长沙百合科技（位置服务系统）商业计划书.doc

长沙百合科技LBS系统商业计划书湖南长沙百合科技有限公司二零零五年六月一、 公司简介1. 1公司名称：湖南长沙百合科技发展有限公司1. 2核心管理层简介长沙百合科技的管理层是由一批谙熟国内外IT行业系统开发、产品推广和市场营销策划专家及高级管理精英组成。1. 3投资方描述长沙百合科技管理层的主要人员方即是公司的主要投资方，他们同时负责公司的高层决策和管理。1. 4目前主要业务公司主要业务是专注于计算机软件开发和计算机系统集成，现正在大力引进资金进入电信增值服务行业。1. 5公司简介湖南长沙百合科技发展有限公司是二OO一年三月二十六日经长沙市工商管理局批准注册成立的有限责任公司，注册资本为人民币壹佰万元，他的前身湖南长沙百合电脑有限公司于一九九四年四月十八日注册成立。公司经营计算机软件技术开发、技术咨询服务；计算机系统集成、智能化综合布线、计算机宽带网络技术；增值电信业务；计算机办公自动化设备、防盗报警、电视监控工程设计、施工等。公司设立有市场经营部、工程技术部、综合管理部、客户服务部、增值电信业务部，业务领域涉及通讯、电力、金融、教育等行业。拥有一批稳定的、高素质的专业工程技术骨干，所研发的项目、实施的工程长期以来得到了用户的一致好评。公司现有员工36人，其中：工程技术人员27人，其中高级工程师3人，计算机工程师19人，其他中级职称人数5人，管理人员4人，市场营销人员5人。以人为本是我们企业发展的基本方针；忠实做人、诚信经营是我们企业文化的根本；团结、敬业、高效是我们的工作作风。公司建立了一整套质量管理认证体系和客户服务体系，“服务用户 追求完美”就是我们的经营宗旨。公司总部办公场地设在长沙市解放中路18号华侨大厦16楼F座，面积约150平方米，公司开发的电信增值业务平台安装在总部，可平滑扩容，以满足用户的信息点播需求。二、 市场分析1、位置服务简介位置服务即LBS(Location Services)又称定位服务，是通过移动通信网，获取移动客户的位置信息(经纬度坐标数据)，然后提供相应服务的一种增值业务。开通这项服务，手机客户可以方便地获知自己目前所处的位置，并用手机查询或收取附近各种场所的资讯。位置服务的巨大魅力正是在于能在正确的时间、正确的地点把正确的信息发送给正确的人。同时它还可以对手机客户进行定位，并对手机客户的位置进行实时监测和跟踪。一个完整的LBS系统有四个部分组成：定位系统、移动服务中心、通信网络以及移动智能终端，如图1所示。其中，定位系统包括全球卫星定位系统和基站定位系统两个部分。空间定位技术是整个LBS系统得以实现的核心技术，这一部分正在不断完善当中，移动运营商可以选用某种定位技术或者组合定位技术，来获得适当的定位精度。 移动服务中心负责与移动智能终端的信息交互和各个分中心（定位服务器、内容提供商等）的网络互连，完成各种信息的分类、记录和转发以及分中心之间业务信息的流动，并对整个网络进行监控。 通信网络是连接用户和服务中心的，要求实时准确地传送用户请求及服务中心的应答。通常可选用GSM、CDMA、GPRS（General Packet Radio Service）、CDPD（Cellular Digital Packet Data）等无线通信手段，在此基础上依托LBS体系发展无线增值服务。 移动智能终端是用户惟一接触的部分，手机、PDA均有可能成为LBS的用户终端。 湖南移动手机覆盖面达到移动用户总数的三分之二，近600万湖南移动用户。手机位置适用于所有湖南移动用户。基于位置服务的种类可大致分为4种，如下图所示：手机位置服务是当前最为成功，应用最广泛的无线通信业务之一，它提供手机用户之间文本信息的交流方式。利用SMS作为通信链路来开展LBS服务，可以充分利用现存的GSM骨干网络，范围广、费用少，因此成为当前开展LBS服务的主流方案。