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五五金金部部培培训训资资料料 一一 五五金金部部质质量量目目标标 1 五金部每月品质事故低于0 5起 2 员工工作失误率为0 3 车床不良率为0 4 冲压 磨光合格率为98 5 车床 钻床合格率为100 6 装配合格率为100 7 安全事故为0 品品质质事事故故与与安安全全事事故故 在生产过程中造成50件以上产品有缺限或报废为品质事故 品质事故有直接责任人 负责人和连 带责任人负责承担 根据事故的严重性给予相应的处理 在生产过程应不小心造成人员伤害 工夹 模具损坏等为安全事故 三三不不原原则则 不不制制造造 不不传传递递 不不接接收收 不不制制造造 在生产过程要经常做自检工作 自己不在工作中制造不良品 不不传传递递 当你发现自己已经做出不良品时 应及时隔离标识好 不再传递到下一道工序 不不接接收收 在工序与工序交接时 一定要检察上一道工序 一但发现不良品及时堵塞 坚决不收 三三不不原原则则的的好好处处 能近早发现问题 杜绝问题的进一步延续 提前做出补救措施 使问题提前解决 不会因工序中出现一点问题就延误交期给公司带来影响或是损失 六六检检制制 首首检检 互互检检 自自检检 巡巡检检 全全检检 末末检检 首首检检 在上班做第一个工件 调换工模具所做第一个工件或换新产品所做的第一个工件要做检验 确保所生产的第一个工件是合格的产品 互互检检 在生产过程中不要只管做还要检察你上一道工序所做的是否合格 自自检检 生产过程中要经常检看自己所生产的产品是否符合生产要求 避免发生品质事故 有问题早 发现 早补救 巡巡检检 巡检一般有班组长 品质人员来做 主要作用是员工在自检失误后的又一道预防控制措施 目目标标讲讲解解 2 可以最大限度的发挥大家的潜力 3 增强大家的团队精神 4 通过建立目标 实施目标可以使大家更加活跃 更加灵活 使工作更加充实 5 能让大家产生一种挑战的意识 增强工作信心 全全检检 全检是在生产需要或在生产过程中造成部分产品不符合生产要求的产品需挑选使用的情况下 才进行全检 末末检检 每款产品生产快结束时的最后一个产品要作检验 这主要是防止产品在最后发生不良也是为 了保证再下一次生产时一开始不会发生有不良现象 却保生产顺利 5S 整整理理 整整顿顿 清清扫扫 清清洁洁 教教养养 整整理理 区分要与不要的物品 将不要物处理 是提高生产率的开始 整整顿顿 将必要物以容易使用的方式放置既定场所 并明示 消除寻找 清清扫扫 环境设备彻底的清扫 使不足 缺点凸现出来 是品质的基础 清清洁洁 整肃仪容 干净整洁 教教养养 养成遵章守纪的良好工作习惯 ISO9001 2000基基本本常常识识 一一 质质量量管管理理发发展展的的四四个个阶阶段段 1 质量检验阶段 18世纪末 产业革命后 这种管理局限于 事后把关 挑出不良品 它是一种消极的质量管理方法 2 统计质量阶段 1940年 1960年 美国休哈特 戴明提出抽样检验的概念 最早数理 统计引入到质量管理领域中 将事后把关转为事先预防 3 全面质量管理阶段 二十世纪50年代后 把质量活动从产品的生产过程向前 向后延 伸 要求全员参与控制质量 对全过程进行控制 即形成全面质量管理 4 标准化 系统化质量管理阶段 ISO9000族标准化管理 二二 ISO9000族族标标准准的的常常识识 1 ISO 国际标准化组织的简称 成立于1947年2月23日 总部设于瑞士日内瓦 负责推 动和协调国际标准化工作 其职能是推动国际贸易的发展 组织由110多个国家成员国组成 包括欧共体和欧明约所有成员国 2 ISO9000族标准发展的三个阶段 1 1987年3月 国际标准化组织正式发布了87版ISO9000系列标准 包括 ISO8402 8402质量 谷语 ISO9000 质量管理和质量保证标准 选择和使用指南 ISO9001 质量体系 设计开发 生产 安装和服务的质量保证模式 ISO9002质量体 系 生产 安装和服务的质量保证模式 ISO9003量体系 最终检验和试验的质量保证 模式 ISO9004 质量管理和体系要素 指南 2 1994年 ISO对标准进行整改 发布了94版ISO9000系列标准 包括 ISO8402 1994 ISO9000 1 1994 ISO9001 1994 ISO9002 1994 ISO9003 1994 ISO9004 1 1994 六项国际标准 替了87版的系列标准 2 2000年ISO对94版的标准系列作了较大的改动 于12月25日发布了2000版ISO9000族系 列标准 其更具灵活性和适用性 操作性 包括了 l ISO9000 2000 质量管理体系 基础和术语 l ISO9001 2000 质量管理体系 要求 l ISO9004 2000 质量管理体系 业绩改进和指南 l ISO19011 2000 质量管理体系和 或 环境管理体系审核指南 B T 中中华华人人民民共共和和国国国国家家标标准准 3 质质量量管管理理的的八八项项原原则则 它是ISO9000 2000系列标准的理论基础和基石 是ISO9000 2000系列标准的精神内核 具体包括 1 以以顾顾客客关关住住为为焦焦点点 组织依存于客户 因此组织应理解顾客当前的 潜在的和未来的 需求 满足并争取超越客户期望 2 领领导导的的作作用用 领导者应建立组织统一的宗旨方向 他们应当创造并保持员工充分 参与实 现组织目标的内部环境 3 全全员员参参与与 各级人员都是组织之本 只有他们的充分参与 才能使他们的才干为组织 带来收益 4 过过程程方方法法 将活动和相关资源作为过程管理 可以更高效地得到期望的结果 5 管管理理的的系系统统方方法法 将相关联的过程作为系统加以识别 理解 管理 有助于组织提高 实现目标的有效性和效率 6 持持续续改改进进 持续改进整体业绩应当是一个组织的永恒主题 只有这样公司才能永续经 营 7 基基于于事事实实的的决决策策方方案案 有效的决策是建立在准确数据和分析的基础之上的 离开了事 实一切都是空洞的 8 与与供供方方互互利利的的关关系系 组织和供方是相互依存的关系 互利的关系可增强双方创造价值 的能力 4 4 ISO9001 2000质质量量管管理理体体系系的的文文件件构构成成 l 第一阶文件 质量手册 第二阶文件 程序文件 第三阶文件 工作文件 第四阶文件 表单记录 l 标准要求形成文件的六个程序 文件控制程序 记录控制程序 不合格品控制程序 内 部内核控制程序 纠正措施控制程序 预防措施控制程序 5 实施ISO的意义 1 为了适应国际化大趋势 2 为了提高公司的管理水平 3 为了提高产品的质量水 平 4

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