培训项目评估调查问卷.doc

培训项目评估调查问卷主 办培训机构A B Cl是否有一个发起人对培训项目负责?2在培训筹划之前，发起人是否清楚需要解决的业务问题?3发起人是否同意培训机构提供的业务培训需求框架?4发起人和培训机构是否一致认为，事先拟订的培训计划能够满足业务发展的需要?5发起人和培训机构是否都同意事先确定的培训效果评估策略?6是否有一个发起人和培训机构都认同的在职培训支持计划?7在培训通知中，是否涉及发起人?8培训成果是否归发起人所有?9对于那些与培训本身无关的、影响学习进程的事情，发起人是否介入?10发起人是否鼓励学员主动参与、经理人员倾囊相授?11发起人是否承诺投入足够的时间，并提供必要的支持？12参加整个培训项目的学员人数，是否已经与发起人商议好?13小计必要条件培训机构A B C 1是否进行过培训需求分析? 2通过对实际问题的衡量，是否确定了预期的培训成果? 3对培训结束后期望达到的新知识和新技能，是否详述过? 4通过研究管理层提供的支持数据，是否明确了培训任务的内容? 5是否明确规定了学员的入学资格? 6是否了解学员对培训主题的认知程度? 7是否阐明过当前的技能水平与要求达到的技能水平之间的区别? 8是否介绍过培训的外部环境?是否清楚有哪些外部因素可能会影响预期的培训效果? 9是否考虑过与培训相关的其他计划、具体的培训项目或业务要求?10是否仔细考虑过课程的具体安排?11是否介绍过培训的时间跨度?12是否考虑过语言和地理因素(例如，该培训项目是否适用于其他国家)?13培训项目是否适用于特定的国家或地区?1415小计筹划与开发培训机构A B C 1关于培训的目的，是否已经形成文件? 2 培训目标是否与培训需求的分析结果相匹配? 3是否有多样化的学习类型(练习、案例学习、施展技能的实践活动)来促进成人学习? 4 宣贯方式是否有助于既定目标的推进；是否选择一些理想的宣贯方式，并发过文? 5 学习方法和学习材料的选择，是否满足多样化的要求，以推进既定目标的实现? 6 培训机构是否检查过、并确认培训内容满足关键工作绩效提升的要求? 7 培训项目是否按其专业水平分为不同等级(初级、中级和高级)? 8培训机构是否让培训目标趋于多样化(知识、技能和态度培训)，以适应总体培训目标的要求? 9培训机构是否讨论过每一具体培训项目的时间长度，以及整个项目的时间跨度? 10 培训机构是否制定了学习效果评估方案?11 培训机构是否提供了优质的培训资料和具体的培训练习? 12 13小计 宣贯和实施 培训机构 A B C 1培训材料(视听教材、授课指南、学员参与资料等)的质量是否满足要求? 2 用于培训的媒介手段，是否与培训的环境和目标相符合? 3 培训项目时间表是否经各方认同、并公布于众? 4 具体的培训项目是否定位合理，并及时推荐给学员们? 5 是否有专人负责提供培训材料? 6 培训期间，是否有专门的培训团队(内部的或外部的)对该项目负责? 7 在培训正式开始之前，培训机构是否要召开项目启动会议? 8在首次宣贯以后，是否要进行适当的评审总结? 9 是否利用评审的结果来改进项目?10 宣贯方式是否能够满足成人学习的特定要求? 11对宣贯达到的效果，是否有一个合适的跟踪评估制度? 12 培训材料中是否含有关于版权的声明，如果有，考虑一下会有什么影响?1314小计衡量(评估)培训机构A B C1 培训机构提供的评估策略是否合适? 2 培训机构是否准备把评估结果向所有感兴趣的人汇报?3 培训机构是否准备针对评估结果来改进培训项目? 4 培训机构是否对学员的建设性意见感兴趣(如，培训材料中附有反馈表)? 5 培训机构是否要求学员评估培训资料(指导书、视频资料、练习等)的质量? 6 培训机构是否在培训期间，测试学员的知识和技能(例如，对知识和技能进行培训前和培训后的测试)? 7 培训机构是否保证，培训中所获知识和技能，都能在以后的工作中得到 体现? 8 培训机构是否对接受培训的学员进行跟踪调查，考察他们工作绩效的提升情况(例如，通过测试和访谈，来考察他们的工作业绩)? 9 培训机构是否准备从主办方那里获得有关培训效果的反馈信息? 10 培训的效果可以衡量吗? 11 对营业利润的影响，可以衡量吗(例如，通过成本收益分析，来衡量营业利润)? 12 13 小计费 用 培训机构 A B C 1对所提供的培训项目，是否有一个清晰的总费用估算? 2一种报价，具体由哪些方面构成，是否有个清楚的细目(分析培训需求、开发培训内容、宣贯)? 3是否还有一些培训费用，不包括在上述预算之中(如超时费用、教员报酬、交通费、材料费)? 4为特定的业务需求而定制的培训，是否需要支付额外的费用?5是否有一个包括任何可能发生的财务费用的预算(如教室租金、交通费住宿费)? 6在以往提供的培训项目中，是否对培训结果进行过成本收益分析? 7对每个培训日的平均费用，是否有个估算? 8是否保证满足任何的购买要求? 9 和市场上的同类培训项目相比的超值部分，是否在费用上有调整? 10 如果在培训宣贯方面，存在较多的雷同，是否愿意降低费用(价格)? 11对年度培训支持费用是否有个估算，并包含在整个项目费用中? 12 13小计 领导团队和客户关系 培训机构 A B C 1 培训机构是否表达过，其提供的培训内容具有独创性或一定程度的创新成分?2 培训机构是否在相关商业杂志上发表过有影响力的论文或文章? 3该培训机构在业内是否处于领先地位?4 培训机构是否表达过，他们乐意为客户提供定制化服务？ 5培训机构是否有专人去推销他们的培训项目，而不是经常更换业务人员？ 6培训机构是否提供过他们的成功案例(至少3个)? 7培训机构信守诺言、正直诚实吗? 8 培训机构是否提供过所有培训项目团队成员的简历? 9 培训机构是否能够融入你们组织的文化? 10 培训机构对培训结果有所承诺吗? 11培训机构鼓励人与人之间、不同技能之间的相互交流吗?12 该培训机构是否让你觉得比较可靠、并能够与你亲密合作? 13 培训机构是否准备进行风险评估，以明确培训的哪些方面可能会有风险？ 14 15小计事前计划和事后计划培训机构A B C1培训机构是否有关于培训成果方面的数据库，来汇总以往学员参加培训 后工作绩效的提升情况?2 在培训过程的前、中、后三个阶段，培训机构是否要求经理人员积极投人、倾囊相授?3 培训机构是否希望从这些经理人员那里得到更多的支持? 4 在培训过程的前后阶段，培训机构是否希望学员和他们的经理之间能够 很好地互动? 5 培训之前，培训机构是否要求学员和经理人员弄清楚，自己希望在哪些领域得到提高? 6 培训机构是否要求经理人员鼓励学员主动参与? 7 培训机构是否要求针对不同的培训项目制定相应的学习计划? 8 培训机构是否承诺，要对培训过程进