湖南移动新近推出的动感地带业务，附加了动感位置服务，就是我公司开设的一项增值服务。如确定某个手机号码的位置、寻找最近的餐饮、娱乐等，用户使用菜单操作更加方便、快捷。2、目前的位置服务应用位置服务系统结合完备的地理信息数据和信息搜索引擎，可以提供给用户丰富的位置信息服务。目前位置技术应用主要集中在个人定位、车辆定位等领域，如：（一）个人用户的位置服务人身安全和紧急救助、周边查询 目前，个人位置服务广泛应用于定位自己、查询他人所在位置等友情查询方面。用户可用利用定位系统随时获知朋友或家人的位置。使用亲情特许绑定业务后，查询对方的实时位置，不需要短信进行回复确认过程可直接获知位置信息，极大的方便用户对子女的监护，和对老人的关怀。同时，位置服务可提供与位置相关的各种信息服务。 当用户在陌生地区需知道距离最近的商店、银行、书店、医院，加油站时，只需数秒手机显示屏上便可出现你所需的位置信息。（二）行业应用(1) 车辆跟踪与目前其它几种防盗系统相比，位置服务所采用的定位系统具有以下的特点：定位系统体积小，重量轻，可放置机动车任意位置不易被窃车者发现，并且不受遮挡的影响，室内室外均可实现定位。 与定位相比，成本低，若使用手机作为定位终端价格可在千元以下。 定位系统通过移动的GSM网络完成，用户每年交纳60元服务费用。相对来讲服务价格低廉，易被广大的消费群所接受。操作方法：将自己的手机卡号与放置车内GSM车载电话手机卡号相互绑定，达到防盗、监控、报警和实时位置查询的多项功能。（2）人员管理集团车队、人员和租赁设备的调度管理 在许多情况下，集团车队和人员的管理者需要及时调度所属的车辆和人员，以提高工作效率，提升服务质量，如邮政快递、应急维护服务等。管理者希望距离客户最近的车辆和人员在最短的时间内到达用户位置。借助于移动位置服务，管理者可随时了解车辆和人员的位置，因而可根据客户随时的要求，迅速调度车辆和人员。与相比，位置服务所采用的定位技术的特点是当车辆和人员进入遮挡物下或建筑物内时，管理者仍可方便的确定其位置，进行调度管理。例如，销售行业的不断发展，从事销售板块的人员也日益增长，对于任何销售公司来说，销售的业绩多少，直接关系着公司的兴衰。销售人员的户外工作的情况成为影响经济效益的直接因素。上班时间，销售人员究竟在哪里？做什么？短信可以真实的告诉您！位置服务准确回复他们的位置。当然员工会问到，是不是会侵犯到隐私权的问题？我们可以很肯定的回答：不会。因为位置管理是基于在有效时间范围内的，对员工的位置管理一般定在国家规定的工作日内，即周一到周五8：00到下午5：00之间才可以获知员工的定位信息。在管理者可以对员工在工作时间内的位置进行确认查询，便于有效管理。3、我公司优势以湖南移动运营商为例，截至到2004年6月，湖南省接入的SP共计84家，其中本地接入SP 有49家，全网落地SP有26家，移动自有行业应用9家。2004年6月湖南移动本地SP的计费收入为1374万元，计费收入前三名的SP是湖南拓维（1626847.11元）、深圳腾迅（1391528.71元）、湖南红网（1258981.88元）。6月给湖南移动创造收入较高的公司是深圳腾迅、湖南拓维、北京雷霆万钧。计费收入超过10万元的公司共有27家，占SP的36%，分布情况为：1020万的11家，2030万的2家，3040万的8家，4050万的2家，50万以上的4家。截止到2004年7月，湖南省接入的SP共计72家，其中本地接入SP 22家，全网落地SP 50家。7月湖南移动本地SP的计费收入为1374万元，计费收入前三名的SP是湖南拓维（1764564.65元）、深圳腾讯（1514969.4元）、北京雷霆万钧（1050915.11元）。