质检标准手册(更新0808).doc

网站质量检查标准手册一、质检前提：2二、质检标注及扣分说明：21、网站标题22、首页关键字33、首页动画34、无效链接45、分辨率46、版面整体性57、版本转换标识58、状态栏提示错误69、内容完整性610、文字内容611、制作声明712、反馈表单813、功能使用914、信息门户网站1015、ICP备案说明10四、质检项目及对应分值一览表10五、生效日期12一、质检前提：1、 提交总部申请质检的网站必须已经制作完成并取得客户的验收确认，同时分公司设计师还需完成自检；2、 网站接受质检之前，必须先通过对质检申请信息的审核，审核条件如下：2.1首次质检时，测试路径必须可以正常打开；2.2二次质检时，正式路径必须可以正常打开；2.3网站对应的合同号必须真实正确；2.4正确完整的填写质检申请所需的其他信息；总部质检专员根据上述要求对质检申请单进行审核，不符合上述要求的质检申请单将被退回分公司，由分公司设计师进行修改后再提交进行检查。4、 在提交质检之前，如客户有特殊要求等情况，请务必在备注中提前详细说明，开始质检之后将不接受任何事后的解释；5、网站在完全通过质检之前由客户自行维护的内容，均由设计师对其正确性与合理性负责；6、针对改版的网站，需要根据标准对网站进行全面的质检，而不仅限于改版的内容。二、质检标注及扣分说明：1、网站标题网站标题需要在浏览器最左上角的标题内容显示客户公司名称或客户指定的网站名称，同一个语言版本的网站要求其首页和内页的所有标题一致，标题内容一般为客户公司全称、与客户网站内容及公司名称有关。如网站存在多语言版本，标题要用对应的语言进行相同的描述。网站标题决不能为我公司缺省设置名称（例如：数字商务平台的缺省名称为“数字商务平台”），如客户有特殊需求，要求用网站域名为网站标题等特殊情况，都应提前在备注添加说明。l 检查标准及扣分说明： 1) 网页无网页标题：网站标题处空白；2) 网页标题错误：添加的网页标题为缺省设置或者网页标题错误，网站标题与语言版本不符合，网站内首页标题不一致。2、首页关键字客户网站各语言版本首页或默认首页均必须添加关键字描述，不同的语言版本其关键字的描述也必须与语言版本一致。关键字描述在下单时，由跟单员咨询客户后取得，并注明在跟进表中。如果客户无法提供关键字，设计师在制作过程中以客户公司名和主要产品名为关键字，在首页代码中为客户加入以下的关键字描述代码。并且严格按照以下完整格式制作标准如下：中文关键字：英文关键字：注：各语言版的关键字如果客户没有特殊要求，必须统一或者相关。客户有特殊要求需提前在备注添加说明。l 检查标准及扣分说明：1) 无首页关键字：首页没有添加首页关键字；2) 首页关键字不规范：关键字描述有错别字或与语言版本不一致；关键字没有规范标准书写。DESCRIPTION与KEYWORDS的内容缺一不可。（智能网站均需对DESCRIPTION与KEYWORDS进行定义）。3、首页动画如果首页为Flash动画展示，在页面上一定要设置直接进入网站内容页面的快捷方式，进入不同的语言版本，快捷方式的文字描述要使用相对应的语言。针对flash动画制作要求，当flash动画较大时（一般情况下大于300K），必须显示下载进度条提示。l 检查标准及扣分说明：1) 在flash首页无快捷进入方式：在flash首页必须要有进入内页的快捷方式；2) 大于300K的flash文件，没有显示下载进度条：大于300k的flash文件，应该要有显示下载的进度条。4、无效链接网站任何一个链接都正常有效，包括网站的后台管理标识。在提交质检的页面中，除友情连接外，导航条栏目内容如连接到其它网站域名，都应需要提前在备注中添加说明。通过首次质检后，应该把页面所有测试地址路径更改为正式地址链接。网站在提交发布之前必须完成ICP的备案，并且保证ICP备案的链接有效性、正确性。对于已经办理ICP备案的网站，ICP备案文字与相应地址的链接，ICP备案信息要求加在主语言版本的首页，并且要求整句进行链接。链接标识名称与点击链接后的内容一致。l 检查标准及扣分说明：1) 没有设置链接：对应的链接为空链接，没有设置有效链接；2) 链接到无效页面：链接到的页面无法正常显示或与对应链接内容不相符；3) 二次质检链接地址为测试地址：二次质检链接地址均应该链接到正式地址。4)二次质检ICP批备案标识没有链接或对应链接不正确：二次质检应该将ICP备案信息链接至信息产业部ICP/IP地址信息备案管理系统（）。5、分辨率网站在任何分辨率下都能正常显示。不会出现在不同的分辨率下网页框架发生变形、图片缩放比例不一样、字体变化等情况。主要表现在800*600和1024*768两种分辨率下，网页不会出现变形等问题。l 检查标准及扣分说明：出现在不同的分辨率下网页框架发生变形、图片缩放比例不一样、字体变化等情况。在不同分辨率下，网页均应该正常显示，不应该出现网页框架发生变形、图片缩放比例不一样、字体变化等情况。