网络大数据仿真替代现场测试的研究.doc

1 成果上报申请书成果上报申请书 成果名称成果名称网络大数据仿真替代现场测试的研究 成果申报单位成果申报单位黑龙江移动 成果承担部门成果承担部门 分公司分公司 网络管理部 部门 无线中心 分公司 项目负责人姓项目负责人姓 名名 项目负责人联系电项目负责人联系电 话话 和和 EmailEmail 1 成果专业类别成果专业类别 无线所属专业部门所属专业部门 网络线条 成果研究类别成果研究类别 相关网络解决 方案 省内评审结果省内评审结果 优秀 关键词索引 关键词索引 3 3 5 5 个 个 经纬度 信令 MRO 道路测试 定点测试 应用投资应用投资100 万元 指别的省引入应用大致需要的投资金额 产品版权归属单位产品版权归属单位 黑龙江移动 对企业现有标准规范的符合度 对企业现有标准规范的符合度 按填写说明 5 中国移动 TD LTE OMC R 测量报告技术要求规范 0 3 0 中国移动统一 DPI 设备技术规范 LTE 信令采集解析服务器设备规范 硬采分册 v207 成果来源 成果来源 如果该成果来源于集团研发计划内项目 请填写研发项目年度 项目名称及类型 否则 填写 计划外项目 按填写说明 6 计划外项目 专利情况 专利情况 如果该成果产出相关专利 且专利处于国知局专利申请审查阶段或已授权 请说明专利 名称 类型 申请号 状态 是否海外申请等情况 按填写说明 7 国别类型名称申请号状态 中国中国发明 一种通过数学建模 反向定位用户位置的方法 申请中 中国中国发明 一种无线网规划基站管理 方法及系统 HL1506003 通过预审 中国中国发明 一种基于方向性站间距的 无线网覆盖结构空洞规划 方法及系统 HL1503003 通过预审 2 中国中国发明一种新型室内覆盖方案 HL1506004 通过预审 中国中国发明4G 时长驻留比统计算法 HL1506008 通过预审 成果简介 成果简介 简要描述成果目的和意义 解决的问题 取得的社会和经济效益 目的和意义 黑龙江公司开展基于 234G 全信令 业务 MRO 数据搭 24x7 全时段近实时全区域 覆盖监测大数据平台 通过信令融合 数据关联建立三个关键数据库 包括精准的用户 位置库 234G 用户数据业务和话音业务信令融合库 位置和无线 MR 关联的无线环境质 量数据库 将用户的话音 数据业务性能和无线网络质量通过用户采样点 40 米 40 米 栅格等灵活的区域统计方式进行 GIS 呈现 一方面支撑传统现场测试涵盖的工作内容 另一方面基于位置 用户 无线质量 业务性能的大数据平台能够提供海量上层应用 包括信号普查 投诉回溯以及支撑精确的多网协同优化和规划工作 本成果涵盖的内容 1 精准的用户位置定位算法 保证全量用户的位置信息采集入库 通过 3 种方式互 补融合的方式进行用户经纬度的回填 包括通过研究业务规则获取的直接位置信 息 通过用户使用数据业务过程中调用定位接口获取的用户位置数据 通过 MR 和信令关联获取的用户模拟位置信息 通过模拟 校准和回填的方式形成精度在 30 米级别的用户精准位置 2 利用位移算法和 GIS 建筑图层关联 获取精确的用户行为 承担和替代模拟传统 路侧的分析工作 通过位移算法和室内外用户分析 实现对用户级别的移动状态 和静止状态的判定 同时 从信令分析中获得用户室内和室外情况 通过这 2 种 关键信息结合 实现高速移动用户 静止室内用户的 DT 和 CQT 业务和无线网 络质量测试 和传统的 DT 和 CQT 相比 业务指标准确度达到 95 以上 目前 每天呈现的可用采样点达到 1 千万 涵盖用户活动的所有区域 可以替代路测 APP 测试等 改变以往人 车 设备周而复始的现场测试 3 海量的融合信令数据和 MR 关联数据 实现信令数据地理化平台化 为网络和市 场提供海量上层应用基础 同时支持多网协同的网络优化和规划 