我公司具有以下优势：（1）专业化：我公司所有的服务，都是专门针对用户的需求，以广大用户的利益为根本出发点，进行组合优化。而我们的多数竞争对手只视短信为他们的辅助业务。（2）规范化：A可靠的信息来源：我公司和各合作单位签订“信息提供协议”，确保信息的可靠性、正确性和及时性。B定点定人的专人负责制：我公司各个栏目均实行定点定人的专人负责制，以便以最为敏锐、时尚的触角适时的对栏目进行整改。C良好的客户服务：公司成立客户服务部，在该部门中再细分，做到分工明确，责任到人。 （3）规模化：我公司的业务现已形成了别具特色的一条龙服务。（4）更注重短信类的产品艺术性和实用性，准备在短信游戏中制造经典节目。（5）提出了短信精确营销概念，针对不同用户、不同场地进行用户细分，并推出适合其口味的短信产品以及建立能精确覆盖该地的宣传网络渠道。（6）、依托多年的系统集成经验，有强大的技术支持能力三、 产品介绍一）.电力LBS系统1、LBS电力故障检修调度系统当某处电网出现故障时，会给人们造成极大的不便，严重的会造成巨大的社会与经济损失。这时，快捷的调度故障检修人员赶往现场是最佳选择。电力LBS故障检修系统正是基于这种需要提出来的，当某处电网出现故障时，电力调度部门通过LBS系统能够快速知道故障检修人员位置，及时通知离故障发生地最近的检修人员到现场进行检修，并通过LBS系统监控事故处理过程。工作原理：电力故障发生LBS系统定位距事发地最近的检修人员通知该检修人员及时赶往现场LBS监控事故处理全过程传统故障检修调度系统与LBS调度检修系统比较：传统故障检修调度系统LBS调度检修系统监控人员发现故障需电话联系检修人员，未能准确获取最近检修人员的位置。直接通过LBS系统，获知最近检修人员的位置故障处理过程因为是野外作业，无法监控人员作业通过LBS系统监控事故处理过程消除故障时间时间长时间短处理故障效率效率低效率高2、LBS电力跟踪系统电力安全，需要电力调度人员在工作时间坚守岗位。如因工作人员在值班期间私自外出，引发电力安全事件，将给人们的生产生活带来极大的不便。因而，监控电力调度人员是否坚守岗位，LBS系统将减少因为调度人员开小差而引起的电力安全事故。3、居民生活用电故障检修 居民在生产生活中，经常会遇到电力故障，为了尽快恢复正常的电力供应，居民需经常联系电力检修人员，对故障电网进行检修。传统居民生活用电故障检修流程如下：生活用电电网发生故障告知电力部门，请求检修电力部门造计划，安排检修人员检修人员根据计划到现场处理事故LBS生活用电检修流程：生活用电电网发生故障定位最近的检修人员联系该人员检修电网很显然，LBS系统更有助于快速、高效的恢复电网正常供电。4、LBS在电力系统的其它应用 LBS在电力系统应用是广泛的，利用该系统，可以极大的加强生产生活用电的便利性，减少用电事故。同时，也方便居民了解电力资讯。将会给人们的用电带来极大的便利。二）LBS系统信息搜索引擎（打造海量生活、商务、娱乐信息门户）1、生活信息搜索消费者通过LBS搜索引擎系统，快速知道最近的餐馆、医院、酒店、商场、旅游景点等服务设施及服务特色。2、商务信息搜索消费者通过LBS搜索引擎系统，快速知道最近的商务信息，如商场打折、展览活动、商务会议、最近火车票、飞机票预订点等。3、娱乐信息搜索消费者通过LBS搜索引擎系统，可快速知道最近的娱乐信息。如今晚播放的电影等。通过LBS系统，我们可以打造海量的生活、商务、娱乐信息门户。三）湘军铁血志（挖掘湖湘文化，打造本土游戏经典，大型LBS游戏开发）1、业务种类：娱乐类/游戏YX2、资费：包月6元3、操作方式：发送A到0560018（订制）4、详细内容介绍湖南人杰地灵，能人杰士层出不穷，并有“无湘不成军”的俗言。从南蛮善战到湘勇的无往不胜，无不显示着湖南人的坚毅与军事天才。自古之今，在湖南这块战场上也发生了诸多著名战争、留下了许多古战场遗迹，如古洞庭湖战场，就是杨么起义的发源地。