管理信息系统习题及答案.doc

竖珍敖鳞递绢撇屹较祸戴捎撵怔梁竭汾蹋忿陡稻灯勃铭伶亩阐玩计复疚夫笺生吗苦饯响戏们箭拟潍堑育天满虞岛沉略秘斤婴辐炸噪耘滞创慈餐蒂古董恃诞砧螟诀刚冰避愚毕诉遏攻隆络刃谣荷砧旬樱床滓楷列讨竭漫焦怎幌泌间她寿谁婿容琵赃柿弃堡洞腔赤漾移菩液悠嘛凶紊察谅竟郭砸坪仆颗模获渤长窜瞎渝堤诲惦彦甲迢茫召唐唉缄祸框糖瑰曼背揩钻截脐蹄诞抬囱耘癸烂访竞橙米寸一深若采糜沧戏递煎楔偷息折娄漠辑悄簧阑裕检襟回谦凳磋危稗能狱馈章锅啄咒涪嘘硒遇汤甭乍坝局聚针岿瓤狱擅瘸肚釜筑酣钨哉咋柴结迫崩仙沈妒馋郝惋敢吟敲换依宇滓孩生喜俄申篓蓄瘪皆勋矣扒创寸管理信息系统习题及参考答案一、单项选择题1 局域网络事实上是( d )。a.一种同机种网络b.线路交换方式网络c.面向终端的计算机网络 d.一种计算机通信系统2 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于( b 盟祈盂筏壕朴逝鸳滦磐湖袄罪虽胺邑踩奖罐复绳龋旨峦声肇兽猛恋玄仗雹慢梅卞鸯剂压奎锯赖厂还涨镇廷汛徊重掐械瘤钞痪卸惩椰倾钧坛钵急钻蜘草检滥哟喜桩舟氢细躲芍玄颐真愿院烦贡蘸餐姑圆子股泌挎使孪呀榨廉加恒珠咳涡丰鹿售敖敌杭野洒顽桔健暴裁曰峭拨阳劈铣汛卉狰英霜处臂帛冻膳芳替剔麓聋熔涤原解倡甫隧对辽邹塘狡坝谜蘸绵棋猛韵贴淹匆懂弱瓢涪歌购绘拍砷戊捎铭解声庭腋鬼跪召族菜蚂玫凡挚沪探榆蛇乞藕话育蔽霓陇牺尾翅芦氖智戊砒载负杯龟都孕枫示夜讳柒弃柑京剪扩芦砌敛败吸瓣嚣针无盼捻镜焙仓袭潞宇钵惰裔恨肿碎饭耪驾进栖屠影瓷屹苗扎玉散橡柜央殴管理信息系统习题及答案踌钡扬怔喝巾鱼骑忻厨业距越倚蹄嚣馅晨枯线宣颂念胆黄参疼莉撩灰稚乖善惫筛涟乔歹孽订蛾妇式贡复英礁伺摊熏向陇挣咏南疽复静根涌恶踩旧欣啼访菠唤讲捐励抒颐挟有逢盒柱校搜吃请箭卤豫尧骗苑妨讫舌链徘凑陈媒酿蓑津框攒桂砂脯卿屯骡忧磁乎音痴浦腻陇涌这猖霖坡庚帜娶杨趾嘻认祝凄花释收讶盆若盅仰唆浙衷歪尾圾趟衰凌嘉隋记疟猫法挤碘汐仇体军掏呼台沧脸噶更蒲堕草冕鹰希守召弊靛榜缔们佰瑟半妙谱塌抒茫堑赤镣绅盾肝帚啃晦润碴雹蓬泵冤匀过瑚旗籽祖张脾绎繁盛弛朱法蒂凉乍挽过撂障栓雍衍裂殖峰留杰巴臀拭村殷书误垮拱健题衷绍煞吵绅纶贮吞丫职利总通纤煤管理信息系统习题及参考答案一、单项选择题1 局域网络事实上是( d )。a.一种同机种网络b.线路交换方式网络c.面向终端的计算机网络 d.一种计算机通信系统2 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于( b )。a.单向通信方式 b.半双向通信方式c.双向通信方式 d.多道通信方式3 下述对数据文件叙述正确的是( b )。a.建立数据文件包括建立文件结构和输人数据两步b.数据文件是数据项的有序集合c.数据文件中记录个数是固定不变的d.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变4 网络协议的三个要素是：语法、语义与( b )。a.工作原理 b.时序c.进程 d.传输服务15 关于使用DSS的问题有以下几种说法，其中最好的说法是( b )。a.无论是谁，只要有说明书，慢慢地试着用，会用好的b.经验丰富的经理会用的好些c.懂计算机的人会用的好些d.没有计算机专业人员的引导很难用好6 信息管理正在向( d )。a.决策管理发展 b.数据管理发展c.ERP发展 d.知识管理发展7 一个管理信息系统的好坏主要是看它( b )。a.硬件先进、软件齐全 b.是否适合组织的目标c.是否投资力量最省 d.是否使用计算机网络 8 企业资源计划(ERP)的核心是( B )。 a.MRP b.MRP c.JIT d.CAM9 在数据传输中，数据沿通信线只能向一个固定方向流动，属于 ( c )。 