基于用户 终 端 信令 位置 业务 无线环境质量的融合数据搭建的用户级别的大数据平台 为网络优化提供了网络问题精确定位的手段 可汇聚到服务的网元 问题点位置 并钻取到用户使用的业务内容 能够支撑多网协同网络调整和为精确的网络规划 3 及入网后评估 社会和经济效益 社会效益 社会效益 通过网络大数据仿真实现全网用户级别的虚拟 测试 一方面提升我公 司对大数据分析支撑能力 树立的企业对网络质量保障责任 另一方面对于用户提供基 于用户的定制分析 通过对用户投诉 业务需求 网络感知分析等实现对用户的定制化 网络感知提升 提升企业全心全意服务客户的社会形象 经济效益 经济效益 通过网络大数据仿真替代路测 替代 APP 测试 节约投诉测试工作 实 现 VIP 保障 集中规划 经营的集约化工作 直接节约路测 APP 测试和投诉测试成本 间接提高规划效率和市场推广等效益 本成果通过节约成本直接产生经济效益达到 2067 万 通过替代路测 节约路测成本 全省 77 个市区网格 每月 2 轮次 100 个县区网格 每季度 1 轮次 CQT 测试点 2000 个 每 2 月 1 轮次 农村及景点测试网格 7000 个 每半年 1 轮次 公铁路 21 条 每季度 1 轮次 全年可节约路测费用 77 4000 12 100 4 4000 2000 6 200 8000 2 400 21 4 4000 14432000 元 节约 APP 测试费用 全省 APP 推广月 3000 户 每次测试流量 100M 每 M 费用 0 25 元 全年可节约 APP 测试费用 8000 100 0 25 12 2400000 元 节约投诉测试及 VIP 保障费用 全省投诉每月需要现场测试越 800 次 每次人车费用等越 400 元 全年节约投诉测试费用 800 400 12 2880000 元 省内试运行效果 省内试运行效果 描述成果引入后在本省试运行方案 取得的效果 推广价值和建议等 本成果采用边推动边试点方案 通过先小后大 先离线后在线方式 有效的推动了 项目快速推进 通过网络大数据仿真替代现场测试的研究项目 虚拟测试与日常现场测试指标 以覆 盖为例 偏差小于 1 实现 3 大重点工作的突破 1 获取普通用户的真实经纬度 改变常规只用 MR 模拟推算用户位置误差大的问题 4 2 通过位移算法 数学建模和室内外用户区分 完美呈现 DT 和 CQT 用户的区分 及室内外用户的界定 3 通过信令与 MRO 结合并转化为 LOG 实现了普通用户的虚拟测试 实现了基于 大数据的虚拟测试 信令数据精准地理化 可以替代路测和 APP 测试 基于网络大数据仿真的现场测试研究目前已经在全省进行推广应用 通过全民路测 的方式获取深度覆盖空洞区域精确地位置 在 4G 四期工程中提出了补点和改造方案 142 处 通过对现有省内室分系统进行下载和上传业务质量模拟评估 发现问题点 56 处 发 现路面弱覆盖点 163 处与传统 DT 相比吻合度超过 90 仿真评估道路 LTE 覆盖率由 94 88 提升至 95 33 通过对 LTE 频繁回落区域进行精确定位和多网协同调整 有效 地提升了 LTE 用户的流量和时长驻留比 提升幅度分别为 10 和 15 我省在 4G 基站 数同比增长全国排名 30 位的情况下 持续推进优化工作的开展 4G 流量驻留比全国排 名 16 位 6 月份 通过建筑物和用户位置拟合 分析整改具备条件的感知差建筑 35 处 此部分建筑评估平均覆盖率由整改前 93 2 提升到整改后的 97 7 海量的信令虚拟测 试数据开展专题分析 建立黑点闭环管理库 黑点区域下载速率由整治前 22 5Mbps 提升 到 31 8Mbps 改善幅度达到 41 3 建议以省 市 网格为单位 对特定场景的信令数据和 MRO 进行每日采集 通过 大数据处理平台 hadoop 将原始数据入库 拟合 