行动学习法教材六

组 织 理 论 职 能 型 组 织 领导团队 机构经理 机构经理 机构经理 机构经理 参谋辅助团队 助手 助手 助手 助手 下级 下级 下级 下级 职能组织设计的要点 * 部门和个人的分工 * 设置层级（各层的权责） * 设计工作流程（指挥 报告关系，审批的先后顺序） * 控制管理幅度 项 目 型 组 织 领导团队 项目经理一 项目经理二 项目经理三 参谋辅助团队 下级 下级 下级 下级 辅助者 辅助者 项目经理四 项目组织的特点 一个项目一个小组，人员不交叉。 对项目小组充分授权，一般只控制预算，项目结束时审计。 项目的管理人员是派出的，其他人员是招聘的，项目结束后解散。 临时招聘的人员按市场供求关系制定工资标准。 矩 阵 型 组 织 领导团队 机构经理 机构经理 机构经理 辅助团队 项目总协调经理 项目经理一 项目经理二 项目经理三 项目一 项目二 项目三 专业助手 专业助手 专业助手 专业助手 专业助手 专业助手 专业助手 专业助手 专业助手 矩阵型组织设计的重点 * 根据需要选择职能型和项目型组织的混合结构的比例 * 设计指挥沟通方法 * 设计协调方法 * 设计项目团队工作方法 * 设计人力资源开发管理制度 矩阵型组织的特点 *可以在集中控制和分散管理之间灵活选择 *有效地利用内部资源 *直接面对项目目标和服务对象 *兼顾培养锻炼干部和部门内的业务建设 *协调负担加重 *初期会出现 “ 一时的混乱 ” *对在矩阵内工作的人员人际沟通能力要求很高 三种组织类型的优缺点比较 组织类型 优 点 缺 点 职能式 *职责与分工明确 *便于集中指挥、控制 *便于部门业务能力的长期积累，形成核心能力 *利于对下级的专业培养 *工作程序化程度高 *对环境变化反应慢 *高层领导负荷较重 *部门之间协同、协作差 *部门内人员的经验和技能范围狭窄 *创造性和活力差 项目式 *应对环境反应迅速 *利于同时承担多个项目 *项目内决策灵活 *人事管理授权灵活 *直接面对服务对象 *集中控制差 *不利于机构业务能力的长期积累，知识经验容易流失 *成本高，浪费大 *项目之间沟通差，协作难 *对人缺少长期的系统培养 矩阵式 *对环境反应较快 *在集中和分散管理中间可以灵活选择 *面对服务对象 *便于下属锻炼积累经验 *可以承担较多项目 *增加管理的复杂性 *增加中层的协调的工作量 *初期高层领导负荷重 *初期一般都出现混乱 混 合 结 构 图 项目管理者的决策权力 职能管理者的决策权力 纯职能式 职能式为主少量项目式功能 职能式为主更多的项目式功能 典型平衡矩阵式 项目式为主更多的职能式功能 项目式为主少量的职能式功能 纯项目式 平衡 （逐步倾向于集中） （逐步倾向于分散） 五 种 协 调 方 式 *平行单位互相协商调整 *上级直接监督指导 *工作程序化（过程标准化） *工作专业化（技能标准化） *产品和服务质量规范化（产出标准化） 管 理 控 制 幅 度 *一个管理人员能有效地领导下级的人数是有限的。 *科学家发现一般人在短期记忆单元里最多只能完整地储存 6 7条