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职业规划书马燕洋 卷首语人生没有彩排，时刻都是现场直播，每个人都是自己人生舞台上的主角。 在制定这份规划之前，我或许只是一个懵懂的少年，但经历了对自己的全面测试和深刻反思，我仿佛已成长为一个羽翼正在不断丰满的青年。 背负着成为一名导游和成立一家旅行社的期望，我在不断积累。 晨曦已逐渐淡去她可爱的身影、艳阳已在不远的前方缓缓走来，我怀抱一份对自己未来的规划，坚定前行、目录一目标确立05二自我评估与定位062.1我的霍兰德分析062.1.1霍兰德性格分析062.1.2霍兰德兴趣类型分析072.1.3霍兰德职业价值观分析082.2他人眼中的我（360测试）092.3我来看自己10三职业生涯机会的评估113.1职业外部环境113.1.1大众对旅游的需求日益增加113.1.2国家政策的支持123.1.3承德得天独厚的旅游资源133.2SWOT分析153.2.1优势（Strength）153.2.2劣势（Weakness）163.2.3机遇（Opportunity）163.2.4威胁（Threat）17四职业生涯目标和路线规划18五制定行动计划与措施205.1我的大学生涯规划205.1.1学业规划215.1.1.1目标管理215.1.1.2时间管理235.1.1.3学业管理245.1.1.3.1学习风格245.1.1.3.2学习策略255.1.1.3.3学习方法265.1.1.4自我激励275.1.2情绪管理275.1.2.1学会放松275.1.2.2压力管理285.1.2.3情绪调适285.1.3社会活动规划285.1.3.1参加校园活动285.1.3.2社会实践活动295.1.3.3参加实习活动295.2毕业五年短期规划295.3具体措施305.3.1旅行社摘要315.3.2中小规模旅行社现状及应对措施315.3.3旅游业务畅想325.3.4旅行社组成结构及发展方向385.3.5财务分析与计划395.3.6资金筹备395.3.7注意事项405.3.8旅行社的可持续发展40六职业生涯评估与反馈42七结束语43一.目标确立我坚信我的生命缤纷多彩。 也许是初生牛犊不怕虎的稚嫩，亦或是一份死皮赖脸的执拗，自信、乐观的我始终坚持着自己的追求。 我相信，没有我的努力坚持与付出，我的梦想终会失掉那一份耀眼的光辉、所以，纵然前路充满与坎坷，我也始终乐此不疲、不断前行。 我是一个在旅游城市长大的女孩，我的家乡河北承德每天都有四面八方的游客前来参观游玩，从小在这种环境中耳濡目染，再加上同为导游的舅舅在我心中从小就灌输着旅游的奇妙见闻，也就使我有了希望成为导游并且创办旅行社的想法。 同时，作为父母唯一的孩子，我在家乡开展事业，不仅可以长陪父母左右，还可以照顾渐渐老去的父母，看着我的成长，父母一定会有一种收获的快乐。 带着这个目标，我坚定前行。 二自我评估与定位2.1我的霍兰德分析2.1.1MBTI性格测试分析在热情开朗的外表下，我也有内向的一面，我注重实际、讲求责任感，喜欢能够合情合理地去决定应做的事情，而且坚定不移地完成，不会轻易分散精神。 我喜欢做事具有集中力、条理性和准确性，依靠客观而非直觉。 我是一个理性大于感性的人，喜欢清晰的判断。 但同时，隐藏在平静外表下的我也会有强烈却很少表露的反应。 或许是双子座双重性格的原因，我也有相当外向的一面，平时和同学打成一片，和其他宿舍更是交往甚深。 同时，也具备了外向性格人所特有的热情、开朗的一面。 2.1.2霍兰德兴趣类型分析兴趣类型特点热衷的事不足企业型喜欢并勇于竞争辩论或组织、指导复杂深奥的纯理论研究社会型爱结交、重人脉、乐于助人别人打成一片独自操作机器或工具现实型善操作机械摆弄机器或工具大型社交活动测试表明，我属于企业型和社会型。 我对经营活动很有兴趣，也非常喜欢与人打交道，掌控欲和支配欲较强，喜欢表达自己，喜欢影响和感染他人。 我做事积极而有计划，以任务为导向，关注结果，但也重视团体的契合与和谐，希望自己成为团体中的焦点人物。 对新鲜的事物很感兴趣，关心的问题广泛。 