无线网优与各部门间培训交流材料2016.docx

按弱覆盖处理；等下一期工程建设申请是是区公司网运部是否同意建设分公司网运部是否同意建设建议建站：提交测试报告网运部否否问题解决是通过网优手段是否解决现场测试分析、输出解决方案否1、故障详细地点、发生时间2、1X/3G/4G信号覆盖情况3、 故障出现情况（长期或近来）4、 室内、室外的情况5、 周围环境（是否有山、楼房是否密集等）覆盖调整、干扰调整、参数调整、故障处理等修复基站故障是核查基站是否存在故障是用户问题是否依然存在回访用户，预处理信号问题收集否否一、信号问题处理流程：用户位置不属于弱覆盖区：1、询问用户手机是否有问题2、建议用户重启手机3、建议用户到附近营业厅检查4、建议用户更换UIM卡二、手机信号的介绍手机：1X（通话）、3G（数据）、4G（数据）手机上面格数显示信号强度情况：4G手机假如手机显示4G信号格数为2格，并不代表1X/3G信号差，可以通过拨打电话时看手机信号标志变为1X时的格数为准。如果手机为4G手机，但是只显示3G信号，可能原因：1、附近没有4G基站；2、4G基站存在故障；3、用户手机没有打开4G开关或者手机故障；4、用户没有开通4G卡。若是有用户投诉某地点近期没有手机信号，则可能是基站有故障。三、指标介绍1、业务感知：测速：3G：优秀1.5MB/s，达标400Kb/S 4G：优秀5MB/s，达标2.5MB/S注：弱覆盖区尽量不放号2、关键指标：4G: RSRP（参考信号接收功率）取值范围-95dbm，SINR（信噪比）取值范围31X/3G: RX（手机接收功率强度）取值范围-95dbm，Ec/Io（导频信噪比）-12dB。RXPOWER是手机的接收功率。RXPOWER反映了手机当前的信号接收水平，RXPOWER小的区域，肯定属于弱覆盖区域，RXPOWER大的地方，属于覆盖好的区域。但是RXPOWER高的地方，并不一定信号质量就好，因为可能存在信号杂乱，无主导频，或者强导频太多，形成导频污染。所以对RXPOWER的分析，要结合EcIo来分析。RXPOWER，只是简单的反映了路测区域的信号覆盖水平，而不是信号覆盖质量的情况。四、无线网优介绍1、无线理论方面（1）、频段划分4G方面：1.8G和2.1G频段组网：1.8G主要用户室外基站建设，2.1G用户室内系统建设。1X/3G方面：800M频段组网。800M C+L：1X/3G/4G均采用800M频段组网。主要用于农村组网。（2）、基站覆盖距离： 1X/3G：城区规划500米、郊区/农村规划2公里。 4G： 城区规划400米、郊区/农村规划1公里。海面覆盖距离可达60 KM。注：1X/3G采用800M频段组网，1X和3G覆盖距离基本一直。4G采用1.8G或2.1G高频组网，覆盖距离没1X和3G远。2、 速率介绍3G：下行3.1Mbps（约为0.387MB/S），上行1.8Mbps（约为0.225MB/S）4G：下行100Mbps（约为12.5MB/S），上行50Mbps（约为6.25MB/S）4G受到终端能力或者网络配置影响一般速率为6080Mbps，下载一部电影大约1分钟。3、网优工作简介网优方面：DT测试、CQT测试、参数调整、邻区优化、PN优化、PCI优化、功率优化、天馈调整、干扰排查、投诉处理、WLAN数据配置等。维护方面：基站故障处理（1）、铁塔公司：负责基站配套类维护，基站发电（2）、我方： 基站设备故障类处理、驻波比处理、隐形故障排查。五、工具介绍网优工具介绍：1、 鼎力测试软件：主要用于信号测试和分析。2、 网管平台：监控基站运行情况、基站无线参数优化。3、 基站天线调整：方位角、下倾角、指南针、水平仪、坡度仪4、 干扰方面：外部干扰排查用到扫频仪5、其它工具：网优平台、mapinfo、google earth等。六、基站辐射介绍手机为确保通话质量，手机与基站之间自动遵循双方约定的计算机控制程序，动态调整通话信道、电磁辐射功率与接收灵敏度手机距离基站越远，对应信道和手机的发射峰值功率越强。由此可以推论：移动通信基站密度越高（基站越多），每个基站的电磁辐射强度越低；手机距离移动通信基站越近