哈佛商学院的MBA案例教学

1 哈佛商学院 例教学 2 主要话题 参与者为中心的学习（ 项目介绍 园环境与条件 几点体会 3 目介绍 16, 2002 4 5 参加者来自的国家（ 73人） 阿根廷 2 人 巴西 18 人 智利 8 人 中国 5 人 哥伦比亚 5 人 捷克共和国 2 人 德国 1 人 匈牙利 2 人 墨西哥 10 人 尼日利亚 1 人 秘鲁 1 人 波兰 5 人 沙特阿拉伯 1 人 南非 4 人 西班牙 5 人 乌拉圭 1 人 委内瑞拉 2 人 6 参加者职务和经验 院长或 17 人 教务长 1 人 副院长 15 人 系主任 5 人 教授 16 人 副教授 13 人 教授助理 5 人 高级讲师 1 人 教学经历： 1人， 69人， 10年以上 48人 7 参加者的教学课程 战略管理 /管理学 15 人 金融 14 人 组织行为 /人力资源 11 人 会计和管理控制 7 人 市场营销 7 人 运作管理 7 人 信息技术 3 人 统计学 /经济学 4 人 企业创新 2 人 法律和经营伦理 2 人 8 讨论为基础的教学哲学 如何发挥学员个人的作用 案例的写作和教学方法 教师的开发、培养和激励 参与者为中心学习（ 挑战和支撑 技术手段 9 10 908, as a in of to a to a of 00, of 00, a s 0 11 地处风水之地 12 设施齐全的学员居住 缴了钱，您啥都别管 13 居住的房间和研讨厅 14 室内、室外都有交流场所 15 案例教学的教室 16 相对固定的学位位置 17 完善的网络教学辅助系统 您还需要啥？ 一心教书 19 意在营造一种文化 on of or or or in or in 20 校友对学院声誉有重要作用 on of to of a in of of it to 0,000 08 21 提供终身学习 is a of in a to a As to of is to to in a by of of to 22 No No 23 制定教学计划 课程各阶段（ 主题 时间 地点 教授姓名 课堂练习（或游戏） 案例名称 阅读材料名称 讨论的问题 注意事项（或重要补充材料，比如数据、工具） 不断提醒课前准备的重要性 24 课前准备是充分而积极的 提前分出讨论小组（考虑学员多样化） 制定小组召集人 发给案例 在计划时间内提供讨论场所 小组讨论时间，每天早上大约 50分钟。 25 教授的课堂安排 实施部分 6块正面黑板 2快侧面黑板 1面投影幕 2个电视屏幕 1个课桌 1套电教设施 咖啡休息厅 2个清洁工 至少 1名服务员（需要时出现） 26 学习是快乐的 27 教授是知识、经验、体力的象征 28 提问与回答是幽默的 29 参与是认真而有贡献的 30 课后的不可缺少的交流 31 教授最后总结是基于事实和理论 给出案例当事人对于问题的回答、事件的处理方式、后来的发展结局 电视新闻片断 采访记录 个人交情的故事 报纸、网络、公司报告的最新资料 理论介绍 不一定对照案例 简单概括（ 假定并相信大家自己能够学习 ） 32 学习中途特意组织的活动 33 结业典礼成为学习过程重要环节 34 案例教学的哲学 教学方法 教学中的技巧 案例的写作 案例教学的实施 35 案例教学形成的历史 哈佛的案例教学最早兴起于法学院（ 1870年以后） 1920年，被广泛接受为法律教育的方法 1908年，商学院成立，确定针对现实问题和采取讨论方法教学 1919年，法学院的一名毕业生，成为商学院院长，提倡并迫使市场营销课程，采用案例教学 1923佛内部，大多数课程采用案例教学 1922以后，哈佛的案例教学教材和方法得到越来越多的商学院采纳 目前，已经成为世界上流行的一种教学方法 36 案例教学的哲学 是教授销售商品，但不能保证学生购买； 是学生需要商品，课堂也许能够提供。 信任的假定：每个 他学员所缺乏的知识、经验 讨论是一种增进知识的催化剂 37 6 非常优秀者 聪明、精力充沛、刻苦工作 强烈的人际关系意识 信任他人也值得他人信赖 下列类型的人排除在外： 缺少有价值的幻想的人 容易改变未加考虑的或不适当的目标 对待系统性的不足考虑不够 争取成功的文化是：为了物质的、避免错误的、循规蹈矩的 怀疑人生的价值能够通过公司目标来实现 38 知识 理论 概念 分析模型 论据事实 世界观 目的、原则 领导的责任 政治经济学 经济与伦理“现实” 能力 问题的定义 不确定下的决策 协调 行动计划 倾听、沟通、协商、 领导、跟随 + 39 教师应该避免哪些？ 太多的特定知识 过分关注所谓正确答案 不明白课堂的目的 教室内相互信任度不够 过多地讨论价值观 对待人物的角色、地位定为模糊 担心价值问题的讨论会导致学生对学校条件质询 自己的价值观不清晰 害怕教室失去控制 40 教学中把握的原则 道德如同技巧、知识一样重要 应该强调杰出的领导、组织和实践活动 决策问题要尽可能考虑各种情况 直接的干预非常重要 讨论的话题一定要要广泛讨论空间 教师在最初的 5 全院上下的强烈、持久的责任感很必要 41 教学方法 网络案例（广泛浏览） 录像决策案例（软问题） 决策案例的结局 决策案例 录像分析案例（阶段设定） 磁带录音 摘要性案例（集中一点） 练习（实践和工具开发） 问题设定 影视 交互式讲座（开拓视野） 示范性讲座 纯讲座（消除疑问） 42 教学中的技巧 关注细节 利用各种媒介消除疲劳 决不用一种方式 一切为学生所想 43 案例教学的实施 案例 商业背景，自己教师研究和撰写的 通常是典型问题或困难的决策 准备 给出一个决策或建议 提出行动计划 给出支持性的分析或方法论 44 教室里的进程 充分的学生之间交流，较大地依赖班级里的专家 相互交流受到指导者（教授）的引导 广泛，问题深入 大量使用黑板 典型的模式包括： 一个学生“开头” 教授将问题推给整个班级 “斗争问题”产生，领导进一步的学生之间争论 教授利用“点名”方式，给予参与者、专家机会 教授适时通过“引开”来中止讨论，给出结论 45 值得注意的问题 容易被错误导向 从行动偏向了分析 内容不是现代的问题 案例仅是“时髦问题的集合” 过分强调方法论、框架，忽视操作应用 老师给予太多的限定 具体划分的问题 关注事实和给出的数据 不大重视问题的发现 形成不具有产生力的习惯和行为 急于决策，甚至在信息还不完善的情况下 不愿意改变自己的位置（角色） 46 第一，形成自己的特色 哈佛商学院 80多年来坚持案例教学方法，形成自己的 形成了相应的教学管理体制和机制。 我国 66所举办 自特色在哪里？ 47 第二，创造“快乐学习”的环境 哈佛商学院良好的学习环境，一流的后勤服务，推行 “ 学习是快乐 ”