乐于参与服务性的活动，善于担任组织、管理与决策等相关角色，会获得良好的效果回报。 在日常生活中喜欢结交朋友，待人热情，乐于助人，能迅速与别人建立亲密关系，行为大方，态度和蔼，处事周密得体，处理各种复杂人际关系游刃有余，对自己的行为有责任感，这些正是企业型和社会型的人受人尊重和欢迎的原因。 在我欠缺的现实型里也表明，我不喜欢和机器、工具、设备打交道，也不擅长需要过多体力投入和实际动手能力较强的发展领域。 2.1.3霍兰德职业价值观分析职业价值观图表2.1.3霍兰德职业价值观分析职业价值观图表支持满足3.0赞誉赏识3.0工作条件3.0注重关系2.0崇尚独立8.0追求成就8.0在我的霍兰德职业价值观测评中，我的“崇尚独立”、“追求成就”所占分值最高，而“支持满足”、“赞誉赏识”、“工作条件”和“注重关系”则不是我职业中的重要追求。 “崇尚独立”体现出我是一个能够独立工作、决策，能够表现出自己的创新、发挥责任感和自主性的人，这十分有利于身为导游的我独立带领一个旅游团活动，一个人带领一个团，相信独立的我可以做好。 “追求成就”表示我希望看到及时的成果展现，并体验到可能的成就体验。 即工作的追求是一种自我实现，而并非外在特质利益的满足。 身为导游，在景点为游客们带来阵阵笑声就是对我的肯定，我的成果直接体现在游客们的反映上。 由此看来，我非常适合导游这份职业。 由此，我更加坚定了自己的职业选择在成为一名导游的基础上，成立一家中小规模的旅行社。 我会以热情的态度、缜密的思维、高度的责任感全身心的投入到我的事业中去。 2.2他人眼中的我（360测试）评价人对我的评价老师班主任老师说我活泼开朗，很少看到我心情低沉，有时学习虽然不得法却仍然乐此不疲；来到大学，导员老师鼓励我做事要勇往直前，放开自己；继续保持乐观向上的积极态度。 家人从小就有男孩一样的性格，但在学习上一直是父母眼中的乖乖女，不用父母操心。 孝顺、懂事、心思缜密。 做事有耐心。 倔强、执拗，应该更柔和一些。 同学傻傻的乐天派、总是笑得阳光灿烂、和同学打成一片、也有偶尔的沉思状。 有时沉默寡言，不知想什么，应多加交流。 老朋友粗枝大叶外表下却是细腻的另一个人、重感情、心思缜密。 超级执着，有毅力。 不爱把自己的烦心事与朋友交流，有一点爱心泛滥。 2.3我来看自己2.3我来看自己在我自己的眼中，其实我并不是一个严格意义上的乐天派。 我也有自己的烦恼，但天生乐观的我总能在遇到困境时仍然保持一份乐观自信的笑容。 我始终相信，身前有阴影说明背后有阳光，困难总会过去的。 我也有自己的不足，要增加自己的动手能力和操作能力，说话快人快语难免会有伤害别人的时候。 有时，要使自己变得更加温和。 因此，我言谈举止中要注意自己的言行，以及多动手勤动脑增加动手操作能力。 三职业生涯机会的评估三职业生涯机会的评估3.1职业外部环境3.1.1大众对旅游的需求日益增加随着国际和平环境的来临、世界经济的日益繁荣和国际交往的不断扩大，作为第三产业的国际旅游业迅猛发展，旅游人数逐年上升,我们发现，这个世界正处于这样的时代-遍及全球的平民百姓的大众旅游黄金时代已经到来。 人们十分倾向于能够休息、安静的地方。 当前，国际旅游业高度集中在经济发达的欧美地区，这些地区接待国际旅游者一般占世界旅游者总数的80以上。 我国的旅游业是在党的十一届三中全会实行改革开放政策以后才起步的新兴产业。 虽然我国旅游资源十分丰富，名山大川和历史文化名城较多，但由于种种条件的限制，与发达国家相比，仍有很大差距，远远不能适应国际竞争和国内经济发展的要求。 近些年，我国的旅游业有一定的发展，但另一方面发展并不均衡，与我国拥有丰富的旅游资源很不相称。 自xx年开始，我国入境旅游人数12029.23万人次，比上年增长10.32%。 其中外国人2025.51万人次，增长19.62%；香港同胞7019.38万人次，增长5.49%；澳门同胞2573.41万人次，增长17.61%；台湾同胞410.92万人次，增长11.50%。 我国入境旅游人次在不断增加。 3.1.2国家政策的支持旅游人数的不断增长及旅游人群种类的不断增多，大大促进了旅游产业的迅猛发展。 