针对不同目标分别开展道路测试分 析应用 道路分析 及定点测试分析应用 指定地点及室内 文章主体 文章主体 30003000 字以上 可附在表格后 字以上 可附在表格后 根据成果研究类别 主体内容的要求有差异 具体 要求见表格后的 填写说明 8 请见表格后 请见表格后 成果上报申请书成果上报申请书 的填写说明 的填写说明 1 成果专业类别 指 核心网 无线 传输 IP 网管 业务支撑 管理信息系 统 市场研究 数据业务 数据网络 通信电源 空调 其他 2 成果研究类别 指 超前研究 新产品开发 相关网络解决方案 现有业务优 化 其他 3 所属专业部门 指 完成该成果的单位在省公司或地市分公司所属的专业部门 线条 可填写 规划计划线条 网络线条 业务支撑线条 管理信息系统线条 数据线 条 市场线条 集团客户线条 其他 4 省内评审结果 指 优秀 通过 5 5 对企业现有标准规范的符合度 指 列举该成果使用并符合的中国移动统一发 布的企业标准的名称和编号 详细描述该成果在现有的企业标准基础上所需新增的功能 要求 如业务流程的改变 设备新增的功能要求等 6 成果来源指 如果该成果来源于集团研发计划内项目 请填写研发项目的年度 项目名称和类型 类型包括 集团重大研发项目 集团重点研发项目 省公司自立项目 未列入集团研发计划的 请填写 计划外项目 集团研发计划可登录科技创新管理 平台查阅 7 专利情况指 1 类型 发明 实用新型 外观 2 名称 该成果申请专利的名称 3 申请号 由知识产权审查机构授予的该成果专利申请号 4 状态 申请中 已授权 8 文章主体 根据不同科技成果分类实施不同的主体要求 具体如下 1 超前研究类成果主体包括 背景情况 技术特点分析 标准化情况 其他运营商应用情况 可选 技术发展趋势 引入策略分析 2 相关网络解决方案类成果主体包括 背景情况 技术方案 概述 网络解决方案 如果涉及到网络方面的改造 信令改造 路由改 造等 应有详细的描述 设备及系统改造 建设要求 码号资源需求 效果 解决了哪些问题 本省应用推广情况 3 新产品开发类成果主体包括 业务及功能简介 业务概述 业务主要功能介绍 技术实现方案 包括业务实现组网结构图 相关系统 平台 终端 功能和要求 业务实现流程 码号要求等 业务申请和开通 包括用户范围及业务使用范围 业务申请与注销等 业务商务模式及资费 包括商务模式 业务资费模式 业务收费方式等 市场前景分析 4 现有业务优化类成果主体包括 业务及功能简介 业务概述 业务主要功能介绍 现有业务存在的问题 现有缺陷分析 解决问题的思路 原有业务方案 流程 业务实现组网结构图 相关系统 平台 终端 功能和要求 业务实现流程 6 优化后的方案 流程 业务实现组网结构图 相关系统 平台 终端 功能和要求 业务实现流程 优化后达到的效果 产生的经济效益 5 其他类成果主体 参考 1 4 的成果主体要求 阐述清楚项目背景 实 现方案 解决的问题 取得的社会和经济效益等 7 网络大数据仿真替代现场测试的研究网络大数据仿真替代现场测试的研究 目录目录 1 1 背景情况背景情况 9 2 2 技术方案技术方案 9 2 1 网络大数据仿真系统 9 2 1 1 信令及 MR 数据采集 9 2 1 2 信令及 MR 融合处理架构 10 2 1 3 信令数据与 MR 数据融合方案 10 2 2 网络大数据平台关键技术方案 12 2 2 1 2 3 4G 语音及数据信令融合平台搭建 12 2 2 2 精准位置库搭建 12 2 3 网络大数据模拟现场测试技术方案 15 2 3 1 运动模拟替代现场道路测试 16 2 3 2 静止模式替代现场定点测试 16 2 4 基于网络大数据模拟测试的分析体系 17 2 4 1 标准化作业体系 17 2 4 2 两维度 5 方面分析体系 18 3 3 效果效果 19 3 1 实现替代传统道路测试 19 3 2实现替代传统定点测试 