行动学习法教材一

行动学习法 行动学习法的发明者和最初的设想 “ 行动学习法 ” 是雷格 列文 （ 英 ） 教授创建的 ， 他在二战之后受英国政府的委托 ，进行管理发展研究 ， 开始对行动学习法进行探索 。 1965年他离开英国到比利时为高级管理人员组织管理培训课程时 ， 首次把这种方法引入管理发展的科学学术领域 。 70年代他返回英国 ， 为英国通用电子公司开办了行动学习课程 ， 被广泛关注 。 专家们普遍认为这种方法是可以与案例教学方法并列的 、 另一种理论与实践密切结合的学习发展工具 。 有经验的管理人员并非埋头读书而后将所学的付诸实践，即可获得成功。 管理人员需要一边实践一边学习，一边学习又需要一边实践。 管理人员需要专门的时间去反省他们自己做过的或别人做过的事情，研究改进行动的办法。 行动学习的概念 伊恩 麦吉尔是 20世纪最后十年，在行动学习与组织发展领域里非常活跃的著名专家。 伊恩 麦吉尔广泛的实践与研究活动，使他确立了自己在这一领域的大师地位。 行动学习法在 20世纪末的发展 *行动学习法支持学习型组织的开发，支持组织的改革和工作流程的改革。 *行动学习法是一种有效 利用时间的方法，是一种通过项目解决问题的方法。 *行动学习法教会我们改善自己的思想方法、改善自己的工作方法、发展职业生涯、完善人生。 什么是行动学习？ *行动学习是一个以完成预定工作为目的、在小组同伴支持下的学习过程。 *行动学习建立在反思与行动相互联系的基础之上，通过对过去事件的思考，寻求对过去事件的理解，以帮助应对未来。 *行动学习建立在普通的人们的学习过程上，同时它是以建设性的方式透过经验进行学习的过程。 * 在行动学习中，小组成员拥有学习的控制权并产生责任感，这些责任感最终会形成个人提高和机构改革的力量。 *通过行动学习，参加者可以学会： 清楚怎么办的、有风险的真实处 境中，采取负责的态度。 而修正自己对环境、对 问题、对管理的理解。 比 较中学习改进。 析、综合、推理、归纳总 结、报告和与小组成员合作方面的能力都会得 到提高。解决问题的成功经验，也会使人加强 信心，使参加者对今后解决困难问题更有把握。 行动学习（一） 小组成员集合到一起，寻找某些难题的解决方案，在探索解决问题的过程中，个人不断成长，自己所在的机构也不断地发展。 行动学习（二） 行动学习是一种不断的学习和反思的过程，为了把事情做好，每一个成员互相支持，互相帮助。通过行动学习，参与者在解决真实的困难问题中，研究自己和别人的经验，与小组成员一起学习，互相学习。 行动学习（三） 行动学习是一个从自己行动中学习的过程，行动学习的关键原则：每一个人都有潜能，在真正“做”的过程中，这个潜能会在行动中最大限度地发挥出来。 行动学习（四） 行动学习基于这样的前提，没有一种“学习”可以离开“行动”，没有一种冷静审慎的“行动”可以离开“学习”。 行动学习（五） 我向你学 你向我学 我从小组中学 我们从“过程”中学 行动学习（六） 学习必要的知识 建立学习团队 每个人从小组 中获得支持 体验总结经验 创造性地 解决问题 如何选择行动学习的题目？ 明确题目是一件大事 初次提出的题目往往是工作中耳熟能详的题目 ， 这个题目的名字是从以往的知识和经验中寻找出来的 ， 很可能是一个范围很大 ， 轮廓和内在逻辑不清晰 、 没有聚焦的题目 。 *确定题目的过程常常成为探寻 、学习 、 发现的过程 ， 成为反复调查研究的过程 ， 成为学习一套思想方法 、 工作方法的过程 。 *找准了问题 ， 就已经解决了一半问题 。 *要舍得花时间 ， 有的小组可能用了三分之一的时间确认问题 。 概括起来看行动学习法 *行动学习成功的窍门是参与学习者能够质疑和提问，尤其是提出深入的具体独到之处的问题。 *行动学习是一个行动 反省 理解 行动的不断循环的过程。 行动学习的理论基础 L = P + Q 学习 = 专业化的知识 + 提出有见地的问题 L = P + Q + I 学习 = 专业知识 + 提出有见地问题的能力 + 实施行动 5 W 2 H 1 R 法 什么？ 我们行动学习的目标、方针是什么？ 么？ 我们行动学习要解决的问题是什么？ ？ 谁是解决问题的决策人，谁有解决问题的专业知 识，谁能提供解决问题的必要资源？ 时？ 我们什么时间能达到我们的目标，我们如何计划 安排我们行动学习的时间？ 地？ 我们小组在什么地方集合开会？我们到什么地 方去调查研究、收集资料？ 何做？ 在行动学习中如何使我们的小组有创造性？ 少？ 