国家政策对旅游行业的鼓励支持是旅游业发展的催化剂。 在xx年11月25日由温家宝总理主持召开的国务院常务会议，讨论并原则通过关于加快发展旅游业的意见。 会议认为，旅游业兼具经济和社会功能，资源消耗低，带动系数大，就业机会多，综合效益好。 我国幅员辽阔，旅游资源丰富，人民群众日益增长的多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇。 近年来，我国旅游业快速发展，目标是把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。 预计未来还可能继续出台行业鼓励政策，包括公务出行纳入政府采购范畴并可通过旅行社进行；企业奖励旅游税前列支；倡导带薪休假；发展白发旅游及修学旅游等。 这些鼓励政策对旅行社行业有很好的促进作用。 3.1.3承德得天独厚的旅游资源承德，曾与热河并称。 它南有燕山，北贴内蒙古高原，在内蒙古高原和华北平原的过渡地带形成了一个盆地。 从地理上看，承德既不是平原，也不是完全的山区，更不是完全的草原，她是我国中原汉族农耕文化与北方草原少数民族游牧文化的衔接与融合地带。 就是因为这样一个兼容了多方特色的地方，才会有着丰富的文化沉淀以及多元化的旅游资源。 在交通方面，承德地处冀北山区，毗邻京、津，距北京仅200多公里。 西顾张家口，东接辽宁，北倚内蒙，南邻秦皇岛、唐山，素有“紫塞明珠”之称。 全市总人口350多万，其中满、蒙、回、朝鲜等少数民族130万。 京承、京通、承石、承沈四大铁路干线贯穿承德全境， 101、 111、112三条国道纵横交织，交通十分便捷。 特别是京承旅游公路的开通，大大缩短了京承两地的时空距离。 便捷的交通不仅为承德带来了大批客源，同时，也大大拓宽了承德与外界的交流沟通渠道，使得源源不断的新元素流向承德，为承德的蜕变奠定条件。 （承德小布达拉宫）在近些年，随着市政府的大力开发及省内、国家相关部门的支持指导，具有独特旅游资源的承德在旅游业开发方面进展迅速，旅游业蓬勃发展。 承德被列为首批国家历史文化名城、中国十大风景名胜、旅游胜地四十佳、国家重点风景名胜区，是国家甲类开放城市。 1994年位于承德市的避暑山庄及其周围寺庙被联合国教科文组织批准为世界文化遗产，从而使承德步入了世界文化名城的行列。 如今，在这片美丽而神奇的土地上，有许多“世界之最”世界最大的皇家园林-避暑山庄；世界最大的皇家寺庙群-外八庙；世界最大的木制佛-千手千眼观世音菩萨；世界最短的河流-热河；万里长城精粹-金山岭长城；被称作世界一绝的石柱-磬锤峰；世界最大的皇家狩猎场-木兰围场这些景观以避暑山庄及其周围寺庙群为中心，辐射外围。 这些独具特色的人文景观和风光秀丽的自然景观，都使承德成为著名的京北皇家风情旅游带一颗名副其实的璀璨明珠。 如今，承德旅游业发展蒸蒸日上。 虽然由于xx年受奥运期间交通受限影响，但全市共接待境内外来承游客754.6万人次，其中接待境内游客734.5万人次、接待境外游客20.1万人次。 全年实现旅游总收入50.6亿元，仍然比上年增长7.2%；其中接待境内游客收入46.4亿元、接待境外游客创汇5865.5万美元，分别比上年增长8.1%、5.9%（摘自互动百科.承德市）。 xx年，全市共接待境内外游客1307.9万人次，比上年增长21%；全年实现旅游总收入91.45亿元，增长26.7%（摘自承德日报xx年2月16日）。 根据暑期我在舅舅旅行社实习并向旅行社内部人员调查，在承德当地目前有旅行社大约70多家，其中大部分属于中小型旅行社。 竞争虽相对激烈，但内部联系密切，我旅行社如果建立，可通过舅舅的帮助开展基础业务。 3.2SWOT分析3.2.1.优势（Strength） （1）待人真诚、热情，善于沟通，有很强的事业心和责任感，勇于承担责任，喜欢学习，有很强的心里承受能力。 （2）学习语言出身，且所学的日语和英语在旅游行业应用广泛，更符合导游人员自身业务要求。 （3）家庭家在旅游城市，父母大力支持，舅舅从事导游行业多年并已创办旅行社，亲戚、朋友等人际关系基础较好。 （4）社会旅游业持续发展，旅游资源丰富，旅游人数众多且逐渐呈上升趋势，市场前景相对较好。 承德的旅游事业也在不断腾飞。 3.2.2.劣势（Weakness） （1）在旅游业方面，作为刚上大学还只是一名大二的学生，我缺乏对旅游业的系统理论学习，缺少在旅游团的身为导游的亲身实践。 （2）专业为日语并非旅游英语专业。 （3）现在对旅游业认知还相对浅显，对行业规则不了解。 （4）与他人交往中，有时过于尊重对方。 （5）不善于拒绝。 （6）不善于纯理论研究。 3.2.3.我的机遇（Opportunity） （1）旅游业蒸蒸日上，初级导游人数众多，可占到总导游人数的80%，但中高级导游和小语种导游人才严重不足，仅占到20%。 而学习日语专业出身的我在自己家乡从事导游行业可谓是近水楼台先得月，十分利于我施展才能。 （2）具有企业型特质的人群获得就业创业机会大大增加，社会型人群可较快适应。 同属企业型和社会型的我更便于扩展人际关系，开展旅游活动。 （3）再教育机会大大增加，已具备日语、英语专业知识的我只要再学习文化产业、旅游业相关行业课程并参加辅导课程，不仅可弥补我非旅游英语专业的不足，还可使我在与其他导游站在同一水平线的基础上，又增加了擅长日语的有利竞争因素，利于日后一旦有机会可发展跨国旅游。 （4）承德地处塞外，每年都是众多游客前来参观游玩的旅游胜地。 且距首都北京和沿海城市天津距离相当近，又有京承高速公路连接，可带来大量客源和最新旅游咨询。 3.2.4.我的威胁（Threat） （1）加入到旅游行业，就意味着我与学习旅游业相关的大学毕业生们展开了竞争。 其中不乏具有丰富技能、经验、知识的竞争者。 （我能做的就是不断提升旅游专业知识，提高业务素质，积极参加实践丰富经历，在众多导游人员中开辟自己的一片天。 ） （2）在自身方面，我有时不善于拒绝，而且不善于纯理论研究。 （解决放松心态、不卑不亢、平等交流，逐渐尝试参与理论研究领域，向擅长理论钻研的人请教学习。 ） （3）旅游业的整体发展虽然会不断发展壮大，但在强大旅游洪流中的我如同一叶扁舟，我的力量还相对薄弱，我需要不断地使自己强壮起来，不但要使自身具备过硬的专业知识技能和业务素质，还要广结朋友和业内人士，便于开展旅游活动。 四.职业生涯目标和路线规划作为一个赤手空拳出来打拼的大学生，仅凭一腔热血是远远不够的。 对于我来说，要想最终经营一家旅行社，就必须有足够的经验和敏锐的市场洞察力。 而这一切，需要我具备充足的专业知识和丰富的实践经历。 专业知识课本和我平时的阅读，实践经历则需我到社会这所学校中历练搏击。 因此，我的目标规划按时间可分为以下几步毕业后进入旅行社开始实习和适应工作；丰富、磨练自己，积累关于旅游的宝贵经验；继续学习、研究各旅游景点的文化背景、发展过程及前景，充分掌握对本城市相关景点的整体认知和深入了解；开阔眼界，了解世界和我国其他地区的旅游特点和差别，不断补充增加自身的特点和亮点；建立、积攒人脉，发展自己的人际关系；熟悉城市旅游发展现状，紧跟发展动态。 大学期间，主攻语言的同时，不断学习、补充旅游业的理论知识；扩宽以文化产业为主的知识面；多参加学校活动，增加交流技巧；细化和调整职业目标，尝试简单的与旅游相关的兼职；提高责任感、主动性、抗挫折能力；增强英语口语能力、计算机能力，通过英语和计算机相关证书考试，开始有选择的辅修其他专业知识充实自己；大四考取导游证。 成为一名优秀的导游，已经积累丰富的经验和经历，开始追求更高的目标。 虽然现在社会对导游的整体评价并不高，不认为导游这份职业具有很高的社会地位，但或许因为我的职业价值观更偏向于崇尚独立、追求自身成就方面，带领游客们游玩、为他们带来欢乐就是对我最大的肯定，能够让我看到游客们因为我而产生的快乐，即是我的一种自我实现价值的方式。 同时，我也希望通过自己的实际行动和努力，打造自己的形象，尽量改变外界对导游的评价。 面对游客，我代表着承德、河北乃至中国，我希望通过每一次真诚的态度和诚挚的服务感染、影响他人，为导游树立起一种新形象；由一个导游开始，做一个中国博大精深文化的传承者、灿五制定行动计划与措施五制定行动计划与措施大学四年的准备作为导游的积累创建并发展我的旅行社开始经营一家旅行社。 