三国时候诸葛亮征南蛮，有一大部分战场也是在湖南展开。近代的战争就更多了，如湘军与太平军的殊死较量，红军的湘军战役。无不轰轰烈烈，可歌可泣。湖南是有着深厚文化底蕴的省份，湖湘文化悠久并是优秀的文化精神财富，铁血湘军志正是从这点出发，以湖湘文化为背景，以游戏为载体，再现湘军、箪军、南蛮部落的英雄善战，以及结合定位服务，再现古战场的恢宏气势。让消费者在游乐的同时，促进对本省的进一步了解，熏陶湖湘文化。游戏系统：1、 任务系统根据传说中的地理位置设置怪物、敌军、经营等任务。分长期性任务与短期性任务两种，长期任务以经营为主，短期任务以战斗、探险、奇遇为主。2、 交易系统根据用户的地理位置移动，设立交易系统。如用户从城东到城西，可以进行货物交易。3、 武器系统武器射程跟位置距离挂钩。4、 地图系统根据古代历史，著名事件，划分地图系统。5、 战斗系统可以组队参战，也可以单独作战。一 市场预测序号项目内容市场预测点播订制1LBS电力系统应用30000（人）*1（元）=30000（元）20000（人）*3（元）=60000（元）2LBS搜索引擎100000（人）*0.5（元）=50000（元）20000（人）*5（元）=10万（元）3湘军铁血志60000（人）*1（元）=60000（元）30000（人）*6（元）=18万（元）合计34万（元）/月如果我公司到时不能达到以上希望的用户数，我公司将加强市场推广力度。具体推广方案见后。七、宣传推广方案1、目标消费群界定从节目的定位和素质出发，结合手机短信业务的使用特点，界定短信的消费群及其相关特征是1、目标消费者：18-45岁的年青群体。2、文化程度：高中以上文化程度。3、主要特质：喜欢上网、看小说以及玩游戏4、现在的青少年对各种游戏情有独钟。5、通过手机结合，用户可以收进行诸多游乐，并寓教与乐。2、卖点界定1、项目本身的生活理念：（1）娱乐性较强。（2）业务在身旁，与工作无关。（3）自然个性，独一无二的符合个人的消费需求。（4）保密设施齐备，在社区内服务安全。2、“文化艺术”的设计理念：（1）艺术文化就在服务中，活动交流在网络中。（2）将文化艺术溶入到短信中去。3、宣传策略1、宣传目的（1）把业务项目宣传与市场有机结合，树立起短信产品的品牌形象。（2）树立业务项目本身底蕴深厚的形象，与其它公司的短信产品业务相区别。（3）把业务塑造成品质服务卓越的第一服务的短信平台业务。4、要树立的形象1、娱乐、文化、资讯的业务设计能体现个性化和成就感。2、不仅是个人获得资讯和与人交流，更是业务的发展，更加能够体现出该项业务的设计对“中国移动在增值业务”的大力宣传和品牌建设。3、精品的节目，时尚的业务设计。5、分期广告的整合策略1、引导试用期即通过活动与各媒体及本公司的广告媒介网告知广大市民，特别是目标消费群，如：各短信业务现在正在试用，欢迎各位玩家使用。2、公开发售期以活动与广告塑造项目的文化品位，完成形象沉淀。通过举办各种活动，使公众对业务项目平台形成新的认知，为各短信业务平台积蓄形象资源，加深和巩固公众的注意集中度，制造“火热”事件，开发潜在消费者。3、公开发售中期通过对各短信项目的业务平台细节的挖掘和渲染，进一步突显该业务设计是为消费使用者创造价值的服务观念和专业、超前的操作程序，给予公众一个好的感觉。6、媒体策略1、媒体目标（1）在公众心目中打破“垃圾短信”的坏影响，树立良好的品牌形象。（2）提高各短信业务在公众心目中的知名度和美誉度。（3）力求各短信业务的使用用户急剧增加，并能提高用户对此业务的使用忠诚度。（4）、使各短信业务形成良好的口碑效应。7、媒介策略1、销售准备期所有制作类的设计和制作、活动场地布置和户外看板等活动前期工作的准备，为消费者了解活动本身的同时来参与本业务。2、引导试销期（1）通过与