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文档简介

此文档收集于网络,如有侵权,请联系网站删除社区卫生服务中心建设计划机构管理(一)、机构环境:1.诊查室和治疗室保护患者隐私(有屏风或窗帘遮挡)2.卫生间有座便器(不方便改造可以用折叠座椅代替,平时不用折叠放在一边即可)门口有坡道(在台阶处连接一个木制斜坡,检查时放置即可)3走廊安装防撞扶手(铝合金,正规医院必备)4.临床科室和预防保健用房分区、分设入口(根据医院实际情况,定期派人疏导患者,让患者形成习惯)5.预防保健科的计划免疫、儿童保健用房设在首层6.科室面积设置达标(社区内涵第四页)7.中心入口有机构平面图,各区域有明显标识,标牌统一制作(有社区之家标志,白底绿字)8.环境整洁,卫生间座便器采用非手动开关(方便即可)无外窗设置通风设施,有人负责打扫9.挂号,收费,药房,检验采用开放式窗口10.设立服务等候区,配置座椅11.中心区域无烟蒂,(来检查发现吸烟者及时制止劝阻)(告知吸烟位置)人力资源管理全科医学专业的临床和中医等类别执业(助理)医师3名/万人口,公共卫生医师1名/万人口,注册护士3名/万人口(参加全科医师护士培训(前几年培训,现已结束),当班医护人员保证医师证,护士证原件复印件在手)1名副高级以上任职资格的执业医师1名中级以上任职资格中医类别执业医师,1名中级以上任职资格公共卫生执业医师,1名中级以上任职资格的注册护士聘用制度,聘用合同(暂未实施)制定绩效考核制度和方案(由办公室财务科同一制定),有绩效考核记录,根据考核结果发放绩效工资组织中长期,年度培训,继续教育(继续教育学分卡)财务资产管理财务科按照财务制度,会计准则即可药品管理专人管理文化建设办公室指定各类规范和行为准则(38页)信息管理1.服务辖区范围和辖区居民基本情况 2.业务科室名称、布局、门急诊挂号、就诊、取药、交费等事项的流程服务地点,各类项目服务时间等3.卫生技术人员名录,服务团队及负责区域卫生技术人员,服务团队及负责区域4门诊服务内容、免费公共服务项目诊疗项目、各种检查、药品等服务价格残疾人、老年人优先服务措施提供居民健康档案服务、公共卫生项目服务、基本医疗服务、社区卫生统计信息服务和管理服务模式与街道办事处、社区居委会、驻区单位等有关方面建立沟通协调机制(社区卫生服务中心与街道办事处防保站、计生办及各社区建立了沟通协调机制,签订了沟通协调协议书,成立了以办事处主任为组长,办事处分管主任及医院院长为副组长,中心主任及防保站站长、计生办主任、各社区书记为小组成员的的领导小组。各部门一起协调社区卫生工作,积极的推动社区卫生工作,尤其是推进基本公共卫生服务工作。)社区居民参与社区卫生服务机构组织的活动并有记录(文字记载,时间,参与人,地点,活动主题)患者参与病人小组活动有记录:(计划案例如下)XX街道社区卫生服务中心糖尿病高血压自我管理小组计划一、工作目标根据国家卫生服务要求,结合我中心实际,在辖区范围内开展“糖尿病,高血压自我管理小组”活动,为了使工作开展的更加顺利,特制订如下计划:建立和完善促进居民健康的社会支持系统,推进社区倡导,居委实施,专业医疗机构指导的健康模式,探索建立,“医患合作患者互助,自我管理”群防群控高血压,糖尿病的工作模式,根据我社区服务中心实际按要求开展相关活动。二、基本要求1、参加活动小组人数10-20人2、在参加活动人员中,确定正组长一人,副组长两人。3、落实固定活动场所(中心健康教育室)4、活动场所有配置(投影仪,血压计,体重秤,电视机,DVD,音乐光盘,宣传资料)5、每个小组确定指导医师一名6、不定期组织开展相关活动7、有针对性制定活动内容,相关健康知识讲座答疑,咨询,血压、血糖检测,用药指导,预防保健。8、活动有计划,记录,小结。 XX社区服务中心年月日2.医院与社区服务机分工协作、建立双向转诊机制(有转诊和协助协议以及工作记录)有预防保健机构和社区卫生服务机构工作职责和指导记录。中心对服务站进行指导有记录3.根据居民健康需要提供上门服务,对患者提供连续跟踪随访有记录,进行人群或疾病分类干预,在社区内开展疾病筛查,早期发现病人有记录(可以在健康教育宣传时候同步进行此项活动)4.组织全科团队,明确责任区域,覆盖全区,落实所在辖区工作并有记录。(二、)公共卫生服务一、居民健康档案建档数/辖区居民总人数100%=建档率(具体建档率达到多少参考当年卫生局要求,一般逐年递增)按要求填写的档案数/抽查档案总数100%=合格率(同上)*真实性(打电话抽查回访,电话一定要留真实的)健康档案填写规范参考2011国家基本公共卫生服务规范二、健康教育1.制定健康教育计划,有完整记录和总结评价2.每年至少发放12次健康教育印刷材料,播放6次影像材料,至少6次健康教育咨询,设置宣传栏(每季度更换一次内容),每年至少12次健康教育讲座(前期准备工作:安排医院讲师一名,准备材料,根据讲座主题协调各部门,通知讲座时间,地点,居民到场后有签到记录,有讲座咨询记录人员,提前向卫生局申请,告知,会议结束后有总结,有记录评价)12次健康讲座主题时间安排:3月24日世界防结核病日4月15日到4月21日全国肿瘤防治宣传周4月25日全国儿童预防接种宣传日5月12日防灾减灾宣传日5月15日全国碘缺乏病宣传日5月20日艾滋病宣传日8月的第一周世界母乳喂养日9月20日世界老年性痴呆病宣传日10月1日国际老年节10月8日高血压日11月14日联合国糖尿病日12月1日世界艾滋病日(6次健康咨询穿插在12次讲座内同时进行)三、预防接种1.建证率(0-6岁儿童)=年度辖区内建立预防接种人数/年度辖区内应建立预防接种人数100%四、传染病报告1.某种疫苗接种率=年度辖区内实际接种人数/年度辖区内应接种人数100%2.传染病疫情报告率=报告卡片数/登记传染病人数100%传染病疫情报告及时率=报告及时的传染病病人数/登记传染病病人数100%(甲类2小时内向上级卫生行政部门报告,乙类24小时内向责任单位报告)3.协助专业公共卫生机构开展结核病督导化疗,艾滋病病人管理,开展传染病病人社区管理五、卫生应急管理1.制定突发公共卫生事件应急预案,组建突发公共卫生事件应急队伍,开展突发公共卫生事件模拟应急演练,协助有关专业部门进行突发公共卫生事件应急处置,开展公共卫生事件应急培训(全员)突发公共卫生事件信息报告工作六、0-36月儿童健康管理1.新生儿访视率=年度辖区内接受1次及以上访视的新生儿人数/年度辖区内活产数100%(新生儿出生一周后,医务人员到家中访视儿童健康情况同时建立婴幼儿保健手册,知道家长如何喂养,日常护理等指导)儿童信息管理率=年度辖区中按相应频次要求管理的0-36个月儿童数/年度辖区内应管理的0-36个月儿童数100%(新生儿满

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