作业美斯特邦威.doc

供应链课业设计 班级：09物流1班 小组成员：0903020107 冯俊杰 09030201011 马慧 09030201045 刘琼阳 09030201049 时安生美斯特邦威供应链剖析一 公司简介美特斯邦威成立于1994年， 创立之初只是温州的一家小工厂。那时候， 国内服装企业多以OEM为主，鲜有自主品牌意识。美特斯邦威便不遗余力地推广这个面向年轻人市场的休闲服饰品牌。美特斯邦威的连锁模式之路的特点是从制造业延伸到零售连锁品牌，以自主设计和品牌作为突破口，将生产外包出去。通过这种模式， 美特斯邦威掌握自己成功的核心，那就是依托自主设计能力， 迅速聚合全国的制造资源和零售资源， 成功建立起以加盟店为主的服饰连锁王国。时至今日，美特斯邦威已经在全国将近1000个城市开设了两千多家专卖店，年四十亿元的销售额，美邦走过了一条探索创新与众不同的路，它的迅速崛起，并不是偶然的。二 强化供应链渠道1“借鸡下蛋”与“借网捕鱼”国内的服装企业一般都拥有完整的产业链，大型的服装巨头甚至有万余名员工，几十个分公司，甚至涉及到诸如房地产、外贸、公共设施建设等许多服装以外的行业。但美邦一开始创立就没有像传统服装企业一样，划一块地皮，建一方工厂，进一批机器，招一批工人。1994年，美特斯邦威品牌创建之时，周成建只拥有400万元的原始资本。对于如此有限的资金，他深感为难：满足市场需求需要成倍购买机器扩大生产，但如果把钱用于建立工厂，规模不大，其他工作也做不了，更别说创什么品牌。剑走偏锋，周成建硬是闯出一套独特的经营模式，用他自己的话说，这就是“借鸡生蛋”(定牌生产)和“借网捕鱼”(特许连锁经营)。2 实实在在的品牌经营 供应精品服装虽然是虚拟的生产战略，虚拟的销售策略，可是周成建也明白，服装行业没有核心技术可言，要获取市场靠的是实实在在的品牌。一直以来，美邦将大量精力投在服装设计、经营管理、品牌提升等核心业务上。公司1998年就在上海专门成立设计中心，从法国请来一位顶级服装设计师吕克担任集团设计总监，培养了一支具有国际水准的年轻设计师团队。这支设计团队非常善于学习，竞争对手H&M开业，美邦还曾派出专人去研究它们店里的各种细节，包括陈列、周转速度、服装标签上的面料等级和针织手法等。一位员工透露，“他们大多只用8针面料，而我们都是16针的面料，他们用料比我们便宜”。据了解，这一设计团队每年向市场推出7000多个服装新款。 3 通过强大信息化功能建立完美的供应链美邦没有厂房，没有先进的生产流水线，却有着许多排列整齐的电脑操作台。在美邦总部大厦里，有一间100多平方米的大房间，房间的一面墙是几十个呈现实时画面的荧屏，通过电脑，可以随时调用系统内各地任意一家专卖店的实时图像。这里就是美特斯邦威管理全国范围内专卖店的“神经枢纽”，通过这套系统，总部可以掌握各专卖店是否做到了统一形象、统一宣传等。这套耗资1亿元的系统只是美特斯邦威庞大计算机信息网络管理系统的一个子系统。服装是时尚季节性产品，最大的风险是库存。周成建确定“虚拟经营”模式后，深知当企业达到一定规模时，如何管理外部资源至关重要，必须通过信息化管理来支持这种模式的发展和品牌的维护。 美邦明白自己在整个生产经营链中处于中枢位置，大量的信息数据必须由自己掌握。该和哪个供应商下多少的订单，该往哪个地区调送多少的产品，全部都由自己统筹监控。美邦的上游外协工厂在全国有200多家，包括面料、辅料和成衣厂。“企业在OEM生产商的选择上一定要慎重，如果轻率选择价低、质劣的OEM厂家，产品质量难以保证，销售中会出现许多退货或售后服务的问题，不但不能给企业创造太多的利润，还严重影响了企业的品牌形象，得不偿失。事实上，问题不仅仅来自生产商，加盟商的统一规范运作也直接影响到了企业的品牌形象。” 