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/esurfing/ 福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎关于功能与需求，我们相信网上搜索可以了解到非常丰富的信息，你可以根据你了解的信息以及自己的能力来为天翼网站实现这样的客服系统。福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎我们的期望福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎我们基本的期望很简单，就是希望功能适用且易用。此外，如果你能做到以下几点，我们会很欣赏：福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎1、 我们希望所有客服与访客的交谈记录可以保存起来，因为我们有时候需要跟踪调查与回访。福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎2、 天翼的客户群很大，所以我们希望你的程序在尽可能多的浏览器中良好运行，例如IE跟firefox。福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎3、 网站有时候访问量很大，希望程序在实现时候考虑到这一点，可以尽量给后台服务器与数据库减轻压力福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎4、 假设我们有15名的在线客服，我们希望他们的工作时间是公平的。福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎5、 要是可以在访客打字的时候就看到访客尚未发出的文字，对我们的客服将有很大的帮助，可以准确把握访客心态，提前做好准备福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎6、 有时候我们要发送一些图像，链接给访客，希望可以在对话框显示出来，就像QQ一样。福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎7、 我们最欣赏的是，你实现了我们没有想到的，但是却非常符合我们需要的功能福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎项目要求福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎为了便于审核与展览，要求参赛者数据库mysql 5.0以上版本，项目工程编码必须全部采用utf-8编码，并且项目可以通过网页进行展示。开发语言与工具环境不限制。福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎除了完成你的项目工程之外，你还需要提交一份开发文档。以便评委全面了解你的项目。文档建议5-15页为宜，简明条理的说明几点主要内容：福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎l 程序如何安装配置运行福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎l 程序的整体架构，目录结构及各自的作用福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎l 重点说明程序主体功能的实现 福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎l 程序自身的难点，特点，以及优点，缺点 福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎l 其他补充说明福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎评分标准福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎总分100分。福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎l 适用且易用的功能实现是主要的得分点。（70分）福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎l 项目易于运行，文档条理清楚。（15分）福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎l 良好且有用的特性都可以得到额外的加分。（15分，封顶100分）福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎我们注重基础的主要功能的实现，它也将占主要的分数，我们建议参赛者在主要功能实现良好的基础上，然后再投入到强大的特性功能的开发上。福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎分数不是绝对的，如果你没有文档，那么你失去的分数肯定不止15分。福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎项目如果经过多次确认无法运行，那么成绩为0，所以务必保证你的程序是可以运行的。福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎项目运行会出现严重错误的，对你的分数也会有很大影响。福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥堪县攘冤奄腥旗妒普梭截旺遵莹任完白厂筋粮阎高级的特性与功能可以向评委证明你的实力。福富软件竞赛题目福富软件1福建富士通信息软件有限公司题目：在线客服系统实现背景信息在线客服指的是访客只需点击网页上的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行交谈，当客服离线时，可实现留言，实现线上与线上的沟通。在默抡净苟枚巩兆渣兴半基讶吝鹰以奸灶遏骏隙喜咎浩泣腔绳剧弊护粹坎绝酝宫坤氰赎蔼悄丹出伦钥