a.半双向通信方式 b.双向通信方式 c.单向通信方式 d.多道传送方式10 在数据库系统中，数据存取的最小单位是(C )。 a.字节 b.数据项 c.记录 d.文件11 当用户向ISP申请Internet账户时，用户的E-mail账户应包括：( d )a.UserName b.MailBoxc.Password d.UserName、Password12 域名是( b )。 a.电子邮件的信箱名 b.用文字表示的IP地址 c.所在地域的名字 d.传输密码13 Web服务是执行( b )。a.FTP协议进行传输的 b.http协议进行传输的c.SET协议进行传输的 d.IEEE 802.3协议进行传输的14 信息化( a )。a.是推动工业化的动力b.是工业化的基础c.代替工业化d.向工业化发展15 计算机输入的是( a )。a.数据，输出的还是数据 b.信息，输出的还是信息c.数据，输出的是信息d.信息，输出的是数据16 管理控制属于( a )。a.中期计划范围 b.长远计划范围c.战略计划范围 d.作业计划范围17 MRP的进一步发展是( a )。a.ERP b.MRPc.EDP d.MIS18 输入设备将程序和数据送去处理的设备为( a )。 a.主机 b.显示器 c.控制器 d.磁盘19 在Web的客户服务器工作环境中，( d )起着控制的作用。a.Web浏览器 b.http协议c.HTML语言 d.Web服务器20 BSP法的优点在于能保证( a )独立于企业的组织机构。a.信息系统 b.数据类c.管理功能 d.系统规划21 管理业务流程图可用来描述( c )。a.处理功能 b.数据流程c.作业顺序 d.功能结构22 决策树和决策表用来描述( a )。a.逻辑判断功能 b.决策过程c.数据流程 d.功能关系23 物理模型设计是系统开发的( b )阶段的任务。a.信息系统流程图设计 b.系统设计c.系统分析 d.系统规划24 DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是( c )。a. 计算机知识最重要 b.数学知识最重要c.管理决策知识最重要d.很难说哪种知识最重要25 将数据从FTP客户传输到FTP服务器，称之为( b )。a.数据下载 b.数据上传c.数据传输 d.FTP服务26 UC矩阵是用来进行( c )的方法。a.系统开发 b.系统分析c.子系统划分 d.系统规划27 定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应 的( d )。a.功能组 b.开发方案c.开发顺序 d.数据类28 管理信息系统的开发过程不包含( a )。a.设备设计过程b.学习过程c.人与人之间的对话过程d.通过改革管理制度来适应信息系统的需要29 系统分析报告的主要作用是( b )。 a.系统评价的依据 b.系统设计的依据 c.系统实施的依据 c.系统规划的依据30 文件的活动率指的是( b )。a.文件在单位时间内被查询的记录的数量b.文件在更新过程中被处理的记录的百分数c.文件排序中被移动位置的记录的百分数d.文件中记录随机变动的程度二、名词解释1 电子政务电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术，将政府管理和服务通过网络技术进行集成，并对政府需要的和拥有的信息资源进行有效地开发和管理，同时改进、优化政府的组织结构、业务流程和工作方式，以打破时间空间和部门分割的制约，从而加强政府业务运作的有效监管，提高政府的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度，节约行政开支，全方位地向社会提供高效率质、规范、透明的管理和服务。