T3-11-质量管理计划.doc

文档名称 质量管理计划文档密级 内部公开 模板版本 V2 0华为机密 未经许可不得扩散第 1 页 共 5 页 质量管理计划质量管理计划 项目信息 项目信息 项目名称项目编码项目级别 客户名称AM 姓名PM 姓名 版本信息 版本信息 版本号拟制 修改责任人拟制 修改日期修改内容及理由批准者 请注意 使用前请确认这是最新有效的版本 请注意 使用前请确认这是最新有效的版本 文档名称 质量管理计划文档密级 内部公开 模板版本 V2 0华为机密 未经许可不得扩散第 2 页 共 5 页 1 质量目标质量目标 质量目标质量目标 项目项目组织组织序号序号度量度量 目标目标下限下限上限上限目标目标下限下限上限上限 说明说明 硬件 软件 1 工程质 量系数 文档 2 进度计划偏差率 3 工程效率 4 满意度 2 质量保证计划质量保证计划 应该执行以下的质量保证活动 活动活动标准标准阶段阶段责任人责任人 执行时执行时 间间 效果确认效果确认 工前引导培训参见 工前培训指导 书 项目组工前 培训 QA 参与项目的质量控制活动 进行规范性引导 按照 设备安装流程 工程项目管理流 程 进行引导 质量控制活 动的阶段 QA 对上述质量控制活动进行 规范性 有效性审计 参见上述质量控制活 动的标准进行 质量控制活 动的阶段 QA 注 1 工前引导培训参照 项目组工前培训指导书 2 根据项目的实际情况 经质量保证经理批准 QA可选择的对质量控制活动的规范性 有效性进 行审计 3 由QA与项目经理协商制订 并由QA提供 3 质量控制计划质量控制计划 应该至少执行以下的质量控制活动 活动活动标准标准阶段阶段 责任人责任人检查时间检查时间效果确认效果确认 合作方工程督 导资格审核 对合作工程 由工程管理 经理向合作单位签发 工 程委托书 并根据合作 单位的回执 负责对合作 任命工程督导工程管理 经理 文档名称 质量管理计划文档密级 内部公开 模板版本 V2 0华为机密 未经许可不得扩散第 3 页 共 5 页 活动活动标准标准阶段阶段 责任人责任人检查时间检查时间效果确认效果确认 单位工程督导资格审核 具体参见 工程合作项目 实施与监控办法 安装环境二次 检查进行 工程督导可根据客户工程 准备情况判断工程能否开 工 具体参考与客户确认 的相应产品 安装环境检 查表 内容 工前准备工程督导 工前准备会在开工前由项目经理组织 项目组成员参加的工前准 备会议 具体参见 工程 项目组工前准备会指导书 工前准备项目经理 项目组工前培 训 在开工前 培训由项目经 理组织 由工程管理经理 技术负责人 工程督导 含合作工程师 产品 工程组长等项目组成员参 加 具体参见 工前培训 指导书 工前准备项目经理 开工协调会由工程督导 施工经理 与客户共同召开 确定工 程规划表和工程计划 明 确需客户方配合的工作 如随工人员 客户方提 供数据 配套设施进度 双方达成共识 最后输出 经双方确认的工程安装规 划 工程进度计划 开工 协议书 具体参见 开工 协调会指导书 开工协调会项目经理 工程督导 开箱验货 开箱验货必须工程督导 和客户同时在场完成 开 箱验货完毕后 由客户根 据验货情况在装箱单上签 字 具体操作参见 开箱 验货 货物管理及移交指 导书 开箱验货工程督导 硬件质量自检硬件安装完毕后 由工程 督导根据硬件工程质量检 查 自检 标准对硬件质 硬件安装工程督导 文档名称 质量管理计划文档密级 内部公开 模板版本 V2 0华为机密 未经许可不得扩散第 4 页 共 5 页 活动活动标准标准阶段阶段 责任人责任人检查时间检查时间效果确认效果确认 量进行自检 生成 工程 质量检查申请表 中硬件 质量自检部分 硬件质量检查工程督导自检完毕后 填 写 工程质量检查申请表 给办事处质量检查工程师 硬件安装 办事处质 检工程师 硬件验收在文档和硬件质量均合格 后 再提交客户对硬件进 行验收 参照相关产品 验收手册 的硬件部分 硬件工程验收后 工程督 导填写 硬件安装竣工报 告 由客户签字盖章 硬件安装工程督导 软件质量自检当系统调试完毕后 由软 调工程师根据软件工程质 量标准对软件进行自检 输出 工程质量检查申请 表 软件质量自检部分 软件调试工程督导 功能测试对 现场调测记录表 的 每一项内容进行内部测试 做好记录 并由客户随工 人员签字确认 为工程验 收做好准备 软件调试工程督导 计费验证工程督导根据用户提供的 书面计费依据 双方对计 费进行验证 验证结果要 求用户签字确认 并输出 相关产品计费确认报告 软件调试工程督导 软件质量检查在初验前 工程督导应填 写 工程质量检查申请表 反馈给办事处质检工程师 办事处质检工程师根据需 要进行工程质量检查 软件调试办事处质 检工程师 初验方案评审由项目经理组织工程督导 施工经理 与客户召开 初验协调会 向客户递交 初验申请报告 工程竣工 资料及我方拟定的初验初 步方案 征求用户意见 了解用户对初验的特殊要 初验工程督导 文档名称 质量管理计划文档密级 内部公开 模板版本 V2 0华为机密 未经许可不得扩散第 5 页 共 5 页 活动活动标准标准阶段阶段 责任人责任人检查时间检查时间效果确认效果确认 求 确定初验时间 初验 内容及日程安 排 初验测试 初验中的每一个测试项 目都必须有用户签字 工程督导在安装调试过程 中可与客户随工人员完成 部分技术指标的测试 双 方签字确认后的数据在得 到客户许可后 可以做为 初验的测试数据使用 初验工程督导 文档自检文档整理后 工程督导须 参照 用户设备档案完整 性规范性审核标准 与 用户设备档案质量检查