活动、服务所涉及的过程，形成相应的程序文件和三层文件，是本手册的支持性文件，是对本手册实施方式的具体说明和指引。4.2.2.4本手册各章节里描述了质量管理体系的过程和各环节之间的相互作用。4.2.2.5本手册是质量管理体系文件的重要组成部分。4.2.3文件控制4.2.3.1为对质量管理体系运行中的所有文件（包括记录的格式）进行控制，编制了文件记录控制程序，对以下内容作了规定：1）将文件进行分类，规定了各类文件的批准人，以确保文件的准确性、实用性。2）对文件的评审、修改方法、审批手续以及文件的更新作出规定。3）文件的更改过程予以记录，并采用修订状态的标识，以便识别文件的现行状态。4）由质量体系部和文件编写部门对文件进行一级和二级管理，以保证在使用处可得到有效版本的使用文件。5）对各部门的文件作统一编码的要求，保证文件保持清晰，方便查找。6）对外来文件进行统一登记，并建立受控文件清单，保证外来文件得到识别，并控制其分发。7）规定了作废文件的处理方法，对作为参考而保留的作废文件加适当的标识以防止误用。8）作为记录的文件，按4.2.4要求进行控制。4.2.4记录控制4.2.4.1各部在质量管理体系运作过程中所需要使用的记录，按照质量体系部编写的文件记录控制程序进行管理。4.2.4.2记录作为质量管理体系有效运行的证据，必须予以保持。4.2.4.3记录的收集和初步整理由产生记录的相关部门负责。4.2.4.4记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置的方法由各部根据实际情况予以规定并实施，质量体系部予以监督。5. 管理职责5.1 管理承诺 为使质量管理体系得以有效建立并获得持续改进，最高管理者采取如下措施并形成相应的证据：5.1.1在办公例会和每月的工作会议上，所有部门的负责人对本职工作进行评议、讨论，并形成会议记录；部门负责人（包括项目负责人）向下传达会议精神，使各部门员工明确理解顾客的需求和相关的法律法规的重要性，提高员工的质量意识，以指导工作的开展。5.1.2制定并发布质量方针和目标，并大力宣传贯彻实施。通过现场巡视、内审、每月工作会议等方法来检查目标、指标的实行情况。5.1.3按管理评审的要求，适时主持召开管理评审会议，对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审。5.1.4按照实际工作的要求，合理设置和调配人、财、物、资源（详见本手册“6. 资源管理”），以确保符合顾客和相应法律法规的要求。5.2 以顾客为关注焦点为确保顾客的需求和期望得到确定和满足，最高管理者采取如下措施：5.2.1增强理念：将“增强顾客满意”的理念明确地贯穿于质量管理体系的整个过程中，并要求全体员工全面理解并实施；同时在层层展开的质量目标中明确顾客满意的程度，通过定期的评价来验证是否达到要求。5.2.2重视信息：公司在工作流程的各主要环节，重视法律法规的要求和顾客的信息反馈，并予以理解，确保将顾客的要求在合同中体现和满足，并随时修正和改进自身的管理水平。5.2.3处理投诉：如果顾客对产品质量和服务有不满意，公司按照顾客要求的确定、评审和沟通管理程序的要求持续改进。5.3 质量方针最高管理者制定适合于公司从染纱、织布到后整理过程、活动、服务的性质、规模，而且能体现本司遵守现行有关质量方面的法律法规及其他要求持续改进的承诺的质量方针。