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文档简介

xx年淘宝女装运营思路探讨 淘宝女装运营思路探讨淘宝服饰-女装淘宝女装现状-买家构成xx年到xx年,30岁以上人群,人数占比29%提升到34%,金额占比从38%提升到45%。 主要对应通勤简约风格。 穿衣风格定位清晰,注重品牌与品质。 单件商品价格161元左右。 主要对应甜美、通勤风格。 对穿衣风格和品牌有一定认知和要求。 单件商品价格136元左右。 主要对应甜美、街头风格。 敢于尝试不同风格,对价格敏感。 单件商品价格100元左右。 三个细分人群,市场机会都很大。 找准定位很关键。 关键词百花齐放的快时尚大量的、丰富的、风格定位清晰的、快速上新的店铺xx年女装策略买家卖家?分风格(人群)导购?新品上新?垂直品类、特色市场?细节特写服务?打假转型,发展店铺品牌买家运营策略一鼓励店铺风格定位、固定上新时间 1、风格定位背后是细分人群,风格定位越清晰,越有利于抓住目标人群。 2、店铺风格定位帮助形成差异化。 3、单件商品较难定位风格,需要通过搭配、模特来表现。 风格是店铺给买家的整体体验。 4、甜美优雅、街头混搭、通勤简约三大风格对应3大买家主流人群。 5、固定上新时间有利于培养买家对店铺的认知。 风格价格区间年龄层细分风格甜美优雅30-39918-29街头混搭49-24916-25通勤简约98-89925-40瑞丽、田园、洛丽嘻哈、嬉皮、学院、百搭、欧美、中性、塔、波西米亚、波街头、军装、古着、淑女、通勤、OL、简普、英伦朋克、哥特、摇滚约、韩版、复古蝴蝶结、荷叶边、珍珠、波点、彩色代表图案、蕾丝、碎花、元素流苏、条纹、百褶、雪纺、荧光色、各异条纹、格仔、金属、拼接、铆钉、漆皮、塑胶、亮片、割裂、猫爪、豹纹修身、纯色、细节、粗花呢、千鸟格、阔腿裤、包身群、长风衣、滚边、印花、丝绒、嵌边、木耳边、买家运营策略二新品上新内容 12、新品频道三大风格每日推荐 3、与收藏夹打通 4、新品抓取展现 5、当日上新店铺集合、新品与搜索、list打通时间点 12、89月中频道上线月与搜索、list打通买家运营策略三细分市场背景 1、中老年服装品类xx年成交2.58亿,占女装成交0.94%的份额。 2、女装40岁以上人群消费占比12%,50岁以上人群消费占比3.4%。 3、目前中老年服装品类下,50岁以上的老年服装占80%以上。 即40-50岁商品满足度不高。 4、中老年服装买家调研显示90%以上的人是为父母及长辈购买衣服; 5、外部竞争环境良好,尚未发现较成熟针对中老年服装的B2C。 目标探索细分市场运营模式,孵化更多细分市场。 结果 1、5月10日,中老年妈妈装频道已上线。 4、5两月,中老年同比xx年支付宝金额增长170%,女装全品类增长93%。 占比1%。 2、6月28日,大码频道上线。 重点项目针织品类运营策略将重点应季二级品类当做一级类目运营(针织衫、连衣裙、呢大衣、羽绒服)内容 12、分类梳理,重材质专题、排行榜、搭配和买家秀、频道聚合,包含新品、店铺分享等 3、营销推广(价格、款式多)时间点 12、89月中频道上线(外包)月活动推广卖家运营策略一加入细节实拍,提高买家体验 1、图片与实物是否相符是买家最关注的。 实拍区别于海量相同图片商品,形成商品差异化。 2、细节实拍让买家更快速了解产品的细节品质,比如面料、辅料、车工细节等。 3、细节实拍卖家购买转化率提升,投诉率、退款率明显低于全网水平。 申请报名入口我的淘宝我是卖家消费者保障细节特写服务卖家运营策略二打击侵权、伪劣商品,发展品牌 1、打击侵权、伪劣商品坚定不移。 涉嫌品牌侵权问题的淘宝店铺不调整将没有出路。 2、买家对于淘宝店铺品牌认知越来越高。 3、淘宝女装开始从卖货转向品牌化发展。 平台支持 1、开放品牌导航 2、女装行业首页开放网络品牌区 3、把营销还给卖家,不打折多花样名店街为在Taobao.上开店的服饰商家提供转型通道,引导其树立清晰的品牌定位、并帮助其实现从单纯卖货到品牌经营的店铺成长和长久发展;最终成为行业标杆,带动整个市场结构朝健康有序的方向发展。 重点项目卖家互助成长商圈互动、自主营销模式探索 1、卖家整体水平提升才能让行业健康快速发展。 2、上海、杭州、北京、广州四地卖家自主商圈成立,成功经验分享互助,共建淘宝平台。 3、把营销还给卖家,营销活动自主参与选题。 4、沟通渠道搭建,官方帮派成立。 帮派这里会有最新行业信息动态TOP卖家经验分享如何加入细节实拍每月营销活动选题营销活动自主选题帮派官方淘宝服饰主帮派淘宝女装官方帮派分帮派女装营销自主选题分帮派女装细节实拍各类目选题活动方案(8.1-10.31)涉及类目女装女装活动主题8月女人在聚会活动时间8.8-8.12大码市场中老年市场形式&内容女装女装女装秋装新品第一波以xx年潮流趋势的色彩为焦点,通过同一色系呈现海量的秋装商8.22-8.28今秋要做“色”美人品,通过主流色彩对接淘宝主流风格。 单品8.8折包邮第二波女装秋季商品大集合,“玩转”针织衫,最热门类目,结合秋装第二波9.5-9.9最强资讯xx秋冬流行,在页面形式上展现女装最强大的商品款式,“玩转”针织衫着力点xx秋季针织流行款式。 单款送优惠卷20元秋装第三波第三波女装秋季商品大集合,做多区间价格商品集合( 49、 59、 69、9.19-9.23范范风暴-价格混战79)10.1黄金周,集市女人集体出游,以世界地图为标,延伸至欧洲、日韩、香港等地(这四个地方分别是时装风格的地域风向标),展淘宝女人环球之旅9.21-9.27开当地女性着穿风格,对应集市女装的三大风格走向,通勤/甜美/卖家执行潮人,固化女装风格化。 由卖家提供 一、 二、三等奖(单品购买第88位,188位等提供10.1旅行出游门票)女装冬装新品第一波街拍达人秀10.12-10.1810.24-10.28女装接8-9月的活动,在冬装第一波通过“秀我”的达人互动形式,承接冬装单品营销活动,冬季最热门类目,结合时下各种街拍达人,介入分享/宝贝秀,用达人指引的形式。 单款送优惠卷20元第二波女装秋季商品大集合,“玩转”针织衫,最热门类目,结合时下各种街拍达人,介入

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