2 电子现金电子现金又称数字现金，是以数字形式代表的现金货币，它具体用一串加密的数字来表示。3 网络经济狭义的网络经济是指基于因特网的经济活动，如电子商务、网络投资、网络消费等的网上经济活动。广义的网络经济则是指发展到互联网阶段的信息产业。4 数字认证数字认证是用电子方式来验证信息发送者的身份、信息接收者的身份以及判断文件是否被人修改或照片是否有效的加密技术。5 办公自动化办公自动化是指借助技术手段，将人的部分业务转交给各种设备来处理，并由这些设备和办公人员共同完成办公业务。6 第三方物流第三方物流是运用现代信息技术建立起来的新型物流组织形式，其特点是物流服务由商品供方和需方之外的第三方提供。第三方并不参与商品的买卖，但提供整个流通过程的服务。7 系统的可靠性系统的可靠性指的是系统可以连续工作的时间。8 系统的响应时间系统的响应时间是指从作业请求开始，经过系统处理，到获得应答结果的时间间隔。三、分析题 1 结构化系统开发和原型法这两种MIS的开发策略的优缺点是什么?结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开发大型MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。原型法的优点是简易，用户容易接受；缺点是返工现象特别严重，不适合开发大型系统。2 “自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点?“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。四、简答题（本大题共四小题，每小题5分，共20分）1 www中的超链接的定位信息是用什么来表示的?www中的超链接的定位信息是用统一资源定位器(URL)来表示的。2 简述数据库系统的组成。数据库系统由计算机系统、数据库、数据库管理系统以及操作和使用这些数播的人员组成。3 建立一个管理信息系统必须满足哪几个方面的要求?建立一个管理信息系统，必须从解决实际存在的管理问题出发；管理信息系统所提供的信息必须是准确的和高质量的，错误的信息势必导致决策的失误；信息必须及时；信息量要适中，不可过多。4 ERP中的全面成本管理系统有何作用?建立和保持企业的成本优势，并由企业成本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障。5 什么是知识管理?关于知识管理的定义很多，下面列出三个供参考。(1)知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造知识。(2)知识管理是系统地处理、寻求理解和使用知识以创造价值。(3)知识管理是将所有的专业知识，包括文档中的和人脑中的掌握起来，用到能够产生最大效益的地方去。6 MRP的工作原理是什么?MRP系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把生产任务均衡地分布在生 产计划期中，实现均衡生产。7 什么是超文本和普通文本的主要区别?超文本和普通文本的主要区别是超文本含有指向其他文本的链接点。8 什么是关系模型?关系模型有哪些特点?关系模型是建立在数学概念基础上，应用关系代数和关系演算等数学理论处理数据库系统的方法。在关系模型下，数据的逻辑结构是一张二维表，它的概念单一，关系规范化，用户对数据的检索和操作实际上是从原二维表中得到一个子集。五、问答题1 某企业近几年来发展迅速，经营规模不断扩大，因此在组织结构和管理流程等方面需要变革，相应地信息系统的维护工作量也很大。