为贯彻实施质量方针，最高管理者采取如下措施：5.3.1通过管理评审，检查质量方针的实施情况，是否在持续适宜性方面得到满足，必要时予以修订；5.3.2根据上述方针制定公司和各部门的目标，并通过管理评审检查目标的实施情况；5.3.3通过办公例会、专题学习、墙报、内部网及其他方式，加深各部门员工对质量方针的认识、理解与沟通；5.3.4通过宣传单、标识牌、文件的方式使质量方针便于相关方获取，让相关方了解和认同GEW对质量管理体系的承诺；5.4 策划5.4.1 质量目标5.4.1.1目的通过设定和实施质量目标，使本公司质量方针得以实现。5.4.1.2范围适用于本公司各部门质量目标的管理。5.4.1.3职责5.4.1.3.1最高管理者是公司质量目标的责任人。5.4.1.3.2总经室负责厂目标制定和实施情况跟进。5.4.1.3.3 各公共部门负责本部门目标的制定和实施情况跟进。5.4.1.4措施和方法A.质量目标由最高管理者批准建立，质量目标要分解到各相应的部门和各层次上。B.原则上质量目标每年制定一次。但可根据实际情况进行修改，修改的质量目标由各部提出，由分厂总经理和最高管理者批准。C.质量目标必须能满足顾客的要求和期望。D.质量目标需尽可能量化，并明确其定义、计算方法和数据来源，且与公司的质量方针保持一致。E.责任部门负责目标措施的实施并提交相应的完成情况。5.4.2质量管理体系策划5.4.2.1 目的通过对质量管理体系策划，使本公司产品和服务质量能满足顾客的要求，并识别和计划所需的作业过程与资源，从而实现质量目标，确保质量管理体系的持续改进。5.4.2.2范围适用于公司对质量管理体系的策划全过程。5.4.2.3职责A.最高管理者是质量管理体系策划的主责人。B.管理者代表在最高管理者授权下，负责对体系进行策划。C.各相关部门负责质量管理体系策划结果的实施。5.4.2.4措施和方法5.4.2.4.1最高管理者责成管理者代表进行质量管理体系的策划，管理者代表根据以下有关要求编制计划，并组织实施以达到预期结果。5.4.2.4.2公司在下列时机应对质量管理体系进行策划：a 公司决定建立新的质量管理体系之前；b 质量管理体系根据需要进行换版前；c 对质量管理体系的要求出现较大变更，影响到质量管理体系的结构发生变化前；d 质量方针不能满足公司发展的要求而发生变化，迫使质量管理体系进行变更前；e 公司组织机构发生较大变动，影响到公司的质量管理体系的变更前。5.4.2.4.3策划的内容a 公司的质量方针、目标；b 组织机构、职责和权限；c 资源的配置；d 质量管理体系的结构模式；e 质量管理体系的其他要求（包括手册中4.1章的要求）及质量手册、程序文件和支持性法规等文件内容。5.4.2.4.4质量管理体系策划的输入a 运营的宗旨和方向；b 顾客要求的变化及其他经营环境的变化，如组织机构、原料市场、新体系的要求等；c 公司资源的配置情况；d 影响到质量方针、质量目标的重大不合格的原因分析结论；e 业绩改进的建议。5.4.2.4.5质量管理体系策划的输出a 质量管理体系策划的输出应涉及5.4.2.4.3条款内容的相关要求，并明确各实施变更阶段的时间和具体变更的责任部门/人及相互的接口关系；b 应采取有效措施，确保在对质量管理体系计划实施的同时，保持质量管理体系的完整性；c.策划的结果：计划、质量方针、质量目标、其他质量管理体系文件及相关的记录按文件记录控制程序执行。5.5 职责、权限和沟通为实施质量管理体系，公司设立了相应的管理架构，并在以下条款对GEW各级部门和人员的职责和权限进行规定。公司组织结构图见本手册第3章节。5.5.1 职责与权限5.5.1.1最高管理者是公司质量活动的核心，对产品质量负全部责任。l 制订并传播质量管理思想和方针，确定质量目标；批准质量手册； l 在组织重要活动和做出重大决策时，优先考虑质量管理问题，将质量管理与公司的日常经营管理工作有机的结合在一起，自觉地遵照执行公司的质量管理体系，为公司的所有员工做出表率；l 任命管理者代表，规定管理者代表的责任与权限；建立健全组织体系，规定各部门的权限、责任与相互关系，对独立行使权力的人员制定责任与权限，保证提供充分的资源；l 创造和提供员工积极参与质量管理体系和产品质量改进的氛围和渠道，对公司的质量管理有最终裁决权；l 掌握本公司总体质量表现；l 主持管理评审。