台州局2008春节精品数据库专项营销活动方案.doc

2008春节精品数据库专项营销活动方案春节是我国一个古老的传统节日，也是全年最重要的一个节日。春节前后，节日众多，如圣诞节、元旦、元宵节，直至3月份的“三八”节、“3.15”消费者权益保护日等，“节日经济”日益被商家重视，节日消费已逐渐成为人们的消费习惯。“节日经济”的火爆也为邮政函件业务提供了巨大的商机。 随着全国邮政名址信息系统二期精品库的上线，为08年春节期间精品数据库专项营销活动的开展提供了数据保证。充分利用二期精品数据库，做大数据库商函规模，杭州市局于08年春节期间开展精品数据库专项营销活动。 一、活动目的 以二期精品数据库为依托，强势推出邮政数据库商函品牌，做细做大春节期间数据库商函，为08年一季度函件发展打实基础。 二、活动时间 2007年12月1日2008年3月31日 三、 重点项目 （一）外来务工人员新春慰问主题公益活动 每年有数以万计的外来务工人员进入到杭州，为杭州巧装打扮，添砖加瓦，增色添彩。杭州的亮丽、壮观，杭州的和谐之美，无不浸透着外来务工人员的贡献和汗水。其实，外来工们并不奢望人们给他们送去多少钱物和慰问品。他们渴望的是一份尊重和理解，一份人格上的平等和关爱。一封新年慰问函，寄托的是一份心意，一份珍重和祝福，是一份真诚和暖意，也是对他们创造价值的肯定、劳动成果的褒奖，是对外来工心灵的慰藉，送去了精神营养。产品形式：公益倡议信函，内含公益贺卡 贺卡大小：186mm*256mm发行数量：10万封市场切入点：外来民工群体是现阶段或以后移动、联通、电信等通讯行业重点开发的一个群体。新春之际，策划外来民工新年慰问公益活动，是移动、联通、电信等公司争夺民工市场的较好渠道。目标客户：移动、联通、电信等公司数据准备：集团公司提供的邮政汇兑客户数据。邮寄内容：慰问信函、祝福卡片，话费充值券，产品业务宣传等活动时间：春节前后 （二）针对大学新生回家前后的数据库营销活动1）针对异地就读的杭州生源的大学新生回家后的数据库营销活动活动时间：1月25日2月25日活动切入点：在异地读大学的杭州学生，一般第一年都会回家过春节，这类人群的假期消费能力较强，是杭城各商家重点看中的目标客户群。目标客户：各大商场、超市、通信、基金、专卖店，娱乐、餐饮、汽车、眼镜店、电子产品、通讯产品等数据准备：07年被外地大学录取的杭州生源2）针对在杭读书的异地生源的大学新生开学前的数据库营销活动活动时间：2月5日2月20日活动切入点：假期结束，在杭读书的异地大学生都会陆续返回杭州，开学前生活用品的置办、电子产品的更新、优惠活动的血拼都是大学生不可缺少的活动，这类人群也是杭城各商家重点看中的目标客户群。目标客户：各大商场、超市、通信、基金、专卖店，娱乐、餐饮、汽车、眼镜店、电子产品、通讯产品等数据准备：07年被杭州各高校录取的外地生源（三）“感恩函”项目：针对圣诞、元旦、春节特推出感恩函项目，鼓励会员制商家在节日期间对自身会员及潜在客户表示感谢，并结合年底的一些促销优惠活动的宣传。产品形式：中国邮政提供统一的“感恩函”信封及内件目标客户：中小型企业，商场、通讯、金融保险、汽车、专卖店、超市、房地产、餐饮行业、美容美发行业、健身俱乐部等具有会员制的行业邮寄内容：新年祝福、感恩促销活动。形式可以采用春联、福字、红包等。活动时间：2007年12月1日2008年2月25日（四）、“的哥的姐，你们辛苦了”公益贺卡项目杭州局与杭州市运输管理局、浙江电台交通之声（FM93）合作，将公益贺卡将发送给杭州3万人数的出租车司机手中，表示对杭州市出租车司机们在一年中辛苦努力工作的问候和深深的谢意，随着贺卡送出的还有一张“福”字，预示着福的到来,体现政府、媒体等对他们的关爱与关注. 不仅是在杭州工作的司机深受感动，更是让外地司机感受到杭州品质生活的定位。产品形式：信卡型贺卡发行数量：3万枚目标客户：中国石化、中国石油、汽车4s店、汽车修理厂、金融保险公司星级酒店、有一定规模的休闲娱乐场所，如足浴、KTV、治疗腰酸背痛的保健药品、新年礼品等（五）、“2007杭州秋冬新房源宝典”。 进入十一月，受房贷新拯影响，杭州楼市无论是一手房还是二手房的成交量有所萎缩，但房价还是居高不下，许多意向购房者有所犹豫，为了使杭城居民对现阶段的杭州楼市有更全面的了解，对2007秋冬新房源有更详尽的掌握，杭州市邮政局商业信函局将携手杭城各大品牌房产企业，特推出“2007杭州秋冬新房源宝典”，充分展示杭州各品牌楼盘信息，为有购房意向的杭城居民提供一份具有一定指导价值的购房指南。产品形式：宝典形式发行数量：5万份目标客户：房地产行业及衍生行业数据准备：杭州高收入人群、有购房需求的客户群发行时间：2008年1月份（六）新房装修宝典。新房装修宝典是邮政根据自身的数据库资源优势所产生的一种新的媒体形式。以邮政现有的数据库的数据为基础，给07下半年新交付的房产业主邮寄一本及装修前期、建材选购、居家布置等相关信息、小贴示、优惠活动等大量实用信息的装修指南手册，有助于提高新房购买者的阅读兴趣和引发消费产品形式：宝典形式发行数量：3万份目标客户：装修公司、建材行业、家居等数据准备：杭州2007年交房通知书数据发行时间：2008年1月份 四、相关营销进程管理 （一）统一部署，统一策划 市局成立08年春节精品数据库专项营销活动项目推进和督导小组，由市局商函局瞿雷达局长任组长，成员由市场部及商函局相关人员组成。 市场部积极部署08年春节精品数据库专项营销活动的相关工作，成立项目推进和督导小组，整合好内部名址建设、投递等资源，负责对本市及所辖县（市）局的业务推进和督导工作。 商函局负责整体方案的策划、业务指导和推进等工作，做到工作有目标，活动有方案，开展有步骤、有措施。 （二）项目推进，细化方案市商函局根据杭州市场的情况，做好方案实施，规范流程和内容审核。各县（市）局、区局要积极响应市局方案，有序开展各个项目的营销推广工作。 名址中心：负责电子汇兑数据提取分析工作和配套精品数据库提供工作。做到活动数据分析先行，会同营销人员提前准备数据。其中，本地精品数据的退信率确保在5%以下。 （三）加强推介，快速启动 通过多种渠道，整合邮政各类资源，宣传“的哥的姐，你们辛苦了