保证服务质量和游客安全；尝试不断开发新颖的旅游项目，确保原有的旅游项目有客源和市场，不断加入、更新项目活动，做到“为有源头活水来”，使旅行社活动充满新意；在未来发展方面，随着跨国旅游项目的蓬勃发展，再基于我日语专业的优势和毗邻日本的有利地理位置，条件允许的情况下，可能在日后增添发展跨国旅游和接待国际旅行团的业务，不光是日本，最近的南亚、东南亚也可能包括进我们的服务范围。 而且，会开展旅游前培训，在中国游客出游前和外国友人到来后进行必要的文化差异了解和学习，这样既增加了了解又宣传了我们本民族的文化。 5.1我的大学生涯规划5.1.1学业规划5.1.1学业规划5.1.1.1目标管理 （1）短期目标（大二）学业a.xx年度争取考试名次在班级前30%。 大学生涯规划学业规划社会活动规划目标管理时间管理学业管理参加校园活动社会实践活动参加实习工作学习风格学习策略学习方法短期中期长期大 一、大二，班、系、院、校与人交流、锻炼交际能力有针对性锻炼自我、积累经验自我激励情绪管理学会放松压力管理情绪调适b.xx年12月，日语大二时过专业四级；英语上学期过英语四级、下学期过英语六级。 如果没有通过的话，最迟到大三时要通过。 c.丰富自己的课外知识。 经常去图书馆，多读书，读好书，丰富自己，xx年底前，读不低于五本书。 社会活动积极带领同学参加院、学校的学生活动。 担任团支书的我要与宿舍内、班内、系内的同学相互接触，需要加深了解、相互帮助、带动他人。 取得成绩大 一、二期间，广泛参加学校主办的各类活动在学生会主办的知识竞赛中，虽然在复赛中被淘汰，但我突破了自己站在台上，增长了知识面、结识了一些朋友；在辩论赛中，代表日语系参赛，作为三辩，我在准备、材料和实战中思维成长了很多，并和队友们取得了第三名的好成绩，我也获得了“最佳辩手”的荣誉称号。 在随后参加的趣味辩论赛中，我和其他系的同学组成一队，经过论战，我们获得了最终的胜利。 在合作与竞争中，我逐渐感到自己的成熟和成长；后来，我在院党课中学习，又参加了院学生会组织的党旗红比赛，通过笔试的考核，我对党又有了更深的了解；学雷锋活动中，在我和系里其他班委的共同组织下，我们共同践行了雷锋精神。 （2）中期目标（大学期间）学业a.大学时争取获得奖学金。 b.提高日语口语能力。 日语学习已进入状态，xx年以前要会说一口流利的日语。 c.书写能力的培养。 大三学习高级日语后，通过加强对专业的理解、学习、深造，我会开始准备向与日语有关的专业刊物投稿，争取发表。 d.掌握高级日语的学习方向。 告别了大 一、大二学习初级日语的阶段后，xx年的大三，我会在高级日语中侧重旅游日语方向继续深造。 e.提高业务素质，更多的积累旅游服务业知识。 xx-xx年自学导游、区域文化背景知识。 f.证书的获取:xx-xx年通过四六级考试。 xx年考取旅游管理方面的二学位证书。 xxxx年考取导游证xx年考取教师资格证社会生活a.培养沟通能力。 参加一些兼职，锻炼自我人际沟通能力。 b.培养人际能力。 在学校中注重交流，广结朋友。 c.培养收集信息的能力。 与毕业的学长学姐保持联系，了解毕业和就业信息。 d.培养音乐素养。 平时爱好音乐，学习一种乐器。 （3）长期目标（毕业后五年）学习 （3）长期目标（毕业后五年）学习a.通过英语、日语的小语种导游考试。 b.充分熟悉了承德的旅游市场，并形成自己的独特见解且得到业内部分人士赞同。 c学习完管理类知识，已为开创旅行社做好准备。 社会生活a.人脉广，形成人际关系网。 5.1.1.2时间管理 （1）树立时间价值感，树立时间管理的自我意识，强化时间观念。 （2）遵守“巴特莱法则”。 应对要做的事情，应分清轻重缓急，具体可进行如下的排序重要且紧急的事情必须立刻做；重要但不紧急的事情应该当成紧急的事去做，而不是拖延；紧急但不重要的事情只有在优先考虑重要的事情后再做；既不紧急也不重要的事情放在最后。 （3）对自己的时间进行规划，正所谓磨刀不误砍柴工，花费一些时间规划自己的行程安排，可以提高利用时间的效率。 （4）充分利用琐碎的时间。 充分利用琐碎时间是开发时间潜力的一个行之有效的方法，如在就餐时间、课间休息、饭后的时间、睡前五分钟都可以用来安排一下简单的工作、交流思想、甚至被几个单词都是轻而易举可以实现的。 5.1.1.3学业管理 （1）学习风格5.1.1.3学业管理 （1）学习风格当代大学生的学习风格迥异，在我的学习风格探索报告中，体现出我是一个实际型的学习者，实际型即所学内容与实际生活要有明显联系，学习有效性、实用性很高的内容。 并且喜欢并善于在专家指导下学习，如能接触到可学习的榜样，则学习效果更加。 学习风格探索报告分值等级描述行动型6C中等偏好反省型7B强烈偏好理论型7B强烈偏好实际型9A非常强烈的偏好综合我的学习风格探索报告，实际型的我适合在学业规划中体现出与生活联系强、可以学以致用的特点，最好有机会能够马上应用所学的知识。 在北森系统中，还测试出我属于独立型学习者，即比起小组学习更喜欢独自学习的类型。 有了科学的学习风格探索报告，更有利于我开展自己的日语学习。 首先，语言本身就有可以即学即用的特点，学了新的句型、语法，我就可以及时转化为自己的语言和同学交流沟通，而且语言学习在生活中的运用可以说是最广泛的，如此贴近生活、接近现实的学习正是实际型的我的最爱风格。 了解自己的学习风格并找到提高学习效率的最佳途径，对我语言学习将会产生很大的积极作用。 （2）学习策略综合我的学习风格，喜欢即学即用和学以致用的我恰好可以利用这一特点来检测我的学习成果。 激发内在动机。 体验成功经验，肯定自己的自我价值，从而激发学习兴趣。 给自己积极地心理暗示，鼓励自己，相信自己可以做到，以此来提高学习效率，达到既定的目标。 尝试合作学习随时用刚刚或曾经学过的语法造句和舍友、同学交流、示范、模仿、相互改错。 尊重学习规律。 学会应用知识迁移的能力按照已掌握的学习规律举一反三，自学其他课程。 周期性复习反查每月抽出两三天时间回顾上一月所学知识，及时做到查漏补缺，紧密跟踪了解自己已掌握的知识程度。 阶段性提前预习。 除提前预习所学知识，有目的性的听讲外，阶段性的提前预习还包括对自己一段时期的未来的提前谋划。 如我到大三时会收集资料，开始准备论文写作，确保我提交一份满意的毕业论文。 大四时，作为前三年的总结，是前因后果的体现。 我要做一份大学前三年的总结，查漏补缺，将差下的利用大四时间补回来即提前预支大四的部分时间来完成前三年没有完成的事情和任务。 掌握积极心理暗示策略。 适时调整心态。 （3）学习方法基础课程学习（日语、英语）大二后，应每天进行及时的整合。 或许是因为我从小就拿班级钥匙为同学早起开门的原因，我一直保持着早起的习惯，每天清晨六点梳洗完毕，我会开始自己的复习小结，回顾前一天的单词、语法，用前一天学过的单词和语法造句，将含糊的句子记下来，利用课间时间询问老师。 每天晚上睡觉前回想一遍当天学过的语法或单词，通过回忆的方法使自己巩固了所学知识。 坚持英语学习，每天背15个单词，包括10个新单词5个旧单词；读新视野英语书上的课文句子，每天读一段，选三个好句子记录并背下来；每次都将语法记录在语法本上，每周温习语法。 工具类课程学习（计算机、体育等）学习计算机，经常练习，寒假利用参加培训班的机会重点向老师询问了解计算机二级考试的信息，突击复习基础知识，做上机练习。 学会放松，劳逸结合，把体育锻炼与学习结合起来，每天跑步二十分钟，散步二十分钟，同时听一听日语和英语的听力练习和单词复读。 提高作为导游的专业素质。 除了亲身实践，我也会采用理论调研的方法积累工作经验。 我准备做一份五万字的调研报告，然后将之压缩三万字、一万字，虽然只是理论上的，但这是前人的宝贵经验，对我具有相当大的指导作用。 5.1.1.4自我激励调动积极情绪，每完成一个小目标可以奖励一下自己，看一场电影、球赛，买一本杂志等。 永远相信自己，保持自信，即使错了，也要相信自己下一次一定可以做好。 做事前尽最大的努力，做最坏的打算，是自己保持一颗平稳的心。 不断调高奋斗目标，促使自己孜孜不倦的追求，并相信自己通过奋斗可以做到。 