5.5.1.2GEW 计划部负责接受和整理SALES、OMD、制衣厂下发的大货订单信息，主要涉及订单交期、交地、数量、短溢装、出货方式等；根据生产部门的生产能力和负荷确认交货期，制订车间生产计划、协调和检查车间生产的执行情况；随时与SALES、OMD、制衣厂反馈和查询与订单交付有关的信息，保证大货及试样按时交付；根据预定单和棉纱库存情况，制定原料计划，确保原料及时供应到位，并对库存进行合理、准确的统筹安排；总体协调GEW生产能力与负荷情况，当出现瓶颈时，协调增加生产能力或者安排外发生产。5.5.1.3GEW QA部负责接收、调查、处理并回复顾客产品质量与服务投诉信息，对顾客投诉、重大质量事故找寻责任原因和提出解决方案并跟踪和评价改进效果；对原料质量进行检验，并根据原料质量情况对其适用布种提出建议；对各生产工序的质量情况进行在线跟进；对生产检验部检验合格后的成品布面质量进行抽验，及时反馈漏验率；及时地反映半成品质量状况，对不合格品进行控制；对检验不合格的原料具有质量否决权；当产品产量与质量发生矛盾时，QA与计划部协调，必要时上报总经理或与客户沟通促成让步接受。5.5.1.4 GEW技术部负责组织协调公司的样板单生产、手织办的生产、订单工艺评审、工艺制订与改进、新技术的研究等工作，是整个GEW技术管理和保障的核心，对客户订单有权决定有无技术方面能力保证，对生产中出现以及顾客提出的质量问题和事故提供技术支持和分析，并提供相应的解决方案。并负责将SALES给到的有关最新标准通知相关部门。5.5.1.4.1工艺组负责GEW所有大货单的工艺制订；组织大货订单的工艺评审；全面审查大货订单的技术资料；负责公司技术有关文件的编写并形成公司工艺资料数据库；总结公司订单生产中工艺参数为新产品以及工艺改进提供历史依据，协助生产部门和顾客解决生产和使用过程中存在的各种质量以及问题。5.5.1.4.2手织板组负责手织板工艺的制定、审核及实施。5.5.1.4.3开发组负责开发样信息及订单的接收及同SALES的沟通；负责制定开发样工艺，跟进在生产车间的实施进度；接收车间就开发样的反馈，并负责开发样的样板制作和送样。5.5.1.4.4技术服务组负责对车间提出疑惑提供技术支持，并对暂无法解决的进行研究和试验。5.5.1.5 工业工程部负责重大项目的开发和跟进；负责流程改善、成本控制和持续改进工作；负责重要新产品开发和关键技术难题的攻关，为增强GEW市场竞争能力提供相应保障。5.5.1.6染纱厂负责原纱的染色过程，根据订单的大小、所需的产品要求和交期安排具体的染色工艺、设备和人员，积极利用新材料和新技术提高上染率和一次命中率为生产部门提供满意的色纱。5.5.1.7 准备车间负责准备车间工艺确认、整经、络筒、浆纱和准备车间设备的维护保养，负责准备车间的生产统筹工作；对浆纱质量负责。5.5.1.8织造车间负责织造车间工艺的审核、穿综插筘、运转生产和织造设备的调校和保养维护；负责织造车间的生产统筹；对织造质量负责。5.5.1.9GEW后整理部负责产品退浆、烧毛、丝光、定型等工序的生产，以及半成品在后整理部的搬运、储存和防护，对整个后整理部的质量负责。