20 3 3传统优化手段变革 21 3 3 1 端到端分析下钻到用户和位置 小区 用户 位置 21 8 3 3 2 室内感知测试 定位到建筑物 建筑屋里人 22 3 3 3 现场测试实现上行分析能力 23 3 3 4 用户投诉随时反查 23 3 3 5 替代 APP 测试 24 3 3 6 隐性投诉热点分析 25 3 3 7 开展基于终端和网络两维度地理化分析 25 4 4 本省应用推广情况本省应用推广情况 26 4 1 LTE 驻留比提升应用 26 4 2 感知差建筑质量提升 27 4 3 大数据呈现黑点闭环处理 28 4 4 道路感知透视整治弱覆盖路段 30 4 5 太平国际机场无法测试区域分析及质量提升 30 4 6 特殊场景哈大高铁客户感知分析 32 9 1 1 背景情况背景情况 传统测试采用人 车 设备对测试区域开展循坏往复的测试 其不但工作量大 时 间长 且覆盖面不全 频度低 只测试单用户 为改变以往作坊式工作模式 响应公司 利用全量信令数据开展大数据应用开展集中优化号召 黑龙江公司 CT 小组成立专项团 队开展网络大数据仿真替代现场测试的研究 实现 24x7 全时段近实时全区域覆盖监测 大数据平台 一方面支撑传统现场测试涵盖的工作内容 另一方面基于位置 用户 无 线质量 业务性能的大数据平台能够提供海量上层应用 包括信号普查 投诉回溯以及 支撑精确的多网协同优化和规划工作 2 2 技术方案技术方案 2 12 1 网络大数据仿真系统网络大数据仿真系统 2 1 12 1 1 信令信令及及 MRMR 数据采集数据采集 GSMGSM 接入 GB 接口 BSC SGSN 的接口 通过该接口 SGSN 完成同 BSS 系统 MS 之 间的通信 以完成分组数据传送 移动性管理 会话管理方面的功能 并关联 A Abis 口数据 10 TDTD 接入 IUPS 接口 RNC SGSN 的接口 可以获取该接口所有用户面和控制面的信 令进行分析 并关联 IUCS 接口数据 LTELTE 接入 S1 MME S1 U S6a SGS 接口 并进行解码 串联和信令数据库构建分 析 无线测量无线测量 MR MR 通过 2 3 4G 厂家网管推送 MR 测量报告至指定 MR 处理服务器 2 1 22 1 2 信令及信令及 MRMR 融合处理架构融合处理架构 HADOOP 集群 用于处理海量 XDR 及 MR 数据 数据库服务器 用于分布式处理外的关系型数据库 WEB 服务器 对外提供 web 服务 系统与统一数据平台接口 采集 MR 数据 系统与信令平台接口 采集 XDR 数据 统统一一数数据据平平台台 数数据据库库服服务务器器 W WE EB B服服务务器器 磁磁盘盘阵阵列列 操操作作终终端端 交交换换机机 虚虚拟拟D DT T C CQ QT T Hadoop集集群群 信信令令平平台台 2 1 32 1 3 信令数据与信令数据与 MRMR 数据融合方案数据融合方案 通过信令系统采集到信息形成 XDR 文件 信令的 XDR 文件通过用户标识和时间点与 MR 中用户级数据关联 将关联数据按照测试 LOG 格式进行转换并呈现在应用系统中 实 11 现普通用户级别的 DT CQT 测试数据及广泛上层应用 信令中含所需的相关下载 网页浏览 层三信令原始消息 用户经纬度等信息 MR 中包含有无线参数信息 邻区相关信息等 信令与 MR 数据互补 MR 补充信令所缺的无 线指标信息以及采样点信息 12 2 22 2 网络大数据平台关键技术方案网络大数据平台关键技术方案 2 2 12 2 1 2 3 4G2 3 4G 语音及数据信令融合语音及数据信令融合数据库数据库 应用层 主要完成信令数据与位置数据融合 信令数据应用处理和呈现 共享层 完成跨接口 XDR 的关联回填 数据的计算 整理 统计 根据订阅需求生 成 XDR 记录 信令数据 合理组织和存储数据 