管理者通用素质模型.xls

课课程程类类别别课课程程系系列列管管理理者者通通用用素素质质模模型型 一一级级目目录录二二级级目目录录 完成任务的能力 以业绩为导向 基基本本职职业业素素质质沟通技巧电话沟通 绩效管理 口头沟通 影响力 书面沟通 主动性 沟通技巧 灵活性 倾听技巧 创新能力 谈判技巧 质量关注意识 完成工作 不断改进 商务礼仪 专业知识技术 团队合作 人际交往能力团队精神 思维能力演绎思维 以服务为导向 归纳思维 人际意识 决策思维 对组织的认识 时间管理 解决冲突能力 问题解决 沟通能力 跨文化敏感意识 工作态度 建立良好关系 压力管理 个人素质能力正直诚信 学习能力 自我发展能力 管管理理技技能能管理技巧沟通技巧 决断能力 指导技巧 决策素质 冲突化解 应对压力 项目管理项目管理概述 分析思维能力 成本管理 概念思维能力 人力资源管理 管理行为能力团队建设能力 时间管理 激励他人能力 质量管理 授权他人 沟通管理 培养他人的能力 风险管理 领导艺术能力远见卓识 采购管理 战略思维能力 员工激励 开拓进取能力 团队建设 管理变革能力 绩效管理 建立对组织的忠诚 员工培养 确立工作重点 财务知识 工作目标 原则与价值观 知识管理 执行力 领领导导艺艺术术组织力 影响力 企业战略 危机管理 人才战略 变革管理 业业务务技技能能客户服务类 人力资源 管理类 招聘 绩效 薪酬 培训 销售类销售技能 解决方案销售技巧 销售团队管理 高级销售技巧 市场营销类市场营销战略 市场营销实务 财务管理类 运作管理类 物流管理类 行政管理类 党党政政学学习习 专专题题培培训训质量年 员员工工处处长长总总经经理理 完成任务的能力 以业绩为导向完成任务的能力 以业绩为导向完成任务的能力 绩效管理绩效管理 影响力影响力 主动性主动性 灵活性灵活性 创新能力创新能力 质量关注意识质量关注意识 不断改进不断改进 专业知识技术专业知识技术 人际交往能力团队精神人际交往能力团队精神人际交往能力 以服务为导向以服务为导向 人际意识人际意识 对组织的认识对组织的认识 解决冲突能力解决冲突能力 沟通能力沟通能力 跨文化敏感意识跨文化敏感意识 建立良好关系建立良好关系 个人素质能力正直诚信个人素质能力正直诚信个人素质能力 自我发展能力自我发展能力 决断能力决断能力 决策素质决策素质 应对压力应对压力 分析思维能力分析思维能力 概念思维能力概念思维能力 管理行为能力团队建设能力管理行为能力团队建设能力管理行为能力 激励他人能力激励他人能力 授权他人授权他人 培养他人的能力培养他人的能力 领导艺术能力远见卓识领导艺术能力远见卓识领导艺术能力 战略思维能力战略思维能力 开拓进取能力开拓进取能力 管理变革能力管理变革能力 建立对组织的忠诚建立对组织的忠诚 确立工作重点确立工作重点 工作目标 原则与价值观工作目标 原则与价值观 以业绩为导向 绩效管理 影响力 主动性 灵活性 创新能力 质量关注意识 不断改进 专业知识技术 团队精神 以服务为导向 人际意识 对组织的认识 解决冲突能力 沟通能力 跨文化敏感意识 建立良好关系 正直诚信 自我发展能力 决断能力 决策素质 应对压力 分析思维能力 概念思维能力 团队建设能力 激励他人能力 授权