国际市场营销经典名词解释.doc

international marketing国际市场营销: 指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划,定价、促销和引导以便获取利润的活动。self-reference criterion自我参照标准(SRC):指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的一句。global awareness全球意识:对文化差异的宽容，了解文化、历史、世界市场潜力，以及全球经济、社会和政治的发展趋势。1.Manifest Destiny(命定说）：从广义上讲，命定说意指上帝选择了美国人来建立模范社会。具体地说，命定说指的是让美国版图从大西洋一直扩张至太平洋。2.Roosevelt corollary（罗斯福推论）：该推论宣称，美国政府不仅禁止非美洲势力干预拉美事物，而且将保护这一地区，确保拉美国家能履行其国际义务。3.Monroe doctrine（门罗主义）：是美国对外政策的基石，包括三项基本内容：欧洲停止在新世界实行殖民统治；美国不干预欧洲政治；欧洲国家不得干涉西半球国家事务。sustainable development（可持续发展）：即在经济发展的同时，实现资源的合理利用，利益得以均摊，在经济发展过程中减少对任何环境的危害”，目前已成为许多政府和跨国公司的指导方针。Cultural sensitivity 文化敏感性：关注文化间的细微差别以便客观的看待一种新的文化，对这种文化进行评估和欣赏。文化敏感性，亦即文化共鸣，必须精心培养。Linguistic distance 语言距离：语言工作者依据语言形态和发展的相似特点，将全世界的语言分成不同的语系，利用语系关系可以衡量语言距离。Strategy of cultural congruence 文化适应策略：文化适应策略本质上要求新产品与市场上现有产品相似，即与现有的文化规范尽量一致，从而减少阻力。Ethnocentrism 民族中心主义：民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。广义上说就是轻视其他群体的成员。即以其个人所属群体为一切事物的中心为出发点来看待事物，对其他所有群体则按照自己的标准把它们分成等级。是一种主观主义的态度，偏爱本群体的生活方式，以自己的生活方式为标准，用否定的态度，否定或贬低其他民族群体的生活方式和文化成就。1、 culture imperative:文化强迫性，它是那些想要使双方的关系处理的融洽而必须遇到且要遵循或者要规避的商业习俗或预期。2、M-time：单一时间利用方式，诸如北美、德国、瑞士等西方国家的人喜欢将时间分成一个个的单元，在每一独立的时间段中他们只专注于一件事情。3、P-time：多种时间利用方式，一项人类活动的完成并不仅仅强调要完全按照时间表。多元时间以一段时间内发生很多事和涉及很多人为主要标志。它有利于人与人之间关系的建立。4、principal of utilitarian ethics：功利原则，是道德的一个标准，他主张我们根据一个行为所产生的后果来判断他的道德价值，一个行为如果使相关的所有人的共同利益或好处都得到了保护，那么它就是正确的；反之就是错误的。Nationalism:民族主义:对民族、国家强烈的自豪感，鼓吹和强调本国经济独立自主，排斥外资企业。Domestication: 本土化：指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制，从而逐渐减少公司所有者控制权的过程。Confiscation：没收：即政府无偿占有公司财产。Expropriation：征用：要求政府对其所占有的投资进行一定补偿。International marketing research国际营销研究，定义：系统地收集、记录和分析数据来提供有用的信息来做出营销决策。除此之外，第一，信息应能跨文化边界沟通；第二，在外国市场中的环境包括其中所应用的研究工具是不同的。步骤（老师提到过让我们也看一下）：定义所研究的问题和建立研究目标确定信息源来满足研究目标考虑研究工作的费用和获利从第二手的或原始的信息源中收集相关数据分析、翻译和总结结果有效地把结果传达给决策者Multicultural research多元文化研究，定义：一个公司需要确定什么程度的混合营销适应性是合适的，因此应在公司开始对营销策略的各个方面进行标准化之前比较跨文化市场的特征的相似和不同。多元文化研究涉及那些有着不同语言、经济、社会结构、行为和态度模式的国家。当设计多元文化研究方法时，必须将这些不同考虑进去，当设计的研究被应用于跨文化的研究时，牢记的重点是确保结果的相似性和等价性。不同的研究方法在不同国家具有不同的可靠性，这些不同意味着在每个国家要应用不同研究方法。1.A strategic international alliance(SIA) is a business relationship established by two or more companies to cooperate out of mutual need and to share risk in achieving a common objective.国际战略联盟（SIA）是两个或两个以上的公司建立的商业关系，他们为了相互需要而合作，并且共同承担在实现目标时的风险。2.Global Marketing Management is a business discipline which is focused on the practical application of marketing techniques and the management of a firms marketing resources and activities.全球营销管理是一种商业纪律，它集中于营销技术及对公司营销资源和活动的管理的实际应用。homologation产品同化：为了满足新市场物质的或强制性的需求，产品有可能需要在好几方面进行改进，包括从简单的包装到核心产品的重新设计。产品同化用来描述由当地产品和服务标准强制要求的改动。green marketing 绿色营销：表示对形形色色的营销活动所造成的环境后果的关注，对环境友善。product diffusion产品扩散：产品上市后，随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程，某种文化学会新方法，学习接受新产品，影响已形成的消费模式和行为模式。产品构成模式：利用这个模式左右市场对某种产品接受的文化，物质和强制性因素的影响可以集中于核心成分，包装成分，支持服务成分。distribution process(分销过程):分销过程包括产品的运输和配送、所有权的转移以及制造商和中间商及中间商和顾客之间的买卖谈判。distribution structure(分销结构)：通过这一结构，产品从制造商手中转移到使用者手中。agent middlemen代理中间商)：代表委托方而不是本人。代理商收取佣金，在国外市场组织销售，但是却不拥有商品。integrated marketing communications（整合营销传播）：将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程，包括广告、促销、贸易展览、人员推销、直销和公共关系。market segment（市场细分） ：企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。sales promotions（促销）：促销是市场营销活动，目的在于刺激消费者购买欲望，改进零售商或中间商的办事效率，增强企业与零售店或中间商的合作。public relations（公共关系）：与知名出版社和媒体创建良好的关系，通过他们将企业的信息传达给消费者、公众和政府监管部门。relationship marketing 关系营销 ：是指在营销过程中，企业还要与消费者，竞争者，分销商，供应商，政府机构和公众等发生交互作用的营销过程，它的结构包括外部消费者市场，内在市场，竞争者市场，分销商市场等，核心是和自己有直接或间接营销关系的个人或集体保持良好的关系。（为了回头客）variable-cost pricing(变动成本定价法):公司对某个商品的定价定价只考虑生产该商品的边际成本或者增值成本。skimming(撇脂定价):在新产品上市之初，将价格定得较高，在短期内获取厚利，尽快收回投资。esca