对外提供信令和 XDR 数据的共享和传输 通过用户标识和时间将语音及数据信令融合形成用户全业务库 采集层 由 IP 信令采集设备实时采集移动通信网信令数据 解码 2 2 22 2 2 精准位置库搭建精准位置库搭建 2 2 2 12 2 2 1 信令中挖掘信令中挖掘 APPAPP 使用使用上报经纬度上报经纬度 现网中的用户大部分智能手机均包含 GPS 功能 而智能手机中使用的 APP 较多会获 取位置信息 通过 Gb IuPS S1 等接口可进行用户数据采集 通过解析数据信令中用户 上报的经纬度信息结合其信占用小区 即可得到用户的定点位置 最终将数据入库 13 2 2 2 22 2 2 2 APPAPP 调用调用定位定位接口接口上报的上报的经纬度经纬度 用户在使用各 APP 时需调用辅助定位的数据接口 在信息交互过程中含有潜在位置 信息 解析相关信令及协议 将用户位置信息进行信令提取并验证其准确率 准确可用 字段入库最终实现数据入库 2 2 2 32 2 2 3 通过数学建模补充的经纬度数据库通过数学建模补充的经纬度数据库 由于信令平台采集的位置信息存在不连续的问题 对于替代现场测试和单用户分析 存在不足 为实现单用户 连续特征 通过 MRO 包含的历史无线测量信息和已知位置信 息建模 反向定位出仅包含无线测量信息用户的位置 实现全量用户全量位置信息 达 14 到位置连续性要求 目前阶段通过建模和验证 误差 30 米以下的验证点占比达到 75 后期随着建模 数据增加 反向定位精度会进一步提升 2 2 3 MRO 与融合信令关联的数据库与融合信令关联的数据库 通过 Hadoop 处理层 解决 MRO 与 XDR 的关联 并生成测试数据基本要素 同时解 决相应的栅格统计 业务统计 终端统计 异常事件识别等工作 采用 hadoop 分布式 处理 同时 通过即时应用查询服务 从 HBase 分布式数据库和 MSSqlserver 关系型数 据库中获取界面应用所需的数据进行展现 15 MRO 数据库表 信令 XDR 数据库表 2 32 3 网络大数据模拟现场测试技术方案网络大数据模拟现场测试技术方案 通过位移算法给用户运动状态打标签区分道路测试和定点测试 通过位移算法给用户运动状态打标签区分道路测试和定点测试 通过设置时间窗 口分辨哪些用户是高速移动用户 高速移动用户判定 时间窗口内 小区更换次数大于 等于规定次数 并且小区更换距离大于门限距离 低速移动用户判定 时间窗口内 小 区更换次数大于规定次数或第一个小区与最后一个小区距离小于门限距离 静止状态用 16 户判定 时间窗口内 小区更换次数等于 0 2 3 12 3 1 运动模拟替代现场道路测试运动模拟替代现场道路测试 筛选具备高速运动特征用户 筛选具备高速运动特征用户 平均速度大于 10Km h 且采样点间隔小于 20 秒 取 某天符合高速运动特征采样点最多的 100 个用户 此部分用户可覆盖大部分道路 2 3 22 3 2 静止模式替代现场定点测试静止模式替代现场定点测试 筛选具备静止特征用户 筛选具备静止特征用户 通过结合小区占用标签法 将用户上报经纬度按照时间 划分 可区分出静止用户 结合小区占用标签法 提取了某日状态多数为 静止 用户 的经纬度采样点 17 2 42 4 基于网络大数据模拟测试的分析体系基于网络大数据模拟测试的分析体系 2 4 12 4 1 标准化作业体系标准化作业体系 通过本项目建立基于信令的集中化优化作业体系 根据我省现阶段的特点 先保证 优势覆盖再性能优化的顺序 从工作可集中化可模拟仿真发现问题和分析问题的特点考 虑 细化评估工作项 分类分类主要工作内容主要工作内容 弱覆盖 小区覆盖弱和连续弱覆盖路段弱覆盖 小区覆盖弱和连续弱覆盖路段 来源 模拟 DTCQT MR 室内弱覆盖 室内弱覆盖区域及弱覆盖室分小区 来源室内弱覆盖 室内弱覆盖区域及弱覆盖室分小区 来源 