银行(最新版) PPT课件

多嘴猫银行无线呼叫系统 为什么用无线呼叫系统 商业银行作为服务行业 各项经营目标都需要通过提供优质服务来实现 而优质服务不仅仅需要细心 耐心和热心 更多的要考虑如何为客人缩短等待时间 提高沟通与工作效率 赢得客户的满意和信任 多嘴猫无线呼叫系统可以帮助我们节省的时间 1 呼叫授权的等待时间2 找各不同部门负责人 大堂经理 个金 个贷负责人 的时间3 呼叫保安 主任等人员的时间 如何使用 银行呼叫系统的使用介绍 呼叫授权银行业务中有很多业务是需要由有权限的主任进行授权才能进行 他们是通过 喊 或者举手来找主任授权的 当主任不在营业室内时 就得靠电话来找主任 使用了多嘴猫呼叫器后 只需要按一下呼叫器上的 授权 按键 既可发出呼叫信息 主任就可以通过接收设备知道是哪个柜台发出的呼叫 及时提供帮助 银行呼叫系统的使用介绍 呼叫个金柜员可以通过 个金 按键来呼叫个人金融服务客户经理 接待办理此方面业务的客户 或者协助柜台解决客户的问题 银行呼叫系统的使用介绍 呼叫对公呼叫对公业务经理来协助柜台办理客户业务 银行呼叫系统的使用介绍 报警求助在遇到紧急情况或者发生纠纷时 柜员可以按 求助 按键 呼叫保安人员 快捷及时的通知保安人员 迅速赶来帮助解决问题 银行呼叫系统的使用介绍 呼叫个贷在遇到个人贷款业务时候柜员可以通过呼叫器上的 个贷 按键 呼叫个人贷款客户经理 银行呼叫系统的使用介绍 呼叫大堂柜员通过 大堂 按键 呼叫大堂值班经理来协助其完成客户业务的办理 银行无线呼叫系统拓扑图 银行呼叫系统的应用价值 提高客户满意度 增加服务特色 提高内部人员工作效率 减少客户等待时间 随时随地呼叫相关工作人员 快捷 方便 无线呼叫器的报警呼叫 可作为银行应对突发事件的一个重要补充 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 一 核心技术差别 无线信号的发射与接收的核心技术是调制 编码 和解调 解码 技术 调制FSK和解调ASK技术的优劣直接关系到无线设备的信号稳定性 信号发射与接收的效率以及功耗 1 调频FSK信号稳定 产品耐用 调幅ASK容易出现漏呼 乱码等想象 2 调频FSK信号效率是调幅ASK的四倍 相当于调幅产品功耗的四分之一 3 调频FSK产品的生产工艺复杂 原材料成本远高于调幅ASK产品 多嘴猫无线呼叫产品全部采用调频FSK技术 竞争对手采用调幅ASK技术 对比图片见下页 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 一 核心技术差别 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 一 核心技术差别 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 二 知识产权差异 多嘴猫拥有无线呼叫系统的多项实用新型专利和外观专利 实用新型专利与2006年以前申请并获得国家专利局的授权 图片见下页 本公司的的使用新型专利的权利要求涵盖了LED屏幕显示类产品和移动接收型 即 手表式接收机 的全部产品 本公司将保留一切对侵权生产 销售和使用的诉讼权利 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 二 知识产权差异 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 三 产品质量控制差异 多嘴猫无线呼叫产品获得通过ISO9001质量认证体系 唯有多嘴猫拥有针对生产无线呼叫器产品的ISO9001认证 个别竞争对手的ISO9001认证是针对其他类别产品生产的 并不是针对无线呼叫器产品的 另外 公司的无线呼叫器产品还出口欧美等多个国家 并获得欧洲CE认证和美国的FCC认证 证书图片见下页 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 四 产品质量控制差异 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 四 产品质量控制差异 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 四 产品做工精细差异 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 四 产品做工精细差异 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 五 售后服务差异 多嘴猫售后标准 星级服务在陕西地区设立授权售后服务网点 配有备用机和零部件 设有专人负责 确保设备的正常使用 售后服务网点地址 负责人 电话 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 六 多嘴猫典型客户 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 六 多嘴猫典型客户 工商银行已安装 320个营业网点其他银行已安装 超过1100个营业网点 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 六 多嘴猫典型客户 我们的客户 工行 工商银行苏州支行 山东东营工行胜利支行 山东东营工行西城支行 山东东营工行东城支行 山东东营工行孤岛支行 山东东营工行仙河支行 山东东营工行广饶支行 山东东营工行大王支行 山东滨州工行渤海路支行 山东滨州工行滨西支行 山东滨州工行博兴支行 山东临沂工行市中支行 山东临沂工行兰山营业部 山东临沂工行罗庄营业部 山东临沂工行罗庄蒙山大道 山东临沂工行苍山营业部 山东临沂工行盛庄分理处 山东临沂工行河东营业部 山东临沂工行河东东兴分行 山东临沂工行郯城营业部 山东临沂工行郯城西关所 山东临沂工行郯城希望所 