离开舒适区，加强紧迫感，迎接恐惧。 坚信一点人如果不逼自己一把，你就永远也不会知道自己有多优秀。 经常反省自己。 朋友是一面镜子，但心里面真实的自己只有自己最清楚。 不从别人身上找寻自己，应该经常通过自省的方法塑造自我。 5.1.2情绪管理5.1.2.1学会放松注重劳逸结合，不给自己过多压力，看重过程而非结果。 坚持尽力就好，改变我能改变的，适应我不能改变的。 5.1.2.2压力管理适当的、较小的压力可以转化为我们前进的动力，但当我感到一种压力使我无法正常思考时，那么这种过大的压力则不适合我继续前进。 我会给自己施压以促进自己进步，但当我感到压力过大时，我会寻求朋友、同学、老师的开导或自己的排解。 5.1.2.3情绪调适根据WWH三部曲进行调适。 W我现在有什么情绪？W-我为什么会有这种感觉（情绪）？H-如何有效处理这种情绪？情绪管理第一步是要先察觉情绪。 只有当我们认清我们的情绪，知道自己现在的感受，才有机会掌握情绪，也才能为自己的情绪负责，而不会被情绪所左右。 然后，找出引发情绪的原因，我们才能对症下药。 最后，用适当的方法来纾解自己的情绪，可以通过深呼吸、肌肉松弛法、静坐冥想、运动、等来让心情平静。 5.1.3社会活动规划5.1.3.1参加校园活动提高沟通理解能力作为团支书，尽量多的带领同学参加社会实践活动和各种学生活动；努力争取优秀团支部，培养和提高自己领导能力;积极研究社会实践课题。 建立人际关系，扩展人际交往能力。 人力资源是最大的资源，尤其是在旅游行业这个综合吃、穿、住、用、行、娱等多个领域的行业，广泛的人际脉络就是开展业务的基础。 在校期间，通过参加各种校园活动，我会与高年级学长、学姐多联系，多向他们学习。 通过参加各种活动提高艺术品位能力。 我喜欢歌舞乐器，可我的艺术细胞并不发达，但身为导游，总免不了有与游客们共同欢歌笑语的场面。 因此，我会利用假期和课余时间学习一种乐器。 简单为主，不论是口琴也好，还是笛子也罢，我会乐在其中，为未来谋划。 5.1.3.2社会实践活动提高社会实践能力。 参加一些兼职，为了导游的梦想，我会参加一些与旅游有关的兼职，或者宣传一类的兼职，亦或者成为一名外语家教等。 现在，虽然在大二，我已经在为某教育机构做兼职，用电话或当面向各小、初、高中的家长做宣传，在与他人的交流中，我不断学习怎样理解别人的所需，为我的导游生涯积累经验。 同时，在不断的做调研和实际考察中，我也会增多对旅游、导游的理解，在实践中品味、感悟行动带来的收获。 5.1.3.3参加实习活动到了大 三、大四时，我会努力争取实习机会，在较为正规、专业的环境里，有针对性的锻炼自己。 5.2毕业五年短期规划1.毕业后一到两年里，寻找一份旅行社导游工作，熟悉业务、积累经验。 2.毕业五年后，在我已经全身心的踏入到旅游业这一行后，准备开创自己的旅行社。 依托家乡承德这座美丽的旅游城市，再经过大学的学习和毕业后的经历，我的想法成长为明确的职业目标，我的人生也就有了新的航向。 那种希望让更多人领略到美景的强烈愿望都将一直激励着我走下去。 热河泉的美丽倒影5.3具体措施作为新一代的女性和正在登上时代舞台的90后，我希望成立一家旅行社，规模以小为主，在舒适轻松的旅行中，享受美好生活。 承德热河泉5.3.1.旅行社摘要主营业务旅游宗旨为每一位旅客带来轻松愉快的旅游享受。 目标鉴于旅行社成立定位于中小规模，所以首要目标是稳定旅行社运营状态，稳步扩大旅行社规模和涉及更多服务领域。 5.3.2中小规模旅行社现状及应对措施中小型旅行社接待客源相对较少，故而风险也相应较低。 但也不难发现其中小型公司存在的劣势旅行社企业的垄断竞争日益加剧，大型企业依据其雄厚实力所推行的吃、住、购、娱一条龙服务占据了大部分的旅游市场。 我旅行社要想从中突围，使自己的业务得以运行，可先选择加盟知名度和信誉度较高或舅舅的旅行社，在其下成立营业部。 走小规模人数旅行之路，从人数较少的旅行团或散客入手，开展小型短程旅行。 在机遇与特殊挑战的面前，这正是中小型旅行社发展的黄金时期和最后机遇。 5.3.3.