在加盟商方面，美邦也是通过一套信息管理系统实现了对全国2000多家加盟连锁店的管理和掌控。加盟店犹如内部的一个部门一样，加盟店的整个业务流程与美邦的产供销和财务结算，完全是一体化，实现了网上实时下单、实时配送跟踪、实时结算和对账。同时，美邦强调管理文化嫁接经营理念共享，对所有加盟连锁店实行复制式管理，统一形象、统一价格、统一宣传、统一配送、统一服务标准。三 为快速反应寻求物流供应商【美特斯邦威牵手安得】美特斯邦威主要研发、采购和营销自主创立的“Meters/bonwe”和“ME&CITY”两大品牌时尚休闲服饰。公司2008年在A股上市，在国内首创生产外包，直营销售和特许加盟相结合的运作模式，目前与长三角和珠三角的300多家生产供应商建立合作关系、并在全国设有专卖店近3000家，全系统销售额位居中国市场的本土和国际休闲服品牌前列。公司荣获“驰名商标”、“中国名牌”和“中国青年喜爱的服饰品牌”等多项重大荣誉。随着美特斯邦威业务的飞速发展，迫切需要引入能为服装整个供应链过程提供物流解决方案的物流供应商，以加快供应链反应速度、降低综合物流成本。安得物流是美的投资控股的公司。10年的发展，安得物流从无到有，不仅建立了完善的信息系统、健全的运作网络、高效的运作流程，而且把国际先进的物流理念、技术与国内现实物流环境有机结合起来，最大限度的满足客户需求，建立了安得独特的竞争优势。目前，公司管理仓库总面积超过500万平方米，年运输量60亿吨公里，配送能力120万票次，并在全国8个战略城市建立了200多个物流服务平台，物流服务覆盖全国。先后荣获“中国20家最具竞争力的物流公司”、“中国物流百强企业”第十名、“中国近三年快速发展物流企业”、中国物流示范基地、AAA级信用企业、中国食品冷链物流定点企业、高新技术业、AAAAA级物流企业等称号，安得以专业化、规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。经过多次沟通、及实地考察，美斯特邦威和安得物流在2010年上半年达成战略合作意向，根据相关协议，安得物流作为物流服务商，为美特斯邦威“从加工厂提货全国各地物流中心配送到终端门店”的各环节提供物流服务。1 合理的流程设计根据美特斯邦威加工厂、门店分布范围广、提送货批量小的特点，设计了“循环取货+集拼中转+长途干线运输+省际班车+同城配送”的业务流程，通过开设定点循环取货班车、区域集拼平台、自主的整车及专线运输，保障货物及时从加工厂运到目的地;借助安得物流的ALIS系统，安得跟踪人员根据系统进行时段跟踪、地段跟踪，异常信息跟踪等作业，实现对物流过程的全程掌控。生产加工的外包使得服装库存压力极大减小，市场反映的敏捷性促使整体流通精、快、准，减少了逆向物流成本及残损成本，订单的处理有了更好的柔性和反映能力，缓解了紧急销售等特殊情况产生的销售压力、而物流的保障能力是实现该供应链顺畅运作的关键。2 深度合作方向共探借助安得物流遍布全国的运作网点、先进的物流管理系统，为美特斯邦威在销售地、中转地库存管理方面提供解决方案，通过合理布局、安全库存量设置、优化配送路线等多种方法，提高整个供应链反应速度、减少中间环节，在满足前端销售市场需求的同时，实现综合物流成本最优。服装行业物流管理是典型的供应链管理。由于服装行业的各个特点，如变化快、小批量、多品种;以及强烈的地域性消费差异的存在、持续不断降低成本的需要等等，这些特点都要求服装企业的物流配送必须做到及时、准确，能够尽快缩短交货周期，通过强大的物流网络，及时的运输、配送能够给企业有力的铺货能力支持。