山东临沂工行苍山三所 山东临沂工行莒南营业部 山东临沂工行沂水营业部 山东临沂工行沂水三分行 山东临沂工行蒙阴营业部 山东临沂工行平邑营业部 山东临沂工行费县营业部 山东临沂工行费县河东分行 山东临沂工行沂南营业部 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 六 多嘴猫典型客户 我们的客户 工行 山东临沂工行沂南三所 山东临沂工行临沭营业部 山东临沂工行临沭一所 山东临沂工行城里支行 山东临沂工行金雀山支行 山东临沂工行沂蒙支行 山东临沂工行西郊支行 驻马店工商银行分行 驻马店工行解放路营业部 驻马店乐山路工行营业部 驻马店雪松路工行营业部 驻马店铁东工行营业厅 驻马店遂平工行营业厅 驻马店上蔡工行营业厅 驻马店平舆工行营业厅 驻马店新蔡工行营业厅 驻马店正阳工行营业厅 驻马店汝南工行营业厅 工商银行内蒙古分行营业厅 柳州市工商银行 长春人民广场工商银行支行 长春光明路工商银行支行 长春汽车厂工商银行支行 工行阳光支行 工行威海路支行 工行市南二支行 工行四方区支行营业部 工行四方水清沟支行 工行青岛四方二支行 工行青岛四方开平路 工行青岛重庆南路支行 工行青岛四方商丘路营业部 工行中山路支行 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 六 多嘴猫典型客户 我们的客户 工行 工行市南三支行龙口路营业部 工行市南三支行 工行李沧二支行 工行李沧二支行南渠部 工行李沧二支行德仁路部 工行李沧二永清路部 工行青岛李沧二板桥坊部 工行李沧二娄山后部 工行李沧一支行金水路部 工行李沧一营业部 工行李沧一京口路所 工行李沧一西山所 工行城阳崇阳路所 工行城阳民航所 工行城阳兴阳路所 工行城阳支行营业部 工行高科园海安路营业部 工行高科园支行 工行高科园崂山路支行 工行高科园中韩营业部 工行高科园同乐三路营业部 工行麦岛支行宁夏路营业部 工行香港东路分理处 工行东海一路分理处 工行市南四香港中路营业部 工行市南四香港中路营业部 工行市南四营业部 工行延安三路支行 工行市北支行 工行延安路支行 工行昌乐路所 工行台东三路所 工行贵州路支行 工行市南费县路营业部 工行莱芜二路营业部 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 六 多嘴猫典型客户 我们的客户 工行 工行市南一支行 工行台东支行曹县路所 工行台东支行营业部 工行登州路所 工行抚顺路所 工行人民路三所 工行市北二营业厅 工行市场三路所 工行平度支行大街所 工行平度支行红旗路分理所 工行平度二支行 工行平度支行营业部 工行莱西上海路所 工行莱西威海东路所 工行莱营业部西 工行即墨支行营业部 工行即墨支行振华路所 工行即墨支行新兴路所 工行即墨支行红领广场所 工行山东支行镇江路所 工行敦化路所 工行镇江路所 工行瑞昌路二所 工行胶州湖北路所 工行胶州北京路所 工行胶州广州南路所 工行胶州广州北路所 工行胶州支行 工行开发区支行 工行黄浦江路所 工行长江路支行 工行长江东路分理处 工行开发区二支行 工行太行山路营业部 工行胶南支行营业部 工行北京路所 工行珠海路分理处 工行南京路支行营业部 工行辽阳路支行 济南工行长清支行 济南工行大观园支行 济南工商银行山大路支行等等 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 六 多嘴猫典型客户 我们的客户 农行 中国农业银行辽宁省分行金融中心 中国农业银行丹东分行 中国农业银行杭州滨江支行 大连农业银行甘井子支行 中国农业银行西宁城西支行 中国农业银行西宁黄河路支行 成都农业银行光华支行 中国农业银行 辽宁省行金融中心 北京街支行 中国农业银行抚顺市行 中国农业银行辽阳市行 中国农业银行丹东市行 中国农业银行苏家屯支行等等 建行 中国建设银行南京大厂支行 中国建设银行南京六合支行 中国建设银行南京江浦支行 中国建设银行南京扬子支行 中国建设银行长春西安大路支行 中国建设银行长春经济开发区支行 长春西安大路建设银行分行 长春高薪建设银行支行 长春经济技术开发区建设银行支行 长春汽车厂建设银行支行等等 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 六 多嘴猫典型客户 我们的客户 交行 交通银行总部 上海 交通银行福州华林支行 交通银行福州杨桥支行 交通银福建行分行营业部 交通银行南京中山北路支行 济南交通银行等等 招行 招商银行成都分行营业部 招商银行成都蜀汉路支行 招商银行成都小天支行 招商银行成都绵阳支行 招商银行成都人民中路支行 招商银行成都鹭岛支行 招商银行福州东水支行 招商银行福州五一支行 招商银行福州古田支行 招商银行上海虹桥支行 招行武汉雄楚支行 招行武汉水果湖支行 招行武汉东西湖支行 招行武汉东湖支行 招商银行南通支行 盘锦招商银行等等 多嘴猫与竞争品牌的对比分析 六 多嘴猫典型客户 我们的客户 中行 中国银行沈阳分行 中国银行湖南省分行 中国银行盘锦分行等等 浦发银行 济南浦发银行济南分行 济南浦发银行花园支行 济南浦发银行市北支行 济南浦发银行槐荫支行 济南浦发银行市中支行 济南浦发银行市南支行 济南浦发银行舜耕支行 济南浦发银行开发区支行 济南浦发银行山大路支行 济南浦发银行和平路支行等等 其他 青岛中信实业银行 东营胜利合作银行 民生银行长沙分行 民生银行大连三八广场支行 民生银行大连人民广场支行 民生银行武汉支行 广东发展银行长沙分行 吉林市邮政银行 长春人民广场邮政银行 长春技术开发区邮政银行 长春西安大路民生银行分行 济南浙商银行等等 多嘴猫部分已安装银行需求 多嘴猫农行已安装客户实拍照片 中国农业银行西宁城西支行 多嘴猫农行已安装客户实拍照片 中国农业银行西宁城西支行 多嘴猫农行已安装客户实拍照片 中国农业银行西宁城西支行 多嘴猫农行已安装客户实拍照片 中国农