5.5.1.10 GEW Quality Inspection部（QI）QI部负责根据客户以及相关的法律法规的要求建立布面质量检验标准，并依有关标准对包括外购半成品、成品布面质量进行检验，并根据QA部颜色及物测室物理指标测试结论评定最终结果；对成品包装过程进行控制；建立检验与试验状态的可靠标识方法；及时地反映半成品或成品布面质量状况，对不合格品进行控制；对检验不合格的半成品或成品布布面具有质量否决权；当产品产量与质量发生矛盾时，与计划部协调，必要时上报总经理或与客户沟通促成让步接受。5.5.1.11 物测室负责依据顾客、公司自定以及法定标准检测成品布的各项物理指标，并结合订单要求给出结论；配合QI部及QA部向生产部门提出具体需回修的指标。5.5.1.12GEW设备保障部A、负责公司的生产用机械及附属设备的安装、调试和维护，并负责按期对染整机械设备进行保养和维修。对未在限期内经过保养的不符合运行要求的染纱厂、后整理部的设备有权停止使用。B、负责公司空调、生产设备电气部分的安装、调试和维护（包括保养和维修），保证设备能力，并致力于设备效率和安全使用程度的提高。C、在保证设备生产质量的前提下，负责公司设备的革新和引进工作。5.5.1.13 采购部负责原纱、化工料、设备、零配件等各类需用物资的采购任务，依据请购人和部门的具体需求，选择合适的物资供应商在确保质量和交期的基础上取得合适的价格；负责公司外发外购分包方的选择、评价和生产控制；负责公司废旧物资的处理工作；定期组织人员对现有供应商进行评估确保供应物资和外发外购产品质量的稳定性；负责处理由所购物资引发的各类争议及投诉；提供各类采购分析数据供使用人员决策；积极找寻替代物资、技术以提高现有的使用效率和效益。5.5.1.14 仓储管理部负责原材料（原棉、原纱）、半成品（色纱、坯布）、成品（成品布、成衣、棉纺成品纱）、辅助材料（包括染化料、油料、五金）、办公用品和各类废旧物资的发放、搬运、防护、储存；负责公司货物运输及货运车辆的管理。5.5.1.15 质量体系部5.5.1.15.1体系维护组负责全公司质量、环境体系的建立和保持；纠正预防措施实施方法的制定；组织实施内部体系审核；协助召开管理评审；并有权按体系标准的要求提出整改方法及实施建议。5.5.1.15.2计量室负责全公司计量检测设备的管理和国家计量法令的贯彻执行，确保全公司计量器具示值准确统一，对经检定（校准）不合格的计量器具有权作相应处理；维护公司计量保证体系。5.5.1.16人力资源部负责对公司人力资源的开发和利用，确定公司各岗位人员需求并进行职务分析，提供可充分满足该岗位要求的人力资源，同时对公司的人力资源（包括招聘、培训、考勤、薪酬福利、调拨、升降职、人事档案等）进行管理。5.5.1.17行政部负责对质量环境管理活动提供后勤保障。行政部办公组负责公司的通讯设备的管理；保卫科负责公司的消防、保卫工作（包括对外来车辆和人员的管理）；客运车队负责人员运输车辆的管理；饭堂负责向员工提供膳食服务；医务室负责提供医护服务，并根据部门申请发放常用药品。5.5.1.18 物业管理部 负责公司对内对外的公共区域的环境清洁卫生和治理工作。5.5.1.19 R&D DCA负责公司染化料、助剂等的检验。5.5.1.20 进出口部负责公司原料、设备及成品的进口、出口及海关监管、商检事务的办理，并负责承运商的监管，确保生产所需之物资及时到达、成品按时准确地交付；按国家税务、海关和商检部门的法律法规的规定办理相应的单证，监督监管物资在高明的流转和损耗。5.5.1.21电脑部负责公司办公用IT设备的维护以及新增、报废IT设备的审查，生产系统软件的开发、维护及改进，有关电子数据和记录的保护及存储，负责设置和保证电脑使用人权限。5.5.1.22基建科对公司的建筑物和构造物进行维护和管理，外发公司的建筑施工工程，并对外包方的建筑施工过程进行监督和管理。5.5.1.23GET工程部负责按需供应水、电、汽等资源到使用部门和车间，控制输送过程中的损耗；并负