医院健康教育工作中存在的问题分析与对策.doc

医院健康教育工作中存在的问题分析与对策【关键词】 健康 【关键词】 卫生教育;医院，专科;对策 随着经济的发展，社会的进步，人们对健康也有了新的追求，逐步由医疗为主转向健康教育和健康促进，健康教育对医院发展显示出越来越重要的作用。开展扎实有效的健康教育，也是适应医疗市场的竞争，提高医院的社会效益和经济效益的重要手段。笔者就20022003年南京地区省、市、区、县医院健康教育工作检查、考核中存在的问题进行分析并提出相应的对策。 1 医院健康教育中存在的主要问题 1.1 医院健康教育停留在完成任务的层面上 我国政府对健康教育十分重视，主管部门按要求例行检查。但一些医院领导不够重视，为应付检查，只在表面上做一些卫生科普宣传工作，把它当作一项任务来完成，如院内设画廊、病区和门诊设宣传栏，上街举行咨询、义诊活动，开展健康教育讲座，定期发放卫生科普知识材料等，而很少去做分析、评估。 1.2 医院健康教育没有放到应有的位置 首先，一些医院的领导及各级医务人员所受到的是旧医学模式的系统教育，习惯于就病治病、降低疾病死亡率的工作模式。“医院的职能就是看病”这一观点已不适应社会的发展。从单纯的医疗型向医疗、预防、保健、康复相结合的方向发展，是医院发展的必然趋势。其次，在商品经济大潮中，医院要生存发展，就要吸引大量患者前来就诊，院领导不得不考虑医院自身的发展，医院新技术、新疗法的宣传投入会得到回报，而健康教育不仅没有赢利，反而还要花一定的经费。在调查中我们了解到，无专职人员的医院健康教育工作基本上流于形式，主要是应付上级检查，而有专职人员做此项工作的医院，工作有目的、有结果，二者健康教育工作水平、质量有明显差异。但亦有部分医院虽人员固定、但培训和经费得不到保证。 1.3 医院健康教育发展滞后 “以人为本”是当前医院管理的核心，它强调用生物心理社会的新医学模式对待患者，人性化服务，给予患者充分的尊重，满足人们在医院就诊及住院期间的各种要求。它往往强调了患者对治愈疾病的心理需求，却忽视了他们潜在的预防疾病的求知欲，不能有效的开展健康教育和健康指导。在医院建设中，医疗环境、服务水平都得到了改善和提高，医院健康教育发展相对缓慢。 2 发展医院健康教育的对策 2.1 要重视健康教育在医院发展中的作用 市场经济条件下的卫生医疗机构之间，竞争日趋激烈。医院要利用这种竞争机会，通过开展健康教育工作，树立单位形象。把普及预防保 健知识和介绍专科特色相结合，从而让全院上下感到原来医 院健康教育和自己有着密切联系，关系到医院生存和发展，就会给医院健康教育工作以积极支持。为此，医院的健康教育要做到:（1）与全院工作相结合。融医院健康教育于“人性化服务”中。健康教育的内容从强调疾病的治疗改为疾病的预防，从临床医疗知识的介绍改为保健常识的传播;如节假日开展健康教育讲座、咨询、义诊等。（2）与医院通讯报道工作相结合。医院健康教育人员要发挥传播卫生健康知识的职能，主动承担撰写通讯报道任务，如宣传防病治病、宣传专科专家等。（3）使健康教育成为医院工作的一个重要部分。医院中聚集了一大批优秀的医学专家，面对庞大的医疗卫生需求群体，健康教育是每个医务人员的神圣职责。 2.2 卫生行政部门对医院健康教育应有政策规定和支持 健康教育作为一门新兴学科在国内医院开展10余年，但发展速度缓慢，医院应不应该开展健康教育，鉴于国情和人民群众的健康需求状况，答案是肯定的。在本时期要想做好这一工作就必须有政策支持。 2.2.1 卫生行政部门在医院等级划分中应制定详细的健康教育工作要求 目前国内医院的各种考核要求中，对健康教育这项工作没有要求，有些省市的医疗行政部门虽然对此有要求，但仅仅要求是形式上的东西，如宣传橱窗多少块?健康讲座多少次?发表论文多少篇?其是否能起到健康教育的作用?就目前国内医院的现状，如果上级医疗行政部门没有要求，不进行检查，医院是不会进行这项工作的。 v2.2.2 卫生行政部门对健康教育应向对待医疗、教学、科研工作一样有奖励机制 应有专项经费拨款，对健康教育工作开展好的医院和个人应有相应的奖励，以保障该项工作不流于形式。 2.2.3 经费要有保障是开展医院健康教育工作的基础 没有经费，健康教育就无法开展，然而医院不是福利机构，不可能拿出很多钱做这项工作。但是健康教育工作又必须有专项经费为开展学术研讨、交流、培训、宣传品制作等而用。 2.2.4 激发患者了解疾病知识的渴求 患者因对疾病缺乏了解，前来就诊或住院时，会有恐惧心理。医务人员要利用这种心理，让患者了解所患疾病的有关知识，达到缓解紧张情绪，有助于患者以平常心态正确面对疾病，配合临床医生，积极主动地采取切实可行的方法进行治疗。 此外，利用上街义诊向群众宣传、发放健康教育材料，利用媒体灌输健康信息，形成一个健康教育网络，使社