模拟 DTCQT MR 专网弱覆盖 专网覆盖弱路段和连续覆盖弱路段 来源专网弱覆盖 专网覆盖弱路段和连续覆盖弱路段 来源 模拟 DTCQT MR 质差 连续质差路段和小区质差 连续质差路段和小区 来源 模拟 DTCQT MR 覆盖类覆盖类 占用占用 LTELTE 网络能力 网络能力 LTELTE 网络占用时长网络占用时长 里程差路段 来源 里程差路段 来源 模拟 DTCQT MR 话音业务基本性能 话音业务基本性能 CSFBCSFB 接通接通 寻呼差小区 来源寻呼差小区 来源 信令 模拟 DTCQT MR 数据业务基本性能 接通数据业务基本性能 接通 切换切换 掉线小区 来源掉线小区 来源 信令 模拟 CQTDT 业务质量业务质量 类类 网络质量优化 干扰网络质量优化 干扰 时延时延 误块问题小区及链路 来源误块问题小区及链路 来源 模拟 DTCQT MR 18 用户感知性能 全网小区级业务类下载速率和时延用户感知性能 全网小区级业务类下载速率和时延 来源来源 信令 模拟 CQTDT 路面业务类下载路面业务类下载 上传速率和时延上传速率和时延 来源来源 信令 模拟 CQTDT LTELTE 驻留差问题 流量驻留差问题 流量 时长时长 里程驻留问题小区 区域里程驻留问题小区 区域 来源 信令 模拟 CQTDT驻留类驻留类 高异系统 重定向 切换问题小区高异系统 重定向 切换问题小区 信令 模拟 CQTDT 基于信令大数据分析体系建立标准化解决过程 实时闭环检验 2 4 22 4 2 两两维度维度 5 5 方面分析体系方面分析体系 建立 5 维度 2 方面分析体系 开展上层应用 19 3 3 效果效果 3 13 1 实现替代传统道路测试实现替代传统道路测试 目前信令融合转化的数据 通过位移算法筛选高速位移特定用户 满足了 DT 的要 素特征 从多用户合并看 覆盖了城市所有街道 若大数据累计可实现道路 100 覆盖 针对信令虚拟 DT 数据 下图右 和道路测试数据 下图左 进行了覆盖效果对比信令 和测试反映出的弱覆盖路段是吻合的 网络大数据仿真拟合形成的路测数据具备传统现场路测 5 大关键要素 GIS 渲染信息 无线指标时序图 事件信息 LTE 服务小区及邻区的上下行测量信息 服务小区无线参 数 具备替代传统路测分析的所有条件 20 3 23 2 实现替代传统定点测试实现替代传统定点测试 通过大量测试和研究 信令数据中挖掘出 APP 通过数据关联 获取的信息中采样点 数量庞大 且可区分位置的精度 室内外 位置来源等 仅哈尔滨单日获取有效经纬度 采样点 300 万 采样点涵盖了哈尔滨市区内大部分区域 网络大数据仿真同样针对定点用户形成测试文件具备关键要素 可对特定区域和栅 格下钻分析 21 3 33 3 传统优化手段变革传统优化手段变革 3 3 13 3 1 端到端分析下钻到用户和位置 小区端到端分析下钻到用户和位置 小区 用户用户 位置位置 传统网管分析模式问题只能定位到小区 现在可以下钻到小区 端到端定位到用户 问题 定位到用户位置 利用本成果 相对性能统计数据分析而言其数据具备有用户信 息 以及具体地点信息 小区问题点分析粒度可以细化到小区级别以下的具体的地点 通过对虚拟 DTCQT 的数据分析 更进一步细化到下一层级 如用户级 具体地点级 选中所需分析的小区后 细化到用户的分析示意 可以看到是哪个用户的数据影响到了 小区的指标 可以选择具体的用户下钻分析到问题栅格 分析具体是在哪个地方发生的异常 并 进行进一步的分析 22 3 3 23 3 2 室内感知测试 定位到建筑物室内感知测试 定位到建筑物 建筑屋里人建筑屋里人 利用本成果 可以针对室内的覆盖情况进行透视 准确定位室内的深度覆盖问题 定位到具体的建筑物 并且可以定位到具体哪些人碰到了网络质量问题 室内深度覆盖透视功能界面如下 23 3 3 33 3 3 