6、版面整体性网站所有的页面显示效果一致、不存在缺省产品页面、无图片或排版撑破页面的现象。不能因为改变字体大小而影响版面整体布局。l 检查标准及扣分说明：1) 出现页面缺损现象： 网站不允许出现页面缺损现象；2) 出现页面撑破现象：不能因为图片等因素出现页面撑破现象；3) CSS没有正常加载：Css均应该正常加载。7、版本转换标识如果网站存在多语言版本，要求在网站各版本的首页面、模板等具体内容页面上都应有其它语言版本转换链接。其它语言版本的转换标识请链接到其正式地址。如当前版本为中文版的域名为的网站，那么“English”所链接到的地址为。版本转换链接的文字描述也要和相应的版本语言一致。各语言版本转换标识可以参照下列要求：1.转换到简体中文版应该是汉字，如：“简体中文”2.转换到繁体中文版应该是繁体字，如“繁體中文”3.转换到英文版应该是英文，如：“English”4.转换到日语版应该是用日语描述，如：“日本語”5.转换到韩语版应该是用韩语描述，如：“”6.转换到西班牙语版应该是西班牙语描述，如：“Espaol”7.转换到俄语版应该是用俄语描述，如：“Pyccko”8.转换到德语版应该是用德语描述，如：“Deutsche”9.转换到法语版应该是用法语描述，如：“Franais”10.转换到阿拉伯语版应该是用阿拉伯语描述，如：“”l 检查标准及扣分说明：1) 多语言版本没有添加语言转换标识：多语言版本除客户特殊要求下，均应该添加语言转换标识；2) 转换语言标识与对应页面语言版本不一致：转换标识文字描述应与对应语言版本一致；3) 版本转换标识链接错误：版本转换标识必须添加正确链接地址，网站发布后所有语言版本必须链接到正式地址。8、状态栏提示错误要求制作完成的网站任何一个页面的状态栏都不会出现错误提示信息，比如“网页错误”的提示信息等。l 检查标准及扣分说明：页面状态栏出现错误提示信息：网站任何一个页面状态栏都不应该出现错误提示信息。9、内容完整性网站任何一个有效页面，都不允许版面上出现图片和文字内容不能正常显示等情况。对于空白的内容页面应该给出相应的提示信息。l 检查标准及扣分说明：1) 图片和文字内容不能正常显示：网站任何一个页面均不允许出现图片文字内容不能正常显示的情况；2) 空白页面没有提示信息：空白页面要有文字说明原因；（如网站建设中或整理中等字样，其文字描述应与该语言版本保持一致）3) 二次质检的时候图片为测试地址路径：二次质检图片的url地址应该为正式地址路径，不能为测试地址路径；4) 页面表单必填内容项，没有需用*号标注：页面表单必填项应该用*号标注。10、文字内容在一个语言版本中，不应该出现其他语言的文字描述（版本转换标识除外）或者非内容需要的其他语言文字、各种操作提示文字都应该符合语言版本；比如在英文版本，不应该单独出现中文的文字描述。各具体页面中的文字大小不能因为改变“查看-文字大小”中的大小而发生变化。网站页面设计制作范围内没有文字拼写错误。提交首次质检的网站，要求在主语言版的首页底部添加好ICP的备案文字。例如：中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证编号：京ICP备xxxxxx号（备案文字无需根据对应语言版本进行翻译）。整句必须完整书写，非主语言版本可以不需要添加icp备案。如添加则保证它的准确性。各语言版本ICP备案文字描述均以中文描述为标准，不需要对其进行翻译。如有个别客户提出特殊要求，要求在其他语言版中不体现中文的ICP备案文字或要求ICP备案简写，则 ICP备案文字规定体现为：“ICP：xxxxxx”即可。同时分公司在提交质检时，必须在备注中说明情况，表明是客户的特殊要求。特别提示：网站完全通过质检后才能通知客户网站开通使用。在此之前客户录入的资料，均由设计师负责其正确与合理性。l 检查标准及扣分说明：1) 文字描述与语言版本不一致：在一个语言版本中不应该出现其他语言文字描述；2) 没有固定文字大小：文字必须固定大小；3) 出现错别字或者拼写错误：不能出现错别字或拼写错误情况。4) 快捷进入方式的语言描述与语言版本不一致：（除版本转换标识外）各语言版本共用一个首页或flash文字等均需在提交的时候在备注说明。5)缺少备案标识文字或备案标识书写不规范。首次质检就应该把备案标识文字添加到首页页面；在无客户特殊要求备注下，ICP备案必须整句完整书写，不能简写。11、制作声明需要统一在网站各语言版首页源文件中添加制作声明。页面制作声明只要求在主语言版本首页页脚添加，非主语言版本页面可以不添加制作声明文字，如添加就必须保证它的规范准确性，主语言版本页面制作声明可以在客户特殊要求下不进行添加，这类特殊情况需要在提交质检时提前在备注中说明。源文件中的制作声明各语言版本都必须添加，中文按照中文版规范书写，其他语言版本均以英文其他语言版范例为标准。制作声明应严格依照如下标准书写。