我们要投入多少时间、精力和经费？ 果是什么？ 结果是什么？我们用定量和非定量的办 法描述通过行动学习产生的效果、成绩。 行动学习的方法 1. 个人带着单位工作中一个困难问题自愿 参加。 2. 6 7人组成小组，每月开一次会，每次 1 3天。 3. 集体讨论，互相贡献思想、经验。 4. 学习必要的知识（请有关专家）。 5. 小组有一位催化者帮助大家。 6. 回到单位一边行动，一边收集资料，一 边深入思考。 行动学习的要求 参加学习的人与自己的上级之间有明确的一致意见，上级确认参加人带到小组的题目非常重要，并支持研究这个题目。 所有的专业讲座、小组讨论、调查活动和组员的互相帮助都是为了回应每一位参加者的请求。 小组成员互相学习，也向专家学习；小组在逆境中团结起来，大家共同面对每一个成员的难题。 每一位成员要认真参加每一次计划好的活动，并且在一年的时间里从始至终参加，缺少一位都会影响其他人的积极性。 小组催化者不是带着问题来的学员，他们协助学员研究问题，他们的主要任务是保持小组正常运转，观察研究小组的需要，协助小组请专家，联系考察单位，寻找资料，安排活动的地点 。 开 始 第一次 第三次 第四次第九次结束3 天 2 天 2 天 1 天 1 天 讲 解 行 动 请 专 家 请 专 家 小组讨 或 请 专 对 一 年 的学 习 方 法 介 绍 有 介 绍 有 论 个 人 家 讲 座 学 习 情 况 介 绍 有 关 关情况 关情况 的问题 或小组 总结知识 小 组 讨 小组讨 讨论 向 省 领 导 小 组 确 定 论个人 论个人 汇报工 作 日 程 的 问 题 的 问 题 小 组 讨 论 小 组 讨 论 结束后自统 一 认 识 己 的 下 一步计划0 12 个月 每 次 活 动 有 1 3 天 的 时 间 全 部 过 程 持 续 一 年 活 动 的 重 点 是 小 组 讨 论 研 究 问 题 回 到 日 常 工 作 中 继 续 研 究 个 人 承 担 的 问 题 必 要 时 请 专 家 来 介 绍 有 关 知 识行动学习方案 一个典型的全日小组活动计划 上午： 9:000 专家介绍情况 9:300 与一些人座谈 11:000 参观 下午： 1:300 发言 1 小组讨论 2:200 发言 2 小组讨论 3:100 发言 3 小组讨论 4:000 发言 4 小组讨论 4:500 发言 5 小组讨论 5:400 发言 6 小组讨论 6:300 总结 结束 1、 知识是个体与环境交互作用的过程 中逐渐建构的结果 ; 2、 在认知过程中 ,人的各种内部因素 是按照先天决定的发展顺序与外部 的环境因素共同起作用的 ; 3、 发展的一个最重要的方面 内部的逻辑构造 。 皮亚杰建构主义学习理论 皮亚杰对 “ 学习 ” 与 “ 发展 ” 的认识 皮亚杰认为这两个问题是十分不相同的 。 1、 “ 认识既不单纯起因于主体 ,也不单纯起因于 客体 ,而是主体与客体之间的相互作用 。 ” 即 双向的建构； 2、 同样的学习环境对不同发展阶段的人会产生 不同的效果 ; 3、 相比之下 ,学习从属于发展 ,发展比学习更 基本 。 1、 人类生来就有学习的潜能 ; 2、 当觉察到学习的内容与自己的目的有关时 ,有意义学 习就会发生 ; 3、 当外部很安全时 ,学生就会用辨别的方式来觉察体验 自己的经验 ,从而获得学习的进展 ; 4、 大多数有意义学习是从做中学的 ; 5、 学生可以承担选择学习方向 、 资源 、 路线的责任 ,这 种参与式的学习更有效 ; 6、 涉及学习者整个人 ,包括情感理智的学习 ,最深刻持 久 ; 7、 最有用的学习是了解学习过程 ,对经验始终保持开放 的态度 ,并把经验结合进个人的变化过程中去 。 罗杰斯关于学习与个人成长的思想 经验学习圈 在新的情景下 应用新的概念和原理 形成抽象的 概念和原理 观察 和 反思 具体实际 的 体 验 D有一个问题 计划下一步 行动方案 确定解决问题 的可能方案 试一下看是否 有效 ,得出自己 的结论 组织 (集体 )学习动力的来源 1 、个人的期望与远景目标 ; 2 、个人对集体的承诺和投入 ; 3 、以个人为基础融合汇集成组织的期望与远景 ; 4 、团队 (小组 )学习的科学过程 ; 5 、整个组织学习的科学过程 (坚持主见与相互探询 , 解除习惯性心理防卫 ,普遍改变习惯的思考模式 ); 6 、个人、小组和整个组织进入有意义学习的状态 。 成功的催化者必须具备的 三个基本素质 1 、乐于向各种设想提