现场测试实现上行分析能力现场测试实现上行分析能力 利用本成果 可以针对上行 SINR 指标进行检索及分析 以弥补测试数据的不足 如下图为哈尔滨局部将接近道路的栅格指标的上行 SINR 渲染的结果 可以直观的发现 上行 SINR 异常路段 3 3 43 3 4 用户投诉随时反查用户投诉随时反查 利用本成果 可以针对单个用户的情况进行完整的信息重现 可作为投诉辅助分析 的重要支撑 以检索具体的用户号 指定时间段进行该用户的所有信息的完整重现 在对该用户进行指定时间段内的回放分析后 提供该用户全时段时间及轨迹协助分 析感知问题 24 所重现的信息中 包含了 完整信令接续完整信令接续 无线环境重现无线环境重现 地理位置再现地理位置再现 业务信息的再现业务信息的再现 上述信息 已经具备了用户无线环境分析以及信令接续分析的基本要素 完全满足投诉分析的 需要 3 3 53 3 5 替代替代 APPAPP 测试测试 识别全量用户所有业务及下载速率 改变以往开发和推广识别全量用户所有业务及下载速率 改变以往开发和推广 APPAPP 的被动模式和局限性 将用户业的被动模式和局限性 将用户业 务作为主动测试 务作为主动测试 25 3 3 63 3 6 隐性投诉热点分析隐性投诉热点分析 主动定位隐性投诉问题点 并能够下钻分析定位进行主动防御 定义关注的问题 用户感知类 弱覆盖 质差 低速率 低接入 高掉线等 汇聚相关的问题 形成隐性投诉热点 区域评估 GIS 渲染 总体统计 下钻到栅格 下钻到用户详细分析 跟踪隐性投诉热点情况 3 3 73 3 7 开展基于终端和网络两维度地理化分析开展基于终端和网络两维度地理化分析 4G终端在2 3 4G网络中的位置标识 可以清楚的看到4G用户在整个哈尔滨2 3 4G网络的 分布情况 对道里区进行放大 可以看到具体的局部区域的放大效果 上图中标紫色圆的区域可以看到红 绿色占多 表明4G用户在上述区域掉落2 3G网络 说明 26 该区域的4G覆盖存在问题 4G终端在三网中性能指标如下 4 4 本省应用推广情况本省应用推广情况 目前已在哈尔滨市区网格开展相关功能应用 后续将继续扩大试点范围至全省所有场景 并建 立完整分析应用体系 4 14 1 LTELTE 驻留比提升应用驻留比提升应用 通过软手段和硬手段综合解决方案 通过搭建基于信令和模拟测试数据的驻留类评估 以小时 日粒度对 4G 用户掉落 23G 问 题进行精确定位 通过四网的显性告警 隐性故障 四网参数 综资天面高度差及方向角偏差 弱覆盖问 题综合调整提升 4G 用户的驻留 27 我省在 4G 基站数同比增长全国排名 30 位的情况下 持续推进优化工作的开展 4G 流量驻留比全国 排名 16 位 6 月份 4 24 2 感知差建筑质量提升感知差建筑质量提升 利用此功能 全哈尔滨市定位弱覆盖建筑物个数为 213213 栋 现场确认有问题数 193193 栋 准确 率达 91 91 已分析得出问题原因的建筑物个数为 160160 栋 通过分析得到能够通过调整外部天线解决 弱覆盖建筑并验证关闭的建筑物个数为 3535 栋 如上图示 在定位到具体某个建筑物指标异常后 可以针对具体的建筑进行影响用户的检索并 回放 28 通过天馈调整及室分整治 优化了具备覆盖条件但覆盖感知差的 35 个建筑物 此部分建筑物平 均覆盖率由整改前 93 2 提升到整改后的 97 7 覆盖水平大幅提升 4 34 3 大数据呈现黑点大数据呈现黑点闭环处理闭环处理 利用本成果 可以充分利用稳定的 持续的 海量的信令虚拟测试数据开展专题分析 一天全 省事件数约 70 亿条 进行隐性故障黑点的定位及优化处理 首先 定义异常问题 a 弱覆盖 连续 15 秒的覆盖低于 100 b 低速率 按照原有定义 字节数 500k 速率低于 100K c 弱质量 连续 15 秒的 RSRQ 低于 12 其次 汇聚问题 异常事件汇聚范围 100 米以内的