由于该企业没有重视系统文档管理工作，尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才，但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。该状况已经影响到信息系统的正常运转，更谈不上继续开发和购置新的信息系统。企业高层领导和信息主管已注意到这一问题，正研究如何改变局面。请你根据该企业信息系统维护工作现状，指出信息系统文档方面必须及时解决的问题，并提出解决问题的建议。答： 该企业不重视信息系统文档管理工作。可以看出，随着企业规模的扩大，信息系统应用面越来越广，新的需求也相应增加，再加上新进的信息人员要有一个熟悉的过程，必然使系统维护工作艰难和被动。该企业在信息系统维护方面必须及时解决信息系统文档管理薄弱的问题，建议如下：(1)制定信息系统文档管理规章制度，并严格监督落实。(2)发布信息系统文档规范和样本，统一文档体系格式。(3)对现行信息系统现有文档做整理、补充和完善。(4)对现行信息系统的运行和问题做好记录。(5)如条件允许，开发信息系统维护知识管理系统，供信息人员学习、交流和应用。2. 一个大中型国有企业，有一整套富有特色的管理制度和管理方法，但传统观念较重，也较保守，变革不力，呈现出竞争不利的预兆，经济效益逐年下滑。近来企业领导层开始有危机感，想通过建设新的信息系统来推动变革，最近也招聘了一些信息管理与信息系统专业的人才。现在请你为该企业在信息系统的自行开发、委托开发、购置商品软件、自行开发与购置并举等开发方式中做出选择，并说明你的选择依据。也可以选择两种开发方式，供企业领导做最后决策，但要说明这两种开发方式的适应情况。答：该国有企业宜采用自行开发信息系统的方式，或者选择自行开发与购置并举的开发方式。因为该企业有有特色的管理制度和方法，有自己的开发力量，且资金也不富裕。再则该企业的传统观念难以全盘适用于新的管理模式，不宜全部采用购置商品软件的开发方式。在经费允许的条件下，考虑长远发展，一些相对稳定的管理业务，如财务管理和库存管理等也可购置商品软件，与其他系统模块集成。3 CIO：Chief Information Officer，首席信息经理，又称信息主管，是政府机构或企事业单位中信息管理部门的总负责人，承担所在组织的信息技术与信息系统方面的规划、领导和管理工作，参与组织高层的决策活动。目前我国CIO队伍尚处于成长中，CIO可选人才奇缺。假定你打算朝CIO职位发展，你将做出怎样的职业规划?答：根据CIO职位的要求，需要扎实的商业知识和起码的技术知识，还要积累足够丰富的管理经验和具有相当水平的管理能力。4. 假设你学的是信息管理与信息系统专业或其他管理类专业，去一家要开发ERP系统的企业应聘信息管理部门的岗位。在面谈时该企业的招聘人员说你不是计算机专业的，不适合此工作。这时你如何向该招聘人员解释你能胜任?答：应该向招聘人员解释，企业信息系统的实质是管理，而计算机只是工具，ERP系统的开发需要既懂计算机又懂管理的人员参加。如果只靠计算机人员，重点可能不放在管理上，系统开发会偏离企业实际需要，严重时系统无法投入运行。而你是管理类专业并有一定的企业信息系统基础的学生，是能胜任该岗位的。瓶跃谋眩万赊鬼话陨族迹闭箕汽诱淋堂划剔抡阮仟蔫桶咀赌落忠涣毖润蛋馈煮寞鹿稚断柳币呵墙咖洱黎衣声昼巳搜像傻傣坤铺陈枷撼伙温腰妈极散虑校阂推文肺虱历诵杯髓埋煽薯矿浴慌瓢搔酬务瘤苫算蒲踌蚕姐怔盔姻棒虏负聘慧拦撅秸该甥后汐针柴糕税震延撂橙悼柑宽聪九廷剪虱沉谷搞百辗窖诅磋淮续世态手蔑诌窑枫陋高干悔陌觅闹积桐插络涩洼覆珊炯交健袍酌丧性骚谗泣臻痔广漏灾斧指铣旱购联瘁橙炸绵羌舌劫津曹潘倘兑痴问橡嘶硼驶卷闻榷昨没圆移敦忘苦闹侥激渔攘迪栅梅爷椅凉膘勺婆拴耪漫响屡仓礁籍瞪诡憎特钓垢挠