安得物流服装物流项目组负责人表示，对于第三方物流企业来说，如何更好地满足服装企业在物流上的需求，安得物流经过10年的发展，在全国建立了200多个服务平台，培养了一大批专业的物流人才，建立先进的物流信息化监控与处理平台，通过这些，安得物流服装物流项目组在深入了解整个服装行业的基础上，针对不同的服装企业、不同的服装品牌的特点制定相应的物流解决方案，帮助物流企业做出合理、科学的配送规划。美斯特邦威服装物流项目是安得服装物流的一个成功案例，通过与美斯特邦威的合作，也使得安得物流自身供应链水平得到了迅速提高，安得也希望借此不断提高各环节管理水平，以打造中国服装物流供应链第一品牌。四 借上市契机提升信息化整合供应链009年美特斯邦威业务的发展将对信息化建设提出更高的要求，多品牌战略、市场布局的深入、网络市场营销的发展以及更高水平的供应链管理整合，都决定了2009年美特斯邦威必须在信息化建设方面做出突破和创新。 2008年8月28日，美特斯邦威公司股票在深圳证券交易所正式挂牌上市。对于这家服装制造业来说，采用生产外包、直营和加盟相结合的经营模式，对于整合并形成上下游业务一体化的供应链模式提出了很高的要求，因此美特斯邦威一直致力于搭建先进的信息系统平台来满足这一需求。 2008年，借上市的契机，美特斯邦威进一步加强了信息系统的升级和改造。据该公司介绍，此次升级和改造，主要是为了支持企业的后续高效发展，并不断地提高各个管理流程的工作效率、提高客户的满意度、加强企业的管控能力、促进销售增长进一步提升。 1 美特斯邦威加强了信息化建设的职能，建立起了规划、研发、实施、管理、支持服务的完整组织体系，完善了相关的组织职能，强化了应用系统的管理，并建立了应用服务和应用管理优化方面的职能。目前，在美特斯邦威公司层面有信息系统升级管理小组，职能部门有信息管理中心，其中下设系统实施部、软件研发部以及IT服务部。 2 美特斯邦威还加强了商业智能数据分析系统的建设，目前已经完成了一期的企业级数据仓库，并已经实现了门店零售、销售、财务等角度的一期分析模型。在跨供应链、大集成、实时业务系统基础上，通过商业智能数据分析系统的建设，对企业业务的发生状况、发展趋势进行各种角度、各个层面的分析，为业务运作提供高效的支持。 计划业务支持系统建设也在2008年得到了加强，通过相关项目实施，初步实现了整个公司计划的一体化，而且计划的过程能够得到历史数据的有效支持，实现了对计划的跟踪、调整和考核评估。并且，在计划业务支持系统建设方面，美特斯邦威还将持续在财务、商品等计划方面进行一系列的建设，进一步与业务执行系统进行联动，提升对执行层面的指导能力和管控能力。在商品计划的建设方面，也将辅助以商品历史数据的分析功能，优化货品配置和预测能力，降低企业的新品库存率指标，促进店铺的补货效率。 3 公司将继续推进IT基础建设，建立统一监控运营平台，使IT 服务能够全天候地支持品牌覆盖全国渠道和消费者，进一步完善信息管理管控流程，提高IT 项目实施和维护服务能力。同时对于大型IT 项目建立完整的招投标制度，加强大型项目实施管理，有效地降低IT 系统的总体成本。 4 公司围绕未来业务发展积极推进新的核心系统建设，其最终目标是帮助公司提升企业资源管理，提高产销率，降低库存量及经营费用，从而提升公司的净利润和投资回报率，改善现金流，最终为公司发展目标的实现做出贡献。 五 小结美特斯邦威在“哑铃式结构”的经营模式下，取得相当的成功，但是，其创始人周成建却没有满足，他瞄准了更广阔的市场。美特斯邦威计划于2010年前开设100家5000平方米至10000平方米的大型直营旗舰店；在5年之内，该集团还将投资兴建一个核心工厂。 2009年1月美特斯邦威宣布，花费1.64亿元在南昌市购置商业用房一处，该房产位于东湖区胜利路时代广场中段一至四层。房屋实际产权登记建筑面积为1.18万平方米。资金来源方面，公司使用募集资金支付1.44亿元