旅游业务畅想综合作为中小型旅行社的业务实力和影响力，坚持为每一位旅客带来轻松享受的宗旨，追求公司稳扎稳打、稳中求胜的目标，除接收常规客源外，还特制定多种其他业务，坚持贴心服务。 （1）花样年华学生团体旅游主要承接小学、中学、大学生等同学夏令营旅游项目和以学生身份来到我旅行社后，我旅行社组织20-25人为一小团或者40人左右的相对人数多的学生花样年华之旅。 针对年龄段特征可在旅行计划中适当增加活动性强、动手机会多、活泼、新奇的旅游项目。 以河北省承德市为例，可增加去双塔山、棒槌山的运动量较大的项目后到坝上进行漂流、骑马，晚上的篝火晚会还会有由旅行团设计编排的类似于小丑表演等的趣味演出。 在对趣味性强的旅游景点增名校、异地、名胜等多种选择加和对静态欣赏为主的旅游景点减少的增减比例中，突出应对学生的新奇、好动心理，完成花样年华之旅。 （2）牵起你的手，我们一起走情侣之行旅游本旅行项目的最大亮点在于同行本次旅游的均为情侣。 无论是学生情侣还是即将或刚刚步入婚姻殿堂的年轻夫妻，都需要一份只属于两个人的记忆。 此次旅行人员设置为10-20对情侣左右，以河北省承德市为例，可途经小布达拉宫、大佛寺等可见证爱情、祝福爱情的景点，求得祝福签后可到双塔山、朝阳洞游玩，双方携手共同攀爬一座座山峰，站在峰顶共同留下美好的记忆。 并同样还有本旅行团编排的趣味表演助兴。 旅行结束后，还会派送具有纪念意义的情侣双件套纪念品，为这次难忘的旅行留下永久的回忆。 同样的情侣之行还适应吵架希望重归于好的情侣和单身但想尽快找到另一半的人群。 （3）你是我的全部全家欢乐游此项目分为父子两代和祖孙三代两种选择。 考虑到周全地照顾老人，特在祖孙三代游中增加运动量较小、观赏性强的景点，减少爬山等大运动量活动。 可到金山岭长城、避暑山庄万树园、大佛寺等地。 通过全家欢乐游，拉近夫妻感情、减小亲子代沟、关爱老人，重新体验家人的无可替代和血浓于水的阵阵亲情，增加旅游的精神满足。 同时我旅行社会将旅行途中拍摄的照片制成全家福相册送给每一组家庭。 （4）友谊地久天长闺蜜携手同行之旅此项目分设近地游和远方游两种。 无话不谈的闺蜜，在其中一方即将远行或嫁为人妻时，在进行最后一次的单身狂欢。 无论是闺蜜还是最铁的哥们儿，不限男女，在彼此的青春中都是一道永不退色的光亮，此次旅行，我旅行社会配备只有两人相同或同款的服装、用品，充分体现两人友情的可贵和对彼此的祝福，愿友谊地久天长。 （5）有缘人的聚会常规散客游茫茫人海，互不相识的你我走在一起共同欣赏美丽的自然风光和充满智慧的人文景点。 这是一种缘分，感谢一路你的陪伴。 将散客组成团进行统一导游，不仅便于统一组织活动，而且更加系统。 （6）带另一个我远走高飞玩具之行现在一种新的旅游方式随着人们愈来愈繁忙的生活悄然盛行。 以白领一族为主要群体，没有时间出来旅行，就用自己最喜爱的玩具来代替自己。 将玩具打包，在景点前拍照留念，这样即完成了自己前去旅游的愿望。 而且，这种方式不仅节省时间，资金投入也相对较低。 同样适合因工作没有时间陪孩子去旅行，用玩具旅行来代替孩子亲身旅行的想法和愿望。 （7）晒美丽女子、男子养生之行将旅游与养生结合起来，让你的旅行更具意义。 现代的旅行不单单是放松身心，更需要一份养生之旅来更系统、客观地调理我们的身体。 以河北省承德市为例，如果你想进行一场晒美丽之行，我们可以在游避暑山庄时在万树园景区增加半小时或一小时的瑜伽放松。 在一片郁郁葱葱、空气清新的环境中拉伸筋骨、活跃身心，可不是在哪都可享受的亲近自然的特别待遇噢。 （8）美丽依旧妈妈之行身为妻子、母亲，妈妈们永远是想别人多于自己。 她们承受着繁重的家务、操劳着子女的成长，她们的心已经十分劳累。 因此，无论是在某种节日的纪念下，还是平时抽出一些时间，专门为妈妈们的旅行号角已经吹响。 带领依然美丽的她们去再次寻找美丽的印记，帮助她们放松压力，解除疲劳。 为了缓解她们的后顾之忧，我们会提供定时的电话让她们了解家中的事情，然后尽情放松。 业务设置需要创新与更新，在基于以上几点的方案上，还会有更多充满新奇和新意的旅游项目诞生，共同丰富这段轻松之旅。 5.3.4.旅行社组成结构及发展方向我