制作声明标准的统一写法为：中文版：文字范例：“中企动力提供技术支持”文字链接：分公司的CE网站需要在首页源代码中添加：!-由中企动力科技集团股份有限公司XX分公司技术部设计制作如果您有任何意见或建议请电邮dm-XX -邮件地址为各地分公司技术部工作邮箱。其他语言版：文字范例：Powered by 文字链接：分公司的CE网站需要在首页源代码中添加：!-Designed by XX subsidiary of CE Dongli Technology Group Co., Ltd. If you have any comments or suggestions please send your E-mail to dm-XX - 如有个别客户提出要求在其他语言版中体现对应语言的制作声明文字，则分公司设计师请参照网站建设常用词汇（九语版）0720修订版中的对应内容进行制作。同时分公司在提交质检时，必须在备注中说明情况，标明是客户的特殊要求。l 检查标准及扣分说明：1) 无制作声明：网站（各语言版本）首页源文件中无制作声明，主语言版本首页页面无制作声明文字；2) 制作声明没有按照标准格式添加：添加的制作声明必须遵循按照标准写法；3) 制作声明没有正确链接到分公司CE网站：添加的制作声明必须链接到分公司的CE网站。不能链接到或别的网站。12、反馈表单反馈表单是客户接收访问者留言的一个重要工具，我们务必保证它能正常使用。需注意的是，由于公司各种网站类产品使用的技术不一致，制作者一定要注意网站使用的编码，编码是否正确使用直接影响到表单的正常使用(客户收到留言的正确性)。具体使用请参见：/lbs/article.asp?id=1l 检查标准及扣分说明：1) 没有用公司指定的程序提交：是否用公司指定的程序提交：“/scripts/email/send.asp”“/scripts/email/send.asp”“/scripts/email/send.asp”；2) “sendemail”中“value”的值(email地址)错误：“sendemail”中“value”的值(email地址)是否为客户邮箱，不能是设计师测试邮箱，后缀为；3) 出现脚本错误：有无脚本错误；(游览器左下角信息显示)；4) 提交时验证，验证提示跟语言版本不符合：提交时是否有验证；验证提示应该符合本语言版本；(提交空表单，测试)5) charset编码方式错误：charset编码方式是否正确。新智能网站和数字商务平台，编码方式是否为 “UTF-8” 是否存在“”；其他类型网站的反馈表单，根据网站本身所使用的编码，要求和网站编码一致；6) 不存在“”：是否存在“”。 13、功能使用分公司在制作网站时，除非客户特殊要求，否则网站缺省功能模块的各项功能不应该擅自屏蔽。而且网站上存在的任何一项功能都必须能正常使用的。 l 检查标准及扣分说明：1) 出现错误的功能模块：网站加入收藏、设为首页、top、高级搜索等这些功能应能正常使用，页面不能弹出错误分类信息；2) 媒体文件不能正常播放：在媒体播放页必须有相应的插件官方下载地址，并保证地址有效能正常下载。14、信息门户网站在制作信息门户网站的时候，需将模板中对应的默认信息全部替换成客户自己的信息。l 检查标准及扣分说明：检查标准详见附件信息门户网站重点检查项目根据出现的错误数量进行统一扣分。1) 出现带有与“硅业通”、“中彰”有关的图片或flash：旧版信息门户网站应该把“硅业通”、“中彰”有关的图片或flash替换为客户信息；2) 出现带有与“硅业通”、“中彰”有关的文字：网站内容不应该出现“硅业通”、“中彰”有关的文字；3) 邮件模板中我公司的信息是否更换为客户信息：邮件模板中的信息应该替换为客户信息；4) 图片水印是否更换为客户信息：图片水印应该更改为客户信息；5) 出现中企信息：网站所有页面均不应该出现中企信息。邮件模板所有电话传真均应该修改为客户信息。包括邮件模板浏览发布新闻的链接。15、ICP备案说明在二次质检过程中，网站没有ICP备案编号或编号不完整不真实的情况仍旧属于检查范围质检，但不做为正式BUG进行处理，此类情况将根据“关于加强对网站ICP备案管理的通知”内容进行处理。四、质检项目及对应分值一览表项目名称检查标准分值网站标题1. 网页无网站标题0.02分2. 网页标题错误首页关键字1. 无首页关键字0.03分2. 首页关键字不规范首页动画 1. 在flash首页无快捷进入方式0.01分2. 大于300K的flash文件，没有显示下载进度条无效链接1. 没有设置链接0.03分2. 链接到无效页面3.二次质检链接地址为测试地址4.二次质检ICP备案没有进行有效的链接分辨率出现在不同的分辨率下网页框架发生变形、图片缩放比例不一样、字体变化等情况0.02分版面整体性1. 出现页面缺损现象 0.02分2. 出现